2026年社会工作师职业水平考试综合能力试题(附答案)

2026年社会工作师职业水平考试综合能力试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共60分）1.社会工作者小王在社区调研中发现，部分独居老人存在「出门难、就医难、做饭难」等问题。他首先将问题界定为「社区独居老人日常生活照料需求未得到满足」，这一步属于社会工作通用过程中的（）。A.接案B.预估C.计划D.评估2.下列选项中，属于社会工作专业基本价值理念的是（）。A.效率优先B.优胜劣汰C.助人自助D.按劳分配3.社会工作者在服务过程中，始终将服务对象的利益放在首位，不因服务对象的民族、性别、宗教信仰不同而区别对待。这体现的社会工作价值观是（）。A.个别化B.接纳与尊重C.案主自决D.保密4.社会工作者小刘在为服务对象提供服务时，发现自己与服务对象在生活观念上存在较大冲突。此时，小刘首先应该（）。A.立即终止服务关系B.将自己的观念告知服务对象并说服其接受C.反思自身价值观，恪守专业界限D.转介给其他社会工作者处理5.根据埃里克森人格发展八阶段理论，青少年阶段面临的主要发展任务是（）。A.获得勤奋感，克服自卑感B.建立自我同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得完善感，避免失望感6.在个案工作中，社会工作者运用「聚焦」技巧的主要目的是（）。A.与服务对象建立信任关系B.引导服务对象将话题集中在关键问题上C.对服务对象的情绪进行回应D.总结本次会谈的主要内容7.社会工作者在会谈中，将服务对象所说的话用自己的语言重新表述，但不增加或减少原意。这种技巧是（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.反映8.小张因失业而情绪低落，社会工作者在与他沟通时，专注地倾听其叙述，并不时点头回应。这一做法主要体现了个案工作会谈技巧中的（）。A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.治疗性技巧9.在心理社会治疗模式中，对服务对象早年经历与当前困境之间关联的分析，属于（）。A.横向诊断B.纵向诊断C.心理动态诊断D.病原诊断10.危机介入模式的目标是（）。A.解决服务对象的人格问题B.在有限时间内快速有效地帮助服务对象摆脱危机影响C.帮助服务对象实现自我实现D.改变服务对象的非理性信念11.社会工作者在帮助服务对象申请最低生活保障时，了解到其家庭人均收入低于当地低保标准。此过程中，社会工作者承担的角色是（）。A.治疗者B.支持者C.资源筹措者D.政策影响者12.在个案工作记录方法中，「过程记录」的主要特点是（）。A.按问题类别进行摘要记录B.对会谈过程进行详细、完整的叙述性记录C.使用标准化表格进行勾选记录D.只记录服务对象的客观信息13.小组工作中，社会工作者扮演「使能者」角色，其主要任务是（）。A.为小组寻找活动场地和资金B.运用专业技巧引导组员发挥自身能力C.代替组员做决定D.对组员的行为进行评判和纠正14.在小组工作的开始阶段，组员的最典型特征是（）。A.彼此熟悉，关系亲密B.试探、观望，充满矛盾与焦虑C.出现权力角逐与冲突D.对小组产生强烈的归属感15.社会工作者在小组工作计划书中写明小组目标、组员特征、人数、时间、地点及评估方法等内容。这属于小组工作准备阶段的（）工作。A.组员招募B.制定工作计划C.物资准备D.小组契约制定16.在社会目标模式的小组工作中，社会工作者的主要角色是（）。A.领导者与治疗者B.影响者与促进者C.中介者与资源提供者D.评估者与研究者17.下列小组工作技巧中，用于处理组员在小组结束阶段离别情绪的是（）。A.帮助组员回顾小组历程，肯定其成长B.引导组员对小组领导者进行评价C.组织组员进行角色扮演D.邀请专家为组员开设讲座18.小组工作中，「促进组员之间沟通」的技巧不包括（）。A.提醒组员相互倾听B.鼓励组员相互表达C.社会工作者替组员表达其想法D.示范积极的沟通行为19.