2026年社区社会工作业务考试题库（含答案）

2026年社区社会工作业务考试题库（含答案）1.单项选择题（1）社区社会工作者小李在走访中发现，社区内不少空巢老人因为不会使用智能手机，无法线上挂号、预约就医，也没法和外地子女顺畅视频通话，日常出行的健康码、网约车扫码都存在困难，这种情况反映出空巢老人哪方面的需求缺失？A.健康维护需求B.社会参与需求C.数字融入需求D.经济保障需求答案：C（2）某社区针对老旧小区改造后的停车管理问题召开居民议事协商会，社区社会工作者在本次会议中主要扮演的角色是？A.最终决策者B.组织者和引导者C.问题解决方案的唯一提出者D.管理规则的强制制定者答案：B（3）社区社会工作中，针对社区内社区矫正对象、刑满释放人员开展的职业技能培训、心理疏导、社会融入支持服务属于哪一类服务？A.救助帮扶服务B.特殊群体服务C.矛盾化解服务D.公共安全服务答案：B（4）在社区需求分析的经典分类中，通过入户访谈、发放问卷收集到的居民主动表达的自身诉求，属于哪一类需求？A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求答案：B（5）某社区开展“美丽楼栋我的家”活动，组织居民成立楼栋卫生志愿督导队，共同制定楼栋文明公约，这一做法体现了社区社会工作的哪一项核心原则？A.以人为中心B.居民参与C.社区自决D.因地制宜答案：B（6）社区“五社联动”服务机制中，核心牵头主体是？A.社会组织B.社会工作者C.社区D.志愿者答案：C（7）针对社区内遭受家庭暴力的妇女，社区社会工作者首先应当提供的服务是？A.批评教育施暴者B.协助妇女寻求安全庇护C.劝说妇女为了家庭原谅施暴者D.协助妇女办理离婚手续答案：B（8）在社区照顾模式中，社会工作者动员社区内的低龄健康老人为高龄失能老人提供日常探视、代购跑腿服务，这种照顾属于？A.机构照顾B.正式照顾C.非正式照顾D.专业照顾答案：C2.多项选择题（1）社区社会工作的核心目标包括下列哪些选项？A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.管控社区人员，维护社区稳定E.落实行政指令，完成上级任务答案：ABC（2）下列属于社区最低生活保障家庭服务中，社会工作者可以开展的专业工作有？A.协助申请对象准备申请材料，协助办理申请手续B.对纳入低保的家庭定期走访，动态了解其需求变化C.帮助有劳动能力的低保对象对接职业技能培训和就业岗位D.对不符合低保准入条件的申请对象，耐心做好政策解释工作E.协助符合条件的低保家庭申请医疗、教育、住房等专项救助答案：ABDE（3）社区“五社联动”中的“五社”具体指的是？A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源F.社区企业答案：ABCDE（4）下列关于社区减灾救灾社会工作的内容，说法正确的有？A.灾前阶段需要协助社区开展灾害风险隐患排查B.灾前组织居民开展应急逃生演练，提升防灾意识C.受灾后需要及时开展受灾群众的心理疏导，缓解恐慌悲伤情绪D.灾后恢复重建阶段不需要社会工作者介入，仅需工程部门参与即可E.协助受灾群众对接临时生活救助、住房补助等政策资源答案：ABCE（5）某社区准备培育居民自治兴趣小组，社会工作者在培育过程中正确的做法有？A.协助小组推选居民骨干，培养居民自主管理能力B.从居民关心的问题切入，确定小组活动主题C.全程包办小组的所有决策和活动安排D.协助小组链接开展活动需要的场地、物资资源E.帮助小组建立内部的沟通和议事规则答案：ABDE3.案例分析题案例：某老旧城区的社区，建成于上世纪90年代，现有常住居民2800余户，60岁以上老年人口占比超过38%，其中独居、空巢老人占老年人口的42%，此外社区内还有近15%的外来务工流动人口。该社区没有专业物业公司管理，目前存在的主要问题包括：社区公共楼道堆物现象严重，消防通道长期被占用；社区内多个公共厕所设施老化，臭气熏天无人管理；小区路灯损坏超过三成，夜间出行不安全；没有规范的停车位，居民乱停车堵塞消防通道，经常因为抢车位发生争吵；大部分独居老人无人照料，日常助餐、助洁、就医陪同等需求无法满足；多数年轻居民和流动人口从来不参与社区活动，对社区事务漠不关心，居民对社区居委会的满意度很低，认为居委会只会安排通知，不会解决实际问题。问题1：结合案例，分析该社区目前存在的主要问题。答案：①社区基础设施与公共服务不完善：作为老旧社区，公共厕所老化、路灯损坏、停车位不足、楼道乱堆物堵塞消防通道，硬件设施无法满足居民的日常生活需求，存在安全隐患；②社区治理机制缺失：没有专业物业服务，居委会公信力不足，居民自治能力弱，治理力量缺口大；③居民矛盾多发，社区关系疏离：居民因抢车位、公共空间使用频发冲突，流动人口、年轻居民对社区没有归属感，不同群体之间缺乏互动联结；④特殊群体服务供给不足：社区空巢独居老人占比高，助餐、助洁、照料等养老服务缺口大，无法满足老年群体的实际需求；⑤居民参与度低：多数年轻居民、流动人口不关心社区事务，参与社区治理的积极性没有调动起来。问题2：针对该社区的问题，社区社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：①第一步：入户走访建立信任，梳理问题凝聚共识。通过逐户走访、焦点小组访谈等方式，倾听不同群体居民的诉求，获取居民的信任，整理形成清晰的社区问题清单，向全体居民公示，让居民意识到这些问题是需要共同解决的社区公共问题，凝聚解决问题的共识。②搭建多元主体参与的协商议事平台：组织老年居民代表、年轻居民代表、流动人口代表、居委会代表、辖区单位代表等主体，围绕物业引入、基础设施改造、停车管理、养老服务等核心问题，定期开展协商议事，引导居民有序表达诉求，共同制定解决方案，在协商过程中培养居民的参与意识和自治能力，带动流动人口和年轻居民参与社区事务。③整合内外资源解决实际问题：对接街道城建部门、民政部门、老旧小区改造项目组、辖区爱心企业、公益慈善组织等资源，优先解决路灯维修、公共厕所改造、消防通道清障等群众反映最强烈的民生问题；协助居民成立业主委员会，引入低成本的准物业服务或者推动居民自治管理，制定规范的停车管理制度，解决乱停车的问题。④培育社区社会组织，满足特殊群体需求：培育社区养老志愿服务队，联动辖区养老机构、公益社工机构，开展“一对一结对”帮扶，为独居空巢老人提供日常探视、助餐、助洁、就医陪同等服务，同时发动低龄健康老人参与志愿服务，既解决养老服务人力不足的问题，也提升