2026年秋招：中国东方航空笔试题及答案

2026年秋招：中国东方航空笔试题及答案本文档通过对本行业近年考试真题系统梳理，精选汇总高频出现的核心笔试题、面试题，附详细解析与标准答案，覆盖笔试面试全考点重难点，助您高效刷题、精准提分，顺利通过考核，收到心仪offer。

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国东方航空的企业标识主体是（）

A.燕子

B.大雁

C.白鹤

D.鲲鹏

2.中国东方航空的英文缩写是（）

A.CEA

B.CAE

C.CES

D.CEAIR

3.以下哪个是中国东方航空的常旅客计划名称（）

A.知音卡

B.易行卡

C.东方万里行

D.凤凰知音

4.中国东方航空的首航时间是（）

A.1988年

B.1990年

C.1992年

D.1994年

5.东航机队中常见的窄体客机是（）

A.A380

B.B787

C.A320

D.B747

6.中国东方航空的总部位于（）

A.北京

B.上海

C.广州

D.深圳

7.东航推出的空中Wi-Fi服务名为（）

A.东航互联

B.空中互联

C.天际互联

D.云端互联

8.哪个航段通常不属于中国东方航空的国际热门航线（）

A.上海-纽约

B.北京-悉尼

C.广州-巴黎

D.成都-拉萨

9.东航的机上餐食会根据（）进行调整

A.季节

B.航司喜好

C.乘务员意愿

D.厨师心情

10.中国东方航空在（）上市

A.上交所

B.深交所

C.港交所

D.以上都是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.中国东方航空的主要子公司包括（）

A.上海航空

B.中国联合航空

C.厦门航空

D.昆明航空

2.东航提供的服务有（）

A.客运营运

B.货邮运输

C.飞机维修

D.旅游代理

3.以下属于东航机队飞机型号的有（）

A.A330

B.B737

C.A350

D.B777

4.中国东方航空的航线网络覆盖（）

A.亚洲

B.欧洲

C.美洲

D.非洲

5.东航的企业文化理念包含（）

A.严谨高效

B.和谐共赢

C.创新进取

D.服务至上

6.乘坐东航航班可享受的权益有（）

A.积分兑换

B.优先登机

C.免费行李额

D.机上娱乐

7.东航在航班服务方面注重（）

A.舒适度

B.安全性

C.便捷性

D.个性化

8.以下关于东航的说法正确的有（）

A.是国有控股三大航空公司之一

B.拥有丰富的航线资源

C.积极开展国际合作

D.机上服务质量高

9.东航的常旅客计划福利有（）

A.兑换机票

B.升舱服务

C.优先值机

D.额外行李额度

10.东航的航线销售渠道有（）

A.官网

B.手机APP

C.线下售票点

D.第三方票务平台

判断题（每题2分，共10题）

1.中国东方航空是中国第一家在纽约、香港、上海三地上市的航空公司。（）

2.东航的企业标识中蓝色象征大海，具有浓烈的航空业特点。（）

3.乘坐东航国际航班可免费托运两件行李，每件不超过23公斤。（）

4.东航不会根据航班淡旺季调整机票价格。（）

5.中国东方航空的代码共享伙伴只有国内航空公司。（）

6.东航机上的娱乐节目常年固定不变。（）

7.东航的乘务员招聘只面向女性。（）

8.东航的货运服务也占有一定市场份额。（）

9.东航官网购票无法选择座位。（）

10.东航在航天技术研发方面投入较大。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述中国东方航空的企业标识寓意。

2.东航常旅客计划有什么作用？

3.列举东航提升航班服务质量的几个措施。

4.东航航线销售渠道多样化有什么好处？

论述题（每题5分，共4题）

1.论述中国东方航空在国际航空市场竞争中的优势与挑战。

2.谈谈东航发展机上Wi-Fi服务的意义和面临的困难。

3.分析东航注重企业文化建设对企业发展的重要性。

4.探讨东航加大在新兴航线市场投入的策略及影响。

答案

#单项选择题

1.A

2.A

3.C

4.A

5.C

6.B

7.B

8.D

9.A

10.D

#多项选择题

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

#判断题

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

#简答题

1.标识主体是燕子，燕子振翅高飞，寓意吉祥、美好。蓝色象征大海，具有航空特色，体现东航的活力与发展愿景。

2.为常旅客提供积分，可兑换机票、升舱等，还能享受优先值机、额外行李额度等，增加旅客黏性，提高忠诚度。

3.如优化机上餐食，根据季节调整；提供更多娱乐选择；加强乘务员培训，提升服务态度等。

4.方便不同需求的旅客购票，扩大客源，增加销售机会，提高市场竞争力，也能及时收集反馈改进服务。

#论述题

1.优势：航线网络广、运营经验丰富、品牌知名。挑战：国际巨头竞争、油价波动、政策差异。要强化品牌、完善航线、控制成本应对。

2.意义：提升旅途体验，吸引客源。困难：技术成本高、信号不稳定、法规监管严