在社区工作模式中，重在培养社区骨干、提升居民民主参与意识和能力的是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式20.社会策划模式中，社会工作者的主要角色是（）。A.使能者B.技术专家与方案实施者C.教育者D.倡导者与行动者21.下列属于社区照顾模式中「在社区内照顾」的是（）。A.将失能老人送往郊区养老院B.在社区内设立日间照料中心C.动员志愿者定期上门探访独居老人D.为照顾者提供喘息服务22.社会工作者在社区调查中发现某小区停车位严重不足，居民之间因抢车位频繁发生冲突。为此，他组织居民代表、物业公司和业委会共同协商解决方案。这一做法体现了社区工作的（）特点。A.以解决社会问题为目标B.采用结构导向介入C.以民主参与为原则D.强调个人心理调试23.关于社区工作的过程，下列排序正确的是（）。A.建立关系—收集资料—制定计划—组织行动—评估成效B.收集资料—建立关系—制定计划—组织行动—评估成效C.建立关系—制定计划—收集资料—组织行动—评估成效D.收集资料—制定计划—建立关系—组织行动—评估成效24.社会服务机构中，将机构总目标分解为各部门具体目标并明确责任的过程，属于（）。A.计划B.组织C.领导D.控制25.某社会工作服务机构对员工实行弹性工作制，允许员工根据任务需要自主安排工作时间和地点。这一做法有助于满足员工的（）。A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要26.社会服务机构在制定年度财务预算时，以上一年度实际支出为基数，并考虑通货膨胀等因素进行调整。这种预算方法是（）。A.零基预算B.弹性预算C.增量预算D.固定预算27.在志愿者管理中，「工作发展与设计」的主要内容是（）。A.撰写志愿者服务手册B.分析志愿者参与动机并设计适合的岗位C.对志愿者进行岗前培训D.评估志愿者服务成效28.社会服务机构的项目策划中，进行「需求评估」的目的是（）。A.确定项目预算B.了解服务对象的问题与需要，判断项目的必要性C.招募项目工作人员D.制定项目监测指标29.在社会工作督导中，督导者与被督导者共同讨论服务对象的特殊情况，帮助被督导者提升处理复杂问题的能力。这种督导侧重于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导30.社会工作者在研究中使用问卷收集资料。关于问卷设计的说法，正确的是（）。A.问题应尽量使用专业术语以提高准确性B.为节省时间，可将多个问题合并在一个题目中C.避免引导性提问和双重否定D.敏感性问题应直接提问以获得真实回答31.在社会工作研究中，采用随机抽样方法的最主要优点是（）。A.操作简单，节省成本B.样本对总体具有较好的代表性C.适合质性研究的深入分析D.不需要严格的抽样框32.行动研究的基本特征是（）。A.研究者与实务工作者分离B.研究目的在于建立普遍性理论C.研究过程与服务过程相统一，强调实务工作者的参与D.以实验室控制为主要方法33.某社会工作者拟研究辖区内外来务工人员子女的学业适应问题，他选择先深入两户家庭进行长期观察与访谈，以形成初步理解。这种研究策略属于（）。A.问卷调查B.实验研究C.个案研究D.行动研究34.关于社会政策的功能，下列说法错误的是（）。A.社会政策具有调节收入分配的功能B.社会政策完全是市场自发调节的产物C.社会政策能够维护社会公平与稳定D.社会政策可以提升人力资本35.根据我国《最低生活保障审核确认办法》，申请低保应以（）为单位。A.个人B.家庭C.户籍所在地的村（居）委会D.共同生活的家庭成员36.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，老年人养老以（）为基础。A.机构养老B.社区养老C.居家养老D.社会互助养老37.某企业录用员工时，以女员工未来可能怀孕为由拒绝录用。该行为违反了（）。A.《劳动法》关于工作时间的规定B.《妇女权益保障法》中关于男女平等就业的规定C.《劳动合同法》关于试用期的规定D.《社会保险法》关于生育保险的规定38.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人的保护应当坚持（）原则。