2026年消防中控值班流程试题附答案

2026年消防中控值班流程试题附答案一、单项选择题（每题3分，共20题，满分60分）1.消防中控室值班人员开展交接班工作时，第一项流程是（）A.整理消防中控室环境卫生B.核对上一班值班记录与当前所有消防系统运行状态，确认未处置事项C.直接签字办理交接手续D.测试火灾自动报警系统报警功能参考答案：B答案解析：根据《消防控制室通用技术要求》GB25506-2022修订版及2025年发布的《单位消防安全值班管理规范》，消防中控交接班的核心流程第一步为状态核对，交班人员需要向接班人员逐一说明本班系统运行情况、未处置的告警、需要跟进的事项，接班人员需要对照值班记录核对系统当前状态，确认无误后才能推进后续交接流程，因此B选项正确。2.按照我国现行消防安全管理要求，消防中控室每班在岗值班的持证人员不得少于（）A.1名B.2名C.3名D.根据建筑风险等级自行确定参考答案：B答案解析：现行规范明确要求，消防控制室必须实行24小时专人值班制度，每班值班人员不得少于2人，且所有值班人员必须持有对应等级的消防设施操作员职业资格证书，严禁无证上岗、单人值班，即便建筑规模较小、风险等级较低，也不得降低值班人员配置标准，因此B选项正确。3.上一班交接时说明存在未复位的误报警信息，当班接班人员正确的第一处置流程是（）A.直接操作火灾报警控制器进行消音复位B.安排专人前往报警点位现场核查确认，排除真实火情风险后再处置C.上报值班领导等待指示D.将信息记入值班本即可，无需额外处置参考答案：B答案解析：任何报警信息都存在真实火情的可能性，即便上一班标注为误报，接班人员也必须重新核实现场，确认无真实火情后才能复位记录，严禁直接复位消音，避免遗漏初期火情，因此B选项正确。4.火灾自动报警系统发出首次火警报警信号后，消防中控值班人员第一步操作流程是（）A.立即启动全楼消防联动系统与疏散广播B.通过视频监控复核或通知就近人员前往报警点位现场核实火情C.立即拨打119火警电话报警D.立即切断着火楼层非消防电源参考答案：B答案解析：火警报警分为误报和真警，任何时候接到首次报警，第一步都必须核实火情，确认是否真实发生火灾，再采取下一步处置措施，因此B选项正确。5.经现场人员核实，确认本次火警为误报，下列后续处置流程正确的是（）A.复位系统后直接回到岗位，无需记录B.复位系统后登记误报时间、点位、误报原因，反馈维保单位排查误报诱因C.仅关闭报警音响即可，无需其他操作D.告知安保部门无需关注，继续正常运营即可参考答案：B答案解析：误报报警信息必须如实记入值班记录，频繁发生误报说明设备存在故障或环境诱因，必须通知维保单位及时排查整改，避免多次误报导致值班人员麻痹大意，遗漏真实火情，因此B选项正确。6.按照现行要求，消防中控值班人员每班对火灾自动报警系统及联动设备开展例行巡查的频次不得少于（）A.1次B.2次C.3次D.4次参考答案：B答案解析：2025年更新的《单位消防安全管理规范》明确要求，消防中控值班人员每班早班、晚班各开展一次全面巡查，核对设备运行状态，每班巡查次数不得少于2次，因此B选项正确。7.经现场人员核实确认发生真实火灾后，消防中控值班人员第一步处置流程是（）A.立即组织值班人员前往现场参与灭火救人B.立即拨打119火警电话报警，同时将火灾报警联动控制开关切换至自动状态（保持手动模式的按预案逐一启动对应联动设备）C.上报单位主要领导等待指示D.立即打开消防广播通知全楼人员疏散参考答案：B答案解析：确认火灾后的处置流程中，报警和启动联动是优先级最高的第一步，随后再开展疏散引导、上报领导等工作，因此B选项正确。8.值班期间收到可燃气体探测报警系统的报警信号，值班人员第一步处置流程是（）A.立即切断该区域所有电源气源B.通知就近现场处置人员到报警点位核实泄漏情况C.立即启动防爆排风系统D.立即疏散周边所有人员参考答案：B答案解析：可燃气体报警也存在误报可能，第一步必须先核实是否真的发生泄漏，再根据实际情况采取关阀、排风、疏散等措施，因此B选项正确。9.交接班过程中，双方共同核实发现消防联动控制系统存在核心故障无法正常运行，正确的处置流程是（）A.交接双方签字确认，交由下一班处理B.双方共同核实故障具体情况，立即上报消防安全管理人，通知维保单位到场维修，完整记录故障情况与处置过程后再完成交接C.