宜家全屋定制合同范本

宜家全屋定制合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市XX区XX企业有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系一家依法注册成立的企业法人，主营业务为家居用品销售及相关服务。基于甲方对家居环境品质提升的需求，以及乙方在全屋定制领域的专业能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供全屋定制服务事宜达成合作意向。甲方根据自身居住或经营场所的实际需求，委托乙方进行全屋定制方案设计、产品生产及安装服务。乙方依据甲方的具体要求及行业相关标准，提供符合甲方需求的定制化家居产品及配套服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，按照本合同约定履行各自的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家居定制有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系一家专注于全屋定制领域的企业法人，具备国家认可的家居产品设计、生产及安装资质，拥有成熟的生产工艺及服务体系。乙方在定制家居行业积累了多年的服务经验，具备完善的产品供应链及专业的技术团队，能够为甲方提供从方案设计、材料选择、生产制造到安装调试的全流程服务。基于乙方的专业能力和市场口碑，甲方选择乙方作为本次全屋定制服务的合作方。双方通过本合同明确合作范围、服务标准及权利义务，确保合作项目的顺利实施。

双方合作背景及前提条件：

甲方因业务发展或个人居住需求，需对特定场所进行全屋定制，包括但不限于厨房、客厅、卧室、书房等区域的定制柜体、家具及配套功能设计。甲方对定制产品的材质、工艺、环保标准及安装质量有明确要求，并希望乙方提供个性化、高效率的定制服务。乙方基于自身在定制家居领域的专业优势，愿意按照甲方需求提供全方位服务，包括免费上门测量、个性化方案设计、环保材料供应、精准生产制造及专业安装调试等。双方基于对市场需求的共同认知及对服务质量的共同追求，通过本合同确立合作关系，以实现甲方家居环境优化及乙方业务拓展的双赢目标。

本合同当事人的信息及合作背景与后续章节所述的权利义务、价格支付、履行期限等内容具有直接关联性，作为合同的基础条款，将共同构成双方权利义务分配及项目实施的依据。双方当事人均确认已充分了解本合同内容，并自愿签署执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在全屋定制服务领域的合作目标及服务内容，确保乙方根据甲方的具体需求提供专业化、标准化的定制服务，最终实现甲方居住或经营场所的家居环境优化。合同涉及的具体内容包括：

1.乙方根据甲方提供的场所信息及功能需求，进行全屋定制方案的设计与优化；

2.乙方提供定制产品的材料选择建议，并按照甲方确认的方案进行生产制造；

3.乙方负责定制产品的运输、安装及调试，确保产品符合国家及行业相关质量标准；

4.乙方提供约定的售后服务，包括但不限于保修期内的问题处理及定期回访；

5.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议，乙方应积极采纳并改进。双方通过本合同明确合作范围，确保项目按计划推进，满足甲方对家居品质的实际需求。

第二条定义

1.全屋定制：指根据甲方提供的场所尺寸、功能需求及审美偏好，由乙方提供个性化设计方案、选用环保材料、进行产品生产及安装，最终完成整体家居环境的定制化服务。

2.定制方案：指乙方根据甲方需求设计的包含平面布局、产品类型、材质规格、工艺标准及价格清单的详细方案文件。

3.环保材料：指符合国家环保标准（如E1级或以上）的板材、油漆、封边胶等定制家居所用材料。

4.安装质量：指定制产品安装后的垂直度、水平度、缝隙均匀度等符合行业标准的完成效果。

5.售后服务：指乙方在合同约定期限内对定制产品提供的维修、更换或保养服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方提供专业的定制方案设计服务，包括但不限于上门测量、需求沟通及方案修改。甲方应向乙方提供准确的场所尺寸、功能需求及设计偏好，并对乙方提供的方案文件进行审核确认。

（2）甲方应按照合同约定支付定制服务费用，包括设计费、材料费、生产费及安装费等。甲方逾期支付的，每逾期一日应向乙方支付合同总价0.5%的违约金，但累计违约金不超过合同总价的10%。

（3）甲方应配合乙方进行产品安装，提供必要的施工条件（如电源接入、空间通道等），并对安装现场的安全负责。甲方未配合的，导致安装延误的，责任由甲方承担。

（4）甲方应妥善使用定制产品，遵守乙方提供的使用说明，不得擅自改动产品结构或用途。因甲方不当使用造成的损坏，乙方不承担赔偿责任。

（5）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，如发现质量问题或服务缺陷，应及时向乙方提出书面异议，乙方应在3日内响应并处理。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的场所信息及需求说明，并有权根据合同约定收取定制服务费用。如甲方需求变更导致成本增加的，双方应另行协商费用调整。

