2026年社区网格员考试试题及答案

2026年社区网格员考试试题及答案（满分100分，考试时间120分钟）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2026年全国基层治理现代化建设要求，城市社区党组织要发挥（）核心作用，统筹协调辖区内各类资源开展为民服务。A.领导B.组织C.协调D.服务2.根据民政部2025年修订的《低收入家庭认定办法》，全国统一基准的低保边缘家庭共同生活家庭成员人均收入上限为当地低保标准的（）倍。A.1.2B.1.5C.2D.2.53.社区网格员对辖区内独居老人、困境儿童、重度残疾人等重点关爱人群的常规巡查频次不得低于（）。A.每日1次B.每周2次C.每两周1次D.每月1次4.按照国家“一刻钟便民生活圈”建设部署，2026年我国城市达标一刻钟便民生活圈的覆盖率要求达到（）以上。A.75%B.80%C.90%D.100%5.网格员发现辖区内存在侵害未成年人合法权益的情形时，应当在（）小时内向上级民政部门、未保站和公安机关报备。A.12B.24C.48D.726.流动人口入住辖区出租屋的，房东或承租人应当在入住后（）日内到社区进行居住登记。A.3B.7C.10D.157.居民委员会每届任期为（）年，成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.68.下列不属于网格员法定职责的是（）。A.采集辖区人口基础信息B.调解辖区内轻微民事纠纷C.对违法占道经营商户进行行政处罚D.协助开展民政救助申请初审9.根据《民法典》规定，居住权自（）时设立。A.居住权合同签订B.居住权登记C.房屋交付D.房款结清10.社区应急物资储备点应当储备满足辖区居民不少于（）基本生活需求的应急物资。A.3天B.7天C.10天D.15天11.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的申请，由（）向社区提出，网格员协助开展初审。A.残疾人本人或其监护人B.残疾人所在单位C.残疾人的邻居D.社区居委会主任12.基层治理“双报到”制度指的是（）到社区报到、在职党员到社区报到，参与社区志愿服务。A.机关事业单位党组织B.非公企业党组织C.社会组织党组织D.学校党组织13.下列不属于可回收物的是（）。A.废纸箱B.废塑料瓶C.废电池D.旧金属14.网格员协助开展低保家庭资格复核时，对纳入低保范围的80岁以上高龄老人、重度残疾人等收入波动较小的保障对象，复核频次不得低于（）一次。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年15.“枫桥经验”的核心内涵不包括下列哪项（）。A.小事不出村（社区）B.大事不出镇（街道）C.矛盾不上交D.诉讼全替代16.辖区内发生一般级别安全生产事故时，网格员应当第一时间上报街道应急管理部门，上报内容不包括（）。A.事故发生时间地点B.人员伤亡情况C.事故责任认定结果D.现场初步情况17.下列哪种情形不符合特困人员供养认定标准（）。A.无劳动能力B.无生活来源C.法定赡养人月收入2万元，具备赡养能力D.无法定扶养义务人18.社区人民调解委员会调解达成的民事调解协议（）。A.没有法律效力B.具有法律约束力，当事人应当按照约定履行C.等同于法院判决书D.只能由网格员强制执行19.三孩生育政策配套支持措施要求，社区应当为有需求的3岁以下婴幼儿家庭提供（）服务对接。A.普惠托育B.义务教育C.课后托管D.课外辅导20.网格员在开展反诈宣传时，应当引导居民遇到可疑转账要求时首先做的是（）。A.直接转账B.拨打110或联系社区民警核实C.告知对方自己的银行卡密码D.拉黑对方二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.我国基层治理推行的“五社联动”机制的组成要素包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源2.网格员的日常工作职责主要包括（）。A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷化解D.便民服务代办E.公共安全巡查3.下列属于特困人员供养服务内容的有（）。A.提供基本生活条件B.