社会工作概论试题及答案

社会工作概论试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共计20分）1.1601年英国颁布的、标志着近代社会工作制度化发展正式开端的法令是（）A.《新济贫法》B.《伊丽莎白济贫法》C.《慈善组织睦邻运动法案》D.《国民救助法》2.社会工作区别于一般公益志愿活动的核心属性是（）A.活动的非营利性B.服务的利他导向C.方法的专业系统性D.参与的公众广泛性3.我国正式将社会工作者职业水平评价纳入国家专业技术人员职业资格序列的年份是（）A.2000年B.2006年C.2012年D.2018年4.下列选项中，属于社会工作间接服务角色的是（）A.服务提供者B.支持者C.资源筹措者D.治疗者5.当服务对象告知社工自己已经筹备好工具准备实施报复伤人行为时，社工需要突破的伦理原则是（）A.知情同意原则B.保密原则C.案主自决原则D.非评判原则6.比斯台克提出的社会工作专业伦理核心要素共有（）A.6项B.7项C.9项D.12项7.社会工作专业方法中，最早被系统确认、形成完整技术体系的实务方法是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政8.某社工机构针对辖区内行为偏差的青少年开设“同伴成长小组”，明确规定组员不得随意辱骂他人、私自泄露小组内部对话，这类规则属于小组的（）A.契约规范B.秩序规范C.角色规范D.文化规范9.以“激发社区居民自主参与意识，通过互助合作解决社区共性问题”为核心目标的社区工作模式是（）A.社会策划模式B.地区发展模式C.社会行动模式D.社区照顾模式10.下列不属于社会工作基本工作领域的是（）A.儿童青少年社会工作B.企业社会工作C.司法社会工作D.政策制定评估11.由美国社会工作者提出的、整合所有直接服务方法的通用实务模式，核心逻辑起点是（）A.服务问题视角B.服务干预全流程C.案主优势视角D.资源整合逻辑12.某社区为失能老人上门提供助浴、助洁、陪诊等服务，这类社区照顾的形式属于（）A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.正式照顾13.社会行政作为社会工作间接方法的核心，其核心执行主体是（）A.民政部门公务员B.一线社工C.社会服务机构管理者D.社区居民骨干14.按照社会支持网络理论的分类，服务对象的亲属、密友属于其支持系统中的（）A.正式支持系统B.非正式支持系统C.工具性支持系统D.情感性支持系统15.社会工作伦理守则中明确规定的核心优先级最高的原则是（）A.保护服务对象生命安全B.保障服务对象知情权C.维护机构合法权益D.遵守属地管理规定16.我国内地首次提出“五社联动”基层治理机制的政策文件发布年份是（）A.2015年B.2019年C.2021年D.2023年17.优势视角理论区别于传统问题视角的核心假设是（）A.服务对象的困境完全由外部环境导致B.所有服务对象内部都蕴含未被挖掘的潜能C.社工的核心任务是为服务对象直接解决问题D.服务对象无需承担改变过程中的相关责任18.某社工在接案过程中发现服务对象是自己远房表哥的同事，该社工最合适的处理方式是（）A.直接为服务对象开展服务，不用告知双方关联B.直接转介给其他完全无关联的社工接手服务C.向机构和服务对象披露双重关系信息，征得双方同意后再评估是否继续服务D.拒绝为服务对象提供任何形式的服务19.社会工作预估阶段的核心任务是（）A.与服务对象建立专业关系B.全面识别服务对象的问题、需求及可调动资源C.制定可量化的服务目标D.对服务成效进行综合评估20.民政部公开数据显示，截至2023年底我国持证社会工作者总人数突破的量级是（）A.30万B.60万C.90万D.120万二、多项选择题（共10题，每题2分，共计20分）1.