门店消杀服务合同范本

门店消杀服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX广场A座15层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方为从事商业运营管理的企业，旗下运营多家购物中心及零售门店，为保障门店环境卫生及顾客健康安全，根据国家及地方相关卫生防疫规定，需定期对门店进行专业消杀服务。鉴于乙方具备专业的消杀服务资质、技术团队及服务经验，能够提供符合行业标准的消杀服务，经双方友好协商，甲方委托乙方为甲方指定门店提供专业的消杀服务，双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议。

甲方在日常经营过程中，高度重视门店的卫生管理，尤其在后疫情时代，顾客对环境卫生的要求日益提高。为符合卫生监管部门的要求，并减少因环境卫生问题引发的潜在风险，甲方决定引入专业的消杀服务团队，通过科学、规范的消杀方案，提升门店的整体卫生水平。经市场调研及多方评估，甲方选择乙方作为合作消杀服务商，主要基于乙方的以下优势：

（1）资质认证：乙方持有有效的《公共场所卫生杀虫消毒服务资质证》，从业人员均通过专业培训并获得上岗资格，符合国家卫生部门对消杀服务人员的资质要求；

（2）技术实力：乙方采用先进的消杀设备和技术，如超低容量喷雾、负离子消毒等，能够高效杀灭各类细菌、病毒及有害生物，且对环境友好；

（3）服务经验：乙方已为多家商业综合体、医疗机构及餐饮企业提供服务，积累了丰富的项目经验和应急处理能力；

（4）价格合理：乙方提供具有市场竞争力的服务报价，且可根据甲方需求提供定制化消杀方案。

基于上述背景，甲方与乙方达成合作意向，双方通过前期沟通，明确了服务范围、频率、标准及费用等核心条款。为确保合作顺利开展，双方特制定本合同，以明确各自的权利与义务，保障服务质量和安全，实现互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业消杀服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号世纪金融中心B座25层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于提供专业消杀服务的综合性企业，成立于2010年，总部位于上海，在全国多个城市设有服务网点，具备为商业、住宅、工业等不同场景提供高品质消杀服务的综合能力。乙方的核心业务包括：室内外环境消杀、病媒生物防治、空气净化、消毒设备租赁及维护等，服务对象涵盖商业地产、医疗机构、学校、工厂、家庭等多个领域。

乙方在成立十余年间，始终秉持“专业、安全、高效、环保”的服务理念，通过严格的质量管理体系和技术创新，逐步发展成为行业内的标杆企业。乙方的服务优势主要体现在以下几个方面：

（1）专业团队：乙方拥有一支由entomologist（昆虫学家）、消毒工程师及持证操作人员组成的专业团队，定期参与行业培训，确保服务符合最新技术标准；

（2）设备先进：乙方引进德国、美国等国家的先进消杀设备，如冷雾机、紫外消毒灯、热力消毒设备等，能够针对不同需求提供精准服务；

（3）方案定制：乙方根据甲方提供的门店环境报告及卫生需求，设计个性化的消杀方案，包括药物选择、施工流程、频次安排等，确保服务效果最大化；

（4）合规运营：乙方严格遵守《中华人民共和国消毒管理办法》《公共场所卫生管理条例》等法律法规，所有服务均记录在案，并接受卫生监督部门的抽查。

在此次合作中，乙方承诺将为甲方提供全流程的消杀服务，包括但不限于：定期对门店地面、墙面、货架、电梯、卫生间、空调系统等关键区域进行消毒；定期灭除鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物；提供应急消杀服务，如疫情暴发时的专项消毒；以及定期向甲方提交服务报告及验收记录。乙方的服务将严格遵循甲方的需求，确保门店的卫生环境达到国家卫生标准，为顾客提供安全、舒适的购物体验。

双方基于长期合作、互信共赢的原则，通过友好协商，明确了本合同项下的权利与义务。乙方将充分发挥自身专业优势，确保服务质量，甲方将积极配合乙方的工作，共同维护门店的卫生安全。本合同范本的制定，旨在为双方的长期合作奠定坚实基础，通过规范化、标准化的服务流程，实现双方利益的最大化。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在门店消杀服务合作中的权利与义务，确保乙方按照国家及地方相关卫生防疫规定，为甲方指定的门店提供专业、规范、高效的消杀服务，以保障门店环境的卫生安全，维护顾客及员工的健康权益，满足甲方日常运营管理需求。本合同涉及的具体内容包括：

