2026年乐山市沙湾区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

2026年乐山市沙湾区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）题型一单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）1.乐山市沙湾区当前全域推行的网格治理“三单办结”机制中，不属于三单范畴的是（）A.群众诉求派单B.问题隐患整改单C.政策宣传通知单D.服务效果评单答案：C解析：沙湾区网格治理“三单机制”为群众诉求派单、问题隐患整改单、服务效果评单，实现诉求收集、转办、反馈、评价闭环管理，政策宣传属于网格员常态化职责，未纳入三单办结范畴。2.网格员在日常巡查中发现沙湾镇某老旧小区消防通道被居民堆放的废旧家具堵塞，第一步处置流程正确的是（）A.直接联系废品清运人员拖走家具B.第一时间通过“沙湾网格通”APP拍照上传事件，同步联系小区物业先行劝导清理C.在业主群发布通告对涉事居民罚款200元D.等待社区书记安排工作后再处置答案：B解析：根据沙湾区网格事件分级处置规范，一般安全隐患类事件需第一时间通过网格通平台上报，同步联动就近处置力量（物业、小组长）开展初期处置，不得越权实施罚款、擅自处置居民财物，不得迟报瞒报隐患。3.下列不属于沙湾区2026年重点民生服务保障范畴的群体是（）A.农村留守儿童B.城镇低保边缘家庭C.持证残疾人D.短期来沙湾旅游的外地游客答案：D解析：沙湾区网格服务重点覆盖本地常住户籍人口、持有居住证的流动人口中的困难群体，短期游客属于文旅部门服务范畴，未纳入网格常态化民生保障对象。4.按照四川省网格员管理办法，沙湾区城区网格员日常巡查频次要求为（）A.每日巡查不少于1次，覆盖网格内所有重点场所B.每周巡查2次即可C.每半月巡查1次D.仅在接到群众投诉后巡查答案：A解析：四川省网格员日常履职规范明确，城区网格每日巡查不少于1次，农村网格每周巡查不少于3次，重点场所（商超、药店、老旧楼栋、地质灾害点）每次巡查必到。5.网格员在开展高龄津贴资格核查工作中，遇到居住在踏水镇某村的82岁高龄老人行动不便、子女在外务工无法自主完成认证，正确做法是（）A.告知老人必须本人到镇便民服务中心现场认证B.主动上门通过“四川人社”APP协助完成人脸识别认证，同步登记老人生活诉求C.直接将老人标记为“未通过认证”停发津贴D.让老人找邻居帮忙完成认证答案：B解析：高龄津贴资格核查针对行动不便的特殊群体，网格员需主动上门开展代办帮办服务，不得要求群众“必须到场办理”，不得随意标记未通过状态。6.沙湾区境内的下列地质灾害风险点中，属于网格员汛期重点盯守的最高风险等级点位是（）A.沫若广场周边平整区域B.太平镇罗一村滑坡监测点C.沙湾城区滨河路健身步道D.沫若文化苑游览区答案：B解析：太平镇罗一村滑坡点为乐山市2026年在册市级地质灾害重点监测点，汛期网格员需执行“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”要求，发现位移征兆第一时间组织群众转移。7.网格员排查到网格内有群众非法种植罂粟原植物，正确处置方式是（）A.自行拔除后销毁即可B.第一时间上报辖区派出所及镇（街道）综治中心，配合执法人员依法处置C.提醒种植居民赶紧把罂粟藏好D.采摘部分罂粟植株自用答案：B解析：非法种植罂粟属于违反《治安管理处罚法》的违法行为，网格员无执法权，需第一时间上报公安部门处置，不得私自处理、隐瞒不报。