2026年收费公示监管业务培训题库（含答案）

2026年收费公示监管业务培训题库（含答案）一、单项选择题（每题1.5分，共30题，计45分）1.实行政府定价、政府指导价的商品和服务，经营者在收费公示中应当标明什么内容？A.仅标明收费项目名称B.仅标明收费标准C.定价形式、收费项目、收费标准、计费单位、收费依据D.仅标明收费依据文件号答案C解析实行政府定价、政府指导价的经营服务性收费，公示内容一般应当包括定价形式、收费项目、收费标准、计费单位、收费依据、服务内容等要素。2.收费公示中"计费单位"的含义是指什么？A.收费的总金额B.收费标准所对应的商品数量或服务量单位C.经营者的经营地址D.价格管理形式答案B解析计费单位是收费标准所对应的商品或服务的计量单位，例如元/次、元/小时、元/平方米等。3.经营者不在经营场所公示收费项目和标准的，市场监管部门责令改正后逾期不改的，可依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》给予何种处理？A.追究刑事责任B.吊销营业执照C.处以罚款D.不予处罚答案C解析根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者不明码标价、不按照规定的内容和方式明码标价的，责令改正，逾期不改的，可以处以罚款。4.下列关于明码标价规范的说法，正确的是哪一项？A.明码标价只适用于商品销售，不适用于服务收费B.明码标价的内容可以含糊，避免同行竞争C.经营者销售商品和提供服务应当按照规定明码标价D.线上经营不需要明码标价答案C解析明码标价是经营者的法定义务，既适用于商品销售，也适用于服务收费，线上线下经营均须遵循。5.收费公示中"收费对象"一般指的是什么？A.收费的政府部门B.接受收费或者缴纳费用的单位或个人C.收费标准的制定机关D.收费项目的审批机关答案B解析收费对象即缴费义务人，是向经营者或收费主体缴纳费用的单位或个人。6.政府指导价与政府定价的主要区别在于什么？A.政府指导价允许经营者在规定幅度内自主确定，政府定价则执行统一价格B.两者没有任何区别C.政府定价允许经营者自主调价D.政府指导价完全由经营者自行制定答案A解析政府指导价是政府规定基准价及浮动幅度，经营者可在幅度内定价；政府定价是政府制定具体价格，经营者应当执行。7.收费公示中"优惠减免政策"应当如何处理？A.可以不公示B.有优惠减免政策的，应当在公示中一并载明C.只在收费时口头告知D.优惠结束后再公示答案B解析收费公示应当全面、准确、醒目，存在优惠减免政策的，应当一并公示，方便缴费对象知悉。8.经营者收费公示信息发生变更的，应当如何处理？A.无需处理B.自变更之日起30日内更新C.及时更新公示内容D.年底统一修改答案C解析收费公示应当真实、及时，信息发生变化的，经营者应当及时更新，保持公示内容与实际收费一致。9.下列哪一项不属于常见收费公示监管的重点领域？A.教育收费B.物业服务收费C.医疗服务和药品收费D.个人家庭内部财务安排答案D解析收费公示监管重点关注与民生密切相关的教育、医疗、物业、停车、水电气等领域，个人家庭内部财务安排不属于监管对象。10.经营者采取"标示价格与实际收费不一致"的方式，可能被认定为下列哪种违法行为？A.正常经营行为B.价格欺诈C.合法促销D.政府定价行为答案B解析标示价格与实际收费不一致，属于利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗交易，可能构成价格欺诈。11.行政事业性收费公示的主体一般应当是哪个单位？A.消费者B.收费单位C.新闻媒体D.社区居委会答案B解析行政事业性收费单位应当在收费场所公示收费项目、标准、依据、收费范围等，收费单位是公示义务主体。12.关于互联网经营者明码标价，下列表述正确的是哪一项？A.