A.惩罚与教育相结合B.最有利于未成年人C.家庭监护为主D.学校管理为中心39.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，国家保障残疾人劳动的权利。对残疾人就业实行的方针是（）。A.集中就业为主B.分散就业为主C.集中就业与分散就业相结合D.按比例就业为主40.社会工作者在服务中获知服务对象有轻生的念头。根据社会工作伦理，社会工作者应当（）。A.严格遵守保密原则，不向任何人透露B.立即告知服务对象家属并采取保护措施C.假装不知，继续常规服务D.劝说无效后放弃服务41.社会工作者小陈发现，服务对象李某经常被丈夫家暴，但李某坚持不愿对外声张。小陈尊重李某的选择，同时向其提供了反家暴热线电话和庇护所信息。小陈的做法体现了对服务对象（）的尊重。A.知情同意权B.自决权C.隐私权D.申诉权42.社会工作者在服务中应遵循「最小伤害原则」。下列做法符合这一原则的是（）。A.为收集研究数据，隐瞒服务项目的真实风险B.在服务方案面临多个可选方案时，选择对服务对象伤害最小的方案C.为避免麻烦，对有风险的服务对象一律不提供服务D.为维护机构利益，拒绝向服务对象透露真实信息43.社会工作者在服务过程中，应努力实现「服务对象利益最大化」。当机构政策与服务对象利益发生冲突时，社会工作者应当（）。A.无条件服从机构政策B.擅自改变服务方案C.依据专业伦理进行判断，必要时向机构提出改进建议D.立即终止服务44.根据系统理论，社会工作的焦点在于（）。A.仅仅改变服务对象个人B.仅仅改变服务对象所处环境C.个人与环境之间的互动关系D.服务对象过去的创伤经历45.在社会工作实务中，「优势视角」的核心含义是（）。A.重点关注服务对象的病理和缺陷B.相信服务对象自身及其环境中存在资源和能力C.将服务对象看成被动的受助者D.由社会工作者替代服务对象作决定46.社会工作者老张在社区为失能老人家属提供支持小组服务。小组中，家属们互相分享照护经验和情绪困扰。老张发现组员之间已经能够主动提供情感支持，此时小组最可能处于（）。A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期47.在社会工作行政中，「有效沟通」的基本要求不包括（）。A.信息传递准确完整B.建立反馈机制C.领导者单向发布指令即可D.选择适当的沟通渠道48.社会服务机构进行「服务成效评估」时，重点关注的是（）。A.机构是否完成了年度预算B.服务对象是否发生了预期的积极改变C.工作人员的工作态度是否端正D.机构办公设备是否齐全49.社会工作者在问卷调查中设置了一道题目：「您是否同意‘社区治安状况很好’这一说法？」下列选项中最符合李克特量表格式的是（）。A.同意/不同意B.非常同意/同意/不一定/不同意/非常不同意C.是/否D.经常/偶尔/从不50.在社会工作研究中，下列属于定量研究方法的是（）。A.参与观察B.深度访谈C.问卷调查D.文献回顾中的内容分析51.社会工作者在对社区老年人开展需求评估时，采用了「参与式观察」的方法。该方法的主要优点是（）。A.可以在较短时间内收集大量数据B.研究者能够深入理解被观察者的真实生活情境C.研究结果便于进行统计分析D.观察过程不受研究者主观因素影响52.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（）。A.50%B.60%C.70%D.80%53.根据《中华人民共和国社会救助暂行办法》，我国社会救助制度坚持（）的原则。A.托底线、救急难、可持续B.广覆盖、保基本、多层次C.多层次、多支柱、可持续D.全覆盖、保基本、可持续54.在小组工作中，组员王某经常打断他人发言并发表长篇大论。社会工作者适宜采取的处理方式是（）。A.严厉批评王某的行为B.将王某请出小组C.用温和而坚定的方式引导王某关注其他组员，并适当限制其发言时间D.请求其他组员联合抵制王某55.社会工作督导中，督导者与被督导者之间应建立的关系是（）。A.上下级行政隶属关系B.平等的专业支持与教育关系C.私人朋友关系D.