8.按照沙湾区矛盾纠纷多元化解机制要求，网格员排查到邻里之间因宅基地边界引发的一般性矛盾纠纷，首先应开展的工作是（）A.直接引导双方到法院起诉B.第一时间到场稳控情绪，依托“德古调解”“邻里议事会”力量开展现场调解，调解不成及时上报村（社区）调委会C.明确告知双方自己管不了D.站在其中一方立场指责另一方答案：B解析：宅基地邻里纠纷属于网格常见矛盾，网格员需履行前端调解职责，依托本地特色调解力量开展初期化解，无法调解的按程序上报，不得推诿塞责、偏袒一方。9.2026年沙湾区城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）A.320元B.380元C.400元D.460元答案：C解析：根据乐山市医保局2026年城乡居民医保缴费通知，沙湾区执行全市统一标准，个人缴费400元/人·年，财政补助不低于640元/人·年。10.网格员在开展反诈宣传时，针对沙湾区近期发案率最高的诈骗类型，需重点提醒群众的是（）A.“冒充公检法要求转账到安全账户”类诈骗B.虚假中奖诈骗C.网络游戏装备交易诈骗D.境外高薪招聘诈骗答案：A解析：沙湾区2025年全年反诈警情统计显示，冒充公检法类诈骗占总发案数的42%，受害群体以中老年居民为主，是网格反诈宣传的重点内容。11.下列关于沙湾区基本区情表述错误的是（）A.沙湾区是世界文化名人郭沫若的故乡B.沙湾区下辖8镇3街道，全域面积610.89平方公里C.沙湾区境内有国家4A级景区沫若戏剧小镇D.沙湾区位于乐山市东部，与自贡市接壤答案：D解析：沙湾区位于乐山市西南部，北连市中区、五通桥区，东邻犍为县，南接沐川县，西连峨边彝族自治县，并不与自贡市接壤。12.网格员接到群众反映自家自来水出现浑浊、有异味的情况，正确的上报对接部门是（）A.区教育局B.区住房和城乡建设局（供排水管理股）及辖区供水公司C.区文旅局D.区退役军人事务局答案：B解析：供水管网、水质问题属于住建部门及供水公司职责范畴，网格员需第一时间对接责任单位处置，同步跟踪反馈群众诉求。13.按照《四川省网格化服务管理条例》规定，下列不属于网格员法定职责的是（）A.收集上报网格内社情民意B.排查上报安全隐患C.协助开展特殊群体服务D.对违法犯罪人员作出拘留处罚答案：D解析：网格员属于基层服务力量，无行政执法权、司法处罚权，不得对公民采取限制人身自由、作出处罚决定的行为。14.沙湾区针对独居老人推出的“网格敲门行动”要求，对高龄独居老人的上门探访频次为（）A.每季度1次B.每月至少2次，极端天气、节假日每日跟进C.每年1次D.仅在老人主动求助时上门答案：B解析：沙湾区民政局2026年特殊群体服务规范明确，网格员对80岁以上独居老人每月上门探访不少于2次，高温、寒潮、汛期等特殊时段每日电话或上门询问情况，严防意外事件发生。15.网格员在巡查中发现网格内某餐馆未按规定安装燃气报警器，存在燃气泄漏风险，正确处置流程是（）A.直接对餐馆老板罚款500元B.现场责令餐馆立即停业整改C.第一时间通过网格通上报事件，同步抄告市场监管、住建（燃气管理）部门到场处置，现场提醒餐馆经营人员注意开窗通风D.觉得问题不大，不上报不处置答案：C解析：燃气安全隐患属于重点安全类事件，网格员无执法权，不得擅自作出罚款、责令停业的决定，需第一时间上报主管部门处置，同时做好现场风险提示。16.下列关于网格人口信息采集工作要求表述正确的是（）A.