2026年人民调解员职业能力测试全真题库及答案

2026年人民调解员职业能力测试全真题库及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.依据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会的性质是（）。A.基层司法机关B.基层行政机关C.群众性组织D.法律服务机构答案C解析人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，不属于行政机关或司法机关。2.人民调解委员会由委员（）人组成，设主任一人，必要时可以设副主任若干人。A.一至三人B.三至七人C.三至九人D.五至十一人答案C解析人民调解法规定，人民调解委员会由委员三至九人组成。3.村民委员会、居民委员会的人民调解委员会委员由（）推选产生。A.乡镇人民政府B.村（社区）党组织C.村民会议、村民代表会议或者居民会议D.司法行政部门答案C4.人民调解委员会委员每届任期为（）。A.一年B.二年C.三年D.五年答案C5.关于人民调解收费，下列说法正确的是（）。A.可以收取工本费B.不得收取任何费用C.按纠纷标的额比例收费D.由当事人自愿交纳答案B解析人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。6.人民调解员应当由（）的成年公民担任。A.公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识B.具有法律专业大专以上学历C.具有五年以上基层工作经历D.取得法律职业资格证书答案A7.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.以调解协议能得到司法确认为目标答案D8.当事人认为人民调解员与纠纷有利害关系，可能影响公正调解的，可以（）。A.要求该调解员回避，由人民调解委员会另行安排调解员B.直接向人民法院起诉该调解员C.要求撤销人民调解委员会D.拒绝参加任何调解活动答案A解析当事人在人民调解活动中享有选择或者接受人民调解员的权利，认为调解员可能影响公正调解的，可以要求更换。9.调解不成的，人民调解委员会应当（）。A.继续做工作直至达成协议B.终止调解，并告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利C.报请当地政府作出处理决定D.直接移送人民法院立案答案B解析人民调解法第26条规定，调解不成的应当终止调解，并告知当事人相关维权途径。10.经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行发生争议的，可以（）。A.直接向人民法院申请强制执行B.向人民法院提起诉讼C.申请公安机关强制执行D.要求人民调解委员会强制执行答案B11.双方当事人申请司法确认调解协议，应当自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院提出。A.10日B.15日C.30日D.60日答案C12.人民法院依法确认调解协议有效后，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以（）。A.申请人民调解委员会强制执行B.向人民法院申请强制执行C.向公安机关申请强制执行D.重新申请调解答案B13.经人民调解委员会调解达成调解协议的，一般应当制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取（）。A.口头协议方式，由人民调解员记录协议内容B.口头协议方式，无需记录C.公证方式确认D.由人民调解员口头承诺方式答案A14.口头调解协议自（）之日起生效。A.各方当事人达成协议B.人民调解员记录协议内容C.各方当事人在记录上签名D.人民调解委员会加盖印章答案A15.调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效。生效的调解协议书由（）各执一份，人民调解委员会留存一份。A.当事人B.人民法院C.司法所D.村民委员会答案A16.人民调解委员会调解民间纠纷，应当在（）的基础上进行。A.明法析理、主持公道B.当事人自愿、平等C.有利于调解协议执行D.引导当事人和解答案B17.人民调解员调解民间纠纷，应当及时、就地调解，防止（）。A.矛盾激化B.诉讼发生C.经济损失D.达成协议答案A18.下列纠纷中，人民调解委员会可以受理的是（）。A.已被人民法院受理的民事纠纷B.涉嫌故意伤害致人死亡的刑事案件C.因邻里口角引发的损害赔偿纠纷D.已被公安机关立案侦查的诈骗案件答案C解析人民调解委员会调解的是民间纠纷。法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的纠纷，或者国家机关、仲裁机构已经受理的纠纷，不适用人民调解。19.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（）。A.强制执行力B.法律约束力C.行政决定力D.司法裁定力答案B解析调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，但未经司法确认或公证赋予强制执行效力前，不具有强制执行力。20.当事人委托代理人参加调解的，应当（）。A.经人民调解委员会批准B.由人民调解员指定代理人C.出具有效委托手续，明确委托权限D.必须委托律师担任代理人答案C21.人民调解委员会应当记录调解情况，建立调解工作档案，将调解登记、调解工作记录、调解协议书等材料（）。A.立卷归档B.报人民法院备案C.定期销毁D.交当事人保存答案A22.人民调解员在调解工作中泄露当事人的个人隐私的，应当（）。A.由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘B.由公安机关予以行政拘留C.由人民法院追究刑事责任D.由乡镇人民政府予以罚款答案A23.关于人民调解程序的启动方式，下列说法正确的是（）。