2026年物业管理师二级综合知识冲刺卷

2026年物业管理师二级综合知识冲刺卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共60分。下列每题只有一个选项是符合题意的。）1.根据我国《物业管理条例》，下列关于业主大会的说法，正确的是（）。A.业主人数不足20人的，由物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府组织成立业主大会B.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式C.业主大会的决定必须经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决D.业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、物业服务机构代表等组成2.物业服务合同是物业服务企业与其他相关方之间签订的，关于物业管理的（）。A.协议性文件B.法律性文件C.行政性文件D.道德性文件3.物业承接查验是指（）。A.物业服务企业对物业进行日常维护保养B.建设单位将物业交付物业服务企业的过程C.业主对物业服务企业进行监督考核D.物业服务企业对业主进行宣传教育4.下列关于物业费的表述，正确的是（）。A.物业费由业主共同承担，不能由单个业主承担B.物业费的收取标准由政府部门统一规定，不能进行调整C.业主有权监督物业费的收支情况D.物业费的收取必须经过业主大会的同意5.物业管理区域内，因（）造成的人身伤亡或者财产损失，物业服务企业应当承担赔偿责任。A.业主违反法律、法规或者管理规约B.物业服务企业违反法律法规或者合同约定C.第三人侵权D.自然灾害6.物业服务机构是指从事物业管理的（）。A.企业B.机构C.事业单位D.社会团体7.物业管理人员的职业道德规范不包括（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.服务至上D.收受回扣8.物业财务管理的基本原则不包括（）。A.统一管理B.资源共享C.专款专用D.自负盈亏9.物业管理的房屋管理包括（）。A.房屋修缮B.房屋租赁C.房屋权属登记D.以上都是10.物业管理的设备设施管理包括（）。A.供水设备B.供电设备C.电梯设备D.以上都是11.物业管理的环境管理包括（）。A.垃圾处理B.水污染防治C.大气污染防治D.以上都是12.物业管理的安全管理包括（）。A.消防安全B.安防管理C.交通安全D.以上都是13.社区文化活动是指（）。A.业主自发组织的文体活动B.物业服务企业组织的文体活动C.政府部门组织的文体活动D.以上都是14.房地产市场是指（）。A.房地产交易场所B.房地产交易行为C.房地产供求关系D.房地产价格体系15.物业租赁是指（）。A.物业服务企业出租物业B.业主出租物业C.承租人承租物业D.以上都是16.物业成本控制是指（）。A.控制物业费B.控制物业管理成本C.控制物业维修费用D.以上都是17.物业投融资是指（）。A.物业投资B.物业融资C.物业投资和融资D.以上都不是18.建筑识图是指（）。A.阅读建筑工程图纸B.绘制建筑工程图纸C.设计建筑工程图纸D.以上都是19.建筑工程构造是指（）。A.建筑物的组成和构造B.建筑物的结构和功能C.建筑物的材料和施工工艺D.以上都是20.建筑工程质量是指（）。A.建筑工程符合设计要求B.建筑工程符合规范要求C.建筑工程符合使用要求D.以上都是21.建筑工程安全是指（）。A.建筑工程施工安全B.建筑工程使用安全C.建筑工程消防安全D.以上都是22.建筑工程进度是指（）。A.建筑工程的建设速度B.建筑工程的建设时间C.建筑工程的建设质量D.以上都是23.合同法的基本原则不包括（）。A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.强制原则24.物权法的基本原则不包括（）。A.物权法定原则B.一物一权原则C.物权公示原则D.物权保护原则25.消费者权益保护法的基本原则不包括（）。A.消费者自主选择权原则B.消费者公平交易权原则C.消费者知情权原则D.消费者强制交易权原则26.我国《消防法》的立法目的是（）。A.预防和减少火灾B.保障人民群众生命财产安全C.维护社会公共安全D.以上都是27.环境保护法的基本原则不包括（）。A.环境保护优先原则B.预防为主、防治结合原则C.