互联网经营者无须明码标价B.应当以显著方式标明商品或者服务的价格、计价单位等内容C.只需在用户付款后展示价格D.价格公示可以由消费者自行查询答案B解析网络交易同样需要明码标价，经营者应当在页面以显著方式标示价格、计价单位等，确保消费者交易前知悉。13.收费公示中"收费依据"一般不能是下列哪一项？A.法律、法规B.部门规章C.规范性文件D.经营者口头说明答案D解析收费依据应当是可查证的正式文件，如法律法规、规章、规范性文件等，口头说明不能作为规范收费依据。14.医疗机构应当公示的主要收费信息不包括下列哪一项？A.医疗服务项目B.药品价格C.医用耗材价格D.医生个人收入答案D解析医疗机构收费公示包括医疗服务价格、药品价格、医用耗材价格等，医生个人收入不属于收费公示内容。15.下列哪种情况不属于不按照规定明码标价的情形？A.只标示总价不标示计价单位B.收费项目故意使用模糊表述C.在醒目位置清晰公示收费项目和标准D.标示的收费标准与实际不符答案C解析在醒目位置清晰公示收费项目和标准属于规范做法，其他选项均涉嫌标价不规范或价格欺诈。16.收费公示中"服务内容"的主要作用是帮助缴费对象了解什么？A.经营者的经营利润B.与其支付的费用相对应的具体服务项目和质量C.监管部门的内部分工D.收费单位的员工数量答案B解析公示服务内容能够让缴费对象明白其所支付费用对应哪些具体服务，是保障知情权的重要内容。17.物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置公示下列哪一项？A.物业服务收费项目和标准B.物业经理个人家庭住址C.业主个人联系方式D.物业公司内部人事制度答案A解析物业服务企业应当按规定公示物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等，保障业主知情权。18.经营者违反明码标价规定，情节轻微并及时改正的，市场监管部门可以如何处理？A.必须处以最高罚款B.可以不予行政处罚C.直接吊销执照D.移送公安机关答案B解析根据行政处罚过罚相当原则和轻微违法不予处罚等制度，情节轻微并及时改正的，可不予行政处罚。19.实行市场调节价的收费项目，收费主体是否需要公示收费标准？A.不需要公示B.可以只在合同履行完毕后公示C.应当遵循明码标价规定，公示收费标准、计价单位等D.只需在监管部门检查时提供答案C解析无论实行政府定价、政府指导价还是市场调节价，经营者的收费行为均应遵守明码标价规定。20.收费公示中"监督举报电话"的作用是什么？A.装饰版面B.便于缴费对象反映问题、维护自身合法权益C.代替行政处罚D.宣传经营者业绩答案B解析公示监督举报电话是接受社会监督的重要方式，便于消费者投诉举报相关问题。21.关于收费公示的位置，下列哪项表述是正确的？A.应当设置在隐蔽位置B.应当设置在经营场所或者收费场所的显著位置C.只能设置在办公室内部D.由消费者主动寻找答案B解析收费公示应当设置在便于缴费对象查看的显著位置，确保醒目、清晰、易识别。22.民办学校收费公示中，调高收费标准一般应当遵循什么原则？A.随时可调B.提前公示，保持相对稳定C.先收费后公示D.只公示新生收费，老生收费可以不公示答案B解析民办学校收费项目和标准应当按要求公示，调整收费应提前告知，保持相对稳定，避免突击调价。23.某停车场收费公示中仅标注"停车收费"，没有标明计费单位和具体标准，该行为属于什么？A.合法便民B.明码标价不规范C.政府定价行为D.价格欺诈且情节严重答案B解析只公示收费项目、不公示具体标准和计费单位，属于明码标价内容不完整、不规范的情形。24.下列哪项一般不属于价格欺诈表现形式？A.虚构原价B.虚假优惠折价C.收费公示清晰真实D.不履行价格承诺答案C解析价格欺诈包括虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺、标示低结算高等情形，收费公示清晰真实不属于价格欺诈。