笔记本回收质检标准培训考试试题及答案

第页笔记本回收质检标准培训考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.质检环境要求室内光照强度为多少LUX的间接荧光灯源？[单选题]*400—600LUX600—800LUX(正确答案)800—1000LUX1000—1200LUX答案解析：

正确答案为600—800LUX。2.质检时人眼与被测面的检验距离应为多少？[单选题]*200～300mm300～400mm(正确答案)400～500mm500～600mm答案解析：

正确答案为300～400mm。3.检验员的矫正视力要求为多少以上？[单选题]*0.81.0(正确答案)1.21.5答案解析：

正确答案为1.0。4.普通笔记本查看S/N序列号应查看哪个面的背板标贴？[单选题]*A面B面C面D面(正确答案)答案解析：

普通笔记本的S/N序列号标识在D面背板标贴，因此正确答案为D面。5.苹果笔记本当"关于本机"中的序列号与D面刻字不一致时，以哪个为准？[单选题]*D面刻字关于本机中的序列号(正确答案)质检软件读取包装盒标注答案解析：

苹果笔记本当"关于本机"中的序列号与D面刻字不一致时，以关于本机中的序列号为准。6.保修期剩余时间小于多少天，应判定为"保修1个月内或过保"？[单选题]*15天30天(正确答案)45天60天答案解析：

保修期剩余时间小于30天，应判定为"保修1个月内或过保"。7.非国行机器的保修状态应如何勾选？[单选题]*按实际保修时间勾选均按过保勾选(正确答案)按1年保修勾选不勾选保修答案解析：

非国行机器的保修状态均按过保勾选。8.质检APP检测电池损耗达到多少及以上，判定为"电池损耗高"？[单选题]*20%25%30%(正确答案)50%答案解析：

电池损耗达到30%及以上，判定为"电池损耗高"。9.键盘出现多少个及以上字符模糊不清，判定为键盘外观异常？[单选题]*1个2个3个(正确答案)5个答案解析：

键盘出现3个及以上字符模糊不清，判定为键盘外观异常。10.触摸板外观出现划痕、掉漆超过多少毫米判定为异常？[单选题]*3mm5mm(正确答案)10mm20mm答案解析：

触摸板外观出现划痕、掉漆超过5mm判定为异常。11.笔记本转轴外观磕碰长度达到多少及以上需选择"转轴磕碰≥5mm"？[单选题]*3mm5mm(正确答案)10mm20mm答案解析：

笔记本转轴外观磕碰长度达到5mm及以上需选择"转轴磕碰≥5mm"。12.边框背板划痕长度达到多少毫米及以上，判定为划痕？[单选题]*10mm15mm20mm(正确答案)50mm答案解析：

边框背板划痕长度达到20mm及以上，判定为划痕。13.外壳出现直径达到多少毫米及以上的磕碰，判定为该面磕碰？[单选题]*2mm3mm5mm(正确答案)10mm答案解析：

外壳出现直径达到5mm及以上的磕碰，判定为该面磕碰。14.屏幕划痕长度达到多少毫米及以上，判定为屏幕有划痕？[单选题]*20mm30mm50mm(正确答案)100mm答案解析：

屏幕划痕长度达到50mm及以上，判定为屏幕有划痕。15.质检需要设置账户密码时，新建立的管理员用户名应为？[单选题]*adminaihuishou或爱回收(正确答案)testuser答案解析：

新建立的管理员用户名应为aihuishou或爱回收。二、多项选择题（每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）16.以下哪些属于S/N号的不同叫法？*序列号(正确答案)服务编号(正确答案)SerialNumber(正确答案)ServiceNumber(正确答案)答案解析：

S/N号也可称为序列号、服务编号，英文名称为SerialNumber、ServiceNumber，四个选项均正确。17.笔记本四个面包括以下哪些？*A面（外壳顶面）(正确答案)B面（屏幕面）(正确答案)C面（键盘面）(正确答案)D面（底部）(正确答案)答案解析：

笔记本四个面分别是A面（外壳顶面）、B面（屏幕面）、C面（键盘面）、D面（底部），四个选项均正确。18.以下哪些情况属于"无法开机/无法使用"？*系统蓝屏(正确答案)系统不停重启(正确答案)不通电/指示灯亮几秒后熄灭(正确答案)指示灯亮屏幕无显示(正确答案)答案解析：

系统蓝屏、系统不停重启、不通电/指示灯亮几秒后熄灭、指示灯亮屏幕无显示都属于"无法开机/无法使用"，四个选项均正确。19.以下哪些属于机身严重维修的现象？*板载内存/硬盘更换(正确答案)主板有焊油或明亮未氧化的焊锡(正确答案)屏幕排线维修或更换(正确答案)笔记本内部第三方盖章维修(正确答案)答案解析：

四个选项所述现象都属于机身严重维修，全部正确。20.以下哪些现象不算内部严重维修？*电池支架螺丝固定处断裂缺失(正确答案)主板维修屏幕溢胶(正确答案)螺丝钉出的凸印答案解析：

