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文档简介

2026年企业人力资源管理师基础知识试题与答案一、单项选择题(每题1分,共60分)1.人力资源管理的核心目标是()。A.控制人工成本B.实现组织战略目标C.提高员工满意度D.减少员工流动率答案B解析人力资源管理的根本目的是通过有效配置和管理人力资源,支撑组织战略目标的实现。控制成本、提高满意度、降低流动率均为具体管理手段或衍生结果。2.最早提出"人力资源"概念的经济学家是()。A.亚当·斯密B.彼得·德鲁克C.西奥多·舒尔茨D.弗雷德里克·泰勒答案B解析1954年,彼得·德鲁克在《管理的实践》中首次明确提出"人力资源"概念。西奥多·舒尔茨因人力资本理论获诺贝尔经济学奖,但时间晚于德鲁克。3.人的能力、知识与健康等在经济活动中创造收益的特性,体现了人力资本的()。A.稀缺性B.生产性C.消费性D.外部性答案B解析人力资本的生产性表现为其能够创造价值和收益。消费性体现为维持人力资本所需的耗费,外部性体现为对他人或社会的影响,稀缺性体现为供给有限。4.在人力资源管理职能中,属于获取功能的是()。A.工作分析B.人员招聘C.绩效考评D.薪酬设计答案B解析获取功能包括人力资源规划、招聘与选拔等,其目的是为组织配置合适的人员。工作分析属于基础性工作,绩效考评与薪酬设计分别属于保持、激励与发展功能。5.在组织行为学中,"态度的三成分"不包括()。A.认知成分B.情感成分C.行为意向成分D.环境成分答案D解析态度的三成分是认知、情感和行为意向,环境因素不属于态度本身的内在结构,但可对态度形成与改变产生影响。6.下列不属于劳动法调整对象的是()。A.劳动关系B.劳动行政关系C.劳动服务关系D.商品买卖关系答案D解析劳动法的调整对象是劳动关系以及与劳动关系密切关联的其他社会关系,包括劳动行政关系、劳动服务关系等。商品买卖关系属于民法调整范围。7.劳动者在同一用人单位连续工作满()年以上,可订立无固定期限劳动合同。A.5年B.10年C.15年D.20年答案B解析根据《劳动合同法》,劳动者在该用人单位连续工作满十年,或连续订立两次固定期限劳动合同且劳动者无特定情形等,可订立无固定期限劳动合同。8.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案B解析法律规定,超过一个月不满一年未订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍工资。超过一年视为已订立无固定期限劳动合同。9.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()日内未提出异议的,集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日答案C解析集体合同签订后应报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到文本之日起15日内未提出异议的,集体合同即行生效。10.《劳动合同法》规定,试用期最长不得超过()。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案C解析试用期最长不得超过6个月。试用期长短与合同期限挂钩,同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。11.根据马斯洛需要层次理论,最高层次的需要是()。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要答案D解析马斯洛将需要从低到高分为生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次,自我实现位于最高层。12.双因素理论中,属于激励因素的是()。A.工资报酬B.工作条件C.晋升与成长D.人际关系答案C解析赫茨伯格双因素理论中,成就、认可、晋升、成长等属于激励因素,能带来满意感;工资、工作条件、人际关系等属于保健因素。13.员工在工作之外获得的与其职位相关的报酬称为()。A.基本工资B.绩效工资C.福利D.奖金答案C解析福利是员工在企业内获得的各种非货币性报酬或间接报酬,如保险、带薪休假、补贴等。14.按劳动定员方法分类,"按设备定员"主要适用于()。A.管理人员B.科研人员C.以机器设备操作为主的工种D.销售人员答案C解析按设备定员是根据设备数量、开动班次和工人看管定额计算定员人数的方法,适用于以机器设备操作为主的工种。15.企业劳动争议调解委员会由()组成。A.职工代表、企业代表B.职工代表、工会代表C.工会代表、企业代表D.职工代表、企业代表和工会代表答案A解析根据《劳动争议调解仲裁法》,企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或由全体职工推举产生,企业代表由企业负责人指定。16.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内向人民法院提起诉讼。