只要上一班说明清楚故障情况，即可完成交接D.由交班人员留下维修，交班人员直接离岗参考答案：B答案解析：核心设备故障直接影响消防安全，必须交接双方共同确认，第一时间上报安排维修，处置流程记录完整后才能完成交接，不得把未处置的核心故障直接移交下一班隐瞒不报，因此B选项正确。10.下列行为中，符合消防中控值班流程要求的是（）A.在岗空闲时玩手机刷短视频B.提前十五分钟到岗，在中控室外等待交班人员完成交接C.配合专业维保人员开展系统测试，如实记录测试过程与结果D.因私事离岗半小时，让同班次一名值班人员暂时顶班参考答案：C答案解析：消防中控值班期间严禁脱岗、从事与工作无关的事项，必须双人在岗，配合维保、检查等工作，如实记录相关情况是值班人员的法定职责，因此C选项正确。11.火灾发生后，消防救援人员到场前，消防中控值班人员的核心工作流程是（）A.关闭所有系统后撤离到安全区域B.按照应急预案开展联动操作，反馈火场信息，引导内部初期灭火救援C.组织所有人员疏散后最后一个撤离D.坚守岗位但不需要操作设备，等待消防救援人员到场参考答案：B答案解析：消防中控室是单位消防指挥核心，火灾发生后消防救援到场前，值班人员必须全程在岗，按照操作流程启动联动设备，配合单位灭火救援组开展工作，实时传递火场信息，为初期处置争取时间，因此B选项正确。12.下列关于消防中控值班记录填写要求，说法正确的是（）A.没有异常情况就不用填写巡查记录，有空再补填B.可以提前填写后续班次的巡查记录，节省时间C.如实填写设备运行状态、巡查情况、告警处置过程，签字确认D.交接班只需要签字，不用填写本班运行情况参考答案：C答案解析：值班记录是消防安全管理的重要档案，必须如实逐班次填写，任何情况都要记录，不得补填、提前填，因此C选项正确。13.火灾自动报警系统发出故障报警，显示某楼层一个感烟探测器故障，正确的处置流程是（）A.直接屏蔽该故障探测器，不用后续处置B.记录故障信息，通知维保单位排查维修，短期内无法修复的要落实临时防范措施C.直接屏蔽整个回路的所有探测器，避免多次报警D.复位系统后故障消失就不用管了参考答案：B答案解析：探测器故障说明设备存在问题，必须通知维修，暂时无法维修的要采取临时防范措施，加大该区域巡查力度，严禁擅自屏蔽不处置，因此B选项正确。14.根据2025年更新的《消防中控值班人员劳动管理指引》，消防中控值班人员每班工作时长不得超过（）A.8小时B.12小时C.10小时D.16小时参考答案：A答案解析：新指引明确要求，为避免值班人员疲劳上岗引发安全事故，严禁单位安排超时加班，每班工作时长不得超过8小时，因此A选项正确。15.消防中控室接到内部员工打来的电话，报告某办公区域有冒烟情况，正确的第一步处置流程是（）A.告知对方会安排人过去，然后继续值班等待后续消息B.立即查看该区域消防报警状态，通知就近安保人员到场核实，同时做好联动启动准备C.直接拨打119报警D.直接启动消防广播疏散该楼层人员参考答案：B答案解析：接到人员报告的火情信息，第一步要核实信息真实性，同时做好处置准备，不能盲目报警或疏散，因此B选项正确。16.下列关于消防电话主机例行检查流程，说法正确的是（）A.只有发生火灾才需要检查，平时不用检查B.每班抽查不少于20%的消防电话分机与电话插孔，确认通话清晰正常C.每月检查一次即可，每班不用检查D.每季度检查一次即可，日常不用抽查参考答案：B答案解析：消防电话是火场通讯的核心设备，必须每班抽查，确保设备正常可用，因此B选项正确。17.火灾发生后，联动系统发出喷淋泵启动指令，但中控屏未收到喷淋泵启动反馈信号，值班人员正确的处置流程是（）A.等待喷淋泵自行启动，不用操作B.立即通过手动控制盘远程强制启动喷淋泵，通知水泵房值班人员或维保人员到场检查故障C.直接切断喷淋泵电源重新合闸D.复位火灾报警系统后重新发送启动指令参考答案：B答案解析：喷淋泵是灭火核心设备，没有反馈信号说明自动启动失败，必须立即手动启动，同时安排人员到场排查，因此B选项正确。18.交接班过程中，突发火警报警信息，正确的处置流程是（）A.暂停交接，由交班人员主导处置，完成处置后再办理交接手续B.交班人员直接离岗，由接班人员处置C.交接完成后双方共同处置D.立即上报领导，等待领导到场处置参考答案：A答案解析：交接班过程中发生突发情况，由交班人员负责处置，因为交班人员更了解前期情况，处置完成后再办理交接，因此A选项正确。