开发利用与保护并重原则D.谁污染谁治理原则28.物业管理企业应当建立健全（）制度，定期开展消防安全检查，及时消除火灾隐患。A.消防安全B.安防管理C.环境卫生D.社区服务29.物业管理区域内，禁止（）。A.从事高空抛物B.存放易燃易爆物品C.沉溺于网络D.以上都是30.业主大会和业主委员会作出的决定，对业主具有（）。A.约束力B.强制力C.说服力D.影响力31.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业承接查验记录予以公示。A.物业管理条例B.业主大会的决定C.物业服务合同D.物业服务企业内部规定32.物业费的收取，应当按照（）的原则。A.公平合理B.统一标准C.自愿协商D.政府定价33.物业服务企业应当将物业费收支情况（）。A.定期向业主公示B.定期向政府部门报告C.定期向金融机构报告D.定期向税务部门报告34.物业服务企业对业主共有部分的管理，应当遵循（）的原则。A.业主自治B.物业服务企业主导C.政府部门监督D.以上都不是35.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等共用设施设备的维修养护责任，由（）承担。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.政府部门36.物业服务企业应当按照（）的规定，对共用设施设备进行定期维护保养。A.物业管理条例B.物业服务合同C.物业服务企业内部规定D.以上都不是37.物业管理区域内，发生火灾时，物业服务企业应当（）。A.立即组织灭火B.立即报警C.立即疏散业主D.以上都是38.物业管理区域内，禁止（）。A.占用消防通道B.消防设施器材C.私自改变消防设施器材用途D.以上都是39.物业管理区域内，禁止（）。A.堆放杂物B.乱扔垃圾C.恶意损坏公物D.以上都是40.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理业主投诉。A.投诉受理B.投诉调查C.投诉处理D.以上都是41.物业服务企业应当建立（）制度，定期对业主进行满意度调查。A.意见反馈B.满意度调查C.质量监督D.以上都不是42.物业服务企业应当建立健全（）制度，加强对员工的教育和管理。A.职业道德B.业务培训C.考核奖惩D.以上都是43.物业管理区域内，禁止（）。A.从事高空抛物B.存放易燃易爆物品C.高空坠物D.以上都是44.物业服务企业应当建立（）制度，加强对共用部位、共用设施设备的管理。A.档案管理B.责任管理C.维护保养D.以上都是45.物业管理区域内，禁止（）。A.侵占业主共有部位B.侵占业主共有空间C.侵占业主共有资源D.以上都是46.物业服务企业应当建立（）制度，定期对共用部位、共用设施设备进行巡查。A.安全巡查B.质量巡查C.管理巡查D.以上都是47.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理共用部位、共用设施设备的维修问题。A.报修受理B.报修调查C.报修处理D.以上都是48.物业服务企业应当建立（）制度，定期对共用部位、共用设施设备进行维护保养。A.维护保养B.日常保养C.定期保养D.以上都是49.物业管理区域内，禁止（）。A.从事高空抛物B.占用消防通道C.恶意损坏公物D.以上都是50.物业服务企业应当建立（）制度，加强对社区文化活动的组织和管理。A.活动申报B.活动审批C.活动组织D.以上都是51.物业管理区域内，社区文化活动的开展应当遵循（）的原则。A.业主自愿B.物业服务企业主导C.政府部门监督D.以上都不是52.物业管理区域内，社区文化活动的开展应当（）。A.符合法律法规B.符合管理规约C.符合业主意愿D.以上都是53.房地产市场可以分为（）。A.一级市场B.二级市场C.三级市场D.以上都是54.房地产租赁市场是指（）。A.房地产出租市场B.房地产承租市场C.房地产租赁信息市场D.以上都是55.物业管理成本主要包括（）。A.物业管理人员的工资B.物业管理用房的建设和维护费用C.物业共用部位、共用设施设备的维修养护费用D.以上都是56.物业投融资的方式主要包括（）。A.物业租赁B.物业转让C.物业投资信托基金D.以上都是57.建筑识图的基本要求包括（）。A.看懂建筑工程图纸的图例B.看懂建筑工程图纸的符号C.看懂建筑工程图纸的文字说明D.以上都是58.建筑工程构造的基本要素包括（）。A.