25.收费公示格式应当尽量做到什么要求？A.随意书写，不易辨认B.内容真实、项目齐全、字迹清晰、标示醒目C.只使用外文D.尽可能减少信息量答案B解析收费公示要求真实、准确、完整、规范、醒目，便于缴费对象阅读和核对。26.监管部门对收费公示进行监督检查时，经营者最正确的做法是什么？A.拒绝检查B.隐瞒真实收费情况C.配合检查，如实提供相关收费资料D.临时更改收费标准答案C解析经营者有义务配合监管部门的监督检查，如实提供收费依据和资料，不得隐瞒或拒绝。27.商业银行服务收费公示中，与客户利益密切相关的收费项目调整，应当如何告知？A.可以不告知B.提前以适当方式公示或告知C.调整后自然生效D.仅向监管报备即可答案B解析商业银行调整服务收费项目或标准，应当提前通过营业网点、网站等渠道公示，保障客户知情权。28.下列哪一收费公示行为是规范的？A.公示内容与实际收费标准长期不一致B.将收费项目和标准集中张贴在显著位置，并及时更新C.用白纸手写多个不同版本标准D.公示过期文件而实际执行新文件答案B解析集中、显著、及时更新的公示属于规范做法，选项A、C、D均可能构成标价不规范或价格欺诈。29.游客在景区门口未看到门票价格公示，购票时才发现价格较高。该景区可能违反了什么义务？A.明码标价义务B.消防安全义务C.环境保护义务D.劳动用工义务答案A解析景区门票及服务收费应当在醒目位置公示，未公示涉嫌违反明码标价义务。30.行政事业单位收费公示中，下列哪项内容一般不是必须公示的？A.收费项目B.收费标准C.收费依据D.单位内部员工薪酬答案D解析行政事业单位公示收费项目、标准、依据等，内部员工薪酬与管理相对人无关，不属于收费公示内容。二、多项选择题（每题2分，共20题，计40分）1.下列哪些属于收费公示应当遵循的基本原则？A.真实B.准确C.完整D.醒目答案ABCD解析收费公示应当真实、准确、完整、醒目，确保消费者和缴费对象能够清晰知悉收费信息。2.明码标价规范的主要功能包括哪些？A.保障消费者知情权B.促进公平交易C.便于社会监督D.增加政府财政收入答案ABC解析明码标价主要功能是保障知情权、促进公平交易和社会监督，税负与明码标价规范没有直接关联。3.下列收费项目中，通常应当进行收费公示的有哪些？A.公立医院门诊挂号费B.普通商品零售价格C.物业服务费D.民办幼儿园保教费答案ABCD解析医疗机构、商品零售、物业、民办教育等经营性收费均属于明码标价和收费公示的适用范围。4.收费公示中"收费项目"一般应当包括以下哪些信息？A.项目名称B.项目分类C.收费性质D.经营者收入答案ABC解析收费项目一般包括名称、分类、性质等，经营者收入不属于收费项目要素。5.关于价格欺诈，下列说法正确的有哪些？A.虚构原价属于价格欺诈B.虚假优惠折价属于价格欺诈C.不履行价格承诺属于价格欺诈D.使用欺骗性或误导性语言标示价格属于价格欺诈答案ABCD解析价格欺诈形式多样，核心是利用虚假或误导性价格信息诱骗交易，选项列举的均属于价格欺诈。6.收费公示的常见载体包括哪些？A.告示牌B.电子显示屏C.网站页面D.移动应用程序答案ABCD解析收费公示能够通过线下告示牌、电子显示屏和线上网站、APP等载体实现。7.下列哪些领域属于收费公示监管的重点领域？A.教育收费B.医疗服务收费C.物业和停车收费D.水电气等公用事业收费答案ABCD解析教育、医疗、物业停车、公用事业等均与民生密切相关，是收费公示监管的重点领域。8.经营者更新收费公示信息，下列表述正确的有哪些？A.价格调整为市场调节价的，应当及时公示B.优惠活动结束的，应当及时恢复原公示价格C.收费依据文件废止的，应当删除相应表述D.可以不跟踪政策更新，公示内容长期有效答案ABC解析收费公示应当动态更新，及时反映政策和收费变化，选项D属于不正确行为。