电梯使用安全技术培训

电梯使用安全技术培训勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01电梯基础知识02电梯安全使用规范03电梯常见安全隐患及预防措施04电梯维护保养技术规范CONTENTS目录05电梯故障应急处理06电梯安全法规与标准07电梯事故案例分析08培训考核与效果评估01电梯基础知识电梯的基本定义电梯的定义与分类电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，用于在建筑物内不同楼层之间运送人员或货物的固定式升降设备。按用途分类包括乘客电梯（运送乘客，注重舒适性和安全性）、载货电梯（运输货物，承载能力强）、医用电梯（配备担架功能）、观光电梯（透明轿厢设计）等。按驱动方式分类涵盖曳引驱动电梯（最常见，通过钢丝绳与曳引轮摩擦驱动）、液压驱动电梯（利用油压驱动，适用于低层建筑）、齿轮齿条式电梯等。按速度分类分为低速电梯（≤1.0m/s，多用于住宅）、快速电梯（1.0-2.0m/s，商用楼宇）、高速电梯（2.0-5.0m/s，高层建筑）及超高速电梯（>5.0m/s，超高层地标建筑）。按井道结构分类可分为有机房电梯（传统设计，机房位于井道顶部）和无机房电梯（节省建筑空间，安装灵活，适用于现代建筑环境）。

电梯的基本结构组成曳引系统由曳引机、钢丝绳、导向轮等组成，通过摩擦力驱动轿厢升降，是电梯的动力核心。现代永磁同步曳引机节能效率可达30%-40%。

轿厢与门系统轿厢是承载乘客或货物的封闭空间，配备照明、通风及安全装置；门系统包含层门和轿门，通过门锁装置与电气联锁确保运行中不意外开启，门区保护装置（光幕/安全触板）可防止夹人。

导向与平衡系统导轨和导靴组成导向系统，确保轿厢平稳运行；对重装置平衡轿厢重量（通常为轿厢自重+40%-50%额定载重），降低电机负荷，提升运行效率。

安全保护装置限速器-安全钳联动系统为核心防坠装置，当超速110%额定速度时触发安全钳夹紧导轨；缓冲器安装于井道底坑，吸收轿厢下坠冲击力；此外还包括缓冲器、门锁装置、超载保护等。

控制系统由控制柜、操纵盘、传感器等组成，通过微处理器实现电梯的启动、加速、减速、平层等精确控制，反馈系统实时监测速度、位置及负载状态，确保运行安全与效率。电梯的工作原理驱动系统：电力与机械的协同电梯通过电动机驱动，利用钢丝绳和滑轮组实现轿厢的上升和下降。曳引机作为动力源，通过钢丝绳带动轿厢与对重平衡运行，对重重量约为轿厢自重加额定载重的40-50%，实现能量平衡。控制系统：电梯运行的“大脑”电梯控制系统包括按钮、传感器和微处理器，接收呼梯指令后计算最优路径，控制电机启动、加速、匀速、减速和停层，确保运行平稳舒适，同时实时监测速度、位置及负载状态。安全保护机制：多重防护保障电梯配备限速器、安全钳、缓冲器等安全装置。限速器监测运行速度，超速时触发安全钳夹紧导轨强制制动；缓冲器安装在井道底部，吸收轿厢下坠时的冲击力，所有安全部件串联形成安全回路，任一环节故障即切断电源停梯。

电梯的安全保护装置

限速器-安全钳联动系统当电梯运行速度超过额定速度110%时，限速器触发安全钳，机械夹紧导轨强制轿厢制停，是防坠落的核心机械保护装置。

缓冲器与对重安全装置井道底部安装液压或聚氨酯缓冲器，吸收轿厢/对重下坠冲击能量；对重装置平衡轿厢重量，降低曳引系统负荷，提升运行稳定性。

门联锁与防夹保护系统层门与轿门电气联锁，未完全闭合时电梯无法启动；红外光幕或安全触板检测障碍物，遇阻自动反弹开门，防止夹人夹物。

超载保护与紧急制动装置轿厢内置称重装置，超载时发出警报并禁止启动；紧急停止按钮切断电源，制动器迅速抱闸，使轿厢在任何位置安全制停。02电梯安全使用规范候梯与进出轿厢规范乘客安全使用准则

