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文档简介
2026年国庆节假期出游风险识别课件行前准备·交通出行·自然风险·权益保障2026年09月假期安全导览01出行必读提示官方风险框架与假期形势02交通出行风险自驾公路高发风险识别03自然场地风险汛期地灾与人群密集风险04消防消费风险火灾隐患与市场陷阱05权益保障行动法律维权与安全准则出行前必读提示安全出游,从读懂提示开始官方提示是假期安全的第一道防线01双节叠加出游需求集中2026年中秋与国庆假期叠加,形成超长黄金周,出游需求集中释放双节叠加,长途跨省游、赏秋自驾游与返乡探亲流多元交织,出游需求集中释放客流结构长途跨省游、赏秋自驾游、返乡探亲流多元交织出行方式公路客运、旅游客运、租赁包车出行明显增多官方触达文旅部提示已纳入全国12301旅游服务平台弹窗提醒,联动各大OTA平台购票环节强制触达,覆盖预计超
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假期出行群体文旅部提示四大要点官方提示是假期出游的权威行动指南文明出游,安全第一,做足准备、量力而行,让假期更安心舒心。做足行前准备关注天气交通,提前掌握出行信息。提前预约门票,合理规划行程。加强安全防护出行前检查车况,确保车辆状态良好。系好安全带、穿好救生衣,保障人身安全。谨慎参与高风险项目如实申报健康状况,不隐瞒不遗漏。量力而行,不勉强逞强冒险。行前准备三件事关注天气交通行前准备合理规划出行线路与时间。提前预约错峰行前准备了解景区开放安排与门票预约要求。远离未开发区域行前准备不前往缺乏安全保障的地点。谨慎选择出境行前准备密切关注目的地安全形势,不前往高风险地区。假期风险类型全景风险类型主要场景交通出行自驾、旅游包车、高速公路汛期地灾山区、河谷、临崖临水人流踩踏热门景区、人员密集场所高风险项目索道、玻璃栈道、水上项目消防火灾酒店、林区、草原消费欺诈低价游、无资质包车假期出游风险集中在六大类型,覆盖行前、途中与目的地全流程。交通出行风险方向盘在手,安全记心头车流叠加之下,风险藏在细节里02事故高发时段集中以上海近三年中秋国庆假期数据为例,事故在特定时段高度集中:上午9-12时占比23.4%,假期最后一日占比21.6%,是风险最集中的两个时段。近三年中秋国庆假期事故高发时段占比高发时段解读假期最后一日21.6%返程高峰集中出行上午9-12时23.4%上午出游集中时段交通违法是事故主因交通违法是假期道路交通事故最直接的导火索36.9%违法致祸占比假期事故最主要直接诱因136.8%超速致祸同比上升2025年中秋国庆假期数据400余起非机动车及行人日均事故亡人事故占全部亡人事故
30.4%3项违法致祸占比
36.9%未让优先通行方先行、违法变道等行为超速致祸同比上升
136.8%2025年中秋国庆假期数据非机动车及行人日均事故400余起亡人事故占全部亡人事故
30.4%酒驾醉驾肇事风险高2025年上海中秋国庆假期日均涉酒交通事故起数同比上升3.3%,造成1人死亡、7人受伤假期出行高峰,严查严防涉酒事故涉酒事故风险研判2项高发时段假期聚餐聚会密集,夜间至凌晨时段酒驾醉驾肇事概率显著增加零容忍准则牢记开车不喝酒、喝酒不开车,杜绝短途挪车的侥幸心理自驾出行安全防范高速遇事故或故障,牢记
车靠边、人撤离、即报警自驾出行,安全第一:出车检查·控制时长·杜绝违章,三管齐下守护平安旅途出行前中后·安全要点3项出车前检查确认转向、制动、轮胎、灯光等关键部件完好驾驶时长控制连续驾驶不超过4小时,夜间不超过2小时,每次停车休息20分钟以上行车行为红线严禁超速、超员、超载和疲劳驾驶,保持安全车距自驾安全·行动准则3项出车前检查转向、制动、轮胎、灯光等关键部件逐一确认,防患于未然驾驶时长控制连续驾驶≤4小时、夜间≤2小时,休息≥20分钟再上路行车行为红线严禁超速、超员、超载、疲劳驾驶,保持安全车距案例警示:旅游车坠河拒绝乘坐无营运资质的旅游包车事故概况时间地点2026年7月15日,四川宝兴县境内伤亡结果6人死亡、11人受伤违规性质中巴车为非营运车辆,违规从事载客经营安全警示拒绝乘坐无营运资质的旅游包车,是保障出行安全的第一道防线。出行前务必核实车辆营运资质,选择正规客运车辆。发现违规载客经营行为,及时向交通执法部门举报。自然与场地风险敬畏自然,远离险境天气与人群,是假期最不可控的变量03华西秋雨地灾风险突出华西秋雨持续,土壤饱和极易诱发次生灾害地灾风险监测要点预报时段:中央气象台预报,9月23日至29日西北地区东部、四川盆地、江汉、黄淮、江淮一带持续降雨雨量风险:四川东北部、陕西南部局地累计降雨量可达350毫米以上对比偏多:四川、重庆、陕西、湖北等地9月15日以来累计降雨量较常年偏多1至4倍地灾防范与避险要点关注预警预警先行密切关注降雨和地质灾害预警,避免前往山区、河谷、临崖临水区域。