（2）乙方应提供符合国家环保标准及行业质量规范的定制产品，材料清单应经甲方确认。乙方使用的板材、油漆等核心材料应提供权威检测报告，并保证环保认证有效。

（3）乙方应配备专业的技术团队负责方案设计、生产制造及安装调试，确保产品工艺符合合同约定。安装过程中如遇不可抗力或甲方原因导致的延误，乙方应及时告知甲方并协商解决方案。

（4）乙方应保证安装质量，定制产品安装完成后应达到行业标准的垂直度（误差≤1mm/2m）、水平度（误差≤1mm/2m）及缝隙均匀度（误差≤2mm）。如安装不合格，乙方应无条件免费整改，直至甲方满意。

（5）乙方应提供至少2年的免费保修服务，保修期内非人为损坏的产品故障，乙方应提供维修或更换服务。甲方需提供有效购买凭证及产品损坏说明，乙方应在收到请求后5个工作日内响应。

（6）乙方应提供完整的定制产品质保文件，包括材料检测报告、安装验收单及保修卡。质保文件应清晰标注产品编号、交付日期及保修期限，并随合同附件存档。

（7）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保定制产品的生产及安装过程符合安全生产要求。如因乙方责任导致安全事故，乙方应承担全部赔偿责任。

（8）乙方应建立客户回访机制，在安装完成后30日内进行满意度回访，并定期收集甲方使用反馈以改进服务。甲方对服务质量的评价结果将作为乙方后续改进的重要参考依据。

第四条价格与支付条件

1.合同总价：经双方确认的定制方案及报价单中列明的总价款为人民币XX元（大写：XX元整），该价格包含设计费、材料费、生产费、运输费、安装费及税金等所有与定制服务相关的费用。

2.价格构成：合同总价已根据甲方需求及乙方成本核算确定，具体包括（但不限于）：

（1）主材费用：指柜体板材、门板、五金件、封边条等核心材料的成本；

（2）辅材费用：指胶水、油漆、粘合剂等辅助材料的成本；

（3）加工费用：指生产制造过程中的人工费、设备折旧费等；

（4）安装费用：指产品运输、现场安装及调试的人工费用。

3.支付方式：甲方应通过银行转账或现金方式支付合同款项，乙方应在收到款项后提供等额发票。支付方式具体安排如下：

（1）首付款：合同签订后3日内，甲方向乙方支付合同总价XX%的款项，即人民币XX元（大写：XX元整），用于启动定制方案设计及材料预采购；

（2）生产款：定制方案经甲方最终确认后10日内，甲方向乙方支付合同总价XX%的款项，即人民币XX元（大写：XX元整），用于启动生产制造；

（3）安装款：所有定制产品生产完成后，乙方通知甲方安装前5日内，甲方向乙方支付合同总价XX%的款项，即人民币XX元（大写：XX元整）；

（4）尾款：所有产品安装调试完毕并通过甲方验收合格后10日内，甲方向乙方支付剩余合同总价XX%的款项，即人民币XX元（大写：XX元整）。

4.支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下账户：

开户名称：XX家居定制有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.价格调整：如因政策变化、原材料市场波动或甲方提出重大需求变更导致成本增加的，双方应在变更发生后10日内协商调整合同价格，并签署补充协议确认。若甲方拒绝调整且变更不涉及额外费用，乙方仍需按原方案履约。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，至所有定制产品安装调试完毕并通过甲方验收合格之日终止，但售后服务条款持续有效。

2.关键时间节点：

（1）方案设计期：自合同签订之日起15个工作日内完成初步方案设计，经甲方审核确认后5个工作日内提交最终方案；

（2）材料生产期：最终方案确认后30个工作日内完成所有定制产品的生产制造，并通知甲方安排安装；

（3）产品安装期：甲方确认安装时间后10个工作日内完成所有产品的安装调试，并提交甲方验收；

（4）验收期限：产品安装完成后3个工作日内，甲方应组织验收，验收合格后签署验收确认单；如甲方无正当理由逾期不验收，视为验收合格。

3.期限顺延：因不可抗力（如自然灾害、政府政策调整等）或甲方原因（如提供资料延迟、场地条件不符等）导致项目延误的，履行期限相应顺延，乙方应在障碍消除后5日内书面通知甲方并说明原因。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按合同约定支付款项：甲方每逾期支付一日，应向乙方支付逾期款项XX%的违约金，但累计违约金不超过合同总价的20%。逾期超过30日，乙方有权暂停或解除合同，并要求甲方承担已完成工作的费用及合同总价XX%的违约金；

