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文档简介

2026年系统集成项目管理工程师回忆版全套真题一、基础知识(单项选择题,每题1分,共75分)1.项目区别于日常运营活动的最本质特征是()。A.项目需要消耗资源B.项目具有独特性与临时性C.项目会产生可交付成果D.项目需要制定计划答案B2.关于系统集成项目的特点,下列说法不正确的是()。A.系统集成项目的技术复杂程度较高B.系统集成项目的需求通常十分明确且不易变更C.系统集成项目往往需要多学科协作D.系统集成项目的知识产权归属需要事先约定答案B3.在国家信息化体系中,负责制定信息化发展战略和规划的主体通常是()。A.企业信息化部门B.政府主管部门C.系统集成商D.第三方咨询机构答案B4.电子商务按交易对象划分,企业与企业之间的电子商务简称为()。A.B2CB.C2CC.B2BD.O2O答案C5.在信息系统的生命周期中,系统总体规划和可行性研究主要发生在()阶段。A.立项阶段B.开发阶段C.运维阶段D.消亡阶段答案A6.在项目管理知识体系中,五个过程组不包括()。A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.验收过程组答案D7.项目经理最重要的一项软技能是()。A.技术开发能力B.沟通与协调能力C.财务分析能力D.法律诉讼能力答案B8.项目章程由()批准发布。A.项目经理B.项目发起人或高级管理层C.项目团队全体成员D.客户代表答案B9.对项目干系人进行分析时,通常采用的工具是()。A.帕累托图B.权力/利益方格C.控制图D.鱼骨图答案B10.在项目整体管理中,指导与管理项目工作过程的主要输出是()。A.项目管理计划B.可交付成果C.项目章程D.工作绩效信息答案B11.制定项目章程的输入不包括()。A.项目工作说明书B.商业论证C.协议D.风险登记册答案D12.在项目范围管理中,用于确认范围的主要工具是()。A.访谈B.检查C.焦点小组D.问卷调查答案B13.创建工作分解结构(WBS)时,分解的最后一个层次通常称为()。A.控制账户B.工作包C.规划包D.可交付成果答案B14.以下关于WBS的描述,正确的是()。A.WBS的分解层次越细越好B.WBS的最低层要素一定是活动C.WBS是面向可交付成果的层次结构D.WBS可以由项目团队成员自行确定,无需评审答案C15.在进度管理中,关键路径是指()。A.项目中最短的工作路径B.项目中最长的工作路径,决定项目最短工期C.包含最多资源的路径D.包含最多风险的路径答案B16.活动持续时间估算中,采用三点估算法,乐观时间6天,悲观时间14天,最可能时间10天,则期望持续时间为()。A.9天B.10天C.11天D.12天答案B解析三点估算期望值tE17.项目进度计划中,具有零总浮动时间的活动通常位于()。A.非关键路径B.关键路径C.子路径D.外部路径答案B18.下列进度控制方法中,能够同时显示活动依赖关系和进度状况的是()。A.横道图B.里程碑图C.网络图D.燃尽图答案C19.在项目成本管理中,成本估算的主要输出是()。A.成本管理计划B.活动成本估算C.成本预算D.成本控制基准答案B20.下列成本估算方法中,利用历史数据与参数关系进行估算的是()。A.专家判断法B.类比估算法C.参数估算法D.自下而上估算法答案C21.挣值管理(EVM)中,SV(进度偏差)的计算公式是()。A.SV=EV-PVB.SV=EV-ACC.SV=PV-EVD.SV=AC-EV答案A22.某项目计划工期10周,预算100万元,第5周末实际花费55万元,完成工作量按计划应为50万元,挣值为45万元,则该项目的成本偏差CV为()万元。A.-10B.-5C.5D.10答案A解析CV=EV-AC=45-55=-10万元,成本超支。23.在质量管理中,质量保证工作的主要目的是()。A.发现并消除缺陷B.提供质量达到要求的信心C.进行质量测量D.绘制控制图答案B24.下列质量管理工具中,用于找出问题可能原因的是()。A.帕累托图B.鱼骨图C.直方图D.散点图答案B25.项目质量管理的原则中,“以客户为关注焦点”反映了()。A.质量由管理者确定B.质量符合标准即可C.质量应满足客户需求D.质量越高越好答案C26.在人力资源管理中,RAM(责任分配矩阵)的主要作用是()。A.显示团队成员的沟通关系B.明确工作与责任人的对应关系C.记录团队成员的出勤情况D.评价团队绩效答案B27.