只需要采集户籍人口信息，流动人口不需要采集B.对流入网格的外来人员，需在入住24小时内完成基础信息采集登记，同步推送派出所开展流动人口登记C.居民的个人信息可以随意提供给房产中介、培训机构D.信息采集1次就可以，不需要动态更新答案：B解析：网格人口采集覆盖户籍人口、流动人口，实有人口信息需动态更新，严格遵守个人信息保护规定，不得对外泄露居民隐私信息。17.沙湾区2026年推行的“网格+医保”服务中，网格员可以协助群众办理的事项不包括（）A.医保缴费代办B.医保参保信息查询C.医保报销待遇核定D.慢性病申报材料代收答案：C解析：医保报销待遇核定属于医保经办机构的行政确认职责，网格员仅可协助开展政策宣传、材料代收、缴费代办等便民服务，不得作出待遇核定决定。18.汛期网格员接到地质灾害点监测员报告发现山体裂缝有扩大趋势，第一时间应做的工作是（）A.立即组织受威胁区域群众按照预设转移路线撤离到安全安置点，同时上报镇（街道）应急办B.回家转移自家财产C.等上级正式通知再通知群众转移D.自己先跑到安全区域答案：A解析：地质灾害临灾预警状态下，网格员作为一线处置力量，需第一时间按照应急预案组织受威胁群众转移，坚持“人民至上、生命至上”，不得迟滞转移时机。19.网格员在开展严重精神障碍患者服务管理工作中，下列做法错误的是（）A.定期走访患者家庭，了解患者服药情况、精神状态B.发现患者有肇事肇祸苗头第一时间上报派出所、卫健部门C.向网格内所有居民公开患者的病情、家庭住址等隐私信息D.协助患者家属申请医疗救助、监护补贴答案：C解析：严重精神障碍患者信息属于敏感隐私信息，网格员需严格保密，不得随意公开泄露，避免引发社会歧视、矛盾冲突。20.沙湾区网格服务群众满意度测评的核心指标是（）A.群众诉求响应率、问题解决率、服务满意率B.网格员巡查次数C.网格内人口数量D.宣传材料发放数量答案：A解析：沙湾区网格员绩效考核核心指标为“三率”：诉求响应率100%、问题解决率不低于95%、服务满意率不低于90%，巡查、宣传等工作为过程性指标。题型二多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于沙湾区网格员日常巡查“六必到”范畴的有（）A.居民楼院必到B.沿街商铺必到C.学校、幼儿园周边必到D.地质灾害隐患点必到E.重点特殊群体家庭必到答案：ABCDE解析：沙湾区网格员巡查“六必到”包括居民楼院、沿街商铺、校园周边、风险隐患点、特殊群体家庭、公共活动场所，确保巡查无死角。2.网格员在开展矛盾纠纷排查中，需重点关注的易引发“民转刑”案件的纠纷类型有（）A.婚恋家庭纠纷B.邻里宅基地纠纷C.欠薪讨薪纠纷D.物业服务纠纷E.未成年人之间的小额玩具借用纠纷答案：ABCD解析：婚恋、邻里、欠薪、物业类纠纷如果处置不及时易激化升级，属于网格员重点盯防、优先调解的矛盾类型，未成年人小额借用纠纷属于日常小摩擦，需引导正确处理即可，一般不会引发恶性案件。3.下列属于沙湾区2026年网格民生服务代办事项的有（）A.老年人优待证办理材料代收B.残疾人两项补贴申请代办C.居民身份证首次申领D.生育登记服务协助办理E.低保申请材料入户核实答案：ABDE解析：居民身份证首次申领需本人到派出所采集指纹、人像信息，网格员不得代办，其余事项均属于沙湾区公布的网格帮办代办服务清单范畴。4.网格员在工作中需要严格遵守的工作纪律包括（）A.不准泄露群众个人隐私和工作涉密信息B.不准接受群众的礼品礼金、吃请C.不准在工作中推诿扯皮、敷衍群众D.