2026年养老服务管理师考试试题及答案

2026年养老服务管理师考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，合计20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据国家医保局2025年12月正式印发、2026年1月1日起全国统一施行的《长期护理保险服务项目目录（全国统一版）》，要求所有试点统筹区必须完成覆盖的基础护理类服务项目最低数量为A.18项B.22项C.25项D.30项2.民政部2025年第三季度公示的《全国养老服务高质量发展示范县验收实施细则》中，明确2026年申报示范县的硬性考核指标要求农村居家社区养老服务站点覆盖率不得低于A.85%B.90%C.92%D.95%3.按照2025年新修订的《养老机构重度失能老年人照护服务规范》国家标准，养老机构内面向重度失能老年人的专职护理员与服务对象配比最低不得低于A.1:2.5B.1:3C.1:3.5D.1:44.使用简易老年营养筛查工具（MNA-SF）对65岁以上老年人进行营养风险筛查时，判定存在明确营养不良风险的临界值为总分低于A.12分B.10分C.8分D.7分5.根据2026年全国深化“放管服”改革涉养老服务领域的最新要求，养老机构内设医务室、护理站申请纳入医保定点范围的，相关部门的审批办结时限最长不得超过A.7个工作日B.15个工作日C.20个工作日D.30个工作日6.我国2025年末官方统计的全国养老机构护理型床位占比已达到68%，按照《“十五五”养老服务体系建设前期规划要点》要求，2026年底全国养老机构护理型床位占比的阶段性目标为不低于A.70%B.72%C.75%D.78%7.符合国家标准的养老机构跌倒检测毫米波雷达设备，官方强制要求的24小时连续监测模式下误报率不得高于A.3%B.5%C.8%D.10%8.针对轻中度认知障碍老年人开展怀旧疗法非药物干预时，单次干预的适宜时长为A.15-20分钟B.30-45分钟C.60-90分钟D.90分钟以上9.根据《养老服务从业人员薪酬待遇提升行动方案（2025-2027）》要求，2026年要实现全国范围内取得养老服务职业技能等级证书的一线护理员岗位津贴月均标准不低于A.200元B.300元C.400元D.500元10.老年人能力综合评估结果为“能力完好”的有效期最长为A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月11.养老机构发生10名以上老年人群体性食物中毒事件，按照《养老服务突发事件应急预案》分类标准，属于的响应等级为A.一般（Ⅳ级）B.较大（Ⅲ级）C.重大（Ⅱ级）D.特别重大（Ⅰ级）12.面向独居居家老年人安装的智能呼叫终端，要求紧急预警信号上传至属地养老服务调度平台的响应延迟不得超过A.3秒B.5秒C.10秒D.30秒13.根据《老年人助餐服务规范》行业标准，针对失能失智老年人的上门送餐服务，餐食中心温度送达时不得低于A.50℃B.55℃C.60℃D.65℃14.养老服务管理师组织开展老年人社交活动时，针对80岁以上高龄群体，单次集体活动的时长原则上不宜超过A.45分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟15.全国统一的养老服务机构等级评定周期为A.1年B.2年C.3年D.5年16.长期护理保险待遇享受人员在定点照护机构发生的合规基础照护费用，全国统一指导政策下的基金支付比例不得低于A.60%B.70%C.75%D.80%17.养老机构内设置的认知障碍照护专区，单居室入住的老年人数量最多不得超过A.2人B.3人C.4人D.6人18.按照适老化改造最新国家标准，老年人居室通道处安装的横向助力扶手，距离地面的标准高度为A.70cmB.75cmC.80cmD.85cm19.养老服务管理师完成对服务对象的首次老年综合评估后，个性化照护方案的制定完成时限不得超过A.24小时B.48小时C.72小时D.7天20.2026年国家民政部重点推广的“养老服务时间银行”通用接入系统，要求存储的志愿服务时长跨区域通认通兑的覆盖省份数量不低于A.20个B.25个C.30个D.全部31个省区市单项选择题参考答案及解析：1.答案B，解析：2026年落地的全国统一长护险目录明确基础护理类项目共27项，其中22项为强制全覆盖项目，剩余5项为地方可根据实际增补的可选项目，避免不同统筹区服务待遇差异过大。2.答案C，解析：该指标较上一版示范县要求提升2个百分点，核心目标是2026年基本实现农村养老服务网络村级全覆盖，消除服务空白点。3.答案A，解析：该标准为2025年强制施行的国家标准，此前地方执行的不低于1:3的要求已升级，避免重度失能老人照护不到位引发安全风险。