项目经理获得团队成员最有效的方式是()。A.行政指派B.谈判与协商C.随机分配D.外部招聘答案B28.团队发展的塔克曼阶梯模型中,团队开始出现冲突和权力争夺的阶段是()。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段答案B29.以下关于冲突处理的策略中,最适宜于紧急情况的是()。A.合作B.妥协C.强制D.回避答案C30.在项目沟通管理中,沟通模型中的“噪声”指的是()。A.沟通渠道过多B.影响信息传递和理解的干扰因素C.信息发送者的身份D.信息接收者的反馈答案B31.对项目干系人的沟通需求进行分析时,应首先()。A.选择沟通技术B.确定沟通频率C.识别干系人及其信息需求D.制定沟通计划答案C32.在风险管理中,对风险概率和影响进行评估属于()过程。A.风险识别B.风险定性分析C.风险定量分析D.风险应对规划答案B33.风险应对策略中,“购买保险”属于()。A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受答案C34.在风险识别中,常用的一种结构化工具是()。A.甘特图B.帕累托图C.RBS(风险分解结构)D.控制图答案C35.以下关于项目风险的描述,正确的是()。A.项目风险都是消极的B.项目风险可以被完全消除C.项目风险可能带来机遇或威胁D.项目风险只在执行阶段发生答案C36.在项目采购管理中,投标人会议属于()阶段的工具。A.规划采购B.实施采购C.控制采购D.结束采购答案B37.合同类型中,对于买方来说风险最高的是()。A.固定总价合同B.成本加固定费合同C.成本加成本百分比合同D.时间与材料合同答案C解析成本加成本百分比合同,卖方没有成本控制动力,买方承担全部成本风险。38.在合同管理中,当合同双方发生争议时,首选解决方式是()。A.诉讼B.仲裁C.谈判与协商D.解除合同答案C39.文档与配置管理的主要目的是()。A.实现项目进度自动控制B.确保工作产品、过程和文档的可追溯性C.降低项目成本D.增强团队协作答案B40.在配置管理中,基线是()。A.项目进度计划的基准B.经过正式评审和批准的一组配置项C.项目的成本预算D.项目团队的工作规范答案B41.变更控制委员会(CCB)的主要职责是()。A.提出变更请求B.评估和审批变更请求C.执行变更D.发布项目周报答案B42.以下关于变更管理的描述,不正确的是()。A.所有变更请求都必须经过正式流程B.变更请求可以是口头提出C.变更可能影响项目范围、进度、成本和质量D.变更批准的权限应当在流程中明确答案B43.系统集成项目的宗旨是实现()。A.技术创新B.信息系统之间的互联互通与数据共享C.软件代码复用D.降低网络带宽需求答案B44.在信息系统工程监理中,监理活动包括“三控三管一协调”,其中“三控”不包括()。A.质量控制B.进度控制C.风险控制D.投资控制答案C45.信息系统安全等级保护共分为()个等级。A.3B.4C.5D.6答案C46.在软件工程中,软件维护的主要类型不包括()。A.改正性维护B.适应性维护C.完美性维护D.合同性维护答案D47.常见的软件开发模型中,强调迭代与增量的模型是()。A.瀑布模型B.V模型C.螺旋模型D.原型化模型答案C48.关于云计算服务模式,IaaS指的是()。A.基础设施即服务B.平台即服务C.软件即服务D.数据即服务答案A49.关于大数据,下列描述不正确的是()。A.大数据具有Volume、Variety、Velocity、Value等特点B.大数据只用于互联网行业C.大数据分析需要分布式计算支持D.大数据可能涉及隐私保护问题答案B50.在物联网中,RFID技术主要应用于()。A.物体识别与跟踪B.无线宽带接入C.卫星导航D.移动支付答案A51.根据《中华人民共和国招标投标法》,依法必须进行招标的项目,其招标公告应当在()发布。A.任何报纸B.国家指定的报刊、信息网络或其他媒介C.企业内部网站D.专业论坛答案B52.以下关于资格预审与资格后审的说法,正确的是()。A.资格预审在开标后进行B.资格后审在投标前进行C.资格预审可以减少评标的工作量D.资格后审只适用于小型项目答案C53.投标文件中的投标报价大写与小写金额不一致时,应()。A.以小写为准B.以大写为准C.作废标处理D.由评标委员会随意确定答案B54.在合同中,当事人约定违约金,但实际损失高于违约金的,守约方可以()。A.只能按违约金主张B.请求人民法院或仲裁机构予以增加C.