山东事业编退役军人服务岗招聘考试笔试题库

山东事业编退役军人服务岗招聘考试笔试题库考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题1.习近平总书记指出，山东是革命老区，有着光荣传统，军民水乳交融、生死与共铸就的（），是沂蒙精神的宝贵财富。A.长征精神B.抗美援朝精神C.沂蒙精神D.西柏坡精神2.2023年10月24日，第十四届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过修订后的（），自2024年11月1日起施行。A.《退役军人保障法》B.《国防法》C.《兵役法》D.《军人抚恤优待条例》3.山东省在推动退役军人就业创业工作中，着力打造的特色品牌是（）。A.齐鲁退役军人B.齐鲁老兵C.山东军魂D.沂蒙兵心4.下列关于“黄河流域生态保护和高质量发展”战略的说法，错误的是（）。A.核心在于生态保护和高质量发展B.目标是打造黄河流域生态保护和高质量发展的先行区C.山东是黄河流域唯一深入黄海入海的省份D.任务是共同抓好大保护，协同推进大治理5.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于民事法律行为效力的说法，正确的是（）。A.无民事行为能力人实施的民事法律行为一律无效B.限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为有效C.违反公序良俗的民事法律行为一律无效D.无效的民事法律行为自始没有法律约束力6.退役军人安置工作坚持“（）”的方针。A.按系统分配、包干安置B.市场导向、政府推动、社会支持、自主择业C.指令性计划、计划分配D.随意安置、按需分配7.退役军人优待证是持证人享受优待服务的凭证，其主要功能包括（）。A.仅用于乘坐公共交通工具B.仅用于参观旅游景点C.用于享受国家和社会提供的优待服务，以及用于办理相关业务D.仅用于领取抚恤金8.烈士褒扬金的标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.20B.30C.40D.509.在“双拥”工作中，坚持（）是双拥工作的核心。A.军政军民团结B.军队建设优先C.地方建设优先D.经济发展优先10.退役军人服务管理工作应当遵循的原则不包括（）。A.党管双拥B.政府主导、社会参与C.军地协同、共建共享D.政策之外，随意处置二、多项选择题11.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容，可以概括为“十个明确”、“十四个坚持”、“十三个方面成就”。其中“十个明确”包括（）。A.明确坚持和发展中国特色社会主义的总任务B.明确新时代我国社会主要矛盾C.明确中国特色社会主义事业总体布局和战略布局D.明确党在新时代的强军目标12.下列属于《中华人民共和国退役军人保障法》规定的基本原则有（）。A.党管退役军人工作B.退役军人优先C.尊崇军人、关爱退役军人D.服务保障与权益维护并重13.退役士兵安置实行（）相结合的方式。A.指令性安置B.市场调节C.自主择业D.自主创业14.对于退役军人的职业技能培训，应当遵循的原则包括（）。A.按需施教B.注重实训C.普惠包容D.市场导向15.退役军人事务部门在处理退役军人信访事项时，应当坚持的原则是（）。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法及时就地解决与疏导教育相结合D.哪里有困难就在哪里解决16.退役军人服务中心（站）的主要职责包括（）。A.政策咨询B.信息采集C.联系接通D.扶贫帮困17.下列关于公文格式的说法，正确的有（）。A.公文标题由发文机关名称、发文事由和文种组成B.附件说明位于附件左上角第一行C.成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称D.公文一般用红色实线在版心左上角画一条分隔线三、单项选择题（职业能力倾向测验部分）18.某单位要对一批退役军人进行思想状况调研，下列说法最恰当的是（）。A.直接发放问卷，只收集正面数据B.只召开座谈会，听取少数骨干的意见C.深入基层，面对面与退役军人交流，了解真实想法D.仅通过网络平台收集信息，不进行实地走访19.一名退役士兵在安置过程中对安置方案有异议，正确的维权途径是（）。A.直接去政府机关门口拉横幅抗议B.向同级退役军人事务部门提出申诉C.向上一级退役军人事务部门提出申诉D.通过法律途径向人民法院提起行政诉讼四、单项选择题（专业知识与政策法规部分）20.根据《军人抚恤优待条例》，现役军人死亡，根据死亡性质和本人死亡时的月工资标准，由县级人民政府退役军人事务部门发给（）。