西藏航空空乘民航旅客证件常识模拟试卷及答案

西藏航空空乘民航旅客证件常识模拟试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.旅客乘坐西藏航空时，以下哪种证件可以代替有效的身份证件登机？A.学生证B.军官证C.外国人居留证D.健康保险卡2.旅客携带儿童登机，以下哪种情况下需要购买儿童全价票？A.2周岁以下婴儿随成人旅行B.2-12周岁儿童单独旅行C.2-12周岁儿童随成人旅行且未满5周岁D.12周岁以上未成年人单独旅行3.西藏航空对随身携带的液体限制为每件多少毫升？A.100毫升B.500毫升C.1升D.无限制4.旅客遗失身份证件登机，应向哪个部门申请临时身份证明？A.航空公司地面服务人员B.出入境管理部门C.机场公安部门D.航空公司票务中心5.以下哪种证件不属于民航旅客有效身份证件？A.港澳通行证B.外国护照C.户口本D.护照签证6.旅客携带宠物登机，以下哪种宠物可以免费用纸箱托运？A.猫B.狗C.仓鼠D.鸟类7.西藏航空对托运行李的重量限制为多少公斤？A.20公斤B.30公斤C.50公斤D.无限制8.旅客在机场安检时，以下哪种物品需要单独取出检查？A.手机B.笔记本电脑C.健康码D.机票9.旅客携带特殊药品登机，需要提前向哪个部门报备？A.安检部门B.医疗部门C.航空公司工作人员D.出入境管理部门10.西藏航空对旅客随身携带的充电宝容量限制为多少瓦？A.100瓦B.200瓦C.500瓦D.无限制二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）1.旅客乘坐西藏航空时，2周岁以下婴儿的票价为成人票的______。2.旅客携带托运行李时，每件行李的长度、宽度、高度之和不得超过______厘米。3.西藏航空对随身携带的液体、凝胶和喷雾类化妆品总容量不得超过______毫升。4.旅客遗失登机牌后，应向航空公司______部门申请补发。5.旅客携带宠物登机时，宠物必须放置在______内，并系好牵引绳。6.西藏航空对托运行李的体积限制为每件______升。7.旅客在机场安检时，需要主动申报携带______等违禁品。8.旅客携带特殊药品登机时，需提供______医院的处方。9.西藏航空对充电宝的锂电池容量限制为______毫安时。10.旅客在登机前______小时内不得饮酒。三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.旅客可以携带仿真枪登机。（×）2.2周岁以下婴儿可以免费携带随身行李。（√）3.旅客携带宠物登机时，可以放置在座位上。（×）4.西藏航空对托运行李的重量和体积均有限制。（√）5.旅客遗失身份证件登机时，可以乘坐下一班航班。（×）6.旅客携带锂电池时，可以放在外套口袋中。（×）7.旅客携带特殊药品登机时，无需提前报备。（×）8.西藏航空对充电宝的容量无限制。（×）9.旅客在登机前可以饮酒。（×）10.旅客携带儿童登机时，可以免除安检。（×）四、简答题（总共4题，每题4分，总分16分）1.简述旅客携带宠物登机时需要注意的事项。2.旅客遗失登机牌后如何补办？3.西藏航空对随身携带的充电宝有哪些限制？4.旅客携带特殊药品登机时需要提供哪些证明？五、应用题（总共4题，每题6分，总分24分）1.旅客携带一件行李，长60厘米、宽40厘米、高30厘米，重量为25公斤，是否符合西藏航空的托运行李规定？说明理由。2.旅客携带一只猫登机，是否需要购买宠物票？如果需要，应如何准备？3.旅客在安检时被要求检查随身携带的充电宝，但充电宝容量为300瓦，是否符合规定？如何处理？4.旅客携带胰岛素登机，需要提供哪些证明？如何报备？【标准答案及解析】一、单选题1.C解析：学生证、军官证和健康保险卡均不能代替身份证件登机，只有外国人居留证可以作为有效证件。2.B解析：2-12周岁儿童单独旅行需要购买全价票，其他情况下可以享受儿童优惠。3.B解析：西藏航空对随身携带的液体限制为每件500毫升，需置于透明塑料袋中。4.C解析：旅客遗失身份证件登机时，应向机场公安部门申请临时身份证明。5.C解析：户口本不属于民航旅客有效身份证件，其他选项均有效。6.C解析：仓鼠可以免费用纸箱托运，其他宠物需符合航空规定。7.B解析：西藏航空对托运行李的重量限制为30公斤，经济舱为20公斤。8.B解析：笔记本电脑需要单独取出检查，其他物品可以正常携带。9.C解析：旅客携带特殊药品登机时，需提前向航空公司工作人员报备。10.A解析：西藏航空对充电宝的容量限制为100瓦，需符合民航规定。二、填空题1.10%2.1583.1004.票务5.宠物箱6.657.易燃易爆8.三甲9.100010.2三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.旅客携带宠物登机时需要注意：（1）宠物必须放置在宠物箱内，并系好牵引绳；（2）宠物箱需符合航空规定，通风良好；（3）提前报备航空公司，购买宠物票；（4）遵守机场安检规定，主动申报。2.旅客遗失登机牌后补办流程：（1）前往航空公司票务中心或机场服务台；（2）提供有效身份证件；（3）填写申请表，缴纳工本费；（4）等待补发登机牌。3.西藏航空对充电宝的限制：（1）锂电池容量不得超过1000毫安时；（2）充电宝需符合民航规定，不能超过100瓦；（3）不能在飞行中使用，需全程关闭。4.旅客携带特殊药品登机时需提供：（1）三甲医院的处方；（2）药品说明书；（3）提前向航空公司报备。五、应用题1.符合规定。解析：行李体积为60×40×30=72,000立方厘米，小于158,000立方厘米；重量为25公斤，符合经济舱规定。2