网格员笔试考试内容试卷及答案

网格员笔试考试内容试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）1.党的二十大报告提出，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，推动（）下沉基层。A.资源、管理、服务B.人力、物力、财力C.政策、项目、资源D.管理、服务、人才2.网格员的核心工作职责是下列哪一项？（）A.完成上级行政机关下达的所有审批业务B.摸排基层风险隐患、服务网格内群众、参与基层治理C.主导社区公共项目开发运营D.完成街道考核指标，整理各类台账3.根据我国宪法和居民委员会组织法规定，城市居民委员会属于哪一类组织？（）A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.基层行政机关4.《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由（）负责召集。A.社区党组织B.街道办事处C.居民委员会D.业主委员会5.网格员在日常上门走访过程中，发现网格内独居老人在家摔倒无法行动，老人意识清醒但无法移动，网格员首先应当采取的措施是？（）A.立即联系老人子女告知情况，等待子女到场处理B.立即拨打120急救电话，在现场陪伴老人等待救援C.立即返回社区上报社区主任，等待领导指示D.联系社区医生上门先做检查6.《中华人民共和国民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照（）的原则，正确处理相邻关系。A.平等互利、公平公正、团结互助、方便生活B.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理C.友好协商、兼顾公平、互利共赢、方便出行D.尊重习惯、有利生产、公平合理、兼顾利益7.网格员开展网格人口信息采集工作时，下列哪类人员按照规定不需要在本网格登记基础信息？（）A.居住满6个月的常住外来人口B.本社区户籍的常住居民C.临时来社区走亲访友居住2天的外地人员D.居住在出租房屋内的承租人员8.我国基层治理推广的“三治融合”治理体系指的是哪三治？（）A.自治、法治、德治B.法治、德治、共治C.自治、法治、共治D.德治、自治、共治9.开展网格安全隐患排查过程中，网格员发现下列哪一项属于重大消防安全隐患？（）A.居民楼道内堆放闲置自行车B.小区消防车通道被私家车辆占用C.老旧居民楼电线绝缘层开裂D.小区绿化带内堆放废弃家具10.网格员接到网格内居民反映，楼下餐饮店油烟直排，影响楼上居民正常生活，网格员首先应当怎么做？（）A.直接联系市场监管部门上门处罚餐饮店B.上门到餐饮店和居民家中核实情况，组织双方协商调解C.告知居民这个问题不归社区管，让居民自己投诉D.上报街道办事处等待处理11.针对网格内的低保对象、特困供养人员等特殊困难群体，网格员的走访频率规范要求是？（）A.每月至少走访1次B.每季度至少走访1次C.每半年至少走访1次D.每年至少走访1次12.我国社区禁毒工作中，网格员要协助开展社区戒毒社区康复工作，对社区戒毒人员的尿检频次要求是，第一年每（）尿检1次。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月13.《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。A.30B.60C.90D.1514.基层网格治理标准配置“一格五员”，其中牵头负责网格日常事务处理的是（）。A.网格指导员B.网格长C.专职网格员D.兼职网格员15.网格员在采集房屋基础信息时，下列哪项不属于必填核心信息？（）A.房屋建筑面积B.房屋产权归属C.房屋装修风格D.房屋使用性质16.本土疫情散发期间，对中高风险地区流入网格的涉疫人员，中风险地区返回人员需要落实的基本管控措施是（）。A.14天集中隔离医学观察B.7天居家健康监测+按要求开展核酸检测C.24小时内做一次核酸即可自由活动D.不需要采取任何管控措施17.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员在日常走访中发现网格内疑似存在家庭暴力行为，且受害人无法自行求助，正确的做法是？（）A.属于家庭私事，不便于干预B.及时向公安机关报案C.直接上门批评施暴一方D.通知受害人亲属出面解决18.