A.一次性抚恤金B.伤残抚恤金C.定期抚恤金D.优待金21.拥军优属，拥政爱民，是我们党在长期革命斗争中形成的优良传统。在新时代，双拥工作要坚持（）。A.军民共建、注重形式B.军民融合、服务大局C.军民团结、共创双拥D.军地互帮、互办实事五、多项选择题（专业知识与政策法规部分）22.退役军人服务中心（站）在服务退役军人时，应重点关注的服务对象包括（）。A.基层退役军人B.重点优抚对象C.残疾军人D.复员军人23.群众工作方法在退役军人服务工作中具有重要意义，常用的方法有（）。A.换位思考法B.情感沟通法C.法理结合法D.暴力强制法六、综合应用能力24.案例分析题材料：某县退役军人事务局接到群众反映，称该县退役军人服务站工作人员在办理优待证申领过程中，态度冷漠，对退役老兵的询问不予理睬，且对材料审核把关不严，导致部分老兵多次跑腿。该服务站站长对此解释称，工作量大，人手不足，且老兵们有时情绪激动，难以沟通。问题：（1）请分析该服务站存在的主要问题。（2）如果你是该服务站的工作人员，遇到这种情况你会如何处理？七、公文写作25.请根据以下材料，撰写一份通知。材料：为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步弘扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，营造全社会尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围，经研究决定，在全县范围内开展“齐鲁老兵”退役军人志愿服务月活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间：2024年5月1日至5月31日二、活动主题：老兵永远跟党走·关爱帮扶暖人心三、主要内容：组织退役军人志愿者开展政策宣讲、就业指导、法律援助、走访慰问等志愿服务活动。四、工作要求：高度重视，精心组织；广泛宣传，营造氛围；注重实效，总结经验。请以“XX县退役军人事务局”的名义，起草一份通知。六、综合应用能力24.案例分析题材料：某县退役军人事务局接到群众反映，称该县退役军人服务站工作人员在办理优待证申领过程中，态度冷漠，对退役老兵的询问不予理睬，且对材料审核把关不严，导致部分老兵多次跑腿。该服务站站长对此解释称，工作量大，人手不足，且老兵们有时情绪激动，难以沟通。问题：（1）请分析该服务站存在的主要问题。（2）如果你是该服务站的工作人员，遇到这种情况你会如何处理？七、公文写作25.请根据以下材料，撰写一份通知。材料：为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步弘扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，营造全社会尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围，经研究决定，在全县范围内开展“齐鲁老兵”退役军人志愿服务月活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间：2024年5月1日至5月31日二、活动主题：老兵永远跟党走·关爱帮扶暖人心三、主要内容：组织退役军人志愿者开展政策宣讲、就业指导、法律援助、走访慰问等志愿服务活动。四、工作要求：高度重视，精心组织；广泛宣传，营造氛围；注重实效，总结经验。请以“XX县退役军人事务局”的名义，起草一份通知。试卷答案一、单项选择题1.答案：C解析思路：习近平总书记多次强调，山东是革命老区，有着光荣传统，军民水乳交融、生死与共铸就的沂蒙精神，是沂蒙精神的宝贵财富。这是山东退役军人工作的精神内核。2.答案：C解析思路：《中华人民共和国兵役法》于2021年修订，2021年10月1日施行；2023年10月24日第十四届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过修订后的《退役军人保障法》，自2024年11月1日起施行。3.答案：B解析思路：山东省在退役军人就业创业工作中，着力打造的特色品牌是“齐鲁老兵”。该品牌旨在通过发挥退役军人的优势，参与社会治理和服务社会。4.答案：D解析思路：黄河流域生态保护和高质量发展的核心在于生态保护和高质量发展。山东是黄河流域唯一深入黄海入海的省份，目标是打造先行区。关于“任务”，习近平总书记明确指出是“共同抓好大保护，协同推进大治理”。选项D是对这一任务表述的直接引用，故选D。5.答案：D解析思路：根据《民法典》第一百五十三条规定，违反公序良俗的民事法律行为无效。