A.7日B.10日C.15日D.30日答案C解析劳动争议仲裁是诉讼的前置程序,当事人对仲裁裁决不服的,可在收到裁决书之日起15日内提起诉讼。17.劳动法规定,禁止安排女职工从事()级体力劳动强度的劳动。A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级答案D解析禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。18.处理劳动争议应遵循的原则不包括()。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.调解优先原则答案D解析劳动争议处理原则为合法、公正、及时处理,着重调解是劳动争议处理的重要制度特点,但"调解优先"不是法定原则表述。19.劳动力需求弹性是指()变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力供给量B.劳动力需求量C.劳动力价格D.劳动时间答案B解析劳动力需求弹性指工资率变动1%所引起的劳动力需求量变动的百分比,用来衡量劳动力需求量对工资率变动的敏感程度。20.劳动力供给曲线在工资率较高阶段呈现()特征时,称为"向后弯曲"的劳动力供给曲线。A.向右上方倾斜B.水平C.垂直D.向右下方倾斜答案D解析当工资率超过一定水平后,收入效应大于替代效应,劳动者减少劳动供给时间而增加闲暇,导致供给曲线向后弯曲,表现为工资继续上升时供给量反而下降。21.人力资本投资的形式不包括()。A.正规教育B.在职培训C.人员流动D.设备采购答案D解析人力资本投资包括教育、培训、医疗保健、劳动力流动等形式,设备采购属于物质资本投资。22.企业内部劳动力市场的特征不包括()。A.长期雇佣关系B.内部晋升C.工资与外部市场完全脱钩D.资历因素影响岗位配置答案C解析内部劳动力市场中工资仍受外部市场影响,但具有黏性和内部一致性。长期雇佣、内部晋升、资历配置均为显著特征。23.招聘中"信度"概念指的是()。A.测量结果的稳定性与一致性B.测量的内容符合目标的程度C.测量工具的覆盖面D.应聘者的诚实程度答案A解析信度指测量结果的可靠性和一致性,效度指测量结果的有效性和准确性。C项属于内容效度的部分含义但不能简单等同。24.面试中,面试官根据应聘者简历中的薄弱环节主动发问,这种面试类型属于()。A.结构化面试B.压力面试C.行为描述面试D.情境面试答案B解析压力面试是考官有意制造紧张氛围,针对应聘者的弱点、矛盾之处连续追问,以考察其在压力下的情绪控制与应变能力。25.在绩效管理中,KPI的含义是()。A.关键成功因素B.关键绩效指标C.平衡计分卡D.目标管理答案B解析KPI是KeyPerformanceIndicators的缩写,即关键绩效指标。CSF是关键成功因素,BSC是平衡计分卡,MBO是目标管理。26.平衡计分卡的四个维度不包括()。A.财务B.客户C.供应商D.内部业务流程答案C解析平衡计分卡包括财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度。供应商不是独立维度,而是纳入内部业务流程或外部利益相关者管理范畴。27.下列不属于薪酬设计基本原则的是()。A.公平性B.竞争性C.激励性D.随意性答案D解析薪酬设计应遵循公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性等原则。随意性违背科学管理原则。28.企业为员工缴纳的"五险"中,完全由企业承担、个人不缴费的是()。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.生育保险答案D解析生育保险费用由用人单位缴纳,职工个人不缴纳。工伤保险费也由企业承担,但本题"五险"中个人不缴费的还包括工伤保险,因选项设置,D为唯一符合者。29.在培训效果评估的柯克帕特里克模型中,评估学员对培训内容、讲师、安排的满意程度属于()层级的评估。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层答案A解析柯克帕特里克四层次评估模型包括反应层、学习层、行为层、结果层。反应层主要评估学员的主观感受和满意度。30.培训迁移是指()。A.培训机构的搬迁B.学员将所学知识和技能应用于实际工作的程度C.培训师更换工作地点D.培训课程的重复开设答案B解析培训迁移也称培训成果转化,指受训者将在培训中学到的知识、技能、态度持续有效地应用于实际工作的过程。31.劳动争议仲裁的时效期间为()。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案B解析劳动争议申请仲裁的时效期间为1年,自当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。32.工人技术等级标准中,"应知"通常指()。A.应当完成的工作数量B.应当掌握的专业理论知识C.应当遵守的作息时间D.应当持有的学历证书答案B解析"应知"指工人完成岗位工作所必须具备的专业理论知识,"应会"指实际操作技能。33.劳动定额中,"时间定额"与"产量定额"的关系是()。A.正比关系B.反比关系C.无关D.