文书模板-超市安全风险告知书

会计实操文库1/7文书模板-超市安全风险告知书致：超市全体员工、入驻商户及顾客朋友们【超市名称】（以下简称“超市”）作为人员密集场所，为切实保障全体员工、入驻商户及顾客的人身安全和财产安全，有效防范各类安全风险，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《大型群众性活动安全管理条例》等相关法律法规，结合超市经营实际情况，现将超市内存在的安全风险及防范要求告知如下，请共同遵守：一、主要安全风险提示1.消防安全风险：超市内商品（尤其是食品、衣物、化妆品等）多为易燃物品，电气设备（如：收银系统、冷藏设备、照明设施）使用密集，若存在电气线路老化、超负荷用电、违规动火、堵塞消防通道等情况，易引发火灾事故；人员密集时，火灾发生后可能因疏散不畅导致拥挤、踩踏等次生灾害。2.人身安全风险：①顾客及员工在超市内行走时，若地面有水渍、油污未及时清理，或货架摆放不规范、商品堆放过高，易发生滑倒、绊倒、物品砸伤事故；②电梯（自动扶梯、货梯）若维护不当或违规使用，可能出现夹伤、坠落等风险；③超市内人员复杂，可能存在盗窃、诈骗等治安风险，威胁顾客财产安全。3.食品安全风险：超市销售的食品若储存不当（如：冷藏温度不达标、超过保质期）、运输过程污染或采购来源不明，可能导致食品变质，食用后危害顾客身体健康。4.设备设施安全风险：超市内的冷藏冷冻设备、空调系统、货架、收银设备等若长期使用未检修，可能出现设备故障，如：冷藏设备泄漏、货架坍塌、设备漏电等，引发安全事故。5.应急处置风险：突发火灾、停电、恶劣天气等紧急情况时，若人员缺乏应急避险意识，或应急设施不足、应急演练不到位，可能导致应急处置混乱，扩大事故危害。二、针对性防范要求（一）对超市员工的要求1.严格遵守超市安全管理制度，接受超市组织的安全生产、消防安全、应急处置等培训，掌握消防器材使用方法、安全隐患识别技巧及应急疏散流程。2.每日上岗前检查负责区域的安全情况：①清理地面水渍、油污及杂物，确保通道畅通；②检查货架稳定性及商品堆放情况，避免商品超高、超重堆放；③检查区域内电气设备、照明设施是否正常，发现线路破损、设备异常及时上报。3.规范操作电气设备、收银系统等，严禁私拉乱接电线，下班前关闭负责区域的非必要电源，拔掉闲置设备插头。4.负责食品销售的员工，需严格把控食品质量，每日检查食品保质期、储存温度，及时清理过期、变质食品，严禁销售来源不明、无合格证明的食品。5.发现顾客有不安全行为（如：在电梯上嬉戏打闹、随意攀爬货架）时，需及时礼貌劝阻；发现盗窃、纠纷等情况，立即向超市安保部门或管理人员报告，配合处理。6.熟悉超市内消防设施（消防栓、灭火器、应急出口）的位置，定期协助开展消防设施检查，确保其完好有效；发生火灾等紧急情况时，立即启动应急程序，引导顾客疏散，使用消防器材开展初期灭火。（二）对入驻商户的要求1.严格遵守超市安全管理规定，落实自身经营区域的安全主体责任，配备必要的安全防护设施及消防器材，并定期检查维护。2.严禁在经营区域内违规搭建、私改电路，不得使用明火作业或存放易燃易爆物品；商品摆放需符合安全规范，不得占用消防通道、疏散出口及公共区域。3.加强对自身员工的安全培训，确保员工掌握安全操作规范及应急处置方法，配合超市开展安全检查及应急演练。4.若经营食品、化妆品等特殊商品，需严格遵守相关行业安全标准，确保商品质量合格，储存、销售环节符合安全要求。5.发生安全问题或发现安全隐患时，立即采取控制措施，并第一时间向超市管理部门报告。（三）对顾客的要求1.进入超市后，注意观察超市内安全提示标识、应急出口及消防设施位置，熟悉疏散路线，请勿在超市内吸烟、使用明火或携带易燃易爆物品。2.购物时遵守公共秩序，请勿在通道内停留、嬉戏打闹，避免拥挤；上下自动扶梯时，抓好扶手，照顾好老人、小孩及行动不便者，严禁在扶梯上逆行、攀爬。3.请勿随意触摸、攀爬货架，不随意翻动、挤压商品，避免商品掉落砸伤他人；挑选易碎商品时轻拿轻放，如不慎损坏商品，需配合超市工作人员处理。4.注意保管好个人财物，随身携带贵重物品，避免遗失或被盗；如发现可疑人员或财物丢失，立即向超市安保人员或服务台报告。5.购买食品时，注意查看食品保质期、生产日期及合格证明，如发现过期、变质食品，及时向超市工作人员反映。6.如遇火灾、停电、地震等紧急情况，保持冷静，听从超市工作人员的引导，通过应急出口有序疏散，切勿乘坐电梯，切勿慌乱拥挤。三、超市安全保障措施1.超市建立健全安全管理体系，配备专职安保人员及安全管理人员，定期开展安全检查，及时排查并整改安全隐患。2.定期组织员工开展安全生产、消防安全培训及应急演练，提高员工安全意识及应急处置能力。3.超市内配备充足的消防设施、应急照明、疏散指示标志等，并定期进行维护、检测，确保其完好有效；保持消防通道、疏散出口畅通，严禁占用、堵塞。4.加强对超市内设备设施的日常维护及定期检修，确保电气设备、电梯、冷藏设备等正常运行；严格把控商品采购、储存环节，保障商品质量安全。5.设立安全投诉及应急求助电话，若您发现安全隐患或需要帮助，可随时