候梯时应在厅门外等候，禁止用身体、物品阻挡厅门关闭，避免倚靠厅门或用手扒撬厅门；轿厢到达后，需观察轿厢地板与楼层地面的平层情况，确认轿厢门完全开启且轿厢位置稳定后，再有序进出，防止绊倒或踩空。轿厢内行为规范

进入轿厢后，按需按下目的楼层按钮，禁止长时间按压或随意按动警铃、紧急呼叫按钮（非紧急情况）；运行过程中保持站立或稳坐，避免在轿厢内蹦跳、打闹，携带大件物品时应注意避让其他乘客，防止碰撞轿厢内壁或门系统。严禁危险行为

严禁超载运行（轿厢内通常标注额定载重，超员时应主动退出）；禁止强行扒撬轿厢门或厅门（门系统具备安全保护机制，强行扒门易触发故障或坠落风险）；禁止在轿厢内吸烟、乱扔杂物，或使用尖锐物品划伤轿厢内壁、破坏操作按钮。特殊人群乘梯注意事项

儿童、行动不便者需由成年人陪同看护；携带婴儿车、轮椅或手推车乘梯时，应先将车推入或推出，人员随后跟进或退出，避免人车分离导致危险；宠物应由主人看管，确保它们不会乱动或影响电梯门关闭。

管理方使用管理要求建立使用管理制度电梯使用单位应制定《电梯安全使用管理制度》，明确日常检查、维护保养、应急处置的责任分工；安排专人负责电梯的日常巡视，记录轿厢运行状态、门系统灵活性、照明与通风情况等，发现异常及时报修。

档案与应急管理建立电梯设备档案，包含出厂合格证、安装验收报告、维护记录等资料，确保设备全生命周期可追溯；制定《电梯应急救援预案》，明确困人救援、火灾/地震等特殊场景的处置流程，并每半年组织一次应急演练，提升救援人员的实操能力。

人员培训对电梯操作人员（如司机）、物业管理人员开展安全培训，使其熟悉电梯基本原理、操作规范及应急处置流程；要求维保单位定期对使用方人员进行技术交底，确保关键岗位人员具备故障初步判断与应急响应能力。

特殊人群乘梯注意事项儿童乘梯安全指引12岁以下儿童必须在成人全程监护下乘梯，严禁单独乘坐。教育儿童勿在轿厢内嬉戏打闹、乱按按钮或将头手伸出轿厢外。携带婴儿车时需确保其稳定停放，避免阻碍门开关或倾倒。

老年人及行动不便者乘梯规范老年人、孕妇、残疾人等行动不便者乘梯时，应有专人陪同或协助。进出轿厢时给予充足时间，必要时按住开门按钮。建议站立在轿厢中部或靠近扶手位置，避免倚靠轿厢门，以防意外。

携带宠物乘梯管理要求携带宠物乘梯时，小型宠物应装入宠物包或笼中，大型犬需佩戴牵引绳并由主人控制。避免宠物在轿厢内奔跑、吠叫或影响其他乘客，防止宠物毛发或粪便污染轿厢环境。乘梯禁止行为清单禁止超载运行电梯轿厢设计有载重限制，超载会导致轿厢变形、钢丝绳拉力过大，甚至触发安全装置导致故障。应留意轿厢内的载重标识，避免超载，若发现超载，应等待他人离开后再进入。禁止阻挡电梯门不要用手、脚或其他物体阻挡电梯门关闭，以免干扰安全装置的正常工作，导致门机系统故障或夹人事故。如需延迟关门，应按开门按钮，切勿强行阻挡。禁止危险行为严禁在轿厢内嬉戏打闹、蹦跳、倚靠轿厢门，这些行为可能导致电梯异常晃动或急停，危及乘梯人员安全。禁止在轿厢内吸烟、乱扔杂物，或使用尖锐物品划伤轿厢内壁、破坏操作按钮。禁止携带危险品易燃易爆、有毒有害、尖锐或过重物品严禁带入电梯，以免损坏设备或引发危险。如遇特殊情况需运输危险品，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施。03电梯常见安全隐患及预防措施

