2026年系统集成项目管理工程师题库及答案

2026年系统集成项目管理工程师题库及答案一、案例分析题（一）（20分）【说明】某系统集成公司承接了一项政务信息系统建设项目，原计划工期8个月，项目经理老张带领项目团队开展规划、需求分析、系统设计等工作。项目进行到第3个月时，客户方提出要新增一项业务流程，同时对原有部分功能的需求描述提出了调整。老张认为客户是项目的主要干系人，为了维护客户关系，立即安排开发人员开始修改。一个月后，项目进度出现明显滞后，成本也超出了预算。经调查发现，部分开发人员修改的功能并未经过批准，有些调整影响了已通过评审的接口设计，导致返工。1.请分析本案例中项目存在的至少三个主要问题。（6分）答案：(1)没有建立并执行变更控制流程，客户提出变更后未经正式申请和评估就实施修改；(2)没有对变更进行影响分析，未评估变更对进度、成本、技术方案和质量的影响；(3)未组建配置控制委员会（CCB）或未履行审批手续，开发人员自行修改；(4)未及时更新项目基准及相关文档，导致实际工作与计划、设计脱节；(5)干系人沟通不足，未与客户就需求的真实性和优先级进行确认。解析：案例中老张只从维护客户关系角度出发，绕过了项目整体变更控制流程，属于典型的范围蔓延。结合“未经批准”“影响评审”“返工”等提示，可从流程、审批、影响分析、基准更新等方面回答，答出至少三点即可。2.结合案例，请写出项目变更控制的基本流程。（8分）答案：(1)提出变更申请；(2)变更初审，分析变更的影响；(3)变更方案论证；(4)变更审查与批准（由CCB审批）；(5)发出变更通知，组织实施变更；(6)变更实施监控；(7)变更效果评估；(8)变更收尾与文档归档。解析：该流程是软考系统集成项目管理工程师教材中“实施整体变更控制”的标准步骤。顺序不能颠倒，重点强调变更必须经CCB批准后实施。3.为避免本案例中类似问题，项目经理应如何做好项目范围管理？请提出至少四条措施。（6分）答案：(1)制定范围管理计划和需求管理计划，明确范围界定、确认和变更控制规则；(2)与客户和干系人充分沟通，形成经确认的需求规格说明书，作为范围基准；(3)采用WBS对项目工作进行分解，形成明确的范围基准；(4)建立严格的变更控制流程，指定CCB，所有范围变更必须经过申请、评估和审批；(5)定期进行范围确认和可交付物核实，避免范围蔓延；(6)做好文档管理，变更后同步更新项目计划、WBS和验收标准。解析：具体答案可灵活，但要体现“计划—确认—控制”的范围管理思想。四条以上即可。二、案例分析题（二）（20分）【说明】某系统集成项目包含A、B、C、D、E、F、G、H八项活动。各活动的紧前关系和估算工期（单位：周）见下表。活动|紧前活动|工期（周）A|无|3B|无|5C|A|6D|B|7E|A|4F|C、D|5G|E、F|4H|F|31.请计算该项目的总工期，指出关键路径，并计算活动A、C、E、H的总时差和自由时差。（12分）答案：用节点计算法，各活动最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）、最晚完成时间（LF）如下：A：ES=0，EF=3，LS=3，LF=6；B：ES=0，EF=5，LS=0，LF=5；C：ES=3，EF=9，LS=6，LF=12；D：ES=5，EF=12，LS=5，LF=12；E：ES=3，EF=7，LS=13，LF=17；F：ES=12，EF=17，LS=12，LF=17；G：ES=17，EF=21，LS=17，LF=21；H：ES=17，EF=20，LS=18，LF=21。项目总工期为21周，关键路径为B-D-F-G。活动A：总时差=3周，自由时差=0周；活动C：总时差=3周，自由时差=3周；活动E：总时差=10周，自由时差=10周；活动H：总时差=1周，自由时差=1周。解析：总时差=LS-ES，自由时差=后继活动最早开始时间的最小值-本活动最早完成时间。可画出单代号网络图辅助计算。关键路径为工期最长路径B-D-F-G，长度为5+7+5+4=21周。2.如果活动C延误2周（假设其他活动工作及其逻辑关系不变），是否会影响项目总工期？请说明理由。（4分）答案：不会影响项目总工期。理由是：活动C的总时差为3周，延误2周未超过其总时差；且C延误2周后，路径A-C-F-G的工期变为3+8+5+4=20周，仍小于关键路径B-D-F-G的21周，因此项目总工期仍为21周。解析：判断延误是否影响总工期的依据是比较延误时间与活动总时差的大小；若延误时间不大于总时差，则不影响项目总工期。3.若项目经理需要压缩项目工期，请列举至少两种常用的进度压缩技术，并说明其区别与风险。（4分）答案：(1)赶工：通过增加资源或加班等方式压缩活动工期，但会增加直接成本；(2)快速跟进：将原本顺序执行的活动并行开展，可能增加返工风险和工作量。两者的主要区别是：赶工不改变活动之间的逻辑关系，只压缩单个活动工期；快速跟进改变了活动逻辑关系，使活动部分重叠，可能带来质量风险和返工。解析：这是进度管理中的常用技术，注意不能改变项目范围或质量标准。若提到“缩减范围”“降低质量”也能给分，但不如赶工和快速跟进规范。三、案例分析题（三）（20分）【说明】某信息系统集成项目计划工期10个月，项目成本总预算（BAC）为100万元。项目进行到第5个月末，项目经理统计了各项工作数据如下表所示（单位：万元）。工作|计划价值PV（万元）|实际成本AC（万元）|实际完成百分比A|20|15|100%B|25|30|80%C|30|25|90%D|25|20|70%说明：表中PV为截至第5个月末各工作的计划价值，AC为截至第5个月末各工作的实际累计成本。1.请计算第5个月末该项目的PV、EV、AC。（6分）答案：PVEVAC解析：EV为已完成工作的计划价值，等于每项工作的计划价值乘以该工作实际完成百分比后求和。2.请计算第5个月末该项目的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）、进度绩效指数（SPI），并分析项目当前的成本与进度状况。（8分）答案：CVSVCSCV<0，CPI解析：CV、SV为负值均表示偏差；CPI、SPI小于1均表示绩效不佳。当前项目成本超支且进度落后。3.如果当前偏差具有典型性，请计算完工估算（EAC）；若剩余工作可以按原计划效率完成，EAC又为多少？（6分）答案：（1）典型偏差（当前CPI反映项目整体未来趋势）：$$EAC=\frac{BAC}{CPI}=\frac{100}{84.5/90}\approx106.5$$万元