按照王思斌《社会工作概论》通用定义，社会工作的核心构成要素包括（）A.社会工作者B.服务对象C.专业价值观D.助人活动E.专业服务方法2.下列场景中，属于社会工作典型伦理困境的有（）A.服务对象要求社工为其吸毒行为保密，但其未成年子女常年独自在家无人照料B.服务对象请求社工代替自己签署手术知情同意书，但其本人具备完全民事行为能力C.社工同时服务的两名服务对象因物业纠纷产生冲突，分别请求社工站在自己这边主持公道D.服务对象经济条件极差，提出希望社工把机构的活动物资私下赠送给自己使用E.社工为提升服务成效，征得服务对象同意后对接其亲属共同参与介入过程3.小组工作的成熟阶段，组员普遍表现出的特征包括（）A.对小组的归属感达到峰值B.已经形成稳定的小组互动规则C.组员之间的矛盾冲突基本完全消解D.所有组员的预期服务目标全部完成E.组员可以自主协商处理小组内部的分歧4.社会策划模式的核心实施特点包括（）A.强调精英主导的自上而下规划逻辑B.注重对接专业技术人员的理性决策C.效率导向，快速落地解决显性社区问题D.居民全程深度参与所有决策环节E.容易出现忽视弱势群体实际诉求的弊端5.社会工作者的核心能力框架中，必须具备的专业能力包括（）A.沟通与建立关系的能力B.促进和使能的能力C.评估和计划的能力D.组织领导商业项目盈利的能力E.在组织中工作的能力6.下列属于老年社会工作核心服务内容的有（）A.为独居失能老人提供居家上门照护服务B.为丧偶老人开展哀伤辅导，链接社区老年社团资源C.为涉老诈骗受害者提供法律咨询，协助维护合法权益D.为高龄老人提供认知障碍筛查和早期干预服务E.代老年老人处置其所有名下资产避免被骗7.社会支持网络理论视角下，社工为服务对象拓展支持资源的常见策略包括（）A.为服务对象链接政府的低保、临时救助等政策资源B.协助服务对象重建和修复已经断裂的亲属关系C.引导服务对象加入同质性互助小组拓展同伴支持D.代替服务对象对接所有资源，避免其付出额外努力E.协助社区搭建社区互助志愿服务队，为特殊群体提供日常帮扶8.社会工作通用过程模式的完整阶段包括（）A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案9.下列关于社会工作价值观的表述正确的有（）A.社会工作价值观是社会工作专业的灵魂和核心标识B.社会工作价值观完全来自于西方的宗教慈善传统，和我国本土文化没有关联C.非评判原则要求社工不能对服务对象的言行做出任何价值层面的判断D.案主自决原则的前提是服务对象具备完全自决能力，且自决行为不会伤害自身和他人E.我国本土社会工作价值观要坚持以人民为中心的核心导向10.社会服务机构筹资的常见合法渠道包括（）A.承接政府购买服务项目获得财政资金B.面向公众开展公益募捐获得捐赠收入C.开展低于市场价格的非盈利性有偿服务获得服务收入D.投资高风险理财产品获得增值收益E.获得基金会等公益组织的项目资助三、名词解释题（共5题，每题4分，共计20分）1.优势视角2.通用过程模式3.社区照顾4.社会工作行政5.助人自助四、简答题（共4题，每题5分，共计20分）1.简述社会工作价值观和社会工作专业伦理守则之间的关联与差异。2.简述个案工作和普通心理咨询服务的核心区别。3.简述社会行动模式的主要优缺点。4.简述社会工作在社会治理体系中发挥的核心功能。五、论述题（共1题，共计12分）结合我国当前“五社联动”基层治理机制的推进背景，论述社区社会工作者如何联动社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源五大主体，切实回应基层群众的差异化服务需求，助力基层治理体系和治理能力现代化建设。