设备自身安全隐患机械部件老化失效曳引钢丝绳使用超7年且断丝率达5%时，事故概率升至0.15；安全钳年度检验率不足80%的电梯，故障风险增加20%。

电气系统故障风险控制柜线路短路、接触器粘连等问题可导致电梯误停或信号丢失，占故障案例的35%；应急照明与通讯装置失效延误救援达40%。

门系统安全隐患门锁机械卡阻或电气触点接触不良占门故障的60%，2024年某商场儿童夹伤事件即因门机传感器损坏导致。

安全装置功能失效限速器因锈蚀卡滞失灵占坠落事故主因的45%；缓冲器液压油泄漏会使冲击吸收能力下降50%，无法有效保护下坠轿厢。使用不当安全隐患超载运行风险电梯轿厢设计有载重限制，超载会导致轿厢变形、钢丝绳拉力过大，甚至触发安全装置导致故障。轿厢内设置称重装置，并在显示屏上提醒乘客注意载重。强行扒门危险禁止强行扒撬轿厢门或厅门，门系统具备安全保护机制，强行扒门易触发故障或坠落风险，可能导致乘客跌落井道。危险行为后果在轿厢内打闹、蹦跳会产生额外冲击力，可能触发安全装置导致电梯急停，甚至引发机械故障，危及乘梯人员安全。携带危险品危害严禁携带易燃易爆、腐蚀性物品进入电梯，此类物品可能引发火灾或损坏电梯设备，对乘客生命财产安全造成严重威胁。阻挡门关闭隐患不可用手、脚或其他物品阻挡电梯门关闭，以免触发安全装置失效或机械损伤，反复阻挡可能导致门机系统故障，引发夹人事故。

维护保养缺失隐患01部件磨损加速曳引轮、钢丝绳等核心部件因缺乏定期润滑和检查，磨损速度加快，如钢丝绳断丝率超过10%将直接导致安全隐患。

02安全装置失效限速器、安全钳等安全装置若未按期测试，可能在电梯超速或失控时无法正常动作，2024年某商场电梯事故即因限速器失灵导致。

03电气系统故障控制柜内接触器、继电器等电气元件因积尘、受潮或触点老化未及时处理，易引发短路、断路等故障，造成电梯骤停。

04维护记录造假风险未按法规要求进行真实、完整的维护记录，可能掩盖设备隐患，监管部门检查发现部分单位存在虚假维保记录占比达15%。01安全隐患预防措施设备定期维护保养电梯属于特种设备，需由具备资质的维保单位按规范进行维护保养，每月至少一次常规检查，每年至少一次全面检查，重点检测曳引机、制动器、限速器等关键部件，确保其性能可靠。02规范使用行为管理严格遵守载重限制，轿厢内设置称重装置及超载提醒；禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险品乘梯；儿童乘梯需成人全程监护，避免嬉戏打闹、乱按按钮等危险行为。03安全装置功能检测定期测试限速器-安全钳联动装置，确保电梯超速时能有效制动；检查缓冲器性能，保证轿厢下坠时冲击力被有效吸收；验证门锁装置的机械和电气联锁功能，防止运行中门意外开启。04环境与异常监测保持机房、井道环境整洁，避免杂物堆积影响设备运行；安装电梯物联网监测系统，实时监控运行状态，对异响、振动、温度异常等情况及时预警，提前排查潜在隐患。04电梯维护保养技术规范