4.答案D，解析：MNA-SF筛查标准明确，总分14分，低于7分判定为明确营养不良，7-11分判定为存在营养不良风险，12分及以上判定为营养状态正常。5.答案B，解析：该审批时限较此前压缩60%，进一步降低养老机构配套医疗服务的准入门槛，推动养老与医疗深度融合。6.答案A，解析：70%为2026年的阶段性考核硬指标，为2027年实现“十五五”期末75%的目标打下基础。7.答案B，解析：该强制标准于2025年下半年发布，有效解决此前养老机构使用的非合规跌倒监测设备误报率过高、引发人员资源浪费的问题。8.答案B，解析：该时长既能够保障干预效果，也不会造成认知障碍老年人出现疲劳、激越等负面反应，符合非药物干预的操作规范。9.答案D，解析：该津贴标准由中央财政通过就业补助资金给予地方定向补贴，2026年起全面落地，带动一线养老护理员收入水平整体提升15%左右。10.答案D，解析：能力完好的老年人身体状态变化相对平缓，评估结果有效期最长为24个月，失能、失智等级的评估结果有效期最长为12个月。11.答案B，解析：养老服务突发事件分级标准明确，造成3人以下死亡或10人以上群体性健康损害事件属于较大（Ⅲ级）响应范畴。12.答案B，解析：该技术标准为2025年智慧养老设备入网的强制要求，确保独居老年人突发疾病时预警信息能够第一时间传递至调度平台。13.答案C，解析：该标准可有效避免老年群体因食用冷餐引发肠胃不适，同时保障餐食的营养成分不被破坏。14.答案B，解析：高龄老年群体注意力持续时长较短，体力有限，超过1小时的集体活动容易引发疲劳、胸闷等不适反应。15.答案C，解析：等级评定结果有效期为3年，期满后需重新开展评定，对服务质量下降的机构及时做出等级降级处理。16.答案B，解析：全国统一指导政策要求定点机构合规费用基金支付比例不低于70%，居家上门照护费用支付比例可适当提升至80%左右。17.答案A，解析：认知障碍老年人对居住环境的陌生感耐受度极低，单居室最多入住2人，降低其因居住人员过多引发激越行为的概率。18.答案C，解析：该高度适配绝大多数东亚老年人的身高和抬手借力习惯，避免扶手过高或过低造成借力失败引发跌倒。19.答案C，解析：要求72小时内完成首次照护方案制定并组织落地，确保评估结果第一时间转化为实际服务动作。20.答案C，解析：2026年时间银行通用系统将实现30个省区市接入，仅剩余西藏为试点接入，基本实现志愿服务时长跨省份通兑。二、多项选择题（共10题，每题3分，合计30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选、多选均不得分）1.2026年民政部部署推进的居家社区助餐服务“三类升级工程”包含以下哪些内容A.现有城镇老年食堂数字化升级改造B.农村偏远村组流动助餐配送全覆盖C.低保、独居、失能特殊老年人送餐补贴全覆盖D.面向高收入老年群体的高端轻奢助餐点位建设2.根据长护险全国统一目录要求，以下哪些服务项目属于长护险基金明确不予支付的范畴A.老年人美容美发服务B.针对褥疮的专项护理服务C.非照护必要性的旅游陪护服务D.居家清洁整理专项服务3.养老服务管理师在搭建机构内认知障碍照护非药物干预体系时，可纳入常规服务的干预类型包含A.音乐疗法B.书画手工疗法C.暴力约束干预D.感官刺激疗法4.公建民营养老机构运营过程中，必须严格向属地民政部门报备的重大事项包含A.变更法定代表人B.调整服务收费标准超过10%C.单次关闭服务超过24小时D.组织老年人外出集体活动5.老年综合评估的核心维度除躯体健康状态外，还包含以下哪些维度A.营养与精神心理状态B.社会支持网络状态C.居住环境安全状态D.投资理财收益状态6.2026年强制要求所有养老机构必须配备的智慧安全监测设备包含A.智能烟感报警器B.用水用电异常监测设备C.老年人生命体征非接触监测设备D.全自动人脸识别通行门禁7.面向居家失能老年人开展上门照护服务前，养老服务管理师必须提前完成的服务准备工作包含A.核验服务对象当前的健康状态B.提前告知家属上门服务的时间和内容C.确认服务路线的通行安全D.直接上门无需提前告知避免打扰8.养老机构制定年度应急演练计划时，必须覆盖的演练场景包含A.火灾逃生演练B.突发公共卫生事件应急演练C.老年人走失搜救演练D.大规模地震应急疏散演练9.以下符合养老服务从业人员职业道德规范的行为包含A.定期向老年人家属如实告知老人的身体状态B.私自留存老年人的私人财物代为保管C.尊重老年人的宗教信仰和生活习惯D.为了提高服务效率擅自简化规定的照护流程10.养老服务管理师对接属地医疗机构推进医养结合服务时，可落地的常规合作项目包含A.家庭医生定期上门巡诊B.老年人常用药品机构内代销C.二级以上医院开通养老机构老年人就医绿色转诊通道D.