医患治疗关系56.社会服务机构评估志愿者工作绩效时，比较适宜的做法是（）。A.仅以服务时数为唯一标准B.将志愿者与正式员工同等考核C.结合服务产出、服务对象反馈和志愿者自我评价进行综合评估D.以机构主管的主观印象为依据57.社会工作者在为社区流动儿童开展学业辅导时，发现部分儿童因家庭搬迁频繁而出现适应困难。社会工作者一方面为儿童提供个别辅导，另一方面向学校反映情况并推动建立「流动儿童友好校园」机制。这体现了社会工作实务的（）特点。A.单一介入B.综合介入C.事后介入D.被动介入58.根据《中华人民共和国慈善法》，慈善组织应当每年向社会公开的信息不包括（）。A.年度工作报告B.财务会计报告C.组织负责人的家庭成员信息D.开展公开募捐活动的信息59.社会工作者小周对服务对象进行家访时，发现服务对象家中存在严重的居家安全隐患。小周首先应当（）。A.立即报警处理B.自行出资为服务对象修缮房屋C.与服务对象共同分析隐患并商讨改善措施D.将情况报告给邻居60.在社会工作专业伦理中，「专业行为能力」要求社会工作者（）。A.只在取得资格证书前学习专业知识B.持续学习，保持并提升专业服务能力C.只在自己熟悉的领域提供服务D.拒绝接受督导和继续教育二、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列选项中，属于社会工作基本方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究2.关于社会工作的功能，下列说法正确的有（）。A.社会工作具有预防社会问题的功能B.社会工作能够维持社会秩序C.社会工作通过增进福利促进社会和谐D.社会工作只关注个人改变，不涉及社会层面E.社会工作能激发服务对象潜能，实现助人自助3.下列属于社会工作价值观操作原则的有（）。A.接纳B.个别化C.案主自决D.保密E.批判4.人类行为与社会环境的关系表现为（）。A.社会环境为人的发展提供资源与机会B.人的行为完全可以脱离社会环境而存在C.个人会主动选择和影响环境D.社会环境与个人行为相互独立、互不影响E.不同发展阶段中，社会环境对人影响的程度不同5.在个案工作会谈中，影响性技巧包括（）。A.提供信息B.自我披露C.建议D.忠告E.对焦6.危机介入模式的基本原则包括（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.培养自主能力7.在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务有（）。A.协助组员彼此认识B.澄清小组目标和组员期望C.建立小组契约D.直接处理组员间的冲突E.帮助组员处理离别情绪8.小组工作中，社会工作者在转折阶段可运用的技巧包括（）。A.接纳与协调组员之间的冲突B.帮助组员重新建构小组规范C.运用焦点回归法引导组员自行解决问题D.让组员自行处理所有问题，社会工作者完全退出E.以冷静、理性的态度面对组员的挑战9.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式E.心理社会模式10.关于地区发展模式的特点，下列说法正确的有（）。A.关注过程目标B.强调居民参与C.注重社区能力建设D.依靠专家主导决策E.注重培养社区领袖11.社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。A.员工招聘与任用B.员工培训与发展C.员工薪酬与福利管理D.员工绩效评估E.服务对象档案管理12.社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.政治功能E.经济功能13.在社会工作研究中，常用的质性研究方法有（）。A.访谈法B.观察法C.焦点小组D.量表测量E.内容分析14.关于社会工作研究报告的撰写，下列说法正确的有（）。A.研究报告应结构完整，包括标题、摘要、正文、结论等B.研究报告中的概念界定应清晰明确C.研究报告中可以不交代研究方法D.引用他人成果时应当注明出处E.研究的局限性应在报告中加以说明15.