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文档简介

郫都区保安合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:成都XX物业管理集团有限公司。

甲方地址:四川省成都市郫都区天府大道北段1199号。

甲方法定代表人/负责人:张明。

甲方联系方式

甲方是一家依法注册成立的专业物业管理企业,具备相应的经营范围资质。甲方因经营需要,拟在郫都区某商业项目内租赁或委托提供安保服务,以保障项目运营及人员财产安全。甲方通过市场考察及评估,选定乙方作为安保服务合作方,双方基于平等自愿、协商一致的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就安保服务事宜达成如下协议。甲方租赁或委托的物业具体位置、面积、用途及相关要求详见本合同附件一,该附件为本合同不可分割的组成部分。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:四川XX保安服务有限公司。

乙方地址:四川省成都市郫都区团结镇团结大道288号。

乙方法定代表人/负责人:李强。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册成立的专业保安服务企业,具备《保安服务许可证》及相应的服务资质,拥有丰富的安保服务经验及专业的服务团队。乙方经甲方邀请参与本项目的安保服务竞标或协商,并经综合评估,自愿向甲方提供符合本合同约定的安保服务。乙方的服务能力、资源储备及行业口碑均符合甲方需求,双方经充分沟通,就安保服务合作达成一致。乙方承诺按照本合同约定,以专业、规范、高效的方式履行安保职责,确保甲方租赁或委托的物业区域安全有序。乙方的服务方案、人员配置及应急响应机制详见本合同附件二,该附件为本合同不可分割的组成部分。

双方合作背景及前提条件:

本合同项下的安保服务系基于甲方租赁或委托的物业项目实际需求而设立。甲方租赁或委托的物业为商业综合体,涉及人员密集、货物流通频繁等特点,对安保服务的要求较高。乙方作为专业保安服务企业,具备满足甲方安保需求的能力及资源,双方经友好协商,同意建立长期或临时的安保服务合作关系。甲方委托乙方的安保服务范围包括但不限于门禁管理、巡逻防控、突发事件处置、客户引导及安全巡查等,具体服务内容以本合同附件一及附件二为准。双方基于互信互利原则,共同维护物业区域的安全稳定,保障甲方及第三方合法权益。本合同范本的制定,旨在明确双方权利义务,规范服务流程,防范潜在风险,确保合作顺利开展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在特定物业区域(具体位置、范围详见本合同附件一)的安保服务合作事宜,确保甲方租赁或委托的物业区域安全、有序、稳定运行。乙方根据甲方要求,提供专业化、规范化的安保服务,以维护甲方及相关人员、财产的安全。合同范围包括但不限于以下内容:门岗值守与出入管理、重点区域巡逻与监控、突发事件应急处置、安全检查与隐患排查、客户安全引导与投诉处理、以及甲方要求的其他与安保相关的辅助性服务。具体服务标准、流程及要求以本合同正文及附件约定为准。

第二条定义

1.“物业区域”指本合同附件一所载明的甲方租赁或委托的特定场所,包括但不限于建筑物外围、大堂、楼层、停车场等。

2.“安保服务”指乙方为维护物业区域安全而提供的门禁管理、巡逻防控、安全巡查、应急处置等综合性服务。

3.“服务标准”指乙方提供服务应达到的质量要求,包括人员配备、操作规范、响应速度等,具体标准见附件二。

4.“突发事件”指在物业区域内发生的可能危及人身、财产安全的事件,如火灾、盗窃、斗殴、自然灾害等。

5.“安全检查”指对物业区域内的设施设备、消防安全、治安隐患等进行定期或不定期的检查。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督、检查和评估。

(2)甲方有权根据物业运营需要,在合理范围内调整安保服务的具体需求,但应提前不少于7日书面通知乙方,并协商一致。

(3)甲方应向乙方提供必要的协助,包括但不限于提供服务所需的场地、设备、信息等,并确保乙方人员顺利开展工作。

(4)甲方应按合同约定向乙方支付服务费用,并负责办理物业区域相关的许可或审批手续,确保乙方服务合法合规。

(5)甲方应定期(每月至少一次)与乙方召开联席会议,共同协商安保服务中的问题及改进措施。

(6)甲方应负责管理物业区域内的非安保类人员,并教育其遵守安保规定,共同维护区域安全。

(7)甲方应将乙方违反本合同约定的情况及时书面通知乙方,并要求其限期整改。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方的首要义务是按照合同约定及附件要求,在物业区域内提供专业、高效的安保服务,确保物业区域安全无虞。

