2026年保安员内务规范练习题含答案

2026年保安员内务规范练习题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.依据2026年新版《保安员内务管理规范》，该规范的适用范围不包含以下哪类人员？（）A.保安服务公司派驻的门卫、巡逻、随身护卫、武装押运人员B.机关、企事业单位自行招用的内部安保人员C.物业小区自行招聘的秩序维护人员D.临时抽调参与安保工作的社区志愿者2.保安员执勤时必须统一佩戴2026版电子身份胸牌，电子胸牌的续航时长不得低于（），执勤期间必须保持开机联网状态。A.8小时B.12小时C.24小时D.48小时3.保安员仪容规范要求，男性保安员头发侧发不掩耳、后发不触领，长度不得超过（），不得留大鬓角、蓄胡须、理奇异发型。A.1厘米B.3厘米C.5厘米D.7厘米4.岗亭内务管理要求操作台只能摆放执勤必备物品，以下物品中可以放在操作台的是（）。A.私人保温杯B.未吃完的外卖C.访客登记系统终端D.私人充电宝5.保安员交接班时，应提前（）到岗，做好交接准备，未完成交接手续前，交班人员不得擅自离岗。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟6.交接班制度要求落实“三清”原则，其中不包含以下哪项？（）A.情况清B.责任清C.手续清D.人员清7.普通企事业单位的保安员交接班台账、来访人员登记台账的保存期限不得少于（），到期后经安保负责人审批方可销毁。A.6个月B.1年C.2年D.3年8.重点单位（学校、医院、银行、地铁站等）的监控录像调取台账、隐患排查台账的保存期限不得少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年9.备勤期间保安员必须24小时保持通讯畅通，接到应急调度指令后，城区范围内人员必须在（）内到达指定岗位。A.3分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟10.保安员内务管理要求，宿舍内物品实行定置摆放，被子统一叠成豆腐块，放置在床铺靠（）的位置，枕头放置在被子对侧。A.靠窗B.靠门C.居中D.任意11.保安员执勤时接待来访人员需落实“三米微笑、一米问候”规范，问候时应使用的标准用语是（）。A.“喂，干嘛的？”B.“您好，请问您找谁，请出示有效证件登记。”C.“过来登记，没看到门口的牌子吗？”D.“你找谁？提前预约了吗？”12.保安员日常内务工作要求，每周至少开展（）面向服务区域内群众的反诈、消防安全宣传提示。A.1次B.2次C.3次D.4次13.监控录像调阅必须严格执行审批流程，以下哪类人员无权直接要求调阅监控？（）A.属地派出所民警持执法证件B.客户单位安保负责人持单位审批单C.小区业主称自己电动车被盗，没有任何审批手续D.法院工作人员持调查令14.保安员执勤期间可以佩戴的首饰是（）。A.项链B.耳环C.婚戒D.手链15.保安员内务检查实行“班班查、周周评、月月考”制度，月度内务考核合格率需达到（）以上，未达标人员需停岗培训。A.80%B.85%C.90%D.95%16.保安员制服清洗要求正确的是（）。A.夏季制服每3天换洗一次B.春秋冬季制服每周至少换洗2次C.制服有污渍可以继续执勤，等下班再换D.制服可以随意涂改标识17.智慧保安平台打卡要求，保安员每日上下班、换岗必须通过人脸识别打卡，脱岗未报备超过（）视为严重违纪。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟18.保安员每月参加岗位培训的时长不得少于（），其中内务规范培训时长不得少于2学时。A.4学时B.6学时C.8学时D.10学时19.岗亭内务管理要求落实“三无”标准，其中不包含（）。A.无灰尘B.无杂物C.无异味D.无照明20.以下哪种情形保安员可以不穿着制式服装？（）A.休息日陪同家人逛商场B.工作日在门岗执勤C.参加单位组织的安保演练D.参加公安部门组织的保安技能竞赛二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、错选、少选、不选均不得分）1.保安员内务管理的“五统一”要求包含以下哪些内容？（）A.统一着装B.统一标识C.统一台账D.统一装备E.统一薪酬2.保安员着装规范要求，执勤时严禁以下哪些行为？（）A.制式服装与便服混穿B.涂改、转借制式服装、标识C.穿着制式服装在公共场所吸烟、饮酒D.穿着制式服装进入娱乐消费场所E.佩戴统一配发的电子胸牌3.交接班时需要交接的核心内容包含（）。