根据《中华人民共和国劳动法》，下列情形中，用人单位不得解除劳动合同的有（）。A.劳动者患职业病并被确认丧失劳动能力的B.劳动者患病在规定的医疗期内的C.女职工在孕期、产期、哺乳期内的D.劳动者严重违反用人单位规章制度的E.劳动者被依法追究刑事责任的16.根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，下列属于妇女享有的权益有（）。A.政治权利B.人身和人格权益C.文化教育权益D.劳动和社会保障权益E.财产权益17.社会工作者在服务中面临伦理困境时，可参考的决策步骤有（）。A.确认问题与伦理困境B.识别潜在的价值观冲突C.咨询同事、督导或相关专家D.评估各种行动方案的可能后果E.选择最符合效率标准的方案执行18.关于社会工作的专业使命，下列说法正确的有（）。A.促进社会公平正义B.帮助弱势群体增能C.促进社会和谐与发展D.维护服务对象的合法权益E.完全取代政府的社会福利职能19.下列属于社会服务机构筹款管理应当遵循原则的有（）。A.信息公开透明B.尊重捐赠者意愿C.资金使用合规高效D.不以任何形式强制劝募E.可以挪用捐款用于机构行政开支20.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，国家和社会应当采取的措施包括（）。A.保障残疾人受教育的权利B.为残疾人提供康复服务C.保障残疾人平等参与文化生活的权利D.为残疾人提供必要的法律援助E.以残疾人是否具有劳动能力作为给予社会保障的前提条件参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：预估是收集资料并对服务对象的问题与需求进行分析和界定的阶段。将问题界定为具体需求是预估的核心任务，接案侧重建立专业关系和确认求助意愿，计划则是在预估基础上制定服务方案。2.答案：C3.答案：B解析：接纳与尊重要求社会工作者不评判、不歧视，平等地对待每一位服务对象，题中描述符合这一价值观要求。个别化强调关注每个人的独特性，案主自决强调尊重服务对象自我决定的权利。4.答案：C解析：当社会工作者与案主存在价值观冲突时，应坚持专业价值观优先，保持价值中立与专业界限，反思并调整自身，而非将个人观念强加于服务对象。5.答案：B解析：埃里克森理论中，青少年期（12—18岁）的核心冲突是自我同一性对角色混乱，任务是建立同一性。获得勤奋感对应学龄期，获得亲密感对应成年早期，获得完善感对应老年期。6.答案：B7.答案：B解析：澄清是社会工作者引导服务对象对模糊不清的表述进行具体、明确的说明，也包括重述对方的表述以确认理解。摘要侧重于将会谈片段进行归纳整理。8.答案：A解析：专注、倾听、同理心、鼓励等都属于支持性技巧，其作用是营造安全、信任的氛围。引领性技巧包括澄清、对焦、摘要，影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告等。9.答案：B解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断（考察人格各部分互动关系）、缘由诊断（考察困扰产生的原因）和分类诊断（对生理、心理、社会功能分别评估）。纵向诊断强调从时间角度分析问题的发展历程，对应本题描述。10.答案：B解析：危机介入模式强调在短时间内（通常4—6周）针对服务对象的危机状态进行快速干预，恢复其平衡状态。A属于心理社会治疗模式的长远目标，D属于理性情绪治疗模式的目标。11.答案：C解析：社会工作者帮助服务对象申请低保，是为其链接和争取政策资源，体现的是资源筹措者角色。政策影响者是指通过倡导推动政策完善，支持者强调鼓励和增强服务对象能力。12.答案：B13.答案：B14.答案：B解析：开始阶段组员往往互相试探，既想接近又保持谨慎。C项权力角逐与冲突常见于中期转折阶段，D项归属感在后期成熟阶段更为明显。15.答案：B16.答案：B解析：社会目标模式强调培养组员的社会责任感和民主参与能力，社会工作者主要扮演影响者、促进者和能力建设者的角色。17.答案：A18.答案：C解析：社会工作者应促进组员之间的直接沟通，而不是替代组员表达。