第一百五十四条规定，无民事行为能力人实施的、限制民事行为能力人依法不能独立实施的民事法律行为无效。第一百五十五条规定，无效的民事法律行为自始没有法律约束力。选项B中，“与其年龄、智力、精神健康状况相适应”才是有效的标准；选项A中，“纯获利益”且“限制民事行为能力人实施”才是有效的。6.答案：B解析思路：现行退役军人安置政策坚持“市场导向、政府推动、社会支持、自主择业”的方针。选项A和C是旧体制下的安置方式，选项D不符合当前政策导向。7.答案：A、B、C、D解析思路：退役军人优待证是持证人享受优待服务的凭证，其主要功能包括享受国家和社会提供的优待服务，以及用于办理相关业务（如身份识别、待遇申领等）。题干虽然归类为单选，但选项均为优待证的功能点，属于多选考点。8.答案：B解析思路：根据《军人抚恤优待条例》，烈士褒扬金标准为烈士牺牲时上一年度全国城镇居民人均可支配收入的30倍。9.答案：A解析思路：在“双拥”工作中，坚持军政军民团结是双拥工作的核心。军政军民团结是中国特色国防建设的重要法宝。10.答案：D解析思路：退役军人服务管理工作应当遵循的原则包括党管双拥、政府主导、社会参与、军地协同、共建共享等。选项D“政策之外，随意处置”明显违背了依法行政的原则，故排除。二、多项选择题11.答案：A、B、C、D解析思路：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容可以概括为“十个明确”、“十四个坚持”、“十三个方面成就”。其中“十个明确”涵盖了坚持和发展中国特色社会主义的总任务、社会主要矛盾、总体布局和战略布局、党在新时代的强军目标等。12.答案：A、B、C、D解析思路：《退役军人保障法》明确了党管退役军人工作、退役军人优先、尊崇军人关爱退役军人、服务保障与权益维护并重等基本原则。13.答案：A、C解析思路：退役士兵安置实行“安排工作”与“自主就业”相结合的方式。选项A“指令性分配”是“安排工作”的通俗说法，选项C“自主择业”是“自主就业”的旧称或类似概念。选项B（市场调节）通常用于就业指导而非安置，选项D（自主创业）是就业的一种形式。14.答案：A、B、C、D解析思路：退役军人职业技能培训应当遵循的原则包括按需施教、注重实训、普惠包容、市场导向等。15.答案：A、B、C解析思路：退役军人信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法及时就地解决与疏导教育相结合的原则。选项D“哪里有困难就在哪里解决”过于绝对，不符合信访层级管辖原则。16.答案：A、B、C、D解析思路：退役军人服务中心（站）的主要职责包括政策咨询、信息采集、联系接通、帮扶解困、走访慰问等全方位服务。17.答案：A、C、D解析思路：A正确，标题由发文机关、事由、文种组成；C正确，成文日期用阿拉伯数字标注；D正确，公文中如有附件，应在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称，如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如附件：1.xxx）。B错误，附件说明位于标题下空一行，正文之前，不在左上角。三、单项选择题（职业能力倾向测验部分）18.答案：C解析思路：调研思想状况必须深入基层，面对面交流，才能了解真实想法，避免“只看报告”或“只听汇报”的片面性。19.答案：B、C解析思路：退役军人对安置方案有异议，应当通过法定渠道反映，向同级退役军人事务部门提出申诉或向上一级部门反映。拉横幅属于违法行为，应通过法律途径解决。四、单项选择题（专业知识与政策法规部分）20.答案：A解析思路：现役军人死亡，根据死亡性质和本人死亡时的月工资标准，由县级人民政府退役军人事务部门发给一次性抚恤金。21.答案：A解析思路：拥军优属，拥政爱民，是我们党在长期革命斗争中形成的优良传统。在新时代，双拥工作坚持军政军民团结是核心。五、多项选择题（专业知识与政策法规部分）22.答案：A、B、C、D解析思路：退役军人服务中心（站）应重点关注基层退役军人、重点优抚对象、残疾军人、复员军人等群体的服务需求。23.答案：A、B、C解析思路：群众工作方法包括换位思考、情感沟通、法理结合等。暴力强制是违法的，与群众工作方法背道而驰。六、综合应用能力24.答案：（1）该服务站存在的主要问题：①服务意识淡薄，工作作风不实，对老兵态度冷漠，缺乏同理心；②业务能力不足，对材料审核把关不严，导致“多次跑腿”；③沟通技巧欠缺，面对压力时解释不当，缺乏耐心；④管理层面存在短板，人手不足且缺乏有效协调机制。（2）处理措施：①立即道歉：主动上门或电话联系投诉老兵，诚恳道歉，安抚情绪；②补齐材料：立即启动“容缺办理”或“绿色通道”，协助其完成材料