自动获得全部实际损失赔偿D.解除合同答案B55.根据《中华人民共和国政府采购法》,公开招标是政府采购的主要方式,其适用条件是()。A.只能采用公开招标B.公开招标应作为政府采购的主要采购方式C.公开招标只适用于货物采购D.公开招标适用于任何金额的项目答案B56.下列属于系统集成项目管理工程师职业道德的是()。A.优先考虑个人利益B.对项目信息严格保密C.尽量降低工程质量以节省成本D.隐瞒项目风险答案B57.关于信息系统项目验收,说法正确的是()。A.验收由施工方单方面完成B.验收应依据合同和需求规格说明书进行C.验收合格后无需交付文档D.验收可以免除质保责任答案B58.项目停工超过一定期限,双方不能就复工达成协议的,可以解除合同。停工期限通常为()。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案C59.信息系统集成资质管理制度中,资质等级一般分为()。A.一、二、三、四级B.甲、乙、丙级C.高级、中级、初级D.特级、一级、二级答案A60.项目经理责任制的核心是()。A.项目经理对项目全面负责B.项目经理只负责技术管理C.项目经理只负责进度管理D.项目经理由团队成员轮流担任答案A61.在项目团队中,不同成员对项目目标的认同程度不同,项目经理应采取的策略是()。A.强制统一意见B.通过沟通与激励达成共识C.忽略不同意见D.让高层管理者介入答案B62.项目收尾阶段需要完成的工作不包括()。A.项目验收B.合同收尾和行政收尾C.编制项目总结报告D.开始新项目答案D63.项目总结会议的主要目的是()。A.追究责任B.分享经验教训,促进组织过程改进C.庆祝项目完成D.重新分配资源答案B64.在项目运营中,知识管理的主要作用是()。A.降低项目人员工资B.将个人经验转化为组织知识资产C.减少项目文档D.替代项目管理信息系统答案B65.项目风险管理计划一般在()阶段制定。A.启动B.规划C.执行D.收尾答案B66.以下关于项目沟通的说法,正确的是()。A.项目经理应控制所有沟通渠道B.沟通渠道数n(n−C.沟通管理计划不需要定期更新D.书面沟通比口头沟通效果好答案B67.在项目采购中,以下关于合同收尾的说法错误的是()。A.合同收尾包括产品验收和管理收尾B.合同收尾只适用于成功完成的合同C.合同收尾应解决所有未决事项D.合同档案应妥善保存答案B68.配置审计中,功能配置审计重点审查()。A.配置项是否登记B.配置项是否达到了规定的性能和质量要求C.配置库的保存环境D.配置管理员的权限答案B69.关于质量保证与质量控制的区别,下列说法正确的是()。A.质量保证关注过程改进,质量控制关注可交付成果的缺陷B.质量保证只发生在项目收尾阶段C.质量控制不需要测量工具D.质量保证由客户完成答案A70.下列活动中,属于进度控制的是()。A.制定项目进度计划B.估算活动资源C.分析进度偏差并采取纠正措施D.确定活动顺序答案C71.Whichofthefollowingisacharacteristicofaprojectratherthanoperationalwork?A.RepetitiveB.OngoingC.UniqueD.Continuous答案C72.Inprojectmanagement,theterm"scopecreep"refersto().A.ControlledscopechangeB.UncontrolledexpansionofprojectscopeC.ScopeverificationD.Workbreakdownstructure答案B73.Theprimarypurposeofaprojectcharteristo().A.DefinetheprojectteamB.AuthorizetheprojectandprovidedirectionC.EstimateprojectcostsD.CreatetheWBS答案B74.Inearnedvaluemanagement,thecostperformanceindex(CPI)iscalculatedas().A.EV/PVB.EV/ACC.AC/EVD.PV/EV答案B75.Whichofthefollowingriskresponsestrategiesinvolvesshiftingtheimpactofathreattoathirdparty?A.AvoidanceB.MitigationC.AcceptanceD.Transference答案D二、应用技术(案例分析题,共75分)案例一(20分)某系统集成公司承接某市政务云平台建设项目,合同金额800万元,工期6个月。