（2）剩余工作按原计划效率完成（非典型偏差）：

$$EAC=AC+(BAC-EV)=90+(100-84.5)=105.5$$万元

**解析**：典型偏差意味着剩余工作的效率仍保持当前CPI；非典型偏差则假定后续工作按预算单价完成，因此只需要实际成本加上剩余工作的预算价值。

##四、案例分析题（四）（15分）

【说明】

某政务系统集成项目进行公开招标。招标文件规定投标人须具备信息系统集成资质。该项目建设方案已通过评审，需求明确，技术风险较低。评标委员会由5人组成，其中招标人代表1人，从省级评标专家库中随机抽取技术专家和经济专家各2人。评标过程中，一名技术专家因故中途离场，招标人临时安排本公司负责该项目的工程师进入评标委员会继续参与评审。最终确定A公司中标。随后，招标人与A公司签订了固定总价合同。项目执行中，因原材料价格上涨，A公司向招标人提出调价申请，招标人以“固定总价合同”为由予以拒绝。

1.请指出评标委员会组成及评标过程中存在的违规之处，并分别说明理由。（6分）

**答案**：

(1)评标委员会组成本身不违规：评标委员会共5人，其中技术、经济方面的专家4人，占委员总数的三分之二以上，满足法定要求。

(2)评标过程中违规：一名技术专家中途离场后，招标人自行指定本公司工程师替代评委，属于违规。评标专家应从依法组建的评标专家库中随机抽取确定；确需更换的，应重新从专家库中随机抽取，而不能由招标人随意指定。

**解析**：注意区分“组成违规”和“过程违规”，考试中容易遗漏。评标委员会中专家比例、人数都要检查。

2.从合同类型适用角度分析，招标人选择固定总价合同是否合理？（4分）

**答案**：

合理。

固定总价合同适用于工作范围明确、需求稳定、工期较短、技术风险较低的项目。本案例中项目建设方案已通过评审，需求明确，技术风险较低，采用固定总价合同可以锁定总价，对招标人而言风险较小。合同签订后，原材料价格上涨属于承包方应承担的市场风险，承包方不能因此要求调价。

**解析**：作答时要体现固定总价合同的特点。如果项目需求不明确、技术复杂，则不宜采用固定总价合同。

3.为减少合同价款纠纷，招标人在招标及合同签订阶段可以采取哪些措施？请提出至少两条。（5分）

**答案**：

(1)在招标文件和合同条款