不准利用网格工作便利为个人谋取不正当利益E.不准代替群众在涉及权益处分的法律文书上签字答案：ABCDE解析：以上均为四川省网格员管理办法及沙湾区网格工作纪律明确禁止的行为，违反者将按规定扣除绩效、解除聘用合同，涉嫌违法的移送司法机关。5.沙湾区夏季防汛工作中，网格员需重点排查的风险点有（）A.老旧小区低洼易涝点B.靠山临崖住户房屋安全C.河道沿岸阻水障碍物D.农村自建房施工工地临时用电安全E.山顶通讯基站信号强度答案：ABCD解析：低洼易涝、临崖房屋、河道阻水点、施工临时用电都是汛期直接威胁群众生命财产安全的风险点，属于网格员排查重点，通讯基站信号属于通讯运营商维护范畴。6.下列关于网格内重点场所消防安全排查内容表述正确的有（）A.检查灭火器是否在有效期内B.检查消防通道是否畅通C.检查电动自行车是否存在“飞线充电”、进楼入户充电情况D.检查经营场所是否存在违规住人“三合一”情况E.只要场所安装了门锁就不存在消防隐患答案：ABCD解析：消防安全排查涵盖消防器材、通道、用电、违规住人等多个维度，安装门锁不能替代消防安全措施。7.沙湾区网格员开展政策宣传时，需重点覆盖的民生政策包括（）A.城乡居民养老、医疗保险参保缴费政策B.最低生活保障、临时救助等社会救助政策C.反诈、禁毒、反邪教等平安建设政策D.耕地保护、粮食安全相关涉农政策E.企业上市审核相关金融政策答案：ABCD解析：企业上市政策属于面向企业的专业金融政策，不属于面向普通居民的常态化宣传内容，其余政策均与群众生产生活密切相关。8.网格员在处置网格内突发公共卫生事件时，需配合开展的工作有（）A.协助开展重点人员排查登记B.协助开展防疫健康知识宣传C.协助开展居家健康监测人员的生活保障服务D.自行公布确诊病例的个人详细信息E.配合开展环境消杀相关协调工作答案：ABCE解析：突发公共卫生事件处置中，涉疫人员信息需由官方统一发布，网格员不得擅自泄露他人隐私信息。9.下列属于沙湾区网格“一长三员”队伍组成人员的有（）A.网格长（一般由村<社区>“两委”成员担任）B.网格员C.网格警员（辖区派出所联系民警）D.网格调解员（村<社区>调委会成员、乡贤调解员）E.辖区连锁超市负责人答案：ABCD解析：沙湾区网格治理队伍架构为“一长三员”：网格长、网格员、网格警员、网格调解员，超市经营主体为网格服务对象，不属于治理队伍固定组成人员。10.网格员在工作中接到群众诉求，属于自身职责范围可以解决的，下列做法正确的有（）A.第一时间响应，明确告知群众办理时限B.办理过程中及时向群众反馈进度C.办理完成后征求群众满意度D.能拖就拖，实在拖不过去再办理E.办理完成后将诉求办理情况录入网格系统归档答案：ABCE解析：群众诉求需按照“接诉即办”要求及时处置，不得拖延推诿，闭环落实响应、办理、反馈、归档全流程要求。题型三判断题（共10题，每题1分，总计10分，对打√，错打×）1.沙湾区网格员可以对网格内违反市容管理规定的流动摊贩直接没收经营物品。（×）解析：网格员无行政执法权，不得采取没收财物等执法行为，发现流动摊贩违规经营需上报城管部门处置。2.网格员在人口信息采集过程中，遇到居民不配合的，可以强制要求居民提供身份证、家庭成员信息。（×）解析：网格员开展信息采集需亮明工作证件，耐心做好政策解释，不得强制要求居民提供信息，不得干扰居民正常生活。3.沙湾区针对困境儿童建立了“网格童伴”结对帮扶机制，网格员需每周与困境儿童联系1次，了解其学习、生活情况。（√）解析：该机制为沙湾区2026年未成年人保护工作重点举措，明确了网格员的结对帮扶频次和服务要求。