相等关系答案B解析时间定额是完成单位合格产品所需的时间,产量定额是单位时间内应完成的产品数量,二者互为倒数关系,即反比。34.根据赫茨伯格双因素理论,下列属于保健因素的是()。A.工作成就感B.职务晋升C.公司政策与管理方式D.个人成长机会答案C解析公司政策、管理制度、监督方式、工作条件、薪酬福利、人际关系等属于保健因素。成就感、晋升、成长属于激励因素。35.企业在招聘中强调"人岗匹配",其核心含义是()。A.人的学历与岗位要求一致B.人的知识、技能、能力与岗位要求相匹配C.人的性格与领导一致D.人的年龄与岗位一致答案B解析人岗匹配指任职者的素质能力与岗位职责要求之间的匹配程度,包括知识、技能、能力、性格、动机等多方面,不能简单等同于学历或年龄匹配。36.无领导小组讨论中,评价者主要观察的是()。A.应聘者的专业知识水平B.应聘者在团队互动中的表现C.应聘者的笔试成绩D.应聘者的家庭背景答案B解析无领导小组讨论是通过一组应聘者共同讨论问题,观察其沟通能力、组织协调、影响力、团队合作等综合素质的评价中心技术。37.员工培训需求分析的三层次模型不包括()。A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.成本分析答案D解析培训需求分析的经典三层次模型是组织分析、任务分析(工作分析)、人员分析。成本分析不属于需求分析层次。38.在绩效管理中,强制分布法的优点是()。A.完全避免主观判断B.拉开绩效等级差距,避免趋中效应C.适用于所有类型企业D.无需设定绩效目标答案B解析强制分布法按预定比例将员工绩效划分为若干等级,能有效避免考核中的趋中效应和宽大化倾向,但若使用不当可能引发公平性质疑。并非完全客观,也非适用于所有组织。39.企业工资总额是指()。A.企业全部货币收入B.企业在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额C.企业利润总额D.企业营业收入答案B解析工资总额是企业在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额,包括计时工资、计件工资、奖金、津贴补贴、加班加点工资和特殊情况下的工资等。40.劳动法规定,劳动者每日工作时间不超过()小时。A.6小时B.7小时C.8小时D.10小时答案C解析国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。41.用人单位安排劳动者延长工作时间,应支付不低于工资的()的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%答案B解析工作日延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬;休息日安排工作又不能补休的,支付200%;法定休假日安排工作的,支付300%。42.在组织设计中,"管理幅度"是指()。A.组织层级的数量B.一名上级直接管辖的下级人数C.组织总人数D.部门数量答案B解析管理幅度即一名管理人员直接领导和指挥的下级人员数量。管理幅度与管理层级成反比关系。43.下列不属于工作分析方法的是()。A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.德尔菲法答案D解析观察法、访谈法、问卷法、工作日志法、关键事件法等都是常用工作分析方法。德尔菲法主要用于预测和决策,通过专家匿名反馈达成共识。44.工作扩大化是指()。A.增加工作深度B.横向扩展工作任务范围C.减少工作内容D.提高工资水平答案B解析工作扩大化通过横向增加工作任务和内容来降低工作的单调感;工作丰富化则通过纵向增加工作深度,赋予更多自主权和责任。45.职业生涯管理中,"职业锚"概念最早由()提出。A.马斯洛B.赫茨伯格C.埃德加·施恩D.弗鲁姆答案C解析美国麻省理工学院教授埃德加·施恩最早提出"职业锚"理论,指个人在面临职业选择时无论如何都不肯放弃的价值观、动机和能力的结合体。46.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付()个月工资的标准支付。A.0.5B.1C.1.5D.2答案B解析经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资;六个月以上不满一年的按一年计算,不满六个月的支付半个月工资。47.基本养老保险的缴费中,用人单位缴费比例一般不超过工资总额的()。A.10%B.16%C.20%D.25%答案C解析根据国家现行规定,企业缴费比例一般不超过企业工资总额的20%(部分地区阶段性降至16%),个人缴费比例为本人工资的8%,各地执行标准有所差异。48.以下哪种行为属于就业歧视()。A.根据岗位任职资格筛选简历B.招聘中限定"限男性"且该岗位对性别无特殊要求C.对销售岗位设定业绩目标D.对不同岗位设置不同薪酬标准答案B解析除国家规定的不适合妇女的工种或岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或提高对妇女的录用标准。"限男性"若与岗位真实需要无关则构成性别歧视。