日常维护保养周期与内容半月维保核心项目每15天进行一次，包括清洁地坎杂物、检查门锁触点接触面积≥80%、润滑导靴衬垫，确保门机运行平稳无卡顿。

季度维保关键检测每3个月开展，测试限速器动作速度误差≤5%，检查钢丝绳外层钢丝断丝率≤10%，紧固控制柜接线端子防止松动。

年度维保全面评估每年进行一次，拆解曳引机检查轴承游隙，校验安全钳楔块间隙≤3mm，模拟停电应急平层功能，确保整机性能达标。

维保记录管理规范每次维保后填写《电梯维保记录》，详细记录部件状态与调整数据，经使用单位签字确认后存档，保存期不少于4年。

定期检修项目与标准季度检修核心项目对曳引机、减速机等机械部件进行润滑，使用原厂指定润滑油；检查接触器、继电器触点烧蚀情况并清洁；测试安全回路、门锁回路通断性，确保故障时能触发急停保护。

年度全面检测要求委托具有资质的维保单位开展，包括曳引轮磨损量、安全钳楔块间隙、井道缓冲器有效性等关键项目；对电气控制系统进行老化评估，更换超期服役的电容、继电器等易损件。

性能测试标准运行速度偏差≤±5%，平层精度≤±15mm，平衡系数40%-50%，制动距离合规（空载≤1.5m，满载115%速度制动≤1.8m）。

关键部件更换指标钢丝绳断丝或磨损超标、导靴磨损量超过1mm、门锁触点接触不良等情况需及时记录并安排更换，确保符合GB/T24804-2023标准要求。维保作业安全要求

人员资质与防护装备维保人员需持《特种设备作业人员证》（电梯维修/维保项目）上岗，作业时必须佩戴安全帽、绝缘手套、防滑鞋，进入井道作业时需系好安全带并固定于承重结构。

作业前准备与告知维保前24小时告知使用单位作业内容、时间及影响区域，停梯作业时在出入口设置“维保作业，暂停使用”警示标识，切断主电源并悬挂“禁止合闸”警示牌。

维保操作规范严格按照《电梯维护保养规则》（TSGT5002）逐项检查，使用原厂配件或认证替代件，禁止擅自改装结构或短接安全回路；带电作业时需一人操作、一人监护，使用绝缘工具。

作业环境安全控制保持机房温湿度在5-40℃、湿度≤85%，井道内无积水杂物，层站出入口畅通；底坑作业前打开照明，检查爬梯牢固性，机房加锁管理禁止非授权人员进入。

维保记录与质量确认每次作业后填写《电梯维保记录》，详细记录部件状态、调整数据及更换零件信息，经使用单位安全管理人员签字确认后存档，保存期不少于4年。维保记录与档案管理

维保记录规范每次维保作业后需填写《电梯维保记录》，详细记录作业时间、人员、项目、发现问题及处理措施，经使用单位签字确认后存档，保存期不少于4年。维保报告制度维保单位应按月度提交维保报告，总结当月维保内容、电梯运行状况、隐患及整改建议；年度报告需评估电梯整体状况，提出部件更换及下一年度计划。档案内容构成电梯安全技术档案应包含设备基础信息（型号、载重等）、技术资料（合格证、安装说明书）、管理记录（检验报告、维保记录、故障处置记录）等，保存至电梯报废。信息化管理要求利用电梯安全管理系统实现档案电子化存储，支持周期提醒（检验、维保到期）、数据上传（至监管平台）及一键导出追溯，确保档案完整性与可追溯性。05电梯故障应急处理常见故障类型与识别门系统故障表现为门无法正常开启或关闭、反复开关、门缝过大或关闭不严，常见原因包括门机故障、光电保护装置异常、门导轨变形或异物卡阻。运行异常故障表现为电梯运行时出现抖动、急停或速度异常，可能是曳引机、限速器或钢丝绳问题，运行中出现刺耳的摩擦声、撞击声、异常振动或啸叫声也属此类。停层不准故障表现为轿厢停靠时与楼面有明显高低差，超过正常误差范围(±15mm)，原因可能是制动器调整不当、曳引轮打滑、编码器失灵或导轨润滑不良。突然停运故障表现为运行中突然停止，照明和显示可能正常或熄灭，原因包括供电中断、安全保护装置触发、控制系统故障或超载保护。困人故障应急救援流程

