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2026孙吴县供销合作社联合社社有企业面向社会联合公开招聘8人考试参考题库及答案解析毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.张某驾驶汽车在高速公路上行驶时,突然发现前方有辆汽车发生故障停在应急车道上,他立即采取紧急制动,避免发生追尾事故。张某的行为体现了哪种安全原则?()A、预防原则B、保障原则C、应急原则D、责任原则答案:A解析:预防原则是指在可能发生安全风险的情况下,应优先采取措施防止事故发生。题干中,张某在发现前方有汽车故障时立即采取紧急制动,属于在风险发生前主动预防事故的行为,符合预防原则。保障原则是指在事故发生后保障人员安全和财产不受损失。应急原则是指在紧急情况下采取的应对措施。责任原则是指行为人应对其行为造成的后果承担责任。故选A。2.某公司员工李某在上班期间私自使用公司电脑进行个人娱乐活动,导致公司网络系统出现故障。根据《民法典》相关规定,李某的行为侵犯了公司的哪种权利?()A、财产权B、知识产权C、人格权D、债权答案:A解析:李某私自使用公司电脑进行娱乐活动,导致公司网络系统故障,属于对公司财产的非法占有和使用,侵犯了公司的财产权。财产权是指公民和法人享有的具有经济利益的权利,包括物权、债权、知识产权等。人格权是指民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等。债权是指权利人要求特定义务人履行特定义务的权利。知识产权是指权利人对其智力成果依法享有的专有权利。故选A。3.某市文化局工作人员王某在执行公务时,因操作失误导致一份重要的行政文件遗失。根据《中华人民共和国行政复议法》规定,王某可能面临哪种法律责任?()A、行政处分B、民事赔偿C、刑事责任D、民事处罚答案:A解析:根据《中华人民共和国行政复议法》相关规定,行政机关工作人员在执行公务过程中因故意或重大过失造成行政文件遗失,可能面临行政处分。行政处分是指行政机关对其工作人员的违法行为给予的内部纪律处分,如警告、记过、降级等。民事赔偿是指因侵权行为造成他人损失时,侵权人应承担的赔偿责任。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。民事处罚是指由行政机关对违反民事法律法规的行为人给予的处罚,如罚款、没收违法所得等。故选A。4.某作家创作的一部小说在未经许可的情况下被他人抄袭出版,该作家可以依法要求侵权人承担哪种责任?()A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案:C解析:根据《中华人民共和国著作权法》规定,未经著作权人许可,擅自复制、发行、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编其作品的行为,属于侵犯著作权。著作权人可以依法要求侵权人承担民事责任,包括停止侵权行为、赔偿损失等。行政责任是指由行政机关对违法行为给予的处罚。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。经济责任是指因经济活动中的违法行为应承担的责任。故选C。5.某企业通过虚假宣传的方式推销产品,欺骗消费者,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,该企业可能面临哪种处罚?()A、行政处罚B、民事处罚C、刑事责任D、经济处罚答案:A解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,企业通过虚假宣传欺骗消费者的行为属于不正当竞争行为,可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。民事处罚是指由法院对侵权行为人给予的处罚。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。经济处罚是指对经济活动中的违法行为给予的处罚。故选A。6.某中学组织学生参观科技馆,期间一名学生因不听劝阻擅自离开队伍发生意外事故。