电池支架螺丝固定处断裂缺失和屏幕溢胶不算内部严重维修，因此正确答案为AC。21.以下哪些位置是进水高发位置？*键盘键帽下/触摸板下(正确答案)外设接口位置(正确答案)喇叭网孔位置(正确答案)D壳出风口及风扇热管位置(正确答案)答案解析：

四个选项所述位置都是进水高发位置，全部正确。22.关于机身无缝隙的判定标准，以下正确的有？*屏幕脱胶与壳体断差小于1mm(正确答案)笔记本周圈间隙在2mm以内(正确答案)笔记本周圈断差在2mm以内(正确答案)屏幕脱胶与壳体断差小于2mm答案解析：

正确判定标准为：屏幕脱胶与壳体断差小于1mm，笔记本周圈间隙和断差均在2mm以内，因此正确答案为ABC。23.以下哪些情况属于键盘外观异常？*键帽脱落(正确答案)键帽颜色与原装不同(正确答案)键盘有油光1个及以上键帽缺角(正确答案)答案解析：

键盘有油光属于正常外观，其余选项均属于键盘外观异常，因此正确答案为ABD。24."缺件一件"包含以下哪些内容？*缺主板(正确答案)缺屏幕(正确答案)缺板载内存(正确答案)缺硬盘（可插接）答案解析：

缺件一件包含缺主板、缺屏幕、缺板载内存，不包含缺可插接硬盘，因此正确答案为ABC。25.全新机配件齐全应包含以下哪些？*原包装盒(正确答案)电源(正确答案)保修卡/说明书(正确答案)触控笔（某些机型）(正确答案)答案解析：

四个选项均属于全新机齐全配件应包含的内容，全部正确。三、判断题（每题1分，共10分）26.键盘有油光属于键盘外观异常。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

键盘有油光属于正常外观，不属于键盘外观异常，因此本题错误。27.非国行机器均按过保勾选。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检标准，非国行机器均按过保勾选，因此本题正确。28.笔记本必须插电才能开机，这一现象本身算电池属性异常。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

笔记本必须插电才能开机，这一现象本身不算任何属性异常，因此本题错误。29.所有笔记本的黑垫脚磕碰、磨损不算外观磕碰。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检标准，所有笔记本的黑垫脚磕碰、磨损不算外观磕碰，因此本题正确。30.笔记本少螺丝不超过3颗属于轻微使用痕迹，超过3颗算一个磕碰。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检标准，笔记本少螺丝不超过3颗属于轻微使用痕迹，超过3颗算一个磕碰，因此本题正确。31.屏幕内灰尘判定为屏幕划痕。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检标准，屏幕内灰尘判定为屏幕划痕，因此本题正确。32.像素坏点（黑点）少于3个属于正常显示。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检标准，像素坏点（黑点）少于3个属于正常显示，因此本题正确。33.笔记本电池支架螺丝固定处断裂缺失，属于内部严重维修。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：

笔记本电池支架螺丝固定处断裂缺失，不属于内部严重维修，因此本题错误。34.2018年以后的苹果笔记本需要质检云账号是否解除。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检要求，2018年以后的苹果笔记本需要质检云账号是否解除，因此本题正确。35.Windows全新机任意一块硬盘通电时长超过100小时，判定为非全新机。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：

根据质检标准，Windows全新机任意一块硬盘通电时长超过100小时，判定为非全新机，因此本题正确。四、填空题（每空1分，共10分）36.检验距离为人眼与被测面距离为___mm。普通笔记本S/N码查看___面的背板标贴。保修剩余时间以___天为界区分"保修1个月内或过保"与"保修1个月以上"。电池损耗≥___%时，判定为电池损耗高。笔记本转轴掉漆长度≥___mm时，选择"转轴掉漆长度≥20mm"。外壳掉漆直径≥___mm时，判定为该面磕碰。屏幕涂层剥落个数≥___个，或单个长度≥10mm，算屏幕涂层剥落。机身无缝隙的标准：屏幕脱胶与壳体断差小于___mm。锁屏密码统一设置优先级第一为___。Windows笔记本全新机硬盘通电时长超过___小时判定为非全新。[填空题]*空1答案:300～400|300-400

空2答案:D

空3答案:30

空4答案:30

空5答案:20

空6答案:10

空7答案:2

空8答案:1

空9答案:000000

空10答案:100

答案解析：

所有填空的正确答案依次为：1.300～400；2.D；3.30；4.30；5.20；6.10；7.2；8.1；9.000000；10.100。五、简答题（每题10分，共20分）37.简述笔记本S/N码查询的优先级顺序。[填空题]*_________________________________答案解析：

评分标准：通用方式优先级：质检APP＞命令符（BIOS）＞标识牌，得4分；1.优先使用质检APP质检，得1分；2.质检APP无法读取时，使用Windows命令符/BIOS查询，得1分；3.命令符/BIOS无法查询时，使用机身标识牌确认，得1分；4.质检软件与命令符/BIOS冲突时以质检软件为准；命令符/BIOS与标识牌冲突时以命令符/BIOS为准，得2分；5.机身S/N码与质检APP读取的S/N码冲突时，应选择S/N码异常，得1分。38.简述机身严重维修的判定现象，至少列出6种。