(2)乙方应组建符合甲方要求的安保团队,队长及核心骨干人员应具备至少3年以上相关从业经验,并持有有效《保安员证》。具体人员配置及资质清单需提前提交甲方审核,并可根据甲方意见进行调整。

(3)乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范,服从甲方在合法范围内的管理指令,但有权拒绝执行违法或违反职业道德的要求。

(4)乙方应建立完善的服务流程和应急预案,包括但不限于24小时值班制度、巡逻路线规划、突发事件处置流程、信息报告制度等,并定期组织培训和演练。

(5)乙方应配备符合标准的安全防护装备(如制服、对讲机、巡更棒、消防器材等),并确保设备完好有效。所有安保人员应着装整齐、仪表规范、行为文明,展现专业形象。

(6)乙方应建立服务日志制度,详细记录每日安保工作情况,包括巡逻时间、区域、发现的问题及处置结果等,并每月提交给甲方查阅。日志应真实、准确、完整。

(7)乙方应建立突发事件快速响应机制,接到报告后,值班队长应在5分钟内到达现场初步处置,15分钟内调集足够力量控制事态,并第一时间向甲方及相关部门(如公安、消防)报告。对于重大事件,乙方应启动最高级别应急响应。

(8)乙方应对物业区域内的安全状况进行每日巡查,每周进行全面安全检查,每月提交书面检查报告给甲方。检查内容应涵盖消防安全、治安隐患、设施设备安全等,发现隐患应立即整改或上报甲方处理。

(9)乙方应妥善保管物业区域内的客户财物寄存、车辆停放等管理相关的凭证、钥匙等物品,并建立严格的交接班制度,防止遗失或滥用。

(10)乙方应建立客户服务机制,主动引导访客、处理客户咨询与投诉,对于客户反映的安全问题应立即调查处理,并及时反馈结果。客户满意度应保持在85%以上,甲方有权每季度进行抽样调查。

(11)乙方应配合甲方的宣传工作,在物业区域显著位置悬挂安保标识,开展安全提示活动,提升整体安全氛围。乙方人员应积极协助甲方进行安全知识宣传。

(12)乙方应建立内部奖惩制度,激励安保人员提升服务质量,对于表现优秀的人员,甲方应予以表彰;对于违反本合同或失职的人员,乙方应承担相应责任并予以处理。

(13)乙方应自行承担安保人员的社会保险、意外伤害保险等费用,并确保其具备合法从业资格,如因乙方人员原因导致甲方或第三方受损,由乙方承担全部赔偿责任。

(14)乙方应建立服务退出机制,合同到期前30日,应向甲方提交书面服务评估报告,并配合完成工作交接,确保安保服务平稳过渡。

第四条价格与支付条件

乙方提供本合同约定的安保服务,服务费用按以下方式计算和支付:

(1)服务费用采用固定总价或按面积计费方式,具体标准及计算方法详见本合同附件三。固定总价模式下,合同总费用为人民币XX万元(大写:XXXX元整),包含但不限于人员工资、社会保险、服装、装备、管理费、税费等所有乙方提供服务所产生的成本。按面积计费模式下,费用为人民币XX元/平方米/月,每月根据实际租赁面积乘以约定单价计算,合同总费用按年度支付。

(2)支付方式:甲方通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在每月10日前向甲方提交当月服务费用发票及对账单,甲方核对无误后,于次月5日前将当月应付款项支付至乙方指定银行账户。

(3)首期费用:本合同签订后X日内,甲方向乙方支付相当于X个月服务费用的首期款,即人民币XX万元。剩余费用按月支付。

(4)价格调整:除本合同另有约定外,合同履行期间,非因乙方原因导致服务成本显著增加(如政府性税费调整超过5%以上),经双方书面确认后,可协商调整服务价格。

(5)乙方应提供合法有效的发票,否则甲方有权拒付相应款项。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之一向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总费用的20%。

第五条履行期限

(1)本合同有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,共计X年。合同期满前X个月,如双方无书面异议,本合同自动续期X年,续期条款与本合同一致。

(2)乙方应自本合同生效之日起X日内完成首批安保人员的部署到位,确保在合同生效后X日内全面履行安保服务义务。

(3)在合同履行期间,如遇节假日或特殊情况,乙方应按照甲方要求或行业标准,安排足够人员保障物业区域安全,相关费用由甲方承担或双方另行协商。

(4)任何一方需提前解除本合同,应提前X个月书面通知对方,并支付相应违约金。提前解除合同的具体条件和违约金标准详见本合同第九条。

(5)关键时间节点:每年1月31日前,乙方应向甲方提交上一年度工作总结及本年度服务计划。每季度末,双方应召开安全工作例会,总结工作,部署任务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停服务或单方面解除合同,并要求甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。

