20XX年燕山大学继续教育组织行为学期末考试答案

2018年燕山大学继续教育组织行为学期末考试答案一、单选题（共64题，64分）1、组织行为学研究的基础和出发点是（A）。A、个体2、在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（C）。C、晕轮效应3、在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（B）。B、反比关系4、提出“头脑风暴法”的学者是（B）B、奥斯本(A．F．Osborn)5、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（C）C、应变能力6.美国心理学家麦克里兰认为，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是（C）。C、成就需要、权力需要、合群需要7、模式：工作激励水平=任务内在激励+任务完成激励+任务结果激励。这是下列哪种激励理论的基本观点(C)C、综合型激励理论8、组织行为学家认为，现代组织结构理论是一种（B）B、以人为本的理论9、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（A）A、勒温程序10、组织文化建设的出发点和归宿是（B）B、组织目标或宗旨11、领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是(C)C、环境12、不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是(D)D、阿吉里斯13、目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段,其中第一个阶段是(D)D、发现问题14、在领导者决策素质的培养中,保证决策者不致于犯重大决策错误的素质是善于(A)A、运用反面意见,闻争则喜15、麦克利兰成就需要理论的核心概念是(D)D、成就需要16、期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的(C)C、相乘之积17、在挫折心理的种种表现中,属于情绪方面的是(C)C、愤怒,焦虑,沮丧18、工作设计经历的第二个发展阶段是工作(B)B、轮换和扩大化19、在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是(A)A、工作安全,提升,调动与发展的机会20、在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的(D)D、适应性21、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?(B)B、查法22、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(A)A、本我23、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会(C)C、能高也可能低24、某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是(C)C、司没有做到奖人所需、形式多变25、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于(A)A、正式群体26、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。A、同质群体27、在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?(B)B、1．9型28、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?(C)C、1000—45000人29、以人为中心的变革措施主要包括哪些(A)A、查反馈、群体建议、咨询活动30、下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容(D)D、织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员31、被誉为管理心理学之父的是(B)B、莱维特32、最早发现工作群体的重要性的是(A)A、霍桑试验33、管理者角色学派的代表人物是(D)D、明兹伯格34、专长权和(B)B、奖惩权35、在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（C）C、沙恩(H．Sehein)36、在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（C）C、过程型激励理论37、在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（A）A、正比关系38、倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是(A)A、X理论39、组织文化的核心是(D)D、组织共同的价值观40、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（C）C、应变能力41、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于(C)C、天才42、明确目的，自觉支配行动的性格属于(C)C、意志型43、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于(B)B、晕轮效应44、提出需要层次论的是(B)B、马斯洛45、双因素理论的提出者是(B)B、赫兹伯格46、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A)A、尊重需要47、以下各项表述正确的是(C)C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关48、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(C)C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务49、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)C、RG理论50、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是(A)A、成就需要51、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩(D)D、在很大程度上受所作的努力的影响52、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于(B)B、正式群体53、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。A、同质群体54、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，(B)将会达到最高的工作绩效。B、异质群本55、任务角色和维护角色多的群体属于(B)B、团队集体56、任务角色多而维护角色少的群体属于(D)D、任务群体57、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是(A)A、强制58、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(C)C、妥协59、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?(A)A、社会功能60、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(D)D、自由型组织结构61、下面哪一个不是组织的基本要素?(A)A、人际关系62、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是(D)D、复杂—动态环境63、以组织结构为中心的变革措施主要是(D)D、完善信息沟通系统64、我们平常所说的企业精神实质上是一种(C)C、组织信念二、多选题（共24题，24分）1、组织行为学的特点有(ABCE)A、缘性B、综合性C、两重性E、实用性2、影响人的行为的因素有(AC)。A、人主观内在因素C、观外在环境因素3、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有(ABC)。A、工作本身的特点B、责任感C、升和发展4、群体典型的角色有(ACE)。A、自我为中心者C、务角色E、维护角色5、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。A、职位权力B、任务结构C、下级的关系6、以任务和技术为中心的变革措施主要包括（ABC）A、工作再设计B、目标管理C、建立社会技术系统7、组织变革大致涉及（ABCD）A、组织的人员B、组织的任务及技术C、组织的机构D、组织的环境8、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有（ABC）A、分工B、竞争C、反应性9、以人为中心的变革措施主包括（ABC）A、调查反馈B、群体建议C、咨询活动10、下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A、人际关系B、协作愿望C、共同目标D、信息沟通11、领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ABCDE）A、信息的原则B、接受型原则C、冲突的原则D、合理的原则12、“途径――目标“理论认为，领导方式有（BCD）A、专制型B、支持型C、参与型D、指导型13、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（ABC）A、职位权力B、任务结构C、上下级的关系D、个性结构14、勒温认为存在着（ABD）的领导工作方式。A、专制方式B、民主方式C、独立方式D、放任自流方式15、概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（ABCD）A、政治素质B、知识素质C、能力素质D、身心素质16、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ABCD）A、合作精神B、决策能力C、敢于创新D、尊重他人17、领导的连续流理论是（BC）提出的。A、勒温B、坦南鲍母C、施密特D、沙特尔18、能力是（BD）的综合体现A、性格B、知识C、体力D、智慧19、斯托迪尔指出领导可以（ABCDE）分成不同的类A、生理特性B、智力和个性C、与工作相关的特性D、社会特性20、冲突的来源有（ABD）A、沟通因素B、结构因素D、个人行为因素21、人际关系的发展动力有（ABC）A、人的生产B、物质生产C、精神生产D、阶级斗争22、人际关系确立的条件有（ACD）A、人B、人际交往C、人际接触D、人的需要23、人际交往的原则是（ABCD）A、互利原则B、平等原则C、信用原则D、相容原则24、组织行为学的两重性特征来自于（ABD）A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性三、判断题（共32题，32分）1、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。√2、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。√3、组织是群体的总称，它不是管理的一种职能。√4、织行为学研究的对象是人的行为的规律性，它研究人的一般行为规律。√5、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。√6、态度是天生的。√7、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。√8、如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。√9、大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。√10、随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。×11、完成复杂的工作，以同质结构为好×12、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。×13、现代观点认为冲突是有害无益的。×14、组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。×15、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。16、根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。×17、现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。×18、菲德勒在二度空间领导行为模型中,首次加入了效率层面,构成三度空间领导效率模型×19、工作职能和工作关系的设计√20、根据波特劳勒模型,激励的程度取决于,效价和期望值的吸引力√21、个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。√22、工作满意度与员工流动率之间是负相关的√23、根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用×24、感觉是在知觉的基础上产生的。×25、根据期望激励理论,加职工的工资就能提高他们的工作积极性×2