老旧小区改造过程中，涉及小区公共空间改造、公共收益使用等涉及全体居民利益的事项，最终方案需要经过什么程序才能确定实施？（）A.社区居民委员会直接确定B.街道办事处直接确定C.征得多数小区居民同意后方可实施D.施工单位直接确定19.网格员帮助行动不便的居民办理居民医保参保登记、高龄津贴申请等业务，属于网格员哪项核心工作？（）A.基础信息采集B.公共服务代办C.矛盾纠纷化解D.政策法规宣传20.我国现行生育政策明确，提倡适龄婚育、优生优育，一对夫妻可以生育（）子女。A.两个B.三个C.四个D.不限制二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列选项中，属于专职网格员日常工作职责范围的有（）。A.采集网格内人口、房屋、经营主体等基础信息B.宣传党的方针政策和法律法规C.排查网格内各类矛盾纠纷和安全隐患D.协助社区落实公共服务、民生保障等相关工作E.完成上级交办的基层治理相关工作2.网格排查过程中，网格员发现下列哪些情况需要立即上报街道相关职能部门处置？（）。A.网格内商铺违规储存大量汽油、烟花爆竹等易燃易爆危险品B.居民楼内疑似有人聚集从事传销活动C.小区围墙出现大面积开裂坍塌风险D.两户居民因为宅基地边界发生争吵E.居民反映小区物业日常卫生清扫不及时3.下列属于网格特殊关爱服务人群范畴，需要网格员定期走访更新信息的有（）。A.空巢独居老人B.留守儿童、困境儿童C.重度残疾人D.特困供养人员、低保对象E.社区矫正对象4.下列关于社区居民委员会的说法，符合法律规定的有（）。A.居民委员会每届任期5年B.居民委员会由主任、副主任和委员共5至9人组成C.居民委员会接受社区党组织的领导D.居民委员会可以协助街道办事处开展工作E.居民委员会的工作经费由本级财政予以保障5.网格员调解民间纠纷，应当遵循下列哪些原则？（）。A.在双方自愿平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解阻止当事人依法通过司法途径维护权利D.优先偏向弱势一方当事人E.调解成功后必须签订书面调解协议6.党的基层治理要求，推进（）进网格，发挥党组织在基层网格治理中的领导核心作用。A.党组织B.党的工作C.党员力量D.行政权力E.资源项目7.下列选项中，属于网格内需要排查的公共安全隐患的有（）。A.居民私拉飞线给电动车充电B.出租屋使用超期不合格的燃气灶具C.疏散通道、安全出口被堵塞占用D.居民家中摆放老旧漏电的私人家用电器E.餐饮场所未按要求安装油烟净化装置8.网格员开展政策宣传，贴合基层实际的方式有（）。A.网格微信群推送通俗版政策解读B.上门发放宣传手册C.在小区公告栏张贴宣传海报D.组织小区居民开院坝会面对面解读政策E.针对老年人群体上门一对一讲解9.下列关于流动人口管理服务工作，说法正确的有（）。A.网格员要督促流动人口及时到公安部门办理居住证B.为符合条件的流动人口协助办理子女入学、社保参保等业务C.流动人口不需要纳入网格日常常态化管理D.要定期采集更新流动人口的居住、就业信息E.流动人口违反计划生育政策的，网格员可以直接作出罚款处罚10.生态文明建设要求，网格员在网格内需要协助开展哪些环保相关工作？（）。A.宣传垃圾分类知识B.排查网格内的散乱污污染源C.督促引导居民做好垃圾分类投放D.协助开展农村人居环境整治、小区环境整治E.直接处置区域内的环境污染事故三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.居民公约是居民共同遵守的行为规范，居民公约的内容不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。（）2.所有网格员都是国家公务员编制，享有公务员相应待遇。（）3.对网格排查中发现的一般性矛盾纠纷，网格员应当第一时间就地化解，无法调解的及时上报跟进。（）4.业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益监督物业服务企业的组织，业主委员会接受社区居委会的指导和监督。（）5.我国老年人权益保障法明确规定，每年农历九月初九为老年节。（）6.网格员采集居民个人信息，为了工作需要可以随意向第三方提供居民隐私信息。（）7.社区网格化管理的核心是将社区划分为若干单元网格，通过精细化管理提升基层治理效率和服务精度。（）8.社区矫正人员的管理服务只需要司法所负责，不需要网格员跟进协助。（）9.