接警响应与信息确认接到困人报警后，立即通过紧急通话装置与被困人员取得联系，安抚情绪并确认电梯编号、所在楼层、被困人数及有无特殊情况（如老弱病残孕等）。现场准备与安全防护维保人员携带三角钥匙、对讲机、照明工具等救援设备迅速到达现场，在电梯出入口设置“正在救援，请勿靠近”警示标识，切断电梯主电源（保留应急照明）。轿厢定位与救援操作通过机房控制柜或层门观察确认轿厢位置，若轿厢平层（误差≤±500mm），直接使用三角钥匙打开层门救援；若未平层，通过盘车装置将轿厢移至平层位置后再开门。人员疏散与后续处理引导被困人员有序撤离轿厢，检查有无人员受伤并记录；救援完成后，对电梯进行全面检查，排除故障原因，填写《困人救援记录》，经确认安全后方可恢复运行。电梯异常运行应急处置

异常现象识别与初步判断电梯运行中出现剧烈抖动、异响、急坠（升）、平层异常（与楼层地面高度差超过3厘米）或门系统卡阻等现象时，应立即判断为异常运行状态。

乘客应急自救规范保持冷静，切勿惊慌，严禁扒撬轿厢门或尝试从安全窗逃生。立即按下轿厢内紧急呼叫按钮或拨打救援电话，清晰告知电梯编号、所在楼层及故障现象，耐心等待专业救援。

使用单位应急响应流程接报后立即通知维保单位，同时在电梯出入口设置“故障停用”警示标识，防止其他乘客误入。安抚被困人员情绪，持续保持通讯联系，跟踪维保单位救援进度。

维保单位救援操作要点维保人员需在规定时间内（市区30分钟内，郊区1小时内）抵达现场，优先通过对讲系统安抚乘客。切断主电源（保留应急照明），确认轿厢位置，采用盘车或应急救援装置将轿厢移至平层位置后实施救援，严禁在未平层状态下打开层门。

火灾与地震等特殊情况应对01火灾情况下的应急处置火灾发生时严禁使用电梯逃生，应立即通过消防通道疏散；若电梯困人且建筑起火，维保人员需优先切断电梯电源，防止电气系统短路引发次生灾害。

02地震情况下的应急处置地震发生时，电梯会触发“地震感知装置”自动停靠最近楼层并开门，乘客应迅速撤离轿厢，远离电梯井道区域；地震后需经专业人员检查方可恢复使用。

03其他特殊情况应对遇电梯进水或漏电情况，应立即切断电梯总电源，在井道底坑、机房放置挡水板，联系维保单位检查电气部件绝缘性能，确认安全后试运行。06电梯安全法规与标准

国家相关法律法规概述《特种设备安全法》核心要求该法明确电梯作为特种设备的生产、经营、使用、检验、检测和监督管理责任，规定电梯使用单位需建立安全管理制度，定期进行维护保养，确保设备符合安全技术规范。

电梯维护保养国家标准依据《电梯维护保养规则》，电梯应每月进行一次专业检查，每季度对限速器、安全钳等关键安全装置进行测试，每年至少进行一次全面检验，确保所有安全装置正常运作。

电梯安全检测与使用要求电梯必须通过国家或地方规定的安全检测，取得合格证书后方可投入使用。使用单位需在电梯显著位置张贴《特种设备使用登记证》及定期检验合格标志，确保乘客知晓设备安全状态。

