单位集体餐配送合同范本

单位集体餐配送合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，注册地址位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，联系电话甲方是一家以企业管理和商业运营为主的企业法人，具有独立民事行为能力和完全民事责任能力。甲方在日常运营过程中，为保障员工饮食健康与工作便利性，经多方考察与评估，决定委托乙方提供单位集体餐配送服务，以满足公司内部员工用餐需求。甲方在签订本合同前，已充分了解乙方提供的餐食质量、配送标准及相关服务内容，并基于双方平等自愿原则达成合作意向。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：王强，注册地址位于上海市浦东新区陆家嘴环路XX号XX写字楼8层，联系电话乙方是一家专业从事集体餐配送服务的餐饮企业，拥有合法的餐饮经营资质及完善的食品安全管理体系。乙方在成立之初，即以提供高品质、安全健康的餐食配送服务为核心业务，通过严格的原材料采购、标准化烹饪流程及专业化配送团队，确保为企事业单位客户提供符合国家标准及个性化需求的餐饮解决方案。乙方在参与本次合作前，已详细审查甲方提出的餐食需求、配送方案及服务标准，并承诺按照合同约定履行义务。基于双方在平等、公平、诚信基础上达成的合作共识，乙方同意为甲方提供单位集体餐配送服务。

在合作背景方面，甲方作为一家大型企业集团，员工数量超过2000人，每日用餐需求量大且对餐食品质、营养搭配及配送效率有较高要求。为提升员工用餐体验并降低企业后勤管理成本，甲方经市场调研后选择乙方作为餐食配送服务供应商。乙方凭借其在餐饮行业积累的丰富经验、专业的服务团队及严格的食品安全控制体系，能够满足甲方对餐食质量、配送时效及个性化定制的需求。双方基于长期合作意向，通过友好协商达成本合同，旨在明确双方权利义务，确保餐食配送服务顺利开展，并共同推动企业后勤服务水平的提升。合同条款的制定充分考虑了双方实际需求及行业惯例，以保障合作过程的规范性及可持续性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供单位集体餐配送服务的具体内容与标准，确保乙方按照甲方需求及时、安全、卫生地供应餐食，满足甲方员工日常用餐需求，提升员工工作满意度与企业文化形象。合同范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的用餐人数、时间及口味偏好，提供午餐、晚餐等集体餐食的加工制作、保温配送及后续清洁服务等全过程服务。具体服务内容涉及餐食菜单设计、原材料采购、烹饪制作、食品配送、餐具回收、服务质量监督及费用结算等环节，均须严格遵循本合同约定及相关法律法规执行。

第二条定义

1.集体餐配送服务：指乙方按照甲方要求，为甲方指定地点的员工提供餐食制作、配送及服务的综合性后勤服务。

2.标准餐食：指符合国家食品安全标准、具有均衡营养搭配、符合甲方指定口味及烹饪方式的餐食产品。

3.配送时效：指乙方将餐食送达甲方指定地点且完成分餐交付的时间节点，以甲方签收记录为准。

4.服务监督：指甲方对乙方提供的餐食质量、配送速度、卫生条件及服务态度等进行全程监督与评估的权利。

5.紧急调整：指因甲方临时需求变更（如人数增减、特殊菜品需求等）引发的合同内容调整，需双方书面确认。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的集体餐配送服务，并对服务过程及结果进行监督与评估。甲方有权根据实际情况对餐食种类、数量及配送时间提出合理建议，但需提前24小时书面通知乙方。

（2）甲方应向乙方提供准确的用餐人数、配送地址及特殊饮食需求（如素食、过敏原等），并配合乙方完成相关信息的核对工作。若因甲方提供信息错误导致服务失误，甲方应承担相应责任。

（3）甲方应按照合同约定按时足额支付餐费，逾期支付需承担每日0.5%的违约金。甲方有权对乙方未达标的服务（如餐食质量不合格、配送延迟等）提出整改要求，乙方应予以配合。

（4）甲方应指定专人负责餐食接收及验收工作，并妥善保管乙方提供的餐具及设备。如因甲方保管不当造成损坏，应承担维修或赔偿责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的用餐需求信息及支付条件，并有权拒绝执行违反食品安全法规或超出合理范围的指令。乙方有权根据市场价格变动提出调整餐费标准，但需提前30天书面通知甲方并协商达成一致。

（2）乙方应建立完善的食品安全管理体系，确保原材料采购、加工制作及配送过程符合《食品安全法》及相关行业标准。乙方需定期向甲方公示食材来源及检验报告，并接受甲方的突击检查。若餐食出现食品安全问题，乙方应立即停止服务并承担全部责任。

（3）乙方应配备专业的配送团队及保温设备，确保餐食在规定时间内送达甲方指定地点并保持温控标准。配送时效延误超过30分钟，乙方需主动与甲方协商解决方案并承担相应补偿。乙方有权要求甲方提供必要的卸货及临时存储条件。

（4）乙方应遵守甲方提出的特殊饮食需求，如因乙方原因导致过敏反应或饮食不适，乙方需承担医疗费用及赔偿损失。乙方应建立客户投诉处理机制，24小时内响应并解决甲方提出的服务问题。

（5）乙方应定期对服务人员进行健康检查及职业培训，确保服务团队具备良好的卫生习惯及服务能力。乙方需对配送过程中产生的垃圾进行分类处理，并按时清理甲方指定区域的餐具残留。