A.只能由当事人双方共同申请B.必须经行政机关指派C.当事人一方可以申请调解；人民调解委员会也可以主动调解，但当事人拒绝的不得调解D.只能由人民调解委员会主动介入答案C24.乡镇、街道以及社会团体或者其他组织根据需要，可以（）设立人民调解委员会，调解民间纠纷。A.参照人民调解法有关规定B.根据人民法院指定C.经县级以上人民政府批准D.根据公安机关委托答案A25.负责指导本行政区域人民调解工作的是（）。A.县级以上地方人民政府司法行政部门B.基层人民法院C.乡镇人民政府D.公安机关答案A26.基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行（）。A.领导B.业务指导C.行政管理D.监督管理答案B27.村民委员会、居民委员会和企业事业单位应当为人民调解委员会开展工作提供（）。A.办公条件和必要的工作经费B.人民调解员的工资C.调解场所和交通工具D.法律咨询意见答案A28.在调解过程中，当事人要求终止调解的，人民调解委员会应当（）。A.继续劝解B.径行制作调解协议C.终止调解，尊重当事人意愿D.报司法所决定答案C29.关于调解协议的效力，下列说法正确的是（）。A.经人民法院司法确认的调解协议无效B.损害国家、集体或者第三人利益的调解协议无效C.经公证的调解协议无效D.以口头方式达成的调解协议无效答案B解析调解协议不得损害国家、集体或者第三人利益，否则属于无效协议。口头调解协议在符合法定条件时同样有效。30.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当（）。A.采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，及时向当地公安机关或者其他有关部门报告B.立即终止调解C.拒绝受理该纠纷D.直接移送人民法院答案A31.人民法院依法确认调解协议无效后，当事人（）。A.只能向人民法院提起诉讼B.可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼C.不得再申请人民调解D.只能申请仲裁答案B32.经调解达成协议后，人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行（）。A.监督，督促当事人履行约定义务B.审查，报司法行政机关批准C.统计，每季度公开通报D.评估，报人民法院备案答案A33.调解协议有给付内容，当事人为防止一方反悔，可以依法共同向公证机构申请办理（）。A.具有强制执行效力的债权文书公证B.合同备案公证C.文书送达公证D.证据保全公证答案A34.下列不属于人民调解员在调解工作中不得有的行为是（）。A.偏袒一方当事人B.侮辱当事人C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益D.对当事人进行法律宣传教育答案D35.人民调解委员会根据工作需要，可以设立人民调解小组。人民调解小组在（）领导下开展工作。A.人民调解委员会B.基层司法所C.村委会D.乡镇人民政府答案A36.下列事项中，应当记入调解记录的是（）。A.当事人基本情况、调解过程、争议事实和协议内容B.调解员的个人工作心得C.当事人家庭收入情况D.当事人的行政处罚记录答案A37.人民调解与民事诉讼的关系是（）。A.人民调解是民事诉讼的必经程序B.人民调解与民事诉讼互相排斥C.人民调解应当在法院立案前完成D.人民调解不是民事诉讼的必经程序，但二者可以衔接答案D38.调解协议达成后，一方当事人不履行，另一方当事人可以采取的救济途径不包括（）。A.在法定期限内共同申请司法确认后申请强制执行B.向人民法院提起诉讼C.申请人民调解委员会强制执行D.协商变更协议答案C39.关于人民调解的公开性，下列说法正确的是（）。A.人民调解一律公开进行，接受群众监督B.根据当事人要求，调解可以公开进行，也可以不公开进行C.人民调解一律不公开进行D.是否公开由人民调解委员会自行决定，当事人无权过问答案B解析人民调解法规定，当事人享有要求调解公开进行或者不公开进行的权利。40.人民调解员从事调解工作，应当给予适当的（）；因从事调解工作致伤致残，生活发生困难的，当地人民政府应当提供必要的医疗、生活救助。A.误工补贴B.绩效奖励C.办案津贴D.岗位补助答案A二、多项选择题（每题2分，共20分；多选、少选、错选均不得分）1.人民调解工作应当遵循的原则有（）。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.以调解结案为唯一工作目标答案ABC解析人民调解法第3条规定了人民调解的三项原则，D项表述片面，调解不是解决纠纷的唯一方式。2.人民调解员在调解工作中有下列哪些行为的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘（）。A.偏袒一方当事人B.侮辱当事人C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益D.泄露当事人的个人隐私、商业秘密答案ABCD解析上述行为均属于人民调解法第15条规定的禁止性行为。3.在人民调解活动中，当事人享有下列哪些权利（）。A.选择或者接受人民调解员B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解C.要求调解公开进行或者不公开进行D.自主表达意愿、自愿达成调解协议答案ABCD解析人民调解法第23条对当事人的上述权利作了明确规定。4.人民调解委员会根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请（）参与调解。A.当事人的亲属、邻里、同事B.具有专门知识、特定经验的人员C.有关社会组织的人员D.人民法院审判员以法官身份直接主持调解答案ABC解析D项错误。人民法院审判员不能以法官身份参与人民调解，人民调解由人民调解委员会主持。5.根据法律规定，下列情况下调解协议无效的有（）。A.行为人与相对人以虚假的意思表示实施的调解协议B.