人员培训与资质管理规定电梯操作人员和维修人员需经过专业培训，取得国家认可的特种设备作业人员资格证书后方可上岗。使用单位应定期组织相关人员进行安全知识和应急技能培训，提升安全操作和应急处置能力。

电梯安全技术标准国家标准核心要求GB/T7588.1-2020《电梯制造与安装安全规范》规定了乘客电梯和载货电梯的安全要求，涵盖设计、制造、安装等环节，是电梯安全的基础标准。

在用电梯安全规范GB/T24804-2023《提高在用电梯安全性的规范》替代2009版，适用于曳引式、强制式和液压驱动电梯，通过技术改造提升在用电梯安全水平至新装电梯相当水平。

维护保养标准依据TSGT5002《电梯维护保养规则》，电梯需进行半月、季度、年度维保，半月保重点检查门锁、制动器等，年度保需全面性能测试，确保安全装置可靠。

检验检测要求电梯每年需经专业机构检验，依据TSGT7001标准，检验项目包括限速器-安全钳联动、缓冲器有效性等，合格后方可继续使用，检验报告需存入安全技术档案。使用单位与维保单位责任划分使用单位主体责任负责电梯日常运行管理，建立安全管理制度，配备专职或兼职安全管理人员，定期开展安全检查与应急演练，确保设备档案齐全、安全警示标识完好。维保单位专业责任需具备相应资质，按合同约定周期（半月、季度、年度）进行维护保养，对维保质量负责，及时排查并处理故障，提供24小时应急救援服务，记录维保过程并存档。责任边界与协作机制使用单位负责日常使用监督、故障上报及配合维保作业；维保单位负责技术层面的维护、修理和安全装置测试。双方应签订书面合同，明确权利义务，共同保障电梯安全运行。

法规执行与监督检查法规执行主体与职责电梯使用单位是法规执行的主体，需严格遵守《特种设备安全法》等法规，落实日常管理、定期维保、应急演练等职责。维保单位需按照《电梯维护保养规则》提供专业服务，确保维保质量。

监督检查内容与频率市场监管部门对电梯使用登记、定期检验、维保记录等进行监督检查，每年至少开展一次全面检查。对超期未检、维保缺失等违法违规行为，依法予以查处。

违规行为的法律责任对违反电梯安全法规的单位，可处1万元以上10万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业整顿，直至吊销相关许可证。个人违规操作造成事故的，依法追究法律责任。

社会监督与投诉机制鼓励公众参与电梯安全监督，通过12315、12345等热线投诉举报电梯安全隐患。监管部门对投诉线索及时核查处理，对查证属实的给予表扬或奖励。07电梯事故案例分析

典型事故案例介绍超载运行导致轿厢变形事故某商场电梯因超载运行（实际载重超出额定载重20%），导致轿厢框架变形、钢丝绳过度拉伸，触发安全钳动作困人。事故造成12名乘客被困1.5小时，直接经济损失5万元。

门锁故障引发坠落伤亡事故2024年某市住宅楼电梯因层门门锁机械卡阻失效，电梯运行中厅门意外开启，一名乘客踏空坠落井道，造成重伤。事后检查发现门锁装置已超期3个月未维护。

维护缺失致限速器失灵事故某写字楼电梯因维保单位未按规范测试限速器（年度检验未执行），限速器因锈蚀卡滞失效，电梯超速运行时未触发安全钳，轿厢冲顶导致2人轻伤，设备维修费用达18万元。

非法改装引发控制系统紊乱事故某酒店为加装装饰灯带非法改装电梯控制系统，导致门机与主控制器信号冲突，电梯在运行中频繁急停，3天内发生5起困人事件，最终被监管部门责令停运整改。设备因素：机械部件老化失效事故原因深度剖析

曳引机