（6）乙方享有对合同条款的知情权及监督权，有权要求甲方提供用餐环境的卫生保障及安全支持。双方应建立沟通协调机制，每月召开一次服务评估会议以优化合作方案。

第四条价格与支付条件

本合同项下的集体餐配送服务费用采用固定单价或套餐形式，具体价格标准及计算方式详见本合同附件一《餐费价格表》。该价格包含原材料采购、食品加工、人员工资、设备折旧、配送运输及合理利润等全部成本。甲方根据实际用餐人数（以乙方每日提交的餐食配送清单为依据）乘以对应单价计算当月应付餐费总额。支付方式采用银行转账方式，甲方应在每月10日前将当月已确认的餐费款项支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到款项后开具等额发票，甲方凭发票完成账务处理。如遇政府调价、原材料成本大幅波动等情况，双方应于提前30日协商调整价格，并以书面形式确认。甲方逾期支付餐费，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

本合同有效期为自202X年X月X日起至202X年X月X日止，为期壹年。合同期满前三个月，如双方无书面提出异议，本合同自动续延壹年。履行期限内的关键时间节点包括：每日早餐前8小时、午餐前4小时、晚餐前3小时完成餐食制作及保温备餐；每日上午9点至11点完成首次配送；每月5日前完成上月服务总结报告提交；每年第一季度完成服务合同年度评审。如遇节假日或甲方临时增加用餐需求，乙方应在收到通知后24小时内调整工作计划并确保服务不受影响。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若因甲方原因（如未按时提供准确的用餐人数、临时变更菜单未提前24小时通知等）导致乙方服务失误或增加额外成本，甲方应承担相应损失。具体标准为：因人数错误导致餐食浪费，按浪费金额的1.2倍赔偿；因临时变更菜单产生的额外食材成本，由甲方承担。

（2）甲方逾期支付餐费，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停配送服务，直至全部款项付清。逾期超过60日，乙方有权解除合同并要求甲方支付合同总金额20%的违约金。

（3）甲方对乙方配送的餐食提出质量异议但未在2小时内书面反馈的，视为对该餐食质量的认可。若甲方事后反悔提出索赔，需提供第三方权威检测报告，否则乙方不承担赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）餐食质量违约：若乙方提供的餐食存在食品安全问题（如细菌超标、变质等经权威检测证实），乙方应立即更换合格餐食并承担全部费用。同时，甲方有权要求乙方支付当次餐费100%的违约金，连续两次出现同类问题，甲方有权解除合同并要求赔偿合同总金额30%的违约金。

（2）配送时效违约：每日午餐、晚餐配送延迟超过30分钟，乙方应向受影响的甲方员工发放价值20元的餐费补偿。延迟超过2小时，除发放补偿外，乙方还应按当月总餐费的千分之五向甲方支付违约金。

（3）服务态度违约：如甲方员工对乙方服务人员态度投诉经查证属实，乙方应向受影响的员工发放价值30元的慰问金，并免收当月该区域餐费。情节严重者，乙方需支付甲方合同总金额5%的违约金。

（4）合同解除后果：若因乙方原因解除合同（如连续三个月无法满足甲方核心需求），乙方应赔偿甲方已支付但尚未履行的餐费总额的50%作为违约金，并承担甲方因此改聘其他供应商产生的额外费用。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）无法履行义务时，应在事件发生后48小时内书面通知对方并提供证明文件，根据事件影响程度协商部分或全部免除责任。但不可抗力导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同并按已完成服务的比例结算费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、禁令等）、流行病疫情以及类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知内容应包含不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行合同义务，如需调整合同内容，应协商达成一致。

4.合同解除：若不可抗力事件持续超过三十日，且导致合同目的无法实现的，双方均可单方面书面通知对方解除合同。解除合同后，双方应就已完成的服务部分进行结算，互不承担违约责任，但已产生的实际损失应由责任方承担。

5.不可归责于任何方的损失：因不可抗力造成的直接经济损失（如食材损失、设备损坏等），由各方自行承担，双方不存在相互追偿关系。若不可抗力导致一方破产或丧失履约能力，另一方应在收到通知后配合其进行合同解除或转让手续。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商方式解决，就争议事项达成一致意见。协商应在合同签订地或争议发生地进行，任何一方均有义务积极配合协商进程，力求在合理期限内达成书面和解协议。

2.调解程序：若协商未能在三十日内解决争议，双方可共同选择合同签订地有管辖权的消费者协会或行业调解委员会进行调解。调解过程中产生的调解费用由双方平均承担，调解成功的，应制作调解协议书并作为合同附件具有同等法律效力；调解失败的，调解机构应出具调解终结书，双方可依法通过其他途径解决争议。

3.仲裁程序：除双方另有书面约定外，任何一方在调解失败后九个月内未就争议事项达成一致的，应提交至合同签订地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼程序：若双方明确约定争议解决方式为诉讼的，应向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料，并遵守法院的审判程序及裁判结果。诉讼费用由法院判决承担，但双方另有约定的除外。

5.争议范围：本合同项下的所有争议，包括但不限于合同效力、履行争议、违约责任、不可抗力免责等，均适用本争议解决条款约定。任何一方未经对方书面同意，不得将争议事项提交多个争议解决机构处理，也不得就同一争议事项重复提起争议解决程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后三日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户资料、经营策略等）承担保密义务，未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年内。

4.法律适用与解释：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何与合同有关的争议，均以中华人民共和国法律为判断依据。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

7.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将合同项下的服务义务部分或全部转让给第三方。转让需另行签订书面协议。

8.合同终止：除本合同另有约定外，任何一方可在提前三十日书面通知对方的情况下单方面终止合同。合同终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应在收到尾款后十日内完成剩余物品的移交，并配合甲方完成工作交接。

第十条附则

1.附件：本合同附件包括但不限于《餐费价格