行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的调解协议C.损害社会公共利益的调解协议D.违反法律、行政法规的强制性规定的调解协议答案ABCD解析人民调解协议属于民事协议，其效力适用民法典关于民事法律行为效力的规定。上述情形均属于无效情形。6.关于人民调解协议司法确认程序，下列说法正确的有（）。A.由双方当事人自调解协议生效之日起30日内共同申请B.向调解组织所在地基层人民法院提出C.人民法院确认调解协议有效的，一方当事人拒绝履行，对方当事人可以申请强制执行D.人民法院办理司法确认案件不收取费用答案ABCD7.人民调解员调解民间纠纷时，正确的做法有（）。A.坚持原则，明法析理，主持公道B.及时、就地调解，防止矛盾激化C.平等对待双方当事人，不偏不倚D.为促成调解，私下向一方当事人承诺给予好处答案ABC解析D项违反人民调解员职业道德和法律规定，属于不正当利益行为。8.人民调解委员会调解纠纷常用的方法技巧包括（）。A.“背靠背”分别听取当事人意见B.“面对面”沟通协调C.冷处理，待矛盾缓和后再行调解D.引导当事人换位思考、依法维权答案ABCD9.人民调解工作档案中应当包含的材料有（）。A.调解登记B.调解工作记录C.调解协议书D.调解回访记录答案ABCD10.下列属于人民调解委员会调解范围的有（）。A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.小额合同纠纷D.已被公安机关立案侦查的刑事案件答案ABC解析人民调解委员会调解民间纠纷，刑事案件已进入公安、司法程序的，不属于人民调解范围。三、判断题（每题1分，共20分）1.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。答案正确2.人民调解是民事诉讼的必经程序。答案错误解析人民调解坚持自愿原则，不得因调解而阻止当事人依法提起诉讼。3.人民调解委员会调解民间纠纷可以收取适当费用。答案错误4.人民调解委员会主动调解纠纷时，当事人拒绝的，人民调解委员会不得因此强迫其调解。答案正确5.多民族居住地区的人民调解委员会中，应当有人数较少民族的成员。答案正确6.人民调解员只能由人民调解委员会委员担任。答案错误解析人民调解员可以由人民调解委员会委员担任，也可以由人民调解委员会聘任的人员担任。7.当事人可以委托代理人参加调解活动。答案正确8.调解不成的，人民调解委员会应当继续调解，直至达成协议为止。答案错误9.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力。答案正确10.人民调解协议书必须采用书面形式，口头达成的调解协议没有法律效力。答案错误解析经人民调解员记录的口头调解协议，自各方当事人达成协议之日起生效，具有法律约束力。11.人民法院依法确认调解协议有效后，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。答案正确12.调解协议生效后，当事人之间就调解协议的履行发生争议的，只能向人民法院起诉，不能再通过人民调解解决。答案错误13.人民调解委员会根据调解纠纷的需要，在征得当事人同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解。答案正确14.人民调解委员会应当建立调解工作档案，将调解登记、调解工作记录、调解协议书等材料立卷归档。答案正确15.基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。答案正确16.人民调解员在调解中侮辱当事人的，只能由人民法院依法处理。答案错误解析应由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。17.人民调解委员会可以根据调解纠纷的需要，指定一名或者数名人民调解员进行调解，当事人也可以选择人民调解员。答案正确18.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起60日内共同向人民法院申请司法确认。答案错误解析依法应当在调解协议生效之日起30日内共同申请司法确认。19.人民调解员调解纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化。答案正确20.因民间纠纷引起的打架斗殴等违反治安管理情节较轻的案件，公安机关可以调解处理，经调解达成协议的，不予处罚。答案正确四、案例分析题（每题10分，共20分）1.张某与李某系上下楼邻居。2025年12月，李某家厨房水管爆裂漏水，造成张某家天花板、地板、橱柜等受损，张某估算损失5000元。张某到社区人民调解委员会申请调解。李某认为赔偿金额过高，拒绝调解，并让张某“爱去哪儿告去哪儿告”。调解员老周多次上门做工作，李某仍明确拒绝调解。问题：（1）李某拒绝调解，调解员老周应如何处理？（2）后经社区人民调解委员会再次组织协商，双方达成“李某赔偿张某4500元，分两次支付，2026年3月底前付清”的协议。为保障该协议得到履行，双方可以依法采取哪些措施？答案：（1）应当尊重李某的意愿，终止调解，不得强迫其接受调解；同时告知双方可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自身权利，如张某可以向人民法院提起侵权损害赔偿诉讼。（2）双方可以依法采取以下措施：①制作书面调解协议书。调解协议书自双方签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效，对双方均具有法律约束力。②共同申请司法确认。双方可以自调解协议生效之日起30日内，共同向调解组织所在地基层人民法院申请司法确认。人民法院依法确认调解协议有效后，如李某拒绝履行或未全部履行，张某可以向人民法院申请强制执行。③共同办理公证。对具有给付内容的调解协议，双方可以依法共同向公证机构申请办理具有强制执行效力的债权文书公证。④向法院提起诉讼。如李某不履行协议且未经司法确认，张某可以就调解协议的履行或者原纠纷向人民法院提起诉讼。解析：本