9.对医疗机构收费公示的要求一般包括哪些？A.公示医疗服务项目名称B.公示计价单位C.公示价格标准D.公示医保报销政策答案ABCD解析医疗机构应当按规定公示医疗服务项目、计价单位、价格标准以及医保支付政策等，保障患者知情权。10.价格违法行为可能承担的行政责任包括哪些？A.责令改正B.没收违法所得C.罚款D.吊销许可证答案ABC解析价格违法行为通常由市场监管部门责令改正、没收违法所得并处罚款，吊销许可证适用于特定严重情形，具体需依据法律法规执行。11.下列哪些行为可能构成价格欺诈？A.经营者在结算时以高于标示价格向消费者收费B.标示优惠价但从未以该商品的原价成交过C.宣称"全市最低价"但不能提供证明D.在醒目位置如实标示商品价格答案ABC解析选项A、B、C分别对应低标高结、虚构原价、虚假宣传，可能构成价格欺诈；选项D属于规范行为。12.对收费公示进行监督管理的主要手段包括哪些？A.日常检查B.专项检查C.投诉举报处理D.信用监管答案ABCD解析监管部门可通过日常检查、专项检查、处理投诉举报和信用监管等多种方式开展收费公示监管。13.经营者制作收费公示牌时，以下哪些做法是规范的？A.使用规范汉字B.数字和单位清晰C.在醒目位置设置D.根据服务内容分类排列答案ABCD解析规范汉字、清晰数字单位、醒目设置和分类排列都有利于缴费对象理解和查看。14.关于物业服务收费公示，下列哪些项目通常需要公开？A.物业服务内容B.服务标准C.收费项目D.收费标准答案ABCD解析物业服务收费应公开服务内容、服务标准、收费项目和收费标准等，让业主明明白白消费。15.收费公示监督中，社会公众可以通过哪些渠道反映问题？A.12315热线B.市场监管部门官网投诉平台C.现场向检查人员反映D.信件、邮件答案ABCD解析公众可以通过多种渠道向市场监管部门反映收费公示违法问题。16.下列哪些文件可以作为收费依据？A.法律B.行政法规C.地方政府规章D.经营者内部会议纪要答案ABC解析收费依据通常是具有规定价格或收费权限的正式文件，经营者内部会议纪要不能作为法定收费依据。17.市场调节价项目虽然由经营者自主定价，但仍需满足哪些要求？A.依法明码标价B.信息真实C.不得价格欺诈D.搞节日临时大幅涨价行为不受任何约束答案ABC解析市场调节价不等于任意定价，仍需依法明码标价、真实标示信息，不得价格欺诈。18.下列哪些信息属于收费公示的常见要素？A.收费项目名称B.收费标准C.计费单位D.收费依据答案ABCD解析收费项目、标准、计费单位、依据等是收费公示的常见必备或推荐要素。19.景区门票收费公示中应当包含哪些信息？A.门票价格B.优惠政策C.计费单位D.监督电话答案ABCD解析景区门票公示应包括价格、优惠政策、计票单位和个人监督电话等，保障游客权益。20.监管部门发现经营者价格欺诈行为后，可以依法采取哪些措施？A.立案调查B.责令退还多收价款C.依法作出行政处罚D.对涉嫌犯罪的移送司法机关答案ABCD解析价格欺诈行为依法应立案调查，责令退还多收费用，给予行政处罚，情节严重的移送司法机关。三、判断题（每题1分，共15题，计15分）1.收费公示是经营者和收费单位的一项法定义务。答案正确解析明码标价是《价格法》规定的经营者义务，收费公示是明码标价义务的体现。2.经营者在经营场所公示收费信息后，即可以不再更新任何信息。答案错误解析收费信息发生变化时应当及时更新，保持与实际收费一致。3.政府定价和政府指导价都是由经营者完全自主决定的。答案错误解析政府定价和政府指导价均体现政府价格管理，经营者不能完全自主决定。4.收费公示中可以使用模糊表述，只要最终解释权归经营者即可。答案错误解析收费公示应当真实、准确、清晰，不得使用模糊或误导性表述。5.明码标价只适用于线下实体经营场所。答案错误解析线上线下经营均应当明码标价，网络交易平台也不例外。6.