《中华人民共和国宪法》规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。（）10.网格员为居民提供公共服务代办服务，不得向群众收取任何违规代办费用。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，总计30分）1.你是某老旧小区的专职网格员，该小区建成于1998年，共有6栋楼，居住的大多是退休职工，近年来，不少高龄老人提出要加装室外电梯，方便老年人上下楼。但是加装电梯的方案公示后，低楼层（1-2层）住户集体反对：一是认为加装电梯会遮挡低楼层采光，电梯运行还会产生噪音，影响日常休息；二是认为低楼层住户很少用电梯，还要分摊加装费用，不公平；三是部分低楼层住户认为加装电梯后自己房屋的价值会下跌，利益受损。现在高层住户和低楼层住户各执己见，多次发生争执，找到你解决问题。作为该网格的网格员，你会怎么处理这件事？2.你在网格内开展日常出租屋走访排查的时候，发现某单元6楼的一套出租屋，近期经常有不同的陌生人进出，白天房门紧闭，经常能听到里面有人讲课的声音，你敲门要求登记信息的时候，对方只开门一条缝，不愿意让你进去登记，还说不需要你管，形迹非常可疑，你判断该出租屋疑似从事传销活动。请问你作为网格员，接下来应当怎么处理这件事？五、材料写作题（共1题，总计20分）近年来，随着我国基层治理体系和治理能力现代化建设不断推进，网格员作为基层治理的“神经末梢”，在基础信息采集、矛盾纠纷化解、便民服务代办、风险隐患排查等方面发挥着越来越重要的作用，从疫情防控到反诈宣传，从帮扶困难群众到调解邻里纠纷，处处都有网格员的身影。请结合你对网格员工作的理解，以“做一名合格的新时代网格员”为题，写一篇议论文，要求：观点明确，条理清晰，联系实际，字数不少于800字。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.B4.C5.B6.B7.C8.A9.B10.B11.A12.A13.B14.C15.C16.B17.B18.C19.B20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCE8.ABCDE9.ABD10.ABCD三、判断题1.正确2.错误3.正确4.正确5.正确6.错误7.正确8.错误9.正确10.正确四、案例分析题1.（1）第一步：第一时间安抚双方情绪，表明会公平公正梳理问题、协调解决，避免矛盾进一步升级，随后分别上门走访双方，详细记录所有诉求和核心顾虑，整理出争议焦点，做到底数清、情况明（5分）。（2）第二步：针对核心争议逐一回应，争取共识：一是协调加装电梯设计单位优化方案，调整电梯安装位置，采用低噪音设备，委托第三方机构出具采光、噪音测评报告，向低楼层住户公示，尽可能降低加装电梯对低楼层的影响；二是推动制定差异化费用分摊方案，遵循“谁受益谁承担、多受益多承担”的原则，高层住户分摊更高比例的加装费用和后续维保费用，低楼层可以少分摊甚至免分摊费用，降低低楼层住户的经济负担；三是整理周边同类型老旧小区加装电梯后的房价交易数据，说明加装电梯会提升整个小区的配套水平和居住便利性，低楼层房屋价值不会下跌，反而会因小区整体配套完善实现保值增值，打消低楼层住户的利益顾虑（6分）。（3）第三步：组织双方召开公开协调会，邀请社区律师、加装电梯技术人员、街道城建部门工作人员到场答疑，在尊重多数人意愿、兼顾双方合法利益的基础上促成一致方案；如果仍无法达成一致，协助双方通过人民调解或者合法途径解决，后续全程跟进加装电梯施工过程，及时协调解决出现的新问题，做好各方沟通工作（4分）。2.（1）第一步：保持镇定，不暴露自己的怀疑判断，以补充登记信息、需要找房东核对信息为由礼貌离开现场，避免打草惊蛇引发自身安全风险，离开后第一时间将出租屋具体位置、现场摸排到的情况上报社区负责人、街道综治部门和辖区公安机关，等待专业力量到场处置（5分）。（2）第二步：在不暴露身份的前提下，在出租屋周边合适位置蹲点观察，记录进出人员的数量、体貌特征，梳理前期网格登记的该房屋出租人信息、承租人登记信息，整理后提供给公安机关，配合公安机关核实人员身份，锁定核心人员（5分）。（3）第三步：公安机关到场处置后，配合做好现场人员登记、房东联络等后续工作；处置完成后，对房东开展出租屋管理法规宣传，提醒房东出租房屋要及时登记承租人信息，定期核查房屋用途，发现异常及时上报；在网格内开展防范传销的专题宣传，提醒居民警惕“高薪创业”“资本运作”等传销陷阱，发现