基础B.墙体C.楼板D.以上都是59.建筑工程质量验收的基本要求包括（）。A.检验批质量验收B.分项工程质量验收C.分部工程质量验收D.单位工程质量验收60.建筑工程安全管理的基本要求包括（）。A.建立安全生产责任制B.进行安全生产教育培训C.编制安全生产专项方案D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共40分。下列每题有两个或两个以上选项是符合题意的。）1.业主大会的决定包括（）。A.选举业主委员会B.选聘和解聘物业服务企业C.决定专项维修资金的使用、续筹方案D.制定和修改管理规约2.物业服务合同应当包括的内容有（）。A.物业服务企业名称和地址B.业主名称和地址C.物业管理范围D.物业服务内容3.物业承接查验的内容包括（）。A.物业的权属状况B.物业共用部位、共用设施设备的质量状况C.物业管理用房D.物业服务人员的配备情况4.物业费的构成包括（）。A.物业管理人员的工资B.物业管理用房的建设和维护费用C.物业共用部位、共用设施设备的维修养护费用D.物业服务企业的利润5.物业服务企业应当履行的职责包括（）。A.维护物业管理区域内的环境卫生B.维护物业管理区域内的公共秩序C.建立健全消防安全管理制度D.组织开展社区文化活动6.物业管理的房屋管理包括（）。A.房屋修缮B.房屋租赁C.房屋权属登记D.房屋安全检查7.物业管理的设备设施管理包括（）。A.供水设备B.供电设备C.电梯设备D.通风设备8.物业管理的环境管理包括（）。A.垃圾处理B.水污染防治C.大气污染防治D.固体废物处理9.物业管理的安全管理包括（）。A.消防安全B.安防管理C.交通安全D.治安管理10.社区文化活动的作用包括（）。A.增强社区凝聚力B.提高业主的文明素质C.促进社区和谐发展D.提升物业服务质量11.房地产市场的特征包括（）。A.区域性B.流动性C.竞争性D.投机性12.物业租赁合同应当包括的内容有（）。A.物业租赁物的名称和地址B.物业租赁的期限C.物业租赁的租金D.物业租赁的支付方式13.物业成本控制的方法包括（）。A.加强预算管理B.加强合同管理C.加强费用管理D.加强人员管理14.物业投融资的方式包括（）。A.物业租赁B.物业转让C.物业投资信托基金D.物业众筹15.建筑识图的基本方法包括（）。A.看懂建筑工程图纸的图例B.看懂建筑工程图纸的符号C.看懂建筑工程图纸的文字说明D.理解建筑工程图纸的意图16.建筑工程构造的基本要素包括（）。A.基础B.墙体C.楼板D.屋顶17.建筑工程质量验收的依据包括（）。A.设计文件B.工程合同C.国家现行有关工程建设质量验收的规范、标准和规定D.工程监理合同18.建筑工程安全管理的内容包括（）。A.建立安全生产责任制B.进行安全生产教育培训C.编制安全生产专项方案D.开展安全生产检查19.合同法的基本原则包括（）。A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则20.物权法的基本原则包括（）。A.物权法定原则B.一物一权原则C.物权公示原则D.物权保护原则21.消费者权益保护法的基本原则包括（）。A.消费者自主选择权原则B.消费者公平交易权原则C.消费者知情权原则D.消费者求偿权原则22.我国《消防法》规定的消防安全责任主体包括（）。A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.使用人23.环境保护法的基本原则包括（）。A.环境保护优先原则B.预防为主、防治结合原则C.开发利用与保护并重原则D.谁污染谁治理原则24.物业管理区域内，禁止（）。A.占用消防通道B.消防设施器材C.私自改变消防设施器材用途D.违反安全规定使用明火25.物业服务企业应当建立（）制度，加强对员工的教育和管理。A.职业道德教育B.业务培训C.考核奖惩D.职业健康安全26.物业服务企业应当建立健全（）制度，加强对共用部位、共用设施设备的管理。A.档案管理B.责任管理C.维护保养D.安全管理27.物业管理区域内，禁止（）。A.侵占业主共有部位B.侵占业主共有空间C.侵占业主共有资源D.侵占业主私有财产28.物业服务企业应当建立（）制度，定期对共用部位、共用设施设备进行巡查。A.安全巡查B.质量巡查C.管理巡查D.使用巡查29.物业服务企业应当建立（）制度，及时处理共用部位、共用设施设备的维修问题。A.报修受理B.报修调查C.报修处理D.费用结算30.