对生活不能自理的给予照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜E.提供住房补贴4.按照突发事件的性质、危害程度、影响范围等因素，突发事件分为（）四个级别。A.特别重大B.重大C.较大D.一般E.轻微5.社区养老服务的“五助”服务包括下列哪些内容（）。A.助餐B.助浴C.助医D.助行E.助洁6.下列属于社区矛盾纠纷多元化解途径的有（）。A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.居民自行协商E.暴力解决7.在职党员到社区报到后，可以参与的社区服务包括（）。A.政策宣传B.关爱帮扶困难群体C.环境卫生整治D.矛盾纠纷调解E.应急值守8.网格员在开展出租屋安全巡查时，需要重点排查的安全隐患包括（）。A.违规私拉电线B.堵塞消防通道C.违规存放易燃易爆物品D.电动自行车违规入户充电E.未安装防盗门窗9.下列属于困境儿童保障范围的有（）。A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.重度残疾儿童E.留守流动儿童10.社区一刻钟便民生活圈应当覆盖的基本服务功能包括（）。A.买菜就餐B.看病买药C.健身休闲D.快递存取E.养老托育三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员在工作中采集的居民个人信息可以随意提供给第三方机构。（）2.业主委员会属于基层群众性自治组织，可以代替居民委员会行使公共管理职能。（）3.对暂时找不到监护人的流浪未成年人，社区应当协助民政部门承担临时照护责任。（）4.居民申请公共租赁住房、最低生活保障等事项时，网格员可以提供上门收件、帮办代办服务。（）5.废温度计、废药品、废铅蓄电池都属于有害垃圾。（）6.网格员对辖区内发现的高空抛物违法行为有行政处罚权。（）7.对就业年龄段、有劳动能力的低保对象，网格员应当每季度复核其家庭收入和财产变化情况。（）8.社区应急演练每年至少开展1次，其中消防应急演练每年不少于2次。（）9.居民违反社区公约的，网格员可以对其进行罚款。（）10.开展社区协商时，应当广泛邀请居民代表、辖区单位代表、网格员等多方主体参与。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：你是某街道幸福社区的网格员，负责管辖的小区有12栋楼，1860户居民。某日你在日常巡查时发现，3号楼2单元的独居老人王桂英（78岁，患有高血压、糖尿病，子女都在外地工作，半年回来一次）在家摔倒致脚踝骨折，刚从医院回来，行动不便，无法出门买菜、买药，子女暂时无法赶回，同时老人近期因为记性不好，已经连续2个月没有缴纳医保费用，即将影响医保报销待遇。此外，老人家里的燃气灶存在漏气隐患，还没有更换。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处理上述问题。2.案例背景：你是某老旧小区的网格员，该小区建成于1998年，没有引入物业服务，由居民自治管理。近期你接到多位居民反映，小区4号楼的下水管道堵塞，污水外溢到单元门口，影响居民出行。经初步了解，堵塞原因是部分居民往下水道倾倒厨余垃圾、丢弃杂物导致，一楼住户要求楼上12户居民共同分摊2400元疏通费用，但楼上部分居民认为自己没有扔杂物，不愿意分摊费用，双方已经发生多次争吵，有居民扬言如果3天内解决不了就集体到街道上访。请谈谈你作为网格员会如何化解本次矛盾。五、公文写作题（共1题，20分）背景：近期你所在的辖区连续发生3起针对老年人的养老诈骗案件，诈骗分子以“免费体检、领取鸡蛋”为诱饵，诱导老年人购买虚假“养老保健品”“养老投资产品”，涉案金额最高达12万元。请你以社区网格员的身份，撰写一篇面向辖区全体老年人的防养老诈骗倡议书。要求：格式正确，内容具体，针对性强，不少于400字。一、单项选择题1.A2.B3.B4.C5.B6.A7.C8.C9.B10.A11.A12.A13.C14.C15.D16.C17.C18.B19.A20.B解析：第2题民政部2025年修订的《低收入家庭认定办法》明确，低保边缘家庭人均收入全国基准上限为当地低保标准的1.5倍，各地可适当上浮不超过2倍，本题取全国统一标准。