《仓储与配送管理》期末考试试卷及答案

《仓储与配送管理》期末考试试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.仓储最基本的功能是（）。A.储存保管B.调节供需C.流通加工D.配送服务答案：A2.下列哪种货架适合储存长条形、大件不规则货物？A.托盘货架B.悬臂式货架C.驶入式货架D.阁楼式货架答案：B3.货物入库验收时，数量短缺在规定磅差范围内的，正确处理方式是（）。A.全部拒收B.按实际数量入账C.要求供应商全额赔偿D.报上级部门等待批复答案：B解析：磅差范围内的短缺属于合理损耗，无需拒收或索赔，直接按实际到货数量入账即可。4.ABC分类管理法中，A类物资的核心特点是（）。A.品种多，资金占比高B.品种少，资金占比高C.品种多，资金占比低D.品种少，资金占比低答案：B5.下列哪种配送模式下，企业自身不直接承担配送作业的是（）。A.自营配送B.第三方配送C.共同配送D.互用配送答案：B6.配送中心区别于普通仓库的核心功能是（）。A.采购功能B.储存功能C.分拣配货功能D.装卸搬运功能答案：C7.经济订货批量模型的优化目标是使（）最低。A.订货成本B.持有成本C.订货成本与持有成本之和D.缺货成本答案：C8.下列哪种出库方式是由用户自行到仓库提取货物？A.送货制B.提货制C.托运制D.配送制答案：B9.定期订货法的核心特点是（）。A.订货量固定，订货周期不固定B.订货量不固定，订货周期固定C.订货量与订货周期均固定D.订货量与订货周期均不固定答案：B10.下列哪项不属于配送的基本环节？A.备货B.分拣C.生产加工D.送达服务答案：C解析：配送环节包含流通加工等增值服务，但不涉及商品的生产加工环节。11.盘点作业的主要目的是（）。A.清点货物实际数量B.检查货物质量状态C.核对账实是否相符D.以上都是答案：D12.按用户预先约定的时间、数量进行的配送是（）。A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送答案：C13.下列仓储绩效指标中，库存周转率属于（）。A.质量指标B.效率指标C.成本指标D.服务指标答案：B14.造成供应链牛鞭效应的最主要原因是（）。A.需求预测偏差B.库存不足C.配送延迟D.价格稳定答案：A15.节约里程法主要用于解决哪类管理问题？A.库存优化B.配送路线优化C.仓库布局优化D.分拣作业优化答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1.库存持有成本包括下列哪些项？A.仓储空间成本B.资金占用成本C.订货成本D.库存风险成本E.缺货成本答案：ABD解析：库存持有成本是持有库存期间产生的成本，包括空间成本、资金成本、库存服务成本、库存风险成本；订货成本属于订货环节产生的成本，缺货成本是库存不足导致的损失，均不属于持有成本范畴。2.配送的典型特点包括（）。A.末端运输B.短距离运输C.多品种小批量D.以用户需求为导向E.商流与物流相结合答案：ABCDE3.下列属于货物入库作业环节的有（）。A.货物接运B.质量验收C.堆码上架D.订单处理E.定期盘点答案：ABC解析：入库作业包含接运、验收、堆码上架、办理入库手续等环节；订单处理属于出库前置环节，盘点属于在库管理环节。4.共同配送的优势包括（）。A.提高车辆装载率B.降低整体配送成本C.减少城市交通拥堵D.保障企业商业机密安全E.提升配送服务响应速度答案：ABCE解析：共同配送需要多家企业共享配送资源，缺点是容易泄露企业的订单、客户等商业机密，因此D选项错误。5.下列属于配送中心增值服务功能的有（）。A.储存功能B.流通加工功能C.信息咨询功能D.需求预测功能E.分拣功能答案：BCD解析：储存、分拣、装卸搬运属于配送中心的基础作业功能；流通加工、信息咨询、需求预测、物流方案设计等属于增值服务功能。三、判断题（每题1分，共10分）1.仓储仅指对货物进行储存和保管的活动，不涉及流通加工环节。答案：错误解析：现代仓储已经从单纯的储存保管向流通加工、配送、信息服务等增值功能延伸。2.驶入式货架适合少品种、大批量货物的储存。答案：正确3.先进先出原则是指先入库的货物先出库，以避免货物过期或变质。答案：正确4.配送本质上就是运输，两者没有本质区别。答案：错误解析：配送是末端短距离运输，包含分拣、配货、流通加工等多个环节，是商流与物流的结合，与普通干线运输有本质区别。5.ABC分类法中，C类物资应进行重点管理，严格控制库存水平。答案：错误解析：A类物资价值高、品种少，需要重点管理；C类物资价值低、品种多，可进行一般管理，适当增加库存以减少订货次数。6.摘果式拣选法适合订单数量多、品种少的配送场景。答案：错误解析：摘果式拣选是按单个订单逐件拣取，适合订单数量少、品种多的场景；播种式（批量拣选）适合订单多、品种少的场景。7.安全库存是为了应对需求或提前期的不确定性而设置的缓冲库存。答案：正确8.即时配送是指完全按照用户临时提出的时间和数量要求进行的配送。答案：正确9.库存周转率越高，说明库存管理的效率越低。答案：错误解析：库存周转率越高，代表库存周转速度越快，库存占用资金回笼越快，库存管理效率越高。10.第三方配送模式下，企业可以将非核心的配送业务外包，集中精力发展核心业务。答案：正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述仓储作业的基本流程。答案：仓储作业整体分为三个核心阶段：(1)入库作业阶段：包含货物接运、验收、办理入库手续、堆码上架等环节；(2)在库管理阶段：包含货物盘点、养护、库存控制、安全管理等环节；(3)出库作业阶段：包含订单审核、拣货、复核、包装、发运、交接等环节。2.简述定量订货法的基本原理及适用场景。答案：基本原理：预先设定一个固定的订货点，当库存水平下降到订货点时，按预先确定的经济订货批量发出订货，补充库存。（2分）适用场景：(1)单价较低、需求量稳定的货物；(2)缺货损失大、需要严格控制库存水平的货物；(3)市场供应稳定、采购难度低的货物。（3分）3.简述共同配送的概念及核心优势。答案：概念：共同配送是指多个企业为了提高配送效率、降低配送成本，通过合作共享配送资源，对某一区域的用户进行联合配送的模式。（2分）核心优势：(1)提高车辆装载率，降低配送成本；(2)减少社会运输车辆，缓解交通压力；(3)整合配送资源，提升配送服务水平。（3分）五、计算题（每题10分，共20分）1.某企业每年采购某种原材料3600件，每次订货成本为200元，单位产品年持有成本为4元，假设原材料单价稳定，无数量折扣，全年按360天计算。要求：(1)计算该原材料的经济订货批量；(2)计算最佳订货周期；(3)计算最低年库存总成本。答案：(1)经济订货批量公式为：E其中D为年需求量，S为每次订货成本，H为单位年持有成本。（2分）代入数据：$$EOQ=\sqrt{\frac{2\times3600\times200}{4}}=600\text{件}$$（2分）