物业服务企业应当建立（）制度，定期对共用部位、共用设施设备进行维护保养。A.维护保养B.日常保养C.定期保养D.应急保养31.物业管理区域内，社区文化活动的开展应当（）。A.符合法律法规B.符合管理规约C.符合业主意愿D.鼓励业主参与32.房地产市场可以分为（）。A.一级市场B.二级市场C.三级市场D.四级市场33.房地产租赁市场可以分为（）。A.租赁市场B.转租市场C.出租市场D.承租市场34.物业管理成本控制的原则包括（）。A.节约原则B.效率原则C.合理原则D.可持续原则35.物业投融资的风险包括（）。A.市场风险B.政策风险C.经营风险D.财务风险36.建筑识图的基本要求包括（）。A.看懂建筑工程图纸的图例B.看懂建筑工程图纸的符号C.看懂建筑工程图纸的文字说明D.理解建筑工程图纸的意图37.建筑工程构造的基本要素包括（）。A.基础B.墙体C.楼板D.屋顶38.建筑工程质量验收的基本要求包括（）。A.检验批质量验收B.分项工程质量验收C.分部工程质量验收D.单位工程质量验收39.建筑工程安全管理的基本要求包括（）。A.建立安全生产责任制B.进行安全生产教育培训C.编制安全生产专项方案D.开展安全生产检查40.合同法的基本原则包括（）。A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则试卷答案一、单项选择题1.B解析：业主人数不足20人的，由业主共同决定成立业主大会，而非街道办事处、乡镇人民政府组织。2.A解析：物业服务合同是物业服务企业与其他相关方之间签订的协议性文件，约定双方权利义务。3.B解析：物业承接查验是指建设单位将物业交付物业服务企业的过程，双方对物业状况进行确认。4.C解析：业主有权监督物业费的收支情况，这是业主的合法权利。5.B解析：物业服务企业违反法律法规或者合同约定造成的人身伤亡或者财产损失，应当承担赔偿责任。6.A解析：物业服务机构主要指从事物业管理的企业。7.D解析：服务至上、爱岗敬业、诚实守信都是物业管理人员应具备的职业道德规范，收受回扣则违反职业道德。8.D解析：物业管理财务管理的基本原则包括统一管理、资源共享、专款专用等，自负盈亏不属于其原则。9.D解析：房屋管理包括房屋修缮、租赁、权属登记等。10.D解析：设备设施管理包括供水、供电、电梯等共用设施设备的管理。11.D解析：环境管理包括垃圾处理、水污染防治、大气污染防治等。12.D解析：安全管理包括消防安全、安防管理、交通安全等。13.D解析：社区文化活动可以由业主、物业服务企业或政府部门组织。14.C解析：房地产市场是指房地产供求关系，是经济关系的体现。15.D解析：物业租赁是指物业出租、承租等一系列租赁行为。16.D解析：物业成本控制是指控制物业费、维修费用等各项物业管理成本。17.C解析：物业投融资是指物业投资和融资活动。18.A解析：建筑识图是指阅读建筑工程图纸，了解建筑物构造和设计意图。19.D解析：建筑工程构造是指建筑物的组成和构造，包括材料、结构、构造方式等。20.D解析：建筑工程质量是指建筑工程符合设计、规范和使用要求。21.D解析：建筑工程进度是指建筑工程的建设速度和时间。22.B解析：建筑工程进度是指建筑工程的建设时间，即完成建设所需的时间。23.D解析：合同法的基本原则包括平等、自愿、公平、诚实信用等，不包括强制原则。24.D解析：物权法的基本原则包括物权法定、一物一权、公示、保护等，不包括强制原则。25.D解析：消费者权益保护法的基本原则包括自愿选择、公平交易、知情权、求偿权等，不包括强制交易权。26.D解析：我国《消防法》的立法目的是预防和减少火灾，保障人民群众生命财产安全，维护社会公共安全。27.D解析：环境保护法的基本原则包括环境保护优先、预防为主、开发利用与保护并重、谁污染谁治理等。28.A解析：物业管理企业应当建立健全消防安全制度，定期检查，消除隐患。29.D解析：物业管理区域内，禁止从事高空抛物、存放易燃易爆物品、恶意损坏公物等行为。30.A解析：业主大会和业主委员会作出的决定，对业主具有约束力。31.A解析：物业服务企业应当按照物业管理条例的规定，将物业承接查验记录予以公示。32.A解析：物业费的收取，应当按照公平合理的原则。33.A解析：物业服务企业应当将物业费收支情况定期向业主公示。34.A解析：物业服务企业对业主共有部分的管理，应当遵循业主自治的原则。35.A解析：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热等共用设施设备的维修养护责任，由建设单位承担。