第8题网格员属于基层服务人员，无行政处罚权，行政处罚权由城管、市场监管等行政执法部门行使。二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE解析：第1题“五社联动”为民政部明确的基层治理创新机制，五个要素缺一不可。第8题未安装防盗门窗属于居民自主选择范畴，不属于安全隐患排查的强制要求。三、判断题1.×解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密责任，除非有法定事由并经法定程序，不得随意泄露给第三方。2.×解析：业主委员会是业主自治组织，仅负责物业管理相关事项，不能代替居民委员会行使基层公共管理和服务职能。3.√解析：根据《未成年人保护法》规定，民政部门承担临时监护责任，社区应当协助开展临时照护、信息摸排等工作。4.√解析：社区推行帮办代办服务，网格员应当为行动不便的老年人、残疾人等群体提供上门收件、代办服务。5.√解析：有害垃圾指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的生活垃圾，废温度计、废药品、废铅蓄电池均属于此类。6.×解析：网格员没有行政处罚权，发现高空抛物违法行为应当第一时间上报公安机关处置。7.√解析：根据低保复核规定，对有劳动能力的低保对象每季度复核一次，对高龄、重度残疾人等收入稳定的对象每年复核一次。8.√解析：根据应急管理部门要求，社区每年至少开展1次综合应急演练，消防专项演练每年不少于2次。9.×解析：网格员没有罚款权限，对违反社区公约的居民可以进行批评教育、引导纠正。10.√解析：社区协商坚持多元主体参与原则，应当邀请各类利益相关方参与协商，保障决策科学性。四、案例分析题参考答案第1题答题要点（共15分，每点3分）（1）即时上门关怀：第一时间上门探望老人，安抚情绪，核实伤情和实际需求，联系社区卫生服务中心安排家庭医生上门为老人检查身体、更换药物，评估健康状况，避免伤情恶化。（2）保障基本生活：联系老人子女告知情况，协调子女确定返回时间，在子女返回前，协调社区养老服务站为老人提供每日助餐、上门助洁、代买药品等服务，同时对接志愿者每日上门探望，保障老人日常生活需求。（3）解决医保问题：携带老人身份证、医保卡到医保经办机构办理补缴手续，向工作人员说明老人的特殊情况，申请保留医保待遇，避免影响后续医疗报销，办理完成后第一时间告知老人和子女。（4）排查安全隐患：联系燃气公司工作人员上门检修燃气灶，及时更换存在漏气隐患的部件，同步排查老人家中的用电、用水、消防等安全隐患，对老旧线路、防滑设施等进行更换加固，确保居住安全。（5）建立长效帮扶：将老人纳入重点关爱人群台账，调整巡查频次为每周不少于3次，建立与老人子女的常态化联系机制，每月同步老人生活情况，待子女返回后根据实际情况调整帮扶措施，保障老人长期生活稳定。第2题答题要点（共15分，每点3分）（1）稳控现场局面：第一时间赶到现场，安抚双方情绪，避免矛盾升级，向居民承诺3个工作日内协调解决问题，引导居民理性表达诉求，打消其上访念头，同时在污水区域设置警示标识，避免居民滑倒受伤。（2）核实事件详情：委托专业疏通公司到现场勘查，出具堵塞原因鉴定报告和费用明细，明确2400元疏通费用的合理性，同时调取单元门口监控录像，核实倾倒杂物的相关情况，为后续协商提供客观依据。（3）组织协商调解：邀请街道司法所人民调解员、单元居民代表召开协商议事会，出示勘查报告和费用明细，说明下水管道属于公共设施，全体使用居民均有维护义务，引导居民理性协商分摊方案，对经济困难的住户，协调社区惠民资金补贴部分费用，征得全体居民同意后签订费用分摊协议。（4）推动问题解决：协调疏通公司尽快进场施工，疏通下水管道，清理外溢污水，解决居民出行问题，施工过程中全程监督，确保施工质量，施工结束后及时向全体居民公示费用使用明细，接受居民监督。（5）建立长效机制：在单元门口张贴文明使用下水道的提示，组织居民推选单元楼长负责日常监督，定期开展居民文明素养宣传，引导居民养成良好生活习惯，同时推动小区成立自治物业服务队，建立公共设施定期巡检制度，避免类似问题再次发生，后续做好回访，确认居民满意度。五、公文写作题参考范文（20分）防养老诈骗倡议书亲爱的老年朋友们：大家好！近期咱们社区连续发生3起养老诈骗案件，不少