19.消防中控值班人员应当每（）对整个火灾自动报警系统的手动报警功能与联动控制功能做一次全面测试，确保设备正常运行。A.日B.周C.月D.季度参考答案：C答案解析：按照现行维护管理要求，值班人员每月开展一次全面功能测试，季度由维保单位检测，因此C选项正确。20.消防中控室主电源突然断电，备用电源无法正常启动，整个系统面临断电停机，正确的处置流程是（）A.值班人员就地等待，不用上报B.立即上报工程部门与消防安全管理人，安排应急发电，同时安排专人对全建筑重点区域开展徒步巡查，落实临时防火措施，完整记录处置全过程C.只要联系维修人员就行，不用安排巡查D.关闭所有设备锁门离开，等有电再来参考答案：B答案解析：核心系统断电会失去火灾预警能力，必须立即上报，安排发电，同时落实临时防范措施，因此B选项正确。二、多项选择题（每题4分，共10题，满分40分，多选、少选、错选均不得分）1.标准的消防中控交接班流程包含下列哪些环节（）A.对接上一班值班记录，核实系统运行状态，确认所有未处置事项B.检查中控室固定电话、移动应急电话、灭火器材、应急照明等物资设备是否完好有效C.共同核对确认火灾自动报警、联动控制、消防电话、应急广播等核心设备的运行状态D.核对无误后，交接班双方签字确认完成交接E.明确本班需要跟进落实的事项参考答案：ABCDE答案解析：完整的交接班流程包含以上所有环节，任何一个环节缺失都可能留下安全隐患，因此全选。2.消防中控值班期间，下列哪些行为是违反值班流程要求的（）A.在岗饮酒B.脱岗睡岗C.私自接待外来人员进入中控室会客D.私自屏蔽误报信息不做记录E.当班期间追剧玩游戏参考答案：ABCDE答案解析：以上所有行为都违反了消防中控值班管理要求，值班期间严禁从事任何与工作无关的活动，严禁擅自处置告警信息，因此全选。3.误报火警的完整处置流程包含下列哪些环节（）A.接到报警后第一时间安排人员到场核实火情B.确认误报后对报警系统进行消音复位C.如实记录误报发生的时间、点位、诱因D.同一点位频繁误报的，及时通知维保单位排查整改E.为避免打扰正常运营，直接屏蔽该点位报警参考答案：ABCD答案解析：严禁直接屏蔽报警点位，必须排查整改误报原因，因此E选项错误，正确选项为ABCD。4.确认发生真实火灾后，完整的处置流程包含下列哪些内容（）A.立即拨打119火警电话，准确说明起火地址、起火部位、燃烧物类型、有无人员被困、报警人姓名及联系电话B.将火灾联动控制开关切换至自动状态，保持手动模式的逐一手动启动消防广播、防排烟系统、防火卷帘、消防泵、喷淋泵等联动设备C.按照单位疏散预案，启动消防广播引导人员有序疏散D.第一时间上报单位消防安全管理人和主要负责人E.留守中控室，监控系统运行状态，引导消防救援人员到场处置，配合开展灭火救援工作参考答案：ABCDE答案解析：以上所有环节都是确认火灾后必须完成的处置流程，因此全选。5.消防中控值班记录需要如实记录的内容包含下列哪些（）A.每班巡查时间、所有设备的运行状态B.火警、故障、屏蔽等各类告警的发生时间、处置过程、处置结果C.日常维保、监督检查、设施检测的时间与内容D.交接班时间、交接班双方姓名E.上级交办的消防安全事项与落实情况参考答案：ABCDE答案解析：以上所有内容都需要记入值班记录，留存档案，因此全选。6.关于故障报警的处置流程，下列说法正确的有（）A.接到故障报警后，第一时间确认故障类型和故障部位B.确认故障后立即通知维保单位到场维修C.凡是故障都要直接屏蔽，避免影响正常运行D.暂时无法排除的故障，每日跟进整改进度，直到故障修复E.即便是临时故障，复位后也需要如实记录留存参考答案：ABDE答案解析：故障不是都需要屏蔽，只有不影响系统运行、暂时无法修复的故障才按规范屏蔽，故障修复后立即解除屏蔽，因此C选项错误，其余选项均正确，答案为ABDE。7.下列关于交接班流程的要求，说法正确的有（）A.接班人员应当提前10-15分钟到岗，完成所有交接流程后交班人员才能离岗B.交班人员必须如实交接本班所有情况，不得隐瞒故障和未处置事项C.交接班过程中发生突发告警，由交班人员主导处置，完成处置后再交接D.接班人未按时到岗，交班人员不得擅自离岗，必须上报安排替班人员后才能离开E.