36.A解析：物业服务企业应当按照物业管理条例的规定，对共用设施设备进行定期维护保养。37.D解析：物业管理区域内，发生火灾时，物业服务企业应当立即组织灭火、报警、疏散业主。38.D解析：物业管理区域内，禁止占用消防通道、消防设施器材、私自改变消防设施器材用途。39.D解析：物业管理区域内，禁止堆放杂物、乱扔垃圾、恶意损坏公物。40.D解析：物业服务企业应当建立投诉受理、调查、处理制度，及时处理业主投诉。41.B解析：物业服务企业应当建立满意度调查制度，定期对业主进行满意度调查。42.D解析：物业服务企业应当建立健全职业道德、业务培训、考核奖惩制度，加强对员工的教育和管理。43.D解析：物业管理区域内，禁止从事高空抛物、存放易燃易爆物品、高空坠物。44.B解析：物业服务企业应当建立责任管理制度，加强对共用部位、共用设施设备的管理。45.D解析：物业管理区域内，禁止侵占业主共有部位、空间、资源。46.D解析：物业服务企业应当建立安全巡查、质量巡查、管理巡查制度，定期对共用部位、共用设施设备进行巡查。47.D解析：物业服务企业应当建立报修受理、调查、处理制度，及时处理共用部位、共用设施设备的维修问题。48.D解析：物业服务企业应当建立维护保养制度，定期对共用部位、共用设施设备进行维护保养。49.D解析：物业管理区域内，禁止从事高空抛物、占用消防通道、恶意损坏公物。50.D解析：物业服务企业应当建立活动申报、审批、组织制度，加强对社区文化活动的组织和管理。51.A解析：物业管理区域内，社区文化活动的开展应当遵循业主自愿的原则。52.D解析：物业管理区域内，社区文化活动的开展应当符合法律法规、管理规约、业主意愿。53.D解析：房地产市场可以分为一级、二级、三级市场。54.D解析：房地产租赁市场是指房地产出租、承租以及相关信息交换的市场。55.D解析：物业管理的成本主要包括管理人员的工资、物业用房的建设和维护费用、共用部位、共用设施设备的维修养护费用等。56.D解析：物业投融资的方式主要包括物业租赁、转让、投资信托基金、众筹等。57.D解析：建筑识图的基本要求包括看懂图例、符号、文字说明，并理解图纸意图。58.D解析：建筑工程构造的基本要素包括基础、墙体、楼板、屋顶等。59.D解析：建筑工程质量验收的基本要求包括检验批、分项、分部、单位工程质量验收。60.D解析：建筑工程安全管理的基本要求包括建立安全生产责任制、进行安全生产教育培训、编制安全生产专项方案、开展安全生产检查。二、多项选择题1.ABD解析：业主大会的决定包括选举业主委员会、选聘和解聘物业服务企业、决定专项维修资金的使用、续筹方案，制定和修改管理规约属于业主大会的职责。2.ABCD解析：物业服务合同应当包括物业服务企业名称和地址、业主名称和地址、物业管理范围、物业服务内容、费用、支付方式、违约责任等。3.ABC解析：物业承接查验的内容包括物业的权属状况、共用部位、共用设施设备的质量状况、物业管理用房，物业服务人员的配备情况属于物业服务企业内部管理范畴。4.ABCD解析：物业费的构成包括管理服务人员的工资、物业共用部位共用设施设备日常运行、维护费用、物业管理用房共用部位共用设施设备维修费用、物业管理企业固定资产折旧、物业保险费用、经业主同意的其它费用，以及物业服务的利润。5.ABCD解析：物业服务企业应当履行的职责包括维护物业管理区域内的环境卫生、公共秩序，建立健全消防安全管理制度，组织开展社区文化活动等。6.ABD解析：物业管理的房屋管理包括房屋修缮、租赁、安全检查，房屋权属登记属于政府部门职责。7.ABCD解析：物业管理的设备设施管理包括供水、供电、电梯、通风等共用设施设备的管理。8.ABCD解析：物业管理的环境管理包括垃圾处理、水污染防治、大气污染防治、固体废物处理等。9.ABCD解析：物业管理的安全管理包括消防安全、安防管理、交通安全、治安管理。10.ABCD解析：社区文化活动的作用包括增强社区凝聚力、提高业主的文明素质、促进社区和谐发展、提升物业服务质量。11.ABCD解析：房地产市场的特征包括区域性、流动性、竞争性、投机性等。12.ABCD解析：物业租赁合同应当包括物业租赁物的名称和地址、租赁期限、租金、支付方式等。13.ABCD解析：物业成本控制的方法包括加强预算管理、合同管理、费用管理、人员管理等。14.ABCD解析：物业投融资的方式包括物业租赁、转让、投资信托基金、众筹等。15.ABCD解