根据《学生伤害事故处理办法》规定,该学生的监护人可能需要承担哪种责任?()A、管理责任B、监督责任C、民事责任D、行政责任答案:C解析:根据《学生伤害事故处理办法》相关规定,学生因自身过错导致伤害事故的,其监护人应当承担相应的民事责任。管理责任是指学校对学生进行安全教育和管理的责任。监督责任是指学校对学生行为进行监督的责任。行政责任是指由行政机关对违法行为给予的处罚。故选C。7.某村村民李某发现邻居家牛闯入自家田地吃掉庄稼,李某可以依法要求邻居采取哪种措施?()A、赔偿损失B、恢复原状C、停止侵害D、排除妨碍答案:A解析:根据《中华人民共和国民法典》相关规定,因他人的动物造成他人财产损失的,动物的所有人或者管理人应当承担侵权责任,受害人可以要求赔偿损失。恢复原状是指将受损财产恢复到原有状态。停止侵害是指停止侵权行为。排除妨碍是指排除对权利人行使权利的障碍。故选A。8.某作家的一篇散文被收录为一本文学选集,出版方未支付稿酬即出版发行。根据《中华人民共和国著作权法》规定,该作家可以依法要求出版方采取哪种措施?()A、停止出版B、赔偿损失C、公开道歉D、没收非法所得答案:B解析:根据《中华人民共和国著作权法》相关规定,出版方在未经著作权人许可且未支付稿酬的情况下出版作品,属于侵犯著作权,著作权人可以依法要求出版方赔偿损失。停止出版是指停止侵权行为。公开道歉是指向受害人公开承认错误。没收非法所得是指将侵权人通过侵权行为获得的利益收缴。故选B。9.某公司员工张某在执行公务时,因与客户发生争执导致客户受伤。根据《中华人民共和国民法典》规定,张某可能需要承担哪种责任?()A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案:C解析:根据《中华人民共和国民法典》相关规定,因个人行为导致他人受伤的,行为人应当承担民事责任,包括赔偿医疗费、护理费等损失。行政责任是指由行政机关对违法行为给予的处罚。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。经济责任是指因经济活动中的违法行为应承担的责任。故选C。10.某市政府在制定一项政策时,未充分征求公众意见即发布实施,导致部分群众利益受损。根据《中华人民共和国行政处罚法》规定,该市政府可能面临哪种责任?()A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、经济责任答案:A解析:根据《中华人民共和国行政处罚法》相关规定,行政机关在制定政策时未充分征求公众意见即发布实施,属于行政程序违法,可能面临行政责任,如责令改正、通报批评等。民事责任是指因侵权行为造成他人损失时,侵权人应承担的赔偿责任。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。经济责任是指因经济活动中的违法行为应承担的责任。故选A。11.某社区近期发生多起儿童手足口病病例,卫生部门迅速开展流行病学调查,隔离患者,并对密切接触者进行健康监测。这种防控措施属于疾病预防的哪种类型?()A、控制传染源B、切断传播途径C、保护易感人群D、净化环境答案:B解析:疾病预防措施主要包括控制传染源、切断传播途径、保护易感人群。题干中,卫生部门通过隔离患者,并对密切接触者进行健康监测,目的是阻止病原体在人群中的传播,属于切断传播途径的措施。控制传染源是指对已感染病原体的个体进行隔离或治疗,防止其继续传播病原体。保护易感人群是指对未感染但易受感染的人群采取预防措施,如接种疫苗。净化环境是指通过消毒、清洁等手段消除环境中的病原体。故选B。12.市场经济条件下,资源配置的主要方式是市场机制。下列哪项不属于市场机制的主要内容?()A、供求关系B、价格机制C、竞争机制D、国家干预答案:D解析:市场机制是指通过市场供求关系、价格机制、竞争机制等方式调节资源配置的经济运行机制。供求关系是指商品供给和需求之间的相互影响。价格机制是指价格通过市场供求关系变动而调节资源配置。竞争机制是指市场主体之间的竞争对资源配置的影响。国家干预是指政府通过政策手段对市场进行调节。故选D。13.根据《中华人民共和国民法典》规定,自然人年满多少周岁可以完全民事行为能力人?