A.上一班的人员在岗、人员出入、隐患排查情况B.执勤设备、装备的完好情况C.待处置的遗留问题、客户单位的临时通知D.岗亭钥匙、对讲机、执法记录仪等物品E.上一班人员的私人用品4.备勤期间保安员必须遵守的规定有（）。A.24小时保持通讯畅通，不得拒接调度电话B.严禁饮酒、赌博、私自离开备勤驻地C.可以随时办理私事，不用报备D.接到调度指令后第一时间赶赴指定岗位E.备勤期间可以不遵守作息规定，熬夜玩游戏5.保安员必须严格遵守保密规定，以下哪些内容属于保密范围？（）A.客户单位的商业秘密、内部人员信息、薪酬体系B.服务区域的安保布防图、应急预案C.监控录像、来访人员登记信息D.公安部门通报的涉稳涉恐预警信息E.自己的执勤排班表6.保安员仪容规范要求，女性保安员执勤时不得有以下哪些行为？（）A.化浓妆、戴夸张饰品B.染彩色头发、留长指甲涂彩色指甲油C.头发过肩时扎成马尾或盘发D.披散头发、戴假发套（非医疗需求）E.穿制式皮鞋7.保安员执勤时配备的应急处置装备包含以下哪些？（）A.防刺服、防暴头盔B.橡胶警棍、催泪喷射器C.对讲机、执法记录仪D.急救包、消防灭火毯E.私人手机8.保安队的日常台账分类包含以下哪些？（）A.来访人员登记台账、车辆出入登记台账B.交接班台账、隐患排查整改台账C.应急处置台账、培训考核台账D.监控调阅审批台账、装备管理台账E.保安员私人消费台账9.保安员宿舍内务管理要求包含（）。A.被子叠放整齐，物品按定置要求摆放B.地面干净无杂物、墙面无污渍C.严禁存放管制刀具、易燃易爆等违禁物品D.按时作息，不得吵闹影响他人休息E.可以随意在宿舍私拉电线、使用大功率电器10.保安员执勤时严禁出现以下哪些行为？（）A.擅离职守、脱岗、睡岗B.索拿卡要、收受服务对象的财物C.打骂群众、刁难来访人员D.违规使用防暴装备、泄露工作秘密E.主动为群众提供力所能及的帮助11.消防器材的内务管理要求包含（）。A.定点摆放、标识清晰，不得随意挪动B.每班交接时检查器材完好情况C.每月开展一次全面检查，做好登记D.器材过期、损坏时及时上报更换E.紧急情况下可以挪用消防器材做其他用途12.保安员岗位培训的内容包含以下哪些？（）A.保安服务相关法律法规、职业道德规范B.内务管理规范、执勤礼仪规范C.反恐防暴、应急处置、消防救援技能D.反诈宣传、智慧保安平台操作技能E.股票投资、理财知识13.保安员有以下哪些情形的，可以给予表彰奖励？（）A.抓获违法犯罪嫌疑人，为群众挽回经济损失B.排查出重大安全隐患，避免安全事故发生C.见义勇为、救死扶伤，获得群众锦旗或公开表扬D.连续6个月内务考核满分，无任何违纪记录E.执勤时着装不规范，被客户单位投诉14.智慧保安平台的内务管理要求包含（）。A.每日上下班、换岗必须人脸识别打卡，不得代打卡B.执勤轨迹实时上传，不得屏蔽平台定位C.上报的隐患、警情必须真实准确，不得瞒报、谎报D.平台账号可以转借他人使用E.每周查看平台发布的培训内容，完成考核15.以下哪些属于保安员内务考核的一票否决项？（）A.备勤期间饮酒、接到调度指令拒不到岗B.泄露客户单位秘密、倒卖监控信息C.索要、收受服务对象财物，情节严重D.连续3次内务考核不合格E.岗亭内有少量灰尘三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确打√，错误打×）1.2026版《保安员内务管理规范》只适用于保安服务公司的保安员，机关单位自招的安保人员不需要遵守。（）2.保安员执勤时遇强光天气可以佩戴墨镜，室内执勤时不得佩戴墨镜、帽子等遮挡面部的物品。（）3.交接班时如果接班人未按时到岗，交班人员有急事可以先行离岗，之后再补签交接手续。（）4.监控录像属于客户单位涉密信息，除持有合法手续的人员外，不得向任何无关人员泄露、提供。（）5.岗亭内的私人用品可以放在操作台上，只要不影响工作就可以。（）6.保安员非工作时间可以穿着制式服装参加亲友聚会、宴席等活动。（）7.保安队每周至少开展一次内务专项检查，检查结果纳入月度绩效考核。（）8.保安员的电子身份胸牌可以转借给自己的同事使用，只要执勤时有人佩戴就可以。（）9.来访人员登记可以简化流程，熟悉的业主、内部人员可以不用核验身份、登记信息。（）10.执勤时遇突发重大警情，应第一时间上报值班班长和客户单位负责人，同时在确保自身安全的前提下开展先期处置。（）11.要求保安员被子叠成豆腐块是形式主义，没有实际意义，不需要遵守。（）12.女性保安员执勤时头发过肩可以披散，只要不影响工作就可以。（）13.对讲机是工作通讯设备，只能用来传递工作信息，不得用来聊私事、开玩笑。（）14.