养老机构内设康复站点承接医疗机构术后康复服务多项选择题参考答案：1.答案ABC，解析：高端轻奢助餐不属于民生保障范畴，不在三类升级工程覆盖范围内。2.答案AC，解析：美容美发、非必要旅游陪护属于非照护类增值服务，长护险基金不予支付。3.答案ABD，解析：暴力约束属于违规操作，仅在老年人出现伤害自身或他人的极端场景下，经医师签字同意后可短期使用，不属于常规非药物干预范畴。4.答案ABC，解析：常规外出集体活动无需提前报备，仅超过50人以上的跨区域长途活动需要提前向属地民政和公安部门报备。5.答案ABC，解析：投资理财收益不属于老年综合评估的涉及范畴。6.答案AB，解析：生命体征非接触监测、人脸识别门禁属于可选加装设备，不属于2026年强制配备范畴。7.答案ABC，解析：上门前提前告知是规范服务的必要流程，避免家中无人引发服务资源浪费。8.答案ABCD，解析：上述四类场景均为养老机构高频突发风险场景，必须每半年至少开展一次全覆盖演练。9.答案AC，解析：私自留存老人财物、擅自简化照护流程均属于严重违规行为。10.答案ACD，解析：养老机构未取得药品经营许可不得私自代销常用药品。三、案例分析题（共3题，每题12分，合计36分）1.某街道居家养老服务中心覆盖辖区1.2万60岁以上老年人口，其中失能失智老人217名，80岁以上独居老人342名，2026年初运营过程中暴露三个核心问题：一是老年助餐点高峰期排队超过20分钟，部分行动不便的高龄老人取不到餐；二是现有上门护理员共42名，人均对接18名以上失能老人，每月人均上门超过120次，人员疲劳度高服务投诉率连续两个月超过3%；三是不少高龄老人不会操作长护险线上报销流程，垫付费用后报销周期超过15天。请你结合养老服务管理规范提出具体的整改方案。参考答案：第一，助餐点优化：上线数字化订餐小程序，支持老人或家属提前一天预约次日餐食，提前分类打包标注取餐号，开辟高龄失能老人优先取餐通道，同时对接辖区3个社区志愿者队伍，为行动不便的老人免费提供15分钟内的短距离送餐上门服务，高峰期排队时长压缩到5分钟以内。第二，护理人员配置优化：通过长护险服务收入增设18个辅助护理员公益性岗位，将一线护理员人均对接服务对象数量降到10人以内，明确月上门服务最高频次不超过80次，同时完善错峰排班机制，避免人员连续超时工作，配套建立服务质量回访机制，投诉率控制在1%以下。第三，长护险报销流程优化：在服务中心设置长护险报销专窗，安排专人帮助老人收集报销材料并线上提交，同时对接属地医保部门实现照护服务费用月度自动对账，长护险待遇直接拨付至服务机构，老人无需垫付费用，报销周期压缩到3个工作日以内。2.某公办养老机构2025年底完成公建民营改制，运营方为了压缩人力成本，将原有的护理员与重度失能老人1:2的配比调整为1:5，运营3个月后机构内重度失能老人褥疮发生率从之前的1.2%飙升至7.8%，连续收到12起家属投诉，属地民政部门上门检查后下达整改通知书。请你作为派驻的养老服务管理师制定合规整改方案。参考答案：第一，立即恢复护理员配比配置，15天内完成27名一线持证护理员的招聘上岗，确保重度失能老人照护配比不低于1:2.5的国家标准，同步对现有褥疮患病老人建立“一人一策”专项照护台账，由执业护士每日跟进护理，3个月内将褥疮发生率降至2%以下。第二，全面排查服务漏洞，逐一对接投诉家属，主动反馈整改方案和老人照护优化措施，逐一化解投诉矛盾，签订家属确认的个性化照护服务协议。第三，建立长期质量管控机制，每月开展一次护理员服务技能培训，每季度开展一次服务质量全覆盖排查，设立家属服务监督岗，公开24小时投诉热线，连续6个月服务满意度达到95%以上，确保符合养老机构等级评定的相关要求。3.某新建街道级认知障碍照护专区设置30张床位，运营首月出现3起老人试图走出专区走失、11起老人出现无端激越打人毁物的事件，家属满意度仅为62%。请你结合认知障碍照护规范搭建安全管理和干预体系。参考答案：第一，硬件安全升级：专区出入口加装带人脸识别的防走失门禁，所有老人佩戴内置定位芯片的防走失手环，在公共活动区域设置24小时无死角监控，联动属地派出所走失人员快速响应机制，一旦老人未经授权离开专区立刻触发预警，3分钟内工作人员启动全域搜寻。第二，非药物干预体系搭建：每周为每一位老人安排不少于5次的怀旧疗法、音乐疗法、感官刺激疗法干预，针对老人的兴趣爱好设置手工、老电影放映、老歌传唱等特色活动，每日安排不少于2小时的户外散步活动，充分消耗老人的多余精力，将激越行为发生率降低80%以上。第三，个性化照护台账建立，为每一位老人建立包含既往生活习惯、兴趣爱好、禁忌事项的专属档案，所有护理员上岗前经过不少于40学时的认知障碍照护专项培训，熟悉每一位服务对象的行为特征，一旦发现老人出现情绪异常苗头第一时间介入疏导，避免激越行为发生。四、实务操作题（共1题，合计14分）