()A、16周岁B、18周岁C、20周岁D、22周岁答案:B解析:《中华人民共和国民法典》规定,自然人年满18周岁为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。16周岁以上不满18周岁,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。故选B。14.近年来,我国在航天领域取得重大突破,例如天宫空间站的建成,这主要得益于哪种高新技术的发展?()A、信息技术B、生物技术C、新材料技术D、空间技术答案:D解析:天宫空间站是我国自主建造的太空实验室,其建成主要依赖于空间技术的发展,包括航天器设计、发射技术、空间生命保障系统等。信息技术是指计算机、通信等技术。生物技术是指利用生物体或其组成部分开发产品的技术。新材料技术是指开发新型材料的科学技术。故选D。15.国家通过调整利率、存款准备金率等手段调节经济运行,这种经济调控手段属于哪种政策?()A、财政政策B、货币政策C、产业政策D、区域政策答案:B解析:货币政策是指中央银行通过调整利率、存款准备金率、公开市场操作等手段调节货币供应量和信贷规模,以实现经济增长、物价稳定等目标的经济政策。财政政策是指政府通过调整税收、支出等手段调节经济运行的政策。产业政策是指政府通过制定产业规划、扶持政策等手段引导产业发展。区域政策是指政府通过制定区域发展规划、优惠政策等手段促进区域协调发展的政策。故选B。16.根据《中华人民共和国劳动法》规定,用人单位在解除劳动合同时,应当依法给予劳动者经济补偿。以下哪种情形不属于法定应当支付经济补偿的情形?()A、劳动者严重违反劳动纪律B、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作C、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商未能就变更劳动合同内容达成协议D、用人单位濒临破产进行法定整顿期间裁员答案:A解析:《中华人民共和国劳动法》规定,用人单位在以下情形解除劳动合同时,应当依法支付经济补偿:(1)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作;(2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商未能就变更劳动合同内容达成协议;(3)用人单位濒临破产进行法定整顿期间裁员;(4)用人单位因经营状况发生严重困难需要裁员。劳动者严重违反劳动纪律属于用人单位可以单方解除劳动合同的情形,不支付经济补偿。故选A。17.《红楼梦》是中国古典文学四大名著之一,其作者是谁?()A、罗贯中B、吴承恩C、曹雪芹D、施耐庵答案:C解析:《红楼梦》是中国古典文学四大名著之一,其作者是清代作家曹雪芹。罗贯中的代表作是《三国演义》。吴承恩的代表作是《西游记》。施耐庵的代表作是《水浒传》。故选C。18.江苏省近年来重点发展的战略性新兴产业包括哪些?()A、装备制造、新能源、新材料B、信息技术、生物医药、现代农业C、文化旅游、现代物流、金融服务D、教育、医疗、养老答案:B解析:江苏省近年来重点发展的战略性新兴产业包括信息技术、生物医药、现代农业等。装备制造、新能源、新材料属于江苏省的传统优势产业。文化旅游、现代物流、金融服务属于江苏省的现代服务业。教育、医疗、养老属于江苏省的社会事业。故选B。19.中国古代的秦朝是由哪位君主建立的?()A、秦始皇B、汉武帝C、唐太宗D、宋太祖答案:A解析:中国古代的秦朝是由秦始皇建立的。秦始皇在公元前221年统一六国,建立秦朝。汉武帝是西汉的皇帝。唐太宗是唐朝的皇帝。宋太祖是北宋的皇帝。故选A。20.货币政策的最终目标是实现经济的稳定增长和物价的基本稳定。下列哪项不属于货币政策的目标?()A、促进就业B、稳定汇率C、优化产业结构D、控制通货膨胀答案:C解析:货币政策的最终目标是实现经济的稳定增长和物价的基本稳定,具体包括促进就业、稳定汇率、控制通货膨胀等。优化产业结构属于产业政策的目标。故选C。二、多选题1.某工厂工人张某在上班期间偷偷使用手机玩游戏,导致生产任务未能按时完成。工厂根据规章制度对张某进行了罚款。根据《中华人民共和国劳动法》相关规定,工厂的做法是否合法?