六、案例分析题（共1题，共计8分）某老旧小区建成超过30年，现有居民1200余户，其中60岁以上老年人口占比超过42%，独居失能老人有87人，辖区没有配套养老服务驿站，很多老人吃饭、就医都不方便，同时小区的中老年文体活动场地被长期闲置堆放杂物，居民多次向物业和社区反映都没有得到解决。部分老人因为无人照料，出现了居家安全隐患，子女在外工作也十分焦虑。请结合社会工作概论的相关知识，回答该社区的核心需求有哪些，社工可以采取哪些针对性的介入策略。参考答案一、单项选择题1.答案：B。解析：1601年英国《伊丽莎白济贫法》首次以立法形式明确了政府救助贫困群体的责任，确立了社会工作发展的早期制度基础，1834年的《新济贫法》是后续修订的版本。2.答案：C。解析：专业方法的系统性是社会工作和普通志愿公益活动最核心的区分标识，其余属性是公益活动普遍具备的特征。3.答案：B。解析：2006年原人事部与民政部联合发布《社会工作者职业水平评价暂行规定》，正式将社工纳入国家职业资格体系，首次统考于2008年举办。4.答案：C。解析：资源筹措者、行政管理者、政策影响者属于社工的间接服务角色，其余三个选项均为直接服务角色。5.答案：B。解析：服务对象的伤人行为明确威胁到第三方生命安全，按照伦理优先级，社工需要突破保密原则，向公安机关告知相关信息避免伤害发生。其余15道题答案依次为：6.C、7.A、8.B、9.B、10.D、11.B、12.A、13.C、14.B、15.A、16.C、17.B、18.C、19.B、20.C。二、多项选择题1.答案：ABCDE。所有选项均属于社会工作核心构成要素，缺一不可。2.答案：ABCD。E选项属于符合伦理规范的正常服务行为，不属于伦理困境范畴。3.答案：ABCE。成熟阶段组员的服务目标大多逐步推进，但不可能完全全部完成，D选项表述错误。4.答案：ABCE。社会策划模式的核心特征是专家主导而非居民深度参与所有决策，D选项表述错误。5.答案：ABCE。社工的核心能力不包含商业项目盈利的相关要求，D选项错误。6.答案：ABCD。社工不能未经老人授权处置其合法私有财产，E选项不符合伦理要求。7.答案：ABCE。社工代替服务对象对接所有资源的做法会消解服务对象的自身能力，违背助人自助原则，D选项错误。8.答案：ABCDE。五个环节是社会工作通用服务流程的完整构成。9.答案：ADE。我国本土社会工作价值观融合了儒家慈善文化、家国文化的内核，并非完全来自西方，B选项错误；非评判原则指的是社工不对服务对象做道德层面的负面评判，并非完全不能做任何客观判断，C选项错误。10.答案：ABCE。社会服务机构属于非营利组织，不得参与高风险理财投资，D选项属于违规操作。三、名词解释题1.优势视角是20世纪80年代逐步兴起的社会工作实务理论范式，其核心是完全跳出传统的问题视角思维，将关注焦点从服务对象的缺陷、困境转移到服务对象自身蕴含的未被挖掘的潜能、资源和优势上，相信所有个体、群体、社区都具备内生的改变动力，社工的核心角色是协助服务对象识别自身优势、链接外部资源，最终实现自主改变。2.通用过程模式是整合了个案、小组、社区等所有直接实务方法的通用性服务框架，将整个助人过程划分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个先后衔接的标准化阶段，适用于不同服务场景、不同服务群体，为所有社工提供了一套统一的、可参照的实务操作逻辑。3.社区照顾是老年社会工作、残障社会工作领域的核心服务模式，指的是不将需要长期照护的特殊群体集中安置在远离原生社区的院舍机构中，而是依托其熟悉的原生社区，整合家庭、邻里、专业服务机构的多元资源，让服务对象在熟悉的社区环境中获得适配的照护服务，维持正常的社会交往和生活状态。