1.乙方根据甲方提供的门店环境及卫生需求，制定科学的消杀方案，包括服务区域划分、消杀药物选择、施工频次、操作流程等；

2.乙方按照约定频次对甲方门店的公共区域、经营区域、仓储区域、卫生间、厨房（如适用）、空调系统等关键部位进行消毒杀菌及病媒生物防治；

3.乙方提供专业的消杀设备和药品，并确保所有使用的药物符合国家标准，对人体和环境无害；

4.乙方按照甲方要求，在指定时间段内完成消杀工作，并配合甲方进行现场验收；

5.乙方定期向甲方提交服务报告，包括施工记录、药品使用情况、现场照片等，并接受甲方的监督；

6.乙方根据甲方需求，提供应急消杀服务，如疫情暴发、卫生事件发生时的专项消毒处理；

7.乙方配合甲方完成相关部门的卫生检查，并协助处理因消杀服务引发的投诉或纠纷。

第二条定义

为本合同的准确理解和执行，双方对以下关键术语作出如下定义：

1.**门店消杀服务**：指乙方按照本合同约定，为甲方门店提供的环境消毒、病媒生物防治、空气净化等综合性卫生服务；

2.**消杀方案**：指乙方根据甲方门店的实际情况及卫生需求，设计的包括服务区域、药物类型、施工频次、操作方法等内容的书面计划；

3.**服务区域**：指甲方门店内由双方在合同中明确约定需进行消杀作业的区域，包括但不限于地面、墙面、货架、电梯、卫生间、空调系统等；

4.**消杀药物**：指乙方在提供服务过程中使用的消毒剂、杀虫剂、灭鼠剂等化学药剂，须符合国家《消毒产品卫生要求》及《农药登记管理办法》的相关规定；

5.**病媒生物**：指《中华人民共和国国境卫生检疫法》中规定的有害生物，包括鼠、蚊、蝇、蟑螂、蜱、蚤等；

6.**服务报告**：指乙方在每次完成消杀作业后，向甲方提交的包括施工时间、服务人员、药品使用量、现场照片等内容的书面或电子文档；

7.**验收标准**：指甲方依据国家卫生标准及本合同约定，对乙方完成的消杀服务进行质量检查的具体要求，包括药物残留检测、效果评估等；

8.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或延迟履行。

双方确认，本合同中未定义的术语，其含义按照相关法律法规及行业惯例解释。

第三条双方权利与义务

为保障门店消杀服务的顺利开展，甲乙双方的权利与义务如下：

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定的消杀方案及频次提供服务，并有权对乙方的服务过程及效果进行监督和检查；

（2）甲方有权根据门店的实际运营情况，合理调整消杀服务的频次或范围，但需提前15日书面通知乙方，并协商调整方案；

（3）甲方应向乙方提供门店的平面图、建筑结构、设备分布等必要资料，以便乙方制定科学的消杀方案；

（4）甲方应确保服务区域在乙方作业时处于可操作状态，包括提供必要的通道、水源及电源，并配合乙方清理障碍物；

（5）甲方应指定专人负责与乙方对接，协调服务安排，并配合乙方进行现场验收；

（6）甲方应按照本合同约定，按时足额支付乙方提供的消杀服务费用，如有争议，应通过友好协商解决；

（7）甲方应确保门店内人员及物品的安全，乙方作业期间如发生意外，由责任方承担相应责任；

（8）甲方有权要求乙方提供服务人员的身份证明及资质证书，并定期对其操作规范性进行抽查；

（9）甲方应妥善保管乙方提供的消杀药物及设备，如因甲方原因导致药物失效或设备损坏，由甲方承担赔偿责任；

（10）甲方应配合乙方完成卫生监督部门的检查，并如实提供相关资料。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付；如甲方逾期支付，乙方有权暂停服务，直至费用结清；

（2）乙方应组建专业的消杀团队，确保所有服务人员持有有效的《健康证明》及《上岗证》，并定期进行专业技能培训；

（3）乙方应根据甲方的需求及门店的实际情况，制定科学、合理的消杀方案，并提前3日提交甲方确认；如甲方有异议，乙方应配合调整；

（4）乙方应使用符合国家标准的安全、环保消杀药物，并按照操作规范进行施工，确保药物用量合理、作用彻底；

（5）乙方应在约定的时间段内完成消杀作业，并保持现场整洁，作业完成后应清点设备，避免遗留；

（6）乙方应定期向甲方提交服务报告，包括施工记录、药品使用清单、现场照片等，并配合甲方进行验收；如甲方对服务效果有异议，乙方应免费复核并改进；

（7）乙方应配备应急响应机制，如遇突发卫生事件，应立即启动应急预案，并第一时间通知甲方；

（8）乙方应遵守国家及地方关于消杀服务的法律法规，如因乙方操作不当导致门店人员受伤或财产损失，由乙方承担全部责任；

（9）乙方应妥善保管甲方的资料及信息，不得泄露给第三方，如因乙方原因导致甲方隐私泄露，应承担违约责任；

（10）乙方应配合甲方完成卫生监督部门的检查，并提供真实的服务记录及资质证明；如因乙方原因导致检查不合格，应承担相应责任；

（11）乙方应购买相关责任保险，以覆盖服务过程中可能产生的意外风险，并将保险副本提交甲方备案；

（12）乙方应建立服务质量回访制度，每月至少与甲方沟通一次，了解服务满意度及改进建议，并持续优化服务方案。

双方应本着诚信合作的原则，严格遵守本合同约定的权利与义务，确保门店消杀服务的专业性和安全性，共同维护良好的卫生环境。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据乙方提供的消杀服务内容、服务频次及门店面积，经双方协商一致，确定本合同项下的服务费用。具体费用标准如下：