（2）未配合安装或提供不当场地：因甲方原因导致安装延误或产品损坏的，相关责任及损失由甲方承担，乙方已产生的安装费用仍需支付；

（3）擅自变更需求：甲方在付款前擅自变更定制方案导致成本增加的，增加部分费用由甲方承担；付款后变更且不涉及额外成本的，乙方应协商处理，但变更后的履行期限相应顺延。

2.乙方违约责任：

（1）方案设计缺陷：因乙方提供的方案设计不合理导致产品无法使用或功能缺失的，乙方应免费修改直至甲方满意，并承担因此造成的直接损失；

（2）材料质量不合格：乙方使用非合同约定材料或环保标准不达标的，甲方有权要求乙方更换材料并退还相应款项，同时乙方应支付合同总价XX%的违约金；

（3）安装质量缺陷：安装完成后出现垂直度偏差超过2mm、水平度偏差超过2mm、缝隙不均超过2mm等质量问题，乙方应在甲方提出异议后3日内免费整改。逾期未整改或整改不合格的，甲方有权要求乙方再次整改，并支付合同总价XX%的违约金；

（4）交付延迟：因乙方原因导致项目整体交付延迟超过合同约定期限的，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价XX%的违约金，但累计违约金不超过合同总价的30%。延迟超过30日，甲方有权解除合同，乙方应退还已支付款项的XX%并支付合同总价XX%的违约金；

（5）售后服务不到位：在保修期内因乙方责任未能履行维修义务的，甲方有权直接委托第三方维修并要求乙方承担费用，同时乙方应支付合同总价XX%的违约金。

3.不可抗力免责：因地震、火灾、洪水等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商调整履行期限或解除合同。

4.赔偿责任：任何一方违约给对方造成直接损失的，违约方应赔偿对方全部损失，包括但不限于直接经济损失、合理维权费用等。赔偿金额以实际损失或合同约定为准，但不超过合同总价的两倍。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律修订、政策调整、行政命令等；

（4）疫情或公共卫生事件导致的社会封锁或运输中断；

（5）火灾、爆炸等意外事故。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。

3.责任免除：

（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商解除合同或调整履行期限，互不承担违约责任；

（2）因不可抗力导致履行延迟或质量变化的，受影响方应采取措施减少损失，并就后续处理与对方协商。

4.持续不可抗力：如不可抗力持续超过30日，双方有权单方面解除合同，并退还已支付但未提供服务的款项，互不承担违约责任。解除合同的，乙方应妥善处理已生产的产品，甲方支付相应费用。

5.不可抗力终止：不可抗力消除后，双方应立即恢复合同履行，已产生的费用按实际损失承担。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的任何争议，协商不成的，按以下方式处理。

2.协商与调解：任何一方提出争议后，应首先与对方在XX市进行书面或口头协商。协商未果的，可共同委托第三方调解机构（如XX市商业纠纷调解中心）进行调解，调解协议达成后具有法律约束力。

3.仲裁：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会（按现行规则选择分会），按照申请仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼：如选择仲裁，则排除诉讼方式；如未约定争议解决方式或约定不明，任何一方均可向合同履行地（即XX省XX市XX区）人民法院提起诉讼，由法院依法管辖。

5.证据保留：双方在争议解决过程中应对相关证据（如合同文件、付款凭证、验收记录等）进行妥善保存，并在需要时提交给争议解决机构或法院。

6.争议前置：任何一方在提起仲裁或诉讼前，应将争议事项书面通知对方，并给予对方30日的协商期，但涉及人身安全、知识产权侵权等紧急情况的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮局记录或电子邮件发送记录为准；传真发送以发送成功回执为准。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充均需经双方书面同意，并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头承诺或约定均不作为合同变更依据。

3.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括价格信息、客户资料、设计方案等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同终止