49.企业文化结构中,处于核心地位的是()。A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案C解析企业文化由物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次构成,精神文化是核心,决定其他层次的形态和特征。50.霍桑实验的结论奠定了()的理论基础。A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理过程理论D.系统管理理论答案B解析梅奥等人主持的霍桑实验揭示了社会因素和心理因素对生产效率的重要影响,开创了人际关系学说,为行为科学理论奠定基础。51.在劳动经济学中,"摩擦性失业"产生的原因是()。A.经济周期波动B.劳动力市场信息不充分、劳动者转换工作C.技术进步淘汰旧岗位D.劳动力供求结构不匹配答案B解析摩擦性失业是劳动者在转换工作、寻找新职位过程中产生的短期性失业,源于劳动力市场信息不完全和流动需要。C为技术性失业,D为结构性失业,A为周期性失业。52.岗位评价的主要目的是()。A.考核员工绩效B.确定各岗位的相对价值,为薪酬设计提供依据C.评估员工培训效果D.选拔管理人员答案B解析岗位评价在工作分析基础上,对各岗位的责任大小、复杂程度、任职条件等进行综合比较,以确定岗位相对价值,为建立公平合理的薪酬体系提供依据。53.劳动力参与率计算公式为()。A.就业人口/总人口×100%B.经济活动人口/劳动年龄人口×100%C.失业人口/就业人口×100%D.劳动年龄人口/总人口×100%答案B解析劳动力参与率是指经济活动人口(就业人口与失业人口之和)占劳动年龄人口的比率,反映劳动力参与经济活动的程度。54.下列不属于失业保险待遇领取条件的是()。A.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满一年B.非因本人意愿中断就业C.已办理失业登记并有求职要求D.有户籍所在地限制答案D解析领取失业保险金需满足三个法定条件:缴费满一年、非因本人意愿中断就业、已办理失业登记并有求职要求。户籍地限制不是法定条件。55.企业中"关键事件法"主要用于()。A.岗位评价B.绩效考评C.薪酬设计D.人力资源规划答案B解析关键事件法是主管将员工在工作中表现特别突出或特别失败的关键行为记录下来,作为绩效评价依据的方法,属于绩效考评技术。56.根据《劳动合同法》,劳动者提前()日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。A.7日B.15日C.30日D.60日答案C解析劳动者提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同;试用期内提前3日通知即可解除。57.人力资源需求预测中,"趋势分析法"属于()。A.定性预测方法B.定量预测方法C.主观判断法D.经验预测法答案B解析趋势分析法通过分析过去一段时间人力资源需求的变化趋势来预测未来需求,属于定量预测方法。常用的定量方法还包括回归分析、比率分析等。58.决定劳动力需求量的主要因素是()。A.劳动力供给B.工会力量C.劳动力的边际生产力D.政府政策答案C解析在利润最大化目标下,企业雇佣劳动力的决策取决于劳动力的边际生产力与工资成本的比较,边际生产力决定劳动力需求量。59.组织承诺中,员工因离开组织代价过高而选择留下,这种承诺类型属于()。A.情感承诺B.持续承诺C.规范承诺D.理想承诺答案B解析持续承诺指员工意识到离开组织会损失既得利益或面临较高转换成本,从而不得不继续留在组织中。情感承诺基于情感依恋,规范承诺基于道德责任感。60.以下关于集体合同与劳动合同关系的说法,正确的是()。A.劳动合同的效力高于集体合同B.集体合同的效力高于劳动合同C.两者效力相同D.两者互不相关答案B解析集体合同对全体职工和企业具有约束力,其劳动条件和劳动报酬等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准;劳动合同中约定的标准不得低于集体合同规定的标准。二、多项选择题(每题2分,共20分)1.人力资源的特征包括()。A.能动性B.再生性C.两重性D.时效性E.消耗性答案ABCDE解析人力资源具有能动性、再生性、两重性(生产性与消费性)、时效性、社会性和消耗性等特征。所有选项均正确。2.影响薪酬水平的宏观因素包括()。A.劳动生产率水平B.物价水平C.劳动力市场供求状况D.政府的法律法规E.行业特点答案ABCDE解析薪酬水平受宏观经济、社会和法律等多方面因素影响,包括劳动生产率和经济发展水平、物价变动、劳动力市场的供求状况、政府法规(如最低工资标准、社会保险制度)以及行业差异等。3.绩效考评中常见的偏差包括()。A.晕轮效应B.趋中效应C.宽大化倾向D.近因效应E.刻板印象答案ABCDE解析绩效考评中的常见主观偏差包括晕轮效应、趋中效应、宽大化/严格化倾向、近因效应、首因效应、刻板印象、对比效应等。五项均属于常见偏差。4.根据《劳动合同法》,用人单位可以单方解除劳动合同且无需支付经济补偿的情形包括()。