（1）基础消杀服务费：人民币XX元/月，包含每月X次对公共区域的常规消毒及每月X次对卫生间、电梯等高频接触点的重点消杀；

（2）病媒生物防治费：人民币XX元/月，包含每月X次对鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的防治作业；

（3）应急消杀服务费：根据实际发生情况，按次协商确定，费用包含现场勘查、药物使用、施工等全部成本。

2.费用调整：如遇国家政策调整、原材料价格波动或甲方需求变更导致服务成本发生重大变化，双方应在提前30日协商调整费用标准，并签订补充协议。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方应在收到款项后开具等额发票。

4.支付时间：甲方应于每月X日前支付当月服务费用，首期费用于合同签订后X日内支付，余款按月结算。如甲方逾期支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额X%的违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续期X年。

2.服务期限：乙方应自合同生效之日起，按照本合同约定的频次及标准，持续为甲方提供门店消杀服务，直至合同终止。

3.关键时间节点：

（1）首次服务启动：合同生效后X日内，乙方完成首次全面消杀作业；

（2）服务周期：乙方应按照约定频次，在每月固定时间窗口内完成当月消杀任务；

（3）验收周期：每次服务完成后X小时内，甲乙双方进行现场验收，并签署验收记录；

（4）合同续期：合同到期前X个月，双方应就续期事宜进行协商，未达成一致不影响合同自动续期。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：如甲方逾期支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，且暂停期间的服务费用仍需支付。逾期超过X个月，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金；

（2）未提供必要配合：如甲方未按约定提供作业条件、资料或未配合现场验收，导致乙方服务受阻或延迟，甲方应承担因此产生的额外成本，且乙方不对服务延误负责；

（3）泄露商业秘密：如甲方因保管不善导致乙方资料泄露，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于经济赔偿及法律诉讼费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不符合标准：如乙方提供的消杀服务未达到本合同约定标准，经甲方书面指出后X日内未整改或整改后仍不合格，甲方有权要求乙方免费重新服务，并按服务费用X%向乙方索赔；

（2）服务延迟：如乙方未按约定时间完成消杀作业，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额X%的违约金，但延迟超过X日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用，并支付相当于X个月服务费总额的违约金；

（3）使用违禁药物：如乙方使用不符合国家标准的消杀药物，导致人员中毒或环境污染，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、罚款及第三方索赔，且甲方有权解除合同；

（4）人员资质不符：如乙方派出的服务人员无有效资质或操作不当导致事故，乙方应承担全部责任，包括赔偿及行政处罚，且甲方有权解除合同并要求赔偿；

（5）未履行告知义务：如乙方未按约定履行应急消杀或服务报告义务，导致问题扩大，乙方应承担相应责任，并按受损程度赔偿甲方损失。

3.违约金上限：本合同项下的违约金总额不超过合同总金额的X%，超过部分甲方有权另行追偿；

4.合同解除：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，违约方应在收到通知后X日内纠正，否则守约方有权解除合同并索赔；

5.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，不可抗力消除后应恢复履行。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、暴雨、雷击、海啸等；

（2）战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、骚乱等；

（3）政府行为，如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等；

（4）流行病疫情，如传染病大规模爆发导致的封锁、隔离等措施；

（5）社会事件，如罢工、运输中断、电力供应中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任。不可抗力消除后，双方应协商是否继续履行合同或调整合同条款。

4.协商义务：双方应本着诚实信用原则，就不可抗力影响下的合同履行进行协商，避免因不可抗力造成不必要的损失。

5.合同解除：如不可抗力影响持续超过X个月，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任，但已产生的费用仍需按实际服务周期结算。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商内容包括但不限于争议事项、解决方案、履行期限等，以达成书面和解协议。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁解决：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至合同签订地有管辖权的仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，法院将依法审理并作出判决。

5.证据保留：双方应妥善保存与争议相关的证据材料，包括但不限于书面文件、沟通记录、验收报告、往来函件等，以支持自身主张。

6.争议管辖：本合同项下的争议解决应适用中华人民共和国法律，仲裁或诉讼过程中产生的语言文字为中文。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同事项进行的任何通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式，可通过邮寄（快递）、传真、电子邮件或当面递交等方式进行。通知送达地址以本合同载明的地址为准，任何一方变更地址应及时书面通知对方，否则视为仍按原地址送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件方为有效。任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更无效，并承担相应责任。

3.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包