(2)年订货次数=年需求量/经济订货批量=$3600/600=6$次

最佳订货周期=年工作日/年订货次数=$360/6=60$天（3分）

(3)最低年库存总成本=年订货成本+年持有成本=$6\times200+(600/2)\times4=1200+1200=2400$元（3分）

**解析**：经济订货批量模型的核心逻辑是订货成本与持有成本相等时，总库存成本最低。

2.某仓库共有6种货物，年销售额如下表所示，请用ABC分类法对货物进行分类，并说明对应管理策略。

|货物编号|年销售额（万元）|

|----------|----------------|

|A1|280|

|A2|60|

|A3|320|

|A4|20|

|A5|15|

|A6|5|

**答案**：

第一步：计算总销售额，按销售额从高到低排序，计算累计销售额占比。（2分）

总销售额=$280+60+320+20+15+5=700$万元

排序及累计占比：

-A3：320万元，占比45.71%，累计45.71%

-A1：280万元，占比40%，累计85.71%

-A2：60万元，占比8.57%，累计94.28%

-A4：20万元，占比2.86%，累计97.14%

-A5：15万元，占比2.14%，累计99.28%

-A6：5万元，占比0.72%，累计100%

（3分）

第二步：分类结果：

-A类：累计销售额占比0~80%区间的货物，即A3、A1，品种占比约33.3%，资金占比85.71%

-B类：累计销售额占比80%~95%区间的货物，即A2，品种占比约16.7%，资金占比8.57%

-C类：累计销售额占比95%~100%区间的货物，即A4、A5、A6，品种占比50%，资金占比5.72%

（3分）

第三步：管理策略：A类物资重点管理，严格控制库存水平，增加盘点频次；B类物资次重点管理，按常规方式管控；C类物资一般管理，可适当增加订货批量、减少订货次数。（2分）

##六、案例分析题（共10分）

某连锁便利店企业在全国拥有200家门店，主要销售生鲜、零食、日用品等3000余种商品，目前采用各门店自行向供应商订货、由供应商直接配送到各门店的模式。运营中存在以下问题：

(1)各门店库存积压与缺货现象并存，生鲜商品损耗率高达8%；

(2)配送车辆空驶率高，配送成本居高不下；

(3)供应商数量多，管理难度大，商品质量参差不齐。

请结合仓储与配送管理相关知识，回答以下问题：

(1)该企业当前配送模式存在哪些弊端？（4分）

(2)请为该企业提出优化仓储与配送体系的具体建议。（6分）

**答案**：

(1)现有模式的弊端：

①各门店分散订货，订货批量小、批次多，订货成本高，无法形成规模采购效应；

②供应商直送模式下，单趟配送货量少，车辆装载率低、空驶率高，配送成本高；

③各门店自行管理库存，缺乏统一管控，需求预测准确率低，容易出现库存积压或缺货，生鲜损耗高；

④供应商数量多，管理难度大，质量难以统一管控。

（每点1分，共4分）

(2)优化建议：

①建立区域配送中心，实行统一采购、统一库存、统一配送，整合需求形成规模效应，降低采购与配送成