(2)甲方无正当理由要求乙方提前解除合同的,除支付本合同约定的提前解约违约金外,还应承担乙方已提供服务的相应费用。

(3)甲方因自身原因(如提供资料不实、管理混乱等)导致安保工作困难或发生损失的,由甲方自行承担责任,并应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(4)甲方要求乙方提供超出合同约定范围的服务,经乙方合理拒绝而甲方坚持的,甲方应承担由此产生的额外费用及可能造成的损失。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本合同约定提供服务,或服务质量明显低于约定标准,经甲方书面通知后X日内仍未整改合格的,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据情况要求乙方支付相当于当月服务费用X%的违约金。

(2)乙方人员发生重大过失(如玩忽职守、滥用职权、违反操作规程等)导致甲方或第三方人身、财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。甲方有权直接从服务费用中扣除相应款项。

(3)乙方服务人员数量不足、资质不符或擅自更换人员,影响服务质量或造成安全风险的,乙方应立即纠正,并支付相当于当月服务费用X%的违约金。情节严重的,甲方有权单方面解除合同。

(4)乙方未按时提交服务日志、检查报告、发票等重要文件,或提供虚假记录的,甲方有权要求其立即补交或更正,并支付相当于当月服务费用X%的违约金。因乙方延误或虚假记录导致甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。

(5)乙方人员在服务期间发生盗窃、伤人、纵火等违法犯罪行为,或严重违反职业道德、造成恶劣影响的,乙方应承担全部法律责任和赔偿责任,并支付相当于合同总费用X%的违约金。甲方有权立即解除合同,并追究其刑事责任。

(6)乙方未按约定配备必要的安全防护装备或设备,导致无法正常履行职责的,应立即补齐,并支付相当于当月服务费用X%的违约金。

(7)乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方,或未经甲方书面同意分包服务的,视为严重违约,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方支付相当于合同总费用X%的违约金。

(8)合同履行期间,如发生重大安全事故(如火灾、重大盗窃等),且经查实系乙方责任或重大过失造成的,乙方除承担全部赔偿责任外,还应支付相当于合同总费用X%的违约金,并承担甲方因此受到的一切损失。

(9)乙方未按约定时间节点提交工作总结、服务计划或报告的,每逾期一日,应向甲方支付相当于当月服务费用千分之五的违约金,逾期超过X日的,甲方有权要求其立即提交,并支付相当于当月服务费用X%的违约金。

3.违约金的计算与支付:违约金自应付未付之日起计算,支付方式为从甲方应支付给乙方的服务费用中直接扣除。如违约金不足以弥补甲方实际损失的,乙方还应赔偿差额部分。

4.不可抗力导致的违约:因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

第七条不可抗力

1.定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情以及网络攻击等。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行本合同义务的,应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,说明不可抗力的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知后,应在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件(如政府部门公告、新闻报道、事故调查报告等)。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除其违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后,双方应立即恢复履行合同义务,必要时协商调整合同内容。

4.合同解除:如果不可抗力影响持续超过X个月,双方可协商解除本合同。协商不成的,任何一方均有权书面通知对方解除本合同,解除通知送达后本合同即终止,双方互不承担违约责任,但已发生的费用按实际服务情况结算。

5.不可抗力范围的限制:双方确认,在本合同签订时,已预见到可能存在的风险,并已采取合理措施防范不可抗力的影响。任何一方不得利用不可抗力条款规避其因自身过错导致的违约责任。

第八条争议解决

1.协商:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理、高效的原则下进行,尝试在合同履行地或双方约定的其他地点,就争议事项达成书面和解协议。

2.调解:若协商不成,双方可共同向成都市郫都区市场监督管理局或当地行业协会申请调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。达成调解协议的,双方应自觉履行;调解不成的,可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁:本合同履行过程中发生的争议,双方应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(成都市郫都区)或乙方所在地(成都市郫都区),由申请人选择。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或按照仲裁规则由双方分担。

4.诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。本仲裁条款具有独立性,不影响本合同其他条款的效力。若一方违约导致合同无法继续履行,守约方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求解除合同并赔偿损失。

5.法律适用:本争议解决条款的订立、效力、解释、履行及争议均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后X日视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的组成部分。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更合同内容。

3.保密条款:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、服务方案、价格等)承担保密义务。未经对方书面

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