4.网格员发现网格内有传销人员聚集活动，为了避免被报复，可以隐瞒不报。（×）解析：排查上报违法犯罪线索是网格员法定职责，发现传销等违法活动需第一时间上报派出所，不得隐瞒。5.农村地区网格员在秸秆禁烧巡查中，发现农户露天焚烧秸秆的，要第一时间上前劝导扑灭，对不听劝导的及时上报镇（街道）农业综合服务中心处置。（√）解析：秸秆禁烧是农村网格员阶段性重点工作，需履行前端劝导、火情处置、线索上报职责。6.沙湾区网格事件实行分级处置，一般事件由网格员现场或联动村级力量处置，较大事件上报镇（街道）处置，重大事件第一时间上报区级相关部门联动处置。（√）解析：该分级处置机制是沙湾区网格化服务管理核心运行规则，确保各类事件精准转办、高效处置。7.网格员可以将自己的“网格通”工作账号借给小区物业工作人员使用，让其帮忙录入巡查信息。（×）解析：网格通账号实行专人专管，网格员不得转借、出租账号，所有工作记录需本人如实填报。8.沙湾是成渝地区双城经济圈不锈钢产业发展核心承载地，网格员需配合开展辖区不锈钢企业的安全生产排查服务工作。（√）解析：不锈钢产业是沙湾区主导产业，服务企业安全生产、协调解决企业职工诉求是工业园区周边网格的重要职责。9.网格员为了提高工作效率，可以直接把网格内所有居民的个人信息整理成表格发到业主群里公示。（×）解析：居民个人信息受《个人信息保护法》保护，网格员不得非法公开、泄露居民隐私信息，违者需承担相应法律责任。10.沙湾区建立了网格员绩效差异化考核机制，考核结果与薪酬待遇直接挂钩，对表现优秀的网格员优先推荐进入社区“两委”班子。（√）解析：沙湾区2026年网格员管理办法明确，建立“基础薪酬+绩效奖励”的薪酬体系，优秀网格员在社区“两委”换届中优先推荐提名。题型四案例分析题（共3题，第1题15分，第2题15分，第3题20分，总计50分）1.【案例】2026年6月，沙湾区铜河街道某社区网格员小李在日常巡查时，接到辖区居民王阿姨反映：自己居住的老旧小区2栋3单元的楼道灯已经坏了3天，晚上上下楼漆黑一片，单元里住了12户人，其中有8位60岁以上的老人，前一天晚上张大爷下楼扔垃圾差点摔倒，王阿姨找了物业好几次，物业说小区没有公共维修资金，更换楼道灯的钱收不上来，一直拖着没修。问题：假如你是网格员小李，请结合沙湾区网格工作规范，写出完整的处置流程。参考答案：（1）第一时间响应诉求，到现场核实楼道灯损坏情况，逐一询问单元住户特别是老年居民的出行情况，安抚群众情绪，告知群众会尽快协调解决，提醒老人夜间上下楼注意安全，必要时联系志愿者提供上门帮扶（3分）；（2）通过网格通APP将“老旧小区楼道灯损坏存在出行安全隐患”事件录入系统，标记为一般民生类事件，同步上报社区网格长（3分）；（3）牵头组织单元住户代表、小区物业、社区居委会工作人员召开小型议事会，按照“居民自筹一点、社区公共服务经费补一点”的方式协商解决维修资金问题，明确施工人员和修复时限（3分）；（4）全程跟进维修进度，楼道灯更换完成后逐户告知居民，现场测试照明效果，收集群众满意度评价（3分）；（5）将事件处置全过程材料（现场照片、协商记录、维修后照片、满意度记录）录入网格系统归档，后续巡查中重点关注老旧小区公共设施损坏问题，建立隐患台账提前处置（3分）。2.【案例】2026年8月，沙湾区太平镇某村网格员小王接到村民打来的电话，说村里的留守儿童小宇（10岁，父母长期在广东务工，跟随奶奶生活）偷偷跑到附近的大渡河河湾处玩水，河湾处水深坡陡，之前已经