4.社会工作行政是社会工作三大间接服务方法之一，指的是社会服务机构为了高效实现服务目标，依托管理、规划、激励、评估等技术，合理配置人力、物力、财力资源，对接政府政策和服务需求，推动服务项目落地实施的过程，是连接社会政策和一线直接服务的核心桥梁。5.助人自助是社会工作的核心宗旨，其内涵是社会工作者在为服务对象提供帮扶的过程中，核心目标不是直接替服务对象解决所有问题，而是通过专业服务提升服务对象自身应对困难、解决问题的能力，最终让服务对象在脱离社工的协助之后，依然可以凭借自身能力应对后续生活中的各类挑战，实现自我独立和自我成长。四、简答题1.二者的关联：社会工作价值观是专业伦理守则的基础和核心内核，伦理守则是价值观的具象化行为规范，是将抽象的价值理念转化为可操作的行为标准，二者统一服务于社会工作专业的核心目标。二者的差异：首先属性不同，价值观是抽象的理念层面的共识，伦理守则是具体的行为层面的强制规范；其次约束力不同，价值观属于行业共识层面的导向，伦理守则是专业协会、行业管理部门明确出台的规则，违反会受到对应的行业惩戒；第三适用场景不同，价值观可以适配所有服务场景的价值判断，伦理守则是针对常见的实务场景制定的具体行为指引。2.第一，服务目标的外延不同，个案工作的目标不局限于服务对象的心理情绪疏导，还涵盖了链接政策资源、改善外部生存环境、解决实际生活困难等内容，心理咨询的核心聚焦点是服务对象的心理状态调试；第二，服务的场景不同，个案工作的服务场域可以延伸到服务对象的家庭、社区、单位等多元场景，不需要局限在固定的咨询室中；第三，服务的介入手段不同，个案工作既用到心理疏导的专业技术，也大量用到资源链接、政策倡导、环境改造等非心理学类的介入方法；第四，服务对象的覆盖范围不同，个案工作既服务有心理困扰的群体，也服务完全没有心理问题、只是遇到实际生存困难的普通群体。3.优点：第一，能够快速唤醒弱势群体的权益意识，推动长期被忽视的不合理公共政策进行调整；第二，能够在短时间内聚合分散的弱势群体力量，倒逼公共部门回应其合理诉求；第三，能够培育普通居民的公共参与意识，提升社区居民的组织化程度。缺点：第一，对抗性的行动逻辑容易引发多方主体的冲突，造成社区层面的对立矛盾；第二，行动过程中如果缺乏明确的规则引导，很容易出现极端化的非理性行为，超出合法边界；第三，过度依赖冲突策略会造成后续社区层面的长期信任成本升高。4.第一，利益协调功能，社会工作作为第三方中立的专业角色，可以调解不同群体之间的利益矛盾，降低基层矛盾的化解成本；第二，服务供给功能，通过精准化的专业服务补齐公共服务的短板，回应特殊群体的差异化需求；第三，社会动员功能，依托社工的专业网络，有效动员居民参与社区公共事务，激活基层治理的内生动力；第四，政策优化功能，社工长期扎根一线，能够及时收集政策落地过程中存在的问题，反馈给政策制定部门进行优化调整，提升公共政策的适配性。五、论述题答题核心要点：首先明确“五社联动”的内在逻辑，社区是平台载体，社会组织是服务供给主体，社工是核心专业支撑，社区志愿者是服务补充力量，公益慈善资源是重要资金物质补充，五个主体不是简单叠加，而是协同联动的有机整体。其次可以从三个层面展开：第一是需求识别层面，社工可以依托扎根社区的优势，联动社区“两委”开展入户摸排，建立社区居民需求动态台账，精准识别出高龄老人、困境儿童、残障人士等特殊群体的差异化需求，避免以往服务供给和居民需求脱节的问题；第二是资源整合层面，社工可以联动不同类型的社会组织落地适配的专业服务项目，联动社区志愿者队伍开展日常互助帮扶，链接社区周边的商家、企业公益慈善资源设立社区公益基金，为服务落地提供资源支撑，比如针对独居老人的助餐服务，可以联动餐饮企业捐赠部分餐食，组织社区低龄老人作为志