交接过程中只要签字确认，不管设备状态都可以完成交接参考答案：ABCD答案解析：交接必须核对设备状态，确认无误才能签字交接，因此E选项错误，正确答案为ABCD。8.可燃气体探测报警系统发出报警后的正确处置流程包含下列哪些（）A.接到报警后第一时间安排熟悉燃气处置的人员到现场核实泄漏情况B.确认泄漏后，立即关闭该区域燃气总阀门，严禁开关任何用电设备，严禁携带明火进入C.开启防爆排烟设备，对泄漏区域进行通风换气D.疏散泄漏区域周边无关人员，泄漏量较大的立即拨打119和燃气公司应急电话E.处置完成后，排查确认无安全隐患，复位系统，完整记录处置过程参考答案：ABCDE答案解析：以上所有环节都符合可燃气体泄漏处置流程要求，因此全选。9.消防中控值班人员符合法定要求的条件包含下列哪些（）A.必须持有对应等级的消防设施操作员职业资格证书B.必须熟悉本单位消防设施布局和应急预案处置流程C.每班值班人数不得少于2人D.必须落实24小时值班制度，严禁空岗脱岗E.可以由无证保安兼职，只要会简单操作就行参考答案：ABCD答案解析：消防中控值班人员必须持证上岗，严禁无证兼职，因此E选项错误，正确答案为ABCD。10.火灾扑灭后，消防中控值班人员需要完成的后续流程包含下列哪些（）A.将所有联动设备复位，恢复到正常警戒状态B.整理火灾发生、处置全过程的所有记录，存档备查C.统计火灾中损坏的消防设备，上报安排维修更换D.配合消防部门开展火灾原因调查，提供系统运行记录和处置记录E.清理中控室，恢复正常值班秩序，按流程开展后续交接班参考答案：ABCDE答案解析：以上所有环节都是火灾扑灭后需要完成的后续工作，因此全选。三、案例分析题（每题25分，共2题，满分50分）1.某建筑面积12万平方米的大型商业综合体，设置有完整的火灾自动报警系统和联动控制系统，物业单位为节省人力成本，实行两班倒值班制度，每班仅安排1名持证值班人员，某日中班交接班，交班人员张某需要提前离开接孩子，在接班人李某尚未到岗的情况下，留下一张字条就提前离岗，导致消防中控室空岗18分钟，期间三层某餐饮店铺油烟净化器过热，触发该区域烟感探测器发出火警报警信号，无人处置。李某到岗后，看到火警报警弹窗，未做任何核实，直接点击消音复位，也未将该告警信息记入值班记录。32分钟后，油烟净化器阴燃蔓延，触发三层11个烟感探测器连续报警，李某才发现火情，慌乱中仅拨打了119报警，未切换联动控制开关，也未启动消防广播。问题：结合上述案例，指出该单位消防中控值班全流程中存在哪些违规之处，写出正确的值班与处置流程。参考答案：该单位及值班人员在全流程中存在多处违规，具体如下：（1）值班配置违规：违反了每班不少于2名持证人员在岗的法定要求，擅自减少值班人员，单人值班无法满足突发情况下的处置需求；（2）交接班流程违规：交班人员在接班人未到岗的情况下擅自离岗，导致中控室空岗，违反了“接班人未到岗，交班人不得离岗”的基本要求；（3）首次火警处置流程违规：接到火警报警后，未安排人员到现场核实火情，直接消音复位，未做任何记录，遗漏了初期火情预警，直接导致火灾蔓延扩大；（4）确认火灾后的处置流程违规：发现多点点位报警确认火情后，仅拨打119，未按流程切换联动控制、启动联动设备和消防广播引导疏散，延误了初期处置的黄金时间。正确的值班与处置流程应当为：①日常值班阶段：严格落实24小时双人值班制度，每班工作时长不得超过8小时，严禁单人值班、空岗脱岗，所有值班人员必须持证在岗，不得安排无证人员顶班；②交接班阶段：交班人员提前整理好本班所有值班记录、设备状态信息，待接班人员提前15分钟到岗后，共同核对系统运行状态、未处置事项、应急物资状态，逐一确认无误后，双方签字完成交接；若接班人未按时到岗，交班人员必须第一时间上报消防安全管理人，安排替班人员到岗后才能离岗，不得擅自离岗；若交接过程中突发火警或故障，由交班人员主导处置，处置完成后再办理交接；③火警处置阶段：接到任何火警报警信号，第一时间通过中控视频监控复核，同时通知就近安保人员携带通讯设备到报警点位现场核实火情；核实为误报的，对系统消音复位，如实记录误报的时间、点位、诱因，同一点位频繁误报的通知维保单位及时排查整改；核实为真实火灾的，立即拨打119火警电话，准确上报起火地址、部位、燃烧物类型、被困情况、报警人信息，随后将联动控制开关切换至自动状态，手动模式下逐一启动防排烟、防火卷帘、消防水泵、喷淋