()A、合法,因为张某违反了工厂的规章制度B、不合法,因为劳动者享有休息权C、合法,因为工厂有权对违反劳动纪律的员工进行处罚D、不合法,因为罚款需要经过工会或职工代表大会同意答案:ACD解析:A项正确,劳动者应当遵守劳动纪律和职业道德,张某在上班期间偷偷使用手机玩游戏属于违反劳动纪律的行为,工厂根据规章制度进行处罚是合法的。B项错误,劳动者享有休息权,但休息权并不意味着可以随意占用工作时间从事与工作无关的活动。C项正确,用人单位有权对违反劳动纪律的员工进行处罚,但处罚措施应当符合法律规定。D项正确,根据《中华人民共和国劳动法》相关规定,用人单位对员工进行罚款等惩罚措施,应当经过工会或职工代表大会同意。故选ACD。2.某公司员工李某在执行公务时,因操作失误导致一份重要的客户资料遗失。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,李某可能需要承担哪种责任?()A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、经济责任答案:BD解析:B项正确,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,因个人行为导致他人财产损失的,行为人应当承担民事责任,包括赔偿损失等。C项错误,刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。D项错误,经济责任是指因经济活动中的违法行为应承担的责任。A项错误,行政责任是指由行政机关对违法行为给予的处罚。故选BD。3.在市场经济条件下,资源配置的主要方式是市场机制。下列哪些属于市场机制的主要内容?()A、供求关系B、价格机制C、竞争机制D、国家干预答案:ABC解析:市场机制是指通过市场供求关系、价格机制、竞争机制等方式调节资源配置的经济运行机制。供求关系是指商品供给和需求之间的相互影响。价格机制是指价格通过市场供求关系变动而调节资源配置。竞争机制是指市场主体之间的竞争对资源配置的影响。国家干预是指政府通过政策手段对市场进行调节。故选ABC。4.某公司通过虚假宣传的方式推销产品,欺骗消费者,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,该企业可能面临哪种处罚?()A、行政处罚B、民事处罚C、刑事责任D、经济处罚答案:AB解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,企业通过虚假宣传欺骗消费者的行为属于不正当竞争行为,可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。民事处罚是指由法院对侵权行为人给予的处罚。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。经济处罚是指对经济活动中的违法行为给予的处罚。故选AB。5.某市文化局工作人员王某在执行公务时,因操作失误导致一份重要的行政文件遗失。根据《中华人民共和国行政复议法》规定,王某可能面临哪种法律责任?()A、行政处分B、民事赔偿C、刑事责任D、民事处罚答案:AD解析:根据《中华人民共和国行政复议法》相关规定,行政机关工作人员在执行公务过程中因故意或重大过失造成行政文件遗失,可能面临行政处分。民事赔偿是指因侵权行为造成他人损失时,侵权人应承担的赔偿责任。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。民事处罚是指由行政机关对违反民事法律法规的行为人给予的处罚。故选AD。6.某作家创作的一部小说在未经许可的情况下被他人抄袭出版,该作家可以依法要求侵权人承担哪种责任?()A、停止出版B、赔偿损失C、公开道歉D、没收非法所得答案:ABD解析:根据《中华人民共和国著作权法》相关规定,出版方在未经著作权人许可且未支付稿酬的情况下出版作品,属于侵犯著作权,著作权人可以依法要求出版方停止出版、赔偿损失、没收非法所得等。公开道歉属于民事责任的一种形式,但并非所有侵权行为都需要公开道歉。故选ABD。7.某企业通过虚假宣传的方式推销产品,欺骗消费者,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,该企业可能面临哪种处罚?