消防灭火器只要外观没有损坏，即使过期了也可以继续使用。（）15.保安台账填写错误时可以随意涂改，不需要签字注明原因。（）16.保安员有权拒绝执行违反法律法规、侵害群众合法权益的工作指令。（）17.非工作时间保安员可以不服从保安队的应急调度指令，因为属于个人休息时间。（）18.客户单位的内部会议信息、人员行踪属于公开信息，可以发到朋友圈、亲友群。（）19.执勤时遇到群众问路、求助，应主动提供帮助，不得推诿、不理睬。（）20.保安员每年至少参加一次内务规范专项考核，考核不合格的不得上岗。（）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分。需结合2026版《保安员内务管理规范》作答，条理清晰，措施可行）1.2026年4月，某产业园保安队开展月度内务检查，发现以下问题：（1）西门岗亭操作台上放有吃剩的泡面、私人零食、充电宝，地面有烟头、纸屑，岗亭内有明显异味；（2）当班保安员张某穿着2026版制式制服，但未佩戴电子身份胸牌，头发染成亮蓝色，留着长发和胡须；（3）交接班台账只签到了3天前，后续的交接记录都是空白，来访人员登记有多处漏登，未核验身份的记录；（4）监控调阅台账只有1条调阅记录，没有附任何审批文件，登记的调阅人是小区业主李某。请结合内务规范回答：以上问题分别违反了哪些内务规定？针对以上问题应采取哪些整改措施？2.2026年5月，某住宅小区保安王某值晚班，早上7点交班时间到了，接班人李某因为堵车还没到，王某想着要送孩子上学，没有给值班班长打电话报备，就直接锁了岗亭门离开了。李某7点20分到岗后，没有检查道闸设备运行情况，也没有查看上一班的人员出入记录，直接签到上岗。7点40分，小区业主报警称自己停在单元楼下的电动自行车被盗，调取监控发现，7点10分左右有陌生男子推着电动自行车从西门道闸缺口走出，当时岗亭无人值守。请结合内务规范回答：王某、李某分别违反了哪些规定？两人的责任如何划分？应采取哪些防范措施避免同类问题发生？3.2026年6月，某商贸公司保安队安排8名保安员24小时备勤，负责端午假期的应急处置工作。备勤期间，保安员赵某认为自己是第二天的备勤班，当天晚上就约朋友出去喝了3两白酒，回到备勤宿舍睡觉。晚上11点，商贸公司的仓库发生火情，值班班长呼叫所有备勤人员到场处置，赵某因为醉酒意识不清，无法起床，延误了初期火情处置时间，导致仓库货物损失扩大了2万余元。请结合内务规范回答：赵某违反了哪些备勤管理规定？应如何处理赵某的违纪行为？应采取哪些措施强化备勤管理？参考答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.C5.C6.D7.B8.C9.B10.A11.B12.A13.C14.C15.D16.B17.C18.C19.D20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCE15.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√11.×12.×13.√14.×15.×16.√17.×18.×19.√20.√四、案例分析题1.（一）违反的规定：（1）违反岗亭内务“三无”要求，岗亭内不得堆放私人杂物、食物，不得留存垃圾、烟头，需保持干净无异味。（2）违反着装规范，执勤时必须佩戴电子身份胸牌；违反仪容规范，不得染夸张彩色头发，男性保安员头发长度不得超过3厘米，不得蓄胡须。（3）违反交接班制度，必须每班填写交接记录，签字确认后方可完成交接；违反来访登记制度，所有来访人员必须核验身份、一人一登，不得漏登。（4）违反保密管理制度，监控调阅必须留存公安部门或客户单位的正式审批文件，不得向无手续的无关人员提供监控录像。（二）整改措施：（1）对张某作出停岗学习3天的处理，重新参加内务规范考核合格后方可上岗，要求其3日内整改仪容问题，染回黑色头发、修剪长发和胡须。（2）立即清理所有岗亭的杂物，在每个岗亭设置专用储物柜存放私人用品，明确操作台只能摆放执勤必备物品，班班交接时检查岗亭卫生情况。（3）安排值班班长每日核查交接班、来访登记台账，漏登、未签字的不予认定交班完成，纳入月度考核。（4）完善监控调阅审批流程，所有调阅申请必须提交客户单位安保部门或属地派出所的审批手续，留存复印件存档，违规调阅的追究当班保安员责任。（5）全队开展内务规范专项培训，每周开展一次内务抽查，通报不合格人员，连续2次不合格的加重处理。2.（一）违反的规定及责任划分：（1）王某违反交接班制度，接班人未到岗时，不得擅自离岗，必须上报值班班长安排人员顶岗后方可离