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反用人单位的规章制度C.劳动者严重失职,给用人单位造成重大损害D.劳动者被依法追究刑事责任E.劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作答案ABCD解析A、B、C、D属于过失性辞退,用人单位无需支付经济补偿。E属于无过失性辞退,用人单位需提前30日通知或额外支付一个月工资,并需支付经济补偿。5.劳动力市场的基本功能包括()。A.配置劳动力资源B.决定工资水平C.调节劳动力供求D.提供社会保障E.促进人力资本投资答案ABCE解析劳动力市场通过价格机制和竞争机制实现劳动力资源的配置、工资决定、劳动力供求调节,并通过收入预期引导个人和企业的人力资本投资行为。社会保障属于政府制度安排,不属于劳动力市场基本功能。6.培训需求分析的层次包括()。A.组织层面B.任务层面C.人员层面D.战略层面E.环境层面答案ABC解析经典培训需求分析模型包括组织分析、任务分析、人员分析三个层次。战略和环境因素通常融入组织分析之中。7.企业福利的形式包括()。A.法定社会保险B.带薪休假C.住房公积金D.员工体检E.节日礼品答案ABCDE解析福利包括法定福利和非法定福利。法定福利如社会保险、住房公积金、带薪年休假等,非法定福利如体检、节日礼品、补充商业保险等。五项均属于福利范畴。8.职业生涯发展的理论包括()。A.霍兰德职业兴趣理论B.舒伯的生涯发展理论C.施恩的职业锚理论D.亚当斯的公平理论E.弗鲁姆的期望理论答案ABC解析霍兰德职业兴趣理论、舒伯生涯发展理论、施恩职业锚理论是经典的职业生涯发展理论。亚当斯的公平理论和弗鲁姆的期望理论属于激励理论。9.下列情形中,用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有()。A.用人单位提出并经协商一致解除劳动合同B.劳动者因用人单位未及时足额支付劳动报酬而解除合同C.用人单位被依法宣告破产终止劳动合同D.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位解除合同E.用人单位维持劳动合同约定条件续订,劳动者不同意续订答案ABC解析A、B、C均属于用人单位应支付经济补偿的情形。D为劳动者主动辞职,无需经济补偿;E中若用人单位维持或提高条件续订而劳动者不同意续订的,无需支付经济补偿。10.员工满意度调查的作用包括()。A.诊断组织管理问题B.预测员工流动倾向C.作为绩效考核的直接依据D.改善组织沟通E.为企业文化建设提供参考答案ABDE解析员工满意度调查能帮助组织诊断管理中的问题,预测离职风险,促进上下沟通,为改进企业文化和人力资源管理政策提供依据。满意度调查不是绩效考核的直接依据,二者目的和内容不同。三、判断题(每题1分,共20分)1.人力资源规划是企业人力资源管理其他职能的基础和前提。答案正确解析人力资源规划通过预测组织未来的人力资源需求和供给,为招聘、培训、薪酬、绩效等各项人力资源管理活动提供依据和方向。2.根据双因素理论,改善保健因素能够使员工产生满意感。答案错误解析改善保健因素只能消除员工的不满意,但不会带来满意感。只有激励因素才能产生满意感和激励作用。3.无固定期限劳动合同是"铁饭碗",一经签订便不能解除。答案错误解析无固定期限劳动合同只是没有确定的终止时间,在符合法定条件(如协商一致、严重违纪、经济性裁员等)时同样可以依法解除。4.劳动定额、定员是企业编制劳动计划和进行劳动力调配的重要依据。答案正确解析劳动定额和定员是企业人力资源管理的基础工作,为编制生产计划、劳动计划和人员调配提供量化依据。5.在劳动力市场中,工资率上升必然导致劳动力供给量增加。答案错误解析在工资率较低阶段,工资上升可能使供给增加;但工资率上升到较高水平后,收入效应可能超过替代效应,劳动力供给反而减少,形成向后弯曲的供给曲线。6.关键事件法的优点之一是能够为员工提供贯穿整个考核周期的具体行为反馈。答案正确解析关键事件法记录员工日常工作中的关键行为,能为绩效评价和反馈提供具体事实依据,避免考核期末凭印象打分。7.最低工资标准不包括加班加点工资、特殊工作环境津贴和法定福利待遇。答案正确解析根据《最低工资规定》,最低工资不包括延长工作时间的工资报酬,中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境的津贴,以及法律法规规定的福利待遇。8.劳动争议仲裁实行一裁终局制度,当事人对裁决不服不能再向法院起诉。答案错误解析劳动争议仲裁裁决并非全部一裁终局。除法律规定的特定小额争议和执行国家劳动标准争议外,当事人对仲裁裁决不服的,可在法定期限内提起诉讼。9.工作丰富化是通过增加横向工作任务来降低工作的单调感。答案错误解析横向扩展工作任务范围属于工作扩大化。工作丰富化是纵向增加工作的深度,赋予员工更多的责任、自主权和挑战性。10.高绩效工作系统强调通过人力资源管理实践的协同作用提升组织绩效。答案正确解析高绩效工作系统是一系列相互关联、协同配合的人力资源管理实践组合,通过提

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