()A、行政处罚B、民事处罚C、刑事责任D、经济处罚答案:AB解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,企业通过虚假宣传欺骗消费者的行为属于不正当竞争行为,可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。民事处罚是指由法院对侵权行为人给予的处罚。刑事责任是指行为触犯刑法时应承担的法律责任。经济处罚是指对经济活动中的违法行为给予的处罚。故选AB。8.某公司员工张某在上班期间偷偷使用手机玩游戏,导致生产任务未能按时完成。工厂根据规章制度对张某进行了罚款。根据《中华人民共和国劳动法》相关规定,工厂的做法是否合法?()A、合法,因为张某违反了工厂的规章制度B、不合法,因为劳动者享有休息权C、合法,因为工厂有权对违反劳动纪律的员工进行处罚D、不合法,因为罚款需要经过工会或职工代表大会同意答案:ACD解析:A项正确,劳动者应当遵守劳动纪律和职业道德,张某在上班期间偷偷使用手机玩游戏属于违反劳动纪律的行为,工厂根据规章制度进行处罚是合法的。B项错误,劳动者享有休息权,但休息权并不意味着可以随意占用工作时间从事与工作无关的活动。C项正确,用人单位有权对违反劳动纪律的员工进行处罚,但处罚措施应当符合法律规定。D项正确,根据《中华人民共和国劳动法》相关规定,用人单位对员工进行罚款等惩罚措施,应当经过工会或职工代表大会同意。故选ACD。9.根据《中华人民共和国行政处罚法》规定,行政机关实施行政处罚时应当遵循哪些原则?()A、处罚与教育相结合B、公开、公正C、过罚相当D、法定职责必须为答案:BC解析:A项错误,处罚与教育相结合是行政处罚的原则之一,但不是全部原则。B项正确,公开、公正原则要求行政处罚的实施应当公开透明,并且公平公正。C项正确,过罚相当原则要求行政处罚的种类和幅度应当与违法行为的事实、性质、情节以及社会危害程度相当。D项错误,法定职责必须为是行政法的基本原则,但不是行政处罚法的具体原则。故选BC。10.某市近期推行一项新的养老政策,提高退休人员的养老金标准,并扩大医疗保险覆盖范围。这项政策属于哪种类型的民生政策?()A、就业政策B、教育政策C、社会保障政策D、住房政策答案:C解析:A项错误,就业政策是指促进就业的政策措施。B项错误,教育政策是指促进教育发展的政策措施。C项正确,社会保障政策是指保障公民基本生活的政策措施,包括养老保险、医疗保险等。D项错误,住房政策是指促进住房发展的政策措施。故选C。11.中国近代史上,辛亥革命爆发于哪一年?()A、1840年B、1860年C、1911年D、1931年答案:C解析:A项错误,1840年是鸦片战争爆发的年份。B项错误,1860年是第二次鸦片战争爆发的年份。C项正确,1911年是辛亥革命爆发的年份。D项错误,1931年是九一八事变发生的年份。故选C。12.某医生在诊疗过程中,严格遵守医疗规范,认真负责地为患者进行检查和治疗,最终治愈了患者的疾病。这种行为体现了哪种职业道德?()A、诚实守信B、救死扶伤C、公正廉洁D、严谨细致答案:BD解析:A项错误,诚实守信是指医务人员在医疗活动中应当诚实守信,但题干中并未体现这一方面。B项正确,救死扶伤是医务人员的核心职业道德之一,题干中医生治愈患者疾病的行为体现了这一点。C项错误,公正廉洁是指医务人员在医疗活动中应当公正对待患者,廉洁行医,但题干中并未体现这一方面。D项正确,严谨细致是指医务人员在医疗活动中应当严谨细致,认真负责,题干中医生的行为体现了这一点。故选BD。13.近年来,我国经济发展过程中,政府通过调整利率、存款准备金率等手段调节经济运行,这些措施属于哪种经济政策?()A、财政政策B、货币政策C、产业政策D、区域政策答案:B解析:A项错误,财政政策是指政府通过调整税收、支出等手段调节经济运行的政策。B项正确,货币政策是指中央银行通过调整利率、存款准备金率、公开市场操作等手段调节货币供应量和信贷规模,以实现经济增长、物价稳定等目标的经济政策。C项错误,产业政策是指政府通过制定产业规划、扶持政策等手段引导产业发展。D项错误,区域政策是指政府通过制定区域发展规划、优惠政策等手段促进区域协调发展的政策。故选B。14.人体健康知识中,哪些因素属于影响健康的危险因素?