远离险地远离危险远离未开发开放的野景区、网红打卡点与野游露营地。主动暂缓审时度势收到降雨、雷电、地质灾害预警时,主动暂缓进山、暂缓出游。结伴慢行稳妥从容不冒险赶路、不涉水通行,进山游玩尽量结伴同行。景区人流密集防踩踏假期热门景区、商业综合体人流激增,需严防因组织不力导致拥挤踩踏河南中牟一森林公园曾因游客在吊桥嬉闹致桥身侧翻,10余名游客落水景区管理严格落实
限量、预约、错峰
要求对索道、缆车等设施加强检查个人防护进入人员密集场所,注意查看
逃生通道
位置注意查看
安全出口
位置高风险项目风险凸显特种设备满负荷运转,网红项目持续火热,风险随之叠加高风险项目类型3类设备满负荷索道、缆车、大型游乐设施、玻璃栈道、载人魔毯、观光车船满负荷运行高危项目火热玻璃栈道、吊桥浮桥、低空飞行、探险穿越等高危险性项目持续火热网红成监管重点网红打卡项目、网红游乐设施成为监管重点监管红线3条网红项目强监管强化网红打卡项目、网红游乐设施安全监管船舶准入管控严禁使用三无及不符合安全要求的船舶航行限额红线严禁超员、超抗风等级航行高风险项目参与准则参与高风险项目,核心原则是量力而行事前准备参加高空、高速、水上、潜水、探险等项目前,仔细阅读安全提示身体评估根据个人年龄与身体状况量力而行,不做危及自身及他人安全的举动消防与消费风险隐患藏于细节,陷阱起于贪念防火防骗,同样是出游必修课04消防与森林防火风险秋季为森林草原火灾多发时段,华北、西南、东北部分地区森林火险等级较高户户外防火明火不在草木茂盛处吸烟、烧烤或使用明火火种不随意丢弃火种报警发现森林草原火灾拨打
12119家居家防火牢记离家外出谨记
三清三关三清清走道、清阳台、清厨房三关关火源、关气源、关电源密集场所防火要点进入人员密集场所,先找出口、再享游玩入住与用电入住宾馆饭店,第一时间熟悉疏散通道、安全出口及消防器材位置不卧床吸烟,不私拉乱接电线,不违规使用大功率电器进入与举报进入文博单位、影院、KTV等场所,留意逃生通道与安全出口发现占用、锁闭、封堵逃生通道等行为,可拨打12345
或
96119
举报警惕旅游消费陷阱低价诱饵与非法揽客,是假期消费最常见的陷阱警惕非法渠道通过微信、QQ群、论坛等渠道组织的旅游活动,风险高识破低价诱饵免费旅游、低价旅游多为诱饵,不轻信老乡店等消费套路核验经营资质参团旅游选择有经营资质的旅行社、宾馆饭店和有营运资质的交通工具拒绝私下交易拒绝私下接单、线下转账等无资质个人揽客行为违规旅游市场案例违规主体违规行为处罚结果江西某旅行社安排无资质车辆罚款
6500元常德某旅行社擅自转团罚款
25000元孙某无资质组织出境游罚款
10000元导游邓某擅自增加购物罚款
5000元
监管警示违规经营必受处罚,典型案例揭示监管红线消费风险防范要点签约留痕、资质查验,把消费风险挡在出发之前四个要点,把消费风险挡在出发之前签约留痕合同·发票·行程单与旅行社签订正规合同,索取发票、行程单,明确约定行程及自费项目承诺入约宣传承诺·购物凭证商家宣传承诺均需写入合同附件,保留购物凭证包车验资资质确认拒绝乘坐无营运资质的旅游包车,出发前确认包车资质信息违规举报文旅·交通运输部门发现违规包车,立即向当地文旅、交通运输部门举报权益保障与行动懂法会维权,平安伴旅途把风险意识变成行动习惯05法律维权渠道一览维权渠道服务质量纠纷→拨打
12345
依法理性维权安全生产隐患与违法行为→拨打
12350
举报旅游消费投诉→全国
12315
平台在线举报证据留存保留
合同、缴费凭证保留
聊天记录、宣传截图保留
现场影像
等维权证据退订退单维权有据典型案例:提前预订,退订有理最高法2026年3月发布:鲁某提前
14日
预订客房,2小时
后申请退订,法院判客栈退还房费
1000元。第一条裁判规则格式条款无效不合理加重消费者责任的格式条款,可被认定为无效。第二条裁判规则强制退单赔偿平台无正当理由强制退单,须退还预付款并赔偿差价损失。文明低碳出游规范守法礼让遵规守序自觉遵守法律法规和社会公德,自觉排队等候、文明礼让出行。爱护环境共护家园爱护文物古迹、自然环境和公共设施,不在游览区域随意丢弃垃圾。绿色节约俭以养德倡导绿色低碳、勤俭节约,践行光盘行动,杜绝餐饮浪费。尊重风俗入乡随俗尊重地方风俗习惯与民俗禁忌,文明参与
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