2026年物业管理师基本制度与政策题

2026年物业管理师基本制度与政策题一、单项选择题（每题3分，共60分）1.根据《物业管理条例》，物业管理的主要特征不包括下列哪一项？A.专业化B.市场化C.社会化D.行政化2.根据《中华人民共和国民法典》，业主共同决定事项中，筹集建筑物及其附属设施的维修资金应当由专有部分面积占比多少以上的业主且人数占比多少以上的业主参与表决？A.三分之一以上B.二分之一以上C.三分之二以上D.四分之三以上3.业主委员会应当自选举产生之日起多少日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案？A.10日B.15日C.20日D.30日4.下列哪一项不属于物业服务合同应当载明的内容？A.服务事项B.服务费用C.业主委员会成员的选举办法D.合同期限5.前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同如何处理？A.继续有效B.自动终止C.由建设单位决定是否继续履行D.由业主大会决定是否继续履行6.建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约。下列说法正确的是？A.临时管理规约由物业服务企业制定B.临时管理规约不得侵害物业买受人的合法权益C.临时管理规约只能约定业主义务，不能约定建设单位权利D.临时管理规约无需向物业买受人明示7.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当由谁决定？A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会依法讨论决定后，并依法办理相关手续D.建设单位8.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款多少比例的罚款？A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下9.住宅专项维修资金属于谁所有？A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.政府10.物业服务收费应当遵循什么原则？A.政府定价B.合理、公开以及费用与服务水平相适应C.完全市场调节D.建设单位定价11.下列关于业主大会会议形式的说法，哪一项是正确的？A.只能采用书面征求意见形式B.只能采用集体讨论形式C.可以采用集体讨论形式，也可以采用书面征求意见形式D.必须由街道办事处直接主持12.物业管理用房的产权归属是？A.建设单位所有B.物业服务企业所有C.全体业主共有D.政府所有13.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比多少以上的业主且人数占比多少以上的业主参加，方为有效？A.二分之一以上B.三分之二以上C.四分之三以上D.全员参加14.下列哪项行为不属于物业服务企业在物业管理活动中的禁止行为？A.擅自改变物业管理用房的用途B.将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人C.按照合同约定提供清洁服务D.未经业主大会同意，擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地15.物业承接查验应当由谁组织？A.建设单位B.物业服务企业C.业主委员会D.房地产行政主管部门16.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利、承担义务；下列说法哪一项是正确的？A.可以放弃权利而不履行义务B.不得以放弃权利为由不履行义务C.必须在履行义务后才能享有权利D.由物业服务企业决定权利义务17.下列哪一项属于业主在物业管理活动中应当履行的义务？A.选举业主委员会委员B.监督物业服务企业履行合同C.按时交纳物业服务费用D.对共用设施设备的使用情况享有知情权18.根据《物业管理条例》，物业服务企业应当对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。以下哪项不属于物业服务合同约定的服务内容？A.房屋共用部位养护B.共用设施设备维修C.物业管理区域内环境卫生维护D.业主专有部分室内装修质量保修19.某物业服务企业擅自提高物业服务收费标准，业主可以如何处理？A.只能向法院起诉B.要求退还多收费用C.自动拒交全部费用D.要求更换物业服务企业20.下列关于临时管理规约的表述，哪一项是错误的？A.临时管理规约由建设单位制定B.临时管理规约是前期物业服务合同的组成部分C.临时管理规约仅对第一购房人有效D.临时管理规约应在销售物业前制定二、多项选择题（每题4分，共40分）1.根据《物业管理条例》，下列哪些属于业主在物业管理活动中享有的权利？A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.参加业主大会会议，行使投票权C.监督业主委员会的工作D.按时交纳物业服务费用E.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权2.根据《中华人民共和国民法典》，下列哪些事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意？A.筹集建筑物及其附属设施的维修资金B.改建、重建建筑物及其附属设施C.改变共有部分的用途D.利用共有部分从事经营活动E.选聘和解聘物业服务企业3.物业服务合同应当包含下列哪些主要内容？A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.业主委员会选举办法E.合同期限4.下列哪些属于住宅专项维修资金的列支范围？A.住宅共用部位保修期满后的维修B.住宅共用设施设备保修期满后的更新C.住宅共用设施设备保修期满后的改造D.业主专有部分门窗的日常修缮E.物业管理区域内的道路、绿地等共有部分的维修5.关于住宅专项维修资金的管理，下列哪些说法是正确的？A.实行专户存储B.专款专用C.所有权人决策D.政府监督E.物业服务企业自主使用6.下列哪些属于物业服务企业的禁止行为？A.擅自改变物业管理用房的用途B.将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人C.未经业主大会同意，擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地D.按照合同约定对业主进行催缴物业费E.擅自提高物业服务收费标准7.物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交哪些资料？A.竣工总平面图B.单体建筑、结构、设备竣工图C.