()A、不良饮食习惯B、缺乏体育锻炼C、长期熬夜D、遗传因素答案:ABCD解析:A项正确,不良饮食习惯会导致营养不均衡,增加患病风险。B项正确,缺乏体育锻炼会导致身体素质下降,增加患病风险。C项正确,长期熬夜会导致身体机能紊乱,增加患病风险。D项正确,遗传因素是影响健康的内在因素之一。故选ABCD。15.根据《中华人民共和国民法典》规定,下列哪些行为属于民事法律行为?()A、签订合同B、设立遗嘱C、赠与财产D、侵权行为答案:ABC解析:A项正确,签订合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。B项正确,设立遗嘱是公民对自己的财产进行处分的行为,属于民事法律行为。C项正确,赠与财产是民事主体之间无偿转让财产所有权的行为,属于民事法律行为。D项错误,侵权行为是指违反民事法律规范,侵害他人合法权益的行为,属于民事违法行为。故选ABC。三、判断题1.医生在诊疗过程中,应当对患者病情保密,但可以将病情信息随意告知其家属。()答案:错误解析:医生对患者病情负有保密义务,不得随意泄露病情信息,即使是患者家属,也需征得患者同意后方可告知病情信息。故题干表述错误。2.根据《中华人民共和国刑法》规定,已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。()答案:正确解析:《中华人民共和国刑法》第十七条规定,已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。故题干表述正确。3.甲公司员工乙在上班期间因个人原因长时间玩手机,导致公司重要项目延误,乙公司可以依法解除与乙的劳动合同。()答案:正确解析:《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同。乙在上班期间长时间玩手机,属于严重违反公司规章制度的行为,乙公司可以依法解除与乙的劳动合同。故题干表述正确。4.网络诈骗犯罪具有隐蔽性、跨区域性等特点,公安机关在侦查过程中可以采取技术侦查措施。()答案:正确解析:网络诈骗犯罪具有隐蔽性、跨区域性等特点,给侦查工作带来很大难度。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定,公安机关在侦查过程中对于危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、黑社会性质的组织犯罪、重大毒品犯罪或者其他严重危害社会的犯罪案件,根据侦查犯罪的需要,经过严格的批准手续,可以采取技术侦查措施。网络诈骗犯罪属于严重危害社会的犯罪,公安机关在侦查过程中可以采取技术侦查措施。故题干表述正确。5.政府通过增加财政支出、减少税收等方式刺激总需求增长,属于紧缩性财政政策。()答案:错误解析:政府通过增加财政支出、减少税收等方式刺激总需求增长,属于扩张性财政政策;通过减少财政支出、增加税收等方式抑制总需求,属于紧缩性财政政策。故题干表述错误。6.某地发生传染病疫情,当地政府采取隔离治疗、封闭管理等措施,限制人员流动,这属于对个人权利的合理限制。()答案:正确解析:根据《中华人民共和国传染病防治法》规定,在传染病疫情流行时,县级以上地方政府应当采取措施,限制或者禁止人员聚集,可以采取隔离治疗、封闭管理等措施,限制人员流动。这属于对个人权利的合理限制,是为了维护公共安全和社会公共利益。故题干表述正确。7.根据《中华人民共和国民法典》规定,自然人的民事权利能力始于出生,终于死亡。()答案:正确解析:《中华人民共和国民法典》第十三条、第十四条、第十五条分别规定了自然人的民事权利能力、民事行为能力、出生和死亡的时间。其中,第十三条明确规定,自然人从出生时起到死亡时止,具有民事权利能力,依法享有民事权利,承担民事义务。故题干表述正确。8.某企业通过虚假宣传的方式推销产品,欺骗消费者,消费者可以要求退货退款,并要求企业赔偿损失。()答案:正确解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者有权要求退货退款,并要求企业
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