替代表达会削弱组员间的互动，不属于促进沟通的正确技巧。19.答案：A解析：地区发展模式强调通过居民的广泛参与，培养社区归属感和解决问题的能力，关注过程目标。20.答案：B21.答案：B解析：「在社区内照顾」指将服务对象留在社区内的服务机构中接受照顾，如日间照料中心、社区护理院。C和D属于「由社区照顾」，A属于院舍化照顾。22.答案：C23.答案：A24.答案：B解析：组织职能包括设计组织结构、将目标分解、明确岗位职责与权责关系等。计划是确定目标和策略，领导是激励和指挥，控制是监督和纠偏。25.答案：D解析：弹性工作制赋予员工更大的自主性和发挥空间，有利于员工发挥潜能、实现自我价值，对应马斯洛需要层次理论中的自我实现需要。26.答案：C解析：增量预算以上年度数据为基础进行调整，简单易行但可能延续不合理支出。零基预算要求每项支出从零开始论证其必要性。27.答案：B28.答案：B29.答案：B解析：教育性督导的核心是传授专业知识与技能、提升被督导者的工作能力。行政性督导侧重工作分派与绩效管理，支持性督导侧重情绪支持与心理关怀。30.答案：C解析：问卷设计应语言通俗（A错）、一题一问（B错）、避免引导性提问和双重否定（C对）。对敏感问题宜采用间接或匿名方式提问（D错）。31.答案：B32.答案：C解析：行动研究强调研究者与实践者合作，在实际情境中解决问题，研究与行动相互结合，其目的在于改进实务而非建立宏大理论。33.答案：C34.答案：B解析：社会政策是政府主导的、通过制度化的再分配手段满足民众福利需求的行动体系，而非市场自发调节的产物。35.答案：D解析：低保原则上以共同生活的家庭成员为单位申请，家庭收入和财产状况是认定低保对象的基本依据。36.答案：C37.答案：B38.答案：B解析：2020年修订的《未成年人保护法》第四条明确规定了「最有利于未成年人」原则。39.答案：C40.答案：B解析：当保密原则与保护生命原则发生冲突时，保护生命权优先。服务对象有自杀风险属于保密例外情形，社会工作者应突破保密，及时进行危机干预和转介。41.答案：B42.答案：B43.答案：C44.答案：C45.答案：B46.答案：D解析：后期成熟期组员之间关系亲密，能够自主互动、互相支持，对小组有较强归属感，社会工作者逐渐退居边缘。47.答案：C48.答案：B49.答案：B50.答案：C解析：问卷调查通过结构化问卷收集量化数据，属于定量研究。参与观察、深度访谈属于质性研究方法。51.答案：B52.答案：D解析：《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。53.答案：A解析：《社会救助暂行办法》第三条规定，社会救助制度坚持托底线、救急难、可持续，与其他社会保障制度相衔接，社会救助水平与经济社会发展水平相适应。54.答案：C55.答案：B56.答案：C57.答案：B解析：社会工作者同时从个人层面和制度环境层面介入问题，体现了「综合介入」的原则。58.答案：C59.答案：C60.答案：B二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：社会工作的五大基本方法包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会工作研究，本题全选。2.答案：ABCE解析：社会工作既关注个人改变，也强调社会环境的改善和社会政策的调整，具有个人层面和社会层面的双重功能，D说法错误。3.答案：ABCD解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、个别化、案主自决、保密、非批判等。「批判」不属于社会工作价值观原则，社会工作者应保持非批判态度。4.答案：ACE解析：人类行为与社会环境相互影响、相互作用。人的行为不能脱离社会环境（B错），二者是互动关系而非独立关系（D错）。5.答案：ABCD解析：影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和干预等。对焦属于引领性技巧，不属于影响性技巧。6.答