配套设施、地下管网工程竣工图D.设施设备的安装、使用和维修保养技术资料E.业主委员会内部会议记录8.根据《物业管理条例》，下列哪些属于业主应当履行的义务？A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.遵守物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度C.执行业主大会的决定D.按照国家有关规定交纳专项维修资金E.任意改变自有房屋的用途9.下列哪些属于物业管理区域内的共用设施设备？A.电梯B.楼道照明设施C.物业管理区域内的道路D.某户业主套内的空调E.消防设施10.根据《物业管理条例》，关于物业服务收费，下列说法哪些是正确的？A.物业服务收费应当遵循合理、公开原则B.物业服务收费应当与服务水平相适应C.服务收费只能实行政府指导价D.业主应当按照物业服务合同约定按时交纳物业服务费用E.物业服务企业不得擅自扩大收费范围参考答案与解析一、单项选择题1.答案：D解析：物业管理的基本特征包括专业化、市场化和社会化。行政化不符合物业管理市场化运作的本质特征。2.答案：C解析：依据《民法典》第278条，筹集维修资金、改建重建建筑物及其附属设施等重大事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。但决定事项须有专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决。本题问参与表决的比例，答案为C。3.答案：D解析：《物业管理条例》第十六条规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。4.答案：C解析：业主委员会成员的选举办法属于业主大会议事规则的范畴，不属于物业服务合同内容。物业服务合同应载明服务事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、维修资金管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等。5.答案：B解析：依据《物业管理条例》相关规定，业主委员会成立后与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同自动终止。6.答案：B解析：《物业管理条例》规定，建设单位应当在销售物业之前制定临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益，并应当向物业买受人明示。A、C、D说法均不正确。7.答案：C解析：依据《物业管理条例》关于共用设施用途改变的规定，确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当经业主大会讨论决定同意后，依法办理有关手续。8.答案：C解析：《物业管理条例》规定，物业服务企业将全部物业管理一并委托给他人的，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。9.答案：C解析：住宅专项维修资金属于业主所有，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，实行专户存储、专款专用。10.答案：B解析：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。11.答案：C解析：《物业管理条例》规定，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。12.答案：C解析：建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。物业管理用房属全体业主共有。13.答案：B解析：业主大会会议应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参加，方可有效。14.答案：C解析：按照合同约定提供清洁服务是物业服务企业的正当履责行为，不属禁止行为。A、B、D均属于《物业管理条例》禁止的行为。15.答案：A解析：物业承接查验由建设单位组织，与选聘的物业服务企业共同实施，查验完成后办理交接手续。建设单位是组织者，物业服务企业配合并接收。16.答案：B解析：依据《民法典》第273条，业主对共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。17.答案：C解析：按时交纳物业服务费用是业主的义务。A、B、D均属于业主的权利。18.答案：D解析：物业服务企业主要对共用部位、共用设施设备及相关场地进行维修养护管理。业主专有部分室内装修质量保修属于房屋质量保修范畴，由建设单位或装修施工单位承担责任，不属于物业服务合同约定的服务内容。19.答案：B解析：根据《物业管理条例》，物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费的，应当退还多收费用。业主可拒绝多交部分并及时维权，但不应随意拒交全部费用。20.答案：C解析：临时管理规约对全体业主具有约束力，并非仅对第一购房人有效。建设单位应在销售物业前制定临时管理规约，并向物业买受人明示，前期物业服务合同应当包含临时管理规约的约定。二、多项选择题1.答案：ABCE解析：A、B、C、E均属于业主权利。D项“按时交纳物业服务费用”属于业主应当履行的义务，不属于权利。2.答案：ABCD解析：依据《民法典》第278条，A、B、C、D均属需要双三分之二参与表决且双四分之三同意的重大事项。E项选聘和解聘物业服务企业仅需参与表决双三分之二中的过半数同意即可，不属于本题所列表决比例事项。3.答案：ABCE解析：物业服务合同应当载明服务事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。业主委员会选举办法不属于物业服务合同范畴。4.答案：ABCE解析：住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，以及物业管理区域内共有部分如道路、绿地的维修。业主专有部分门窗维修不属于维修资金列支范围。5.答案：ABCD解析：住宅专项维修资金管理遵循“专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督”原则。物业服务企业无权自主使用，必须经业主决策和相关程序办理。6.答案：ABCE解析：A、B、C、E均属于《物业管理条例》禁止的行为。D项在合同约定范围内催缴物业费属正常履职，不属于禁止行为。7.答案：ABCD解析：建设单位应移交物业档案资料，包括竣工总平面图、单体建筑结构设备竣工图、配套设施及地下管网竣工图、设施设备安装使用和维修保养技术资料、物业质量保修文件等。业主委员会内部会议记录不属