项目经理小王根据以往类似项目经验编制了项目管理计划,并组织团队进行需求调研。调研过程中发现用户对数据安全等级和备份策略存在分歧,小王为了赶进度,未与用户充分确认,直接按较高标准设计。项目进行到第3个月时,用户提出多处需求变更,导致项目范围蔓延,进度严重滞后,成本超支。公司高层要求小王限期整改。【问题1】(6分)指出本案中项目管理存在的主要问题。【问题2】(6分)简述项目范围变更的主要流程。【问题3】(8分)如果你是小王,针对进度滞后和成本超支,应采取哪些纠正措施?答案:【问题1】(1)项目管理计划编制仅凭类似项目经验,未结合本项目特点进行规划;(2)需求调研不充分,对用户分歧未进行正式沟通确认;(3)未建立范围基准和变更控制流程;(4)对用户的变更请求未进行评审和控制,导致范围蔓延;(5)进度计划不合理,未预留缓冲;(6)未及时监控项目绩效,问题发生时未及时纠偏。【问题2】范围变更控制的主要流程:(1)提出变更请求;(2)初步审查变更请求的合理性;(3)由项目经理组织相关人员进行影响分析;(4)提交CCB审批;(5)审批通过后,更新项目管理计划和相关文件;(6)通知相关干系人并执行变更;(7)对变更结果进行确认和记录。【问题3】(1)与用户重新确认需求和优先级,冻结部分不必要变更;(2)对后续变更严格走变更控制流程;(3)重新评估剩余工作,修订进度计划和成本预算;(4)采用快速跟进或赶工等方法压缩关键路径工期,但要权衡风险;(5)加强团队沟通与绩效考核,提高工作效率;(6)适当调整资源投入,必要时申请增加人力资源;(7)及时向公司高层和用户报告项目状态,争取支持。案例二(18分)某项目包含A、B、C、D、E、F六项活动,其依赖关系和正常历时如下表:活动前置活动正常历时(天)A—3BA2CA4DB、C2EC3FD、E2【问题1】(6分)绘制该项目的单代号网络图,并确定关键路径和总工期。【问题2】(6分)活动C可以赶工,赶工后历时由4天缩短为2天,赶工成本每天增加1000元;活动E可以赶工,历时由3天缩短为2天,赶工成本每天增加1500元。若要求项目总工期至少缩短2天,且成本最低,应如何选择赶工方案?总赶工成本是多少?【问题3】(6分)当活动B进行到第1天结束时,发现由于设备故障,B活动将延误1天,且此故障影响了后续D活动,但关键路径未变。请问项目总工期将如何变化?为什么?答案:【问题1】单代号网络图路径:A(3)→B(2)→D(2)→F(2),工期3+A(3)→C(4)→D(2)→F(2),工期3+A(3)→C(4)→E(3)→F(2),工期3+关键路径为A→C→E→F,总工期12天。【问题2】原关键路径为A-C-E-F,工期12天。为了缩短总工期至少2天,需压缩关键路径上的活动。方案一:只压缩C活动,从4天压到2天,压缩2天,成本2×1000=方案二:只压缩E活动,从3天压到2天,压缩1天,成本1×1500=因此,成本最低方案是仅压缩C活动2天,总赶工成本2000元。【问题3】B活动延误1天,B原历时2天,现在变为3天。由于B不在关键路径上,其所在路径A-B-D-F原工期9天,延误1天后变为10天,仍小于原关键路径12天,且关键路径A-C-E-F未变,所以项目总工期不变,仍为12天。案例三(17分)某项目团队正在进行一个企业ERP系统实施项目。项目经理小张在项目启动后,按照计划开展风险识别工作。团队成员采用头脑风暴法列出了若干风险,并对风险进行了定性分析,给出了概率影响矩阵。随后小张直接根据分析结果制定了风险应对计划。项目执行到中期,一个风险发生,但小张发现应对计划无法实施,团队措手不及,导致项目目标受到影响。【问题1】(5分)简要说明项目风险管理的主要过程。【问题2】(6分)指出本案中风险管理存在的不足。【问题3】(6分)针对“重要干系人对ERP流程不认可”这一风险,给出至少三项具体的风险应对措施。答案:【问题1】项目风险管理的主要过程包括:(1)风险管理规划;(2)风险识别;(3)定性风险分析;(4)定量风险分析;(5)风险应对规划;(6)风险监控。【问题2】(1)未编制风险管理计划,缺少系统性安排;(2)风险识别仅采用头脑风暴法,工具单一,可能遗漏重要风险;(3)仅做了定性分析,未对关键风险进行定量分析

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