业主雇佣物业合同范本

业主雇佣物业合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[业主名称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，地址：[业主详细地址]。甲方为合法拥有或租赁下述物业的业主或出租方，现依据相关法律法规及本合同约定，委托乙方提供物业管理服务。甲方联系方式：[业主联系方式]。

甲方在签订本合同前已充分了解所委托物业的实际情况，包括但不限于物业类型、面积、附属设施及现有状态，并确认其具备签订本合同的法律主体资格及履约能力。甲方保证其提供的所有身份及物业相关信息真实有效，并承担因信息虚假导致的一切法律责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[物业公司名称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，地址：[物业公司详细地址]。乙方为依法注册成立的专业物业管理公司，具备相应的资质证书及服务能力，现根据本合同约定，向甲方提供物业管理服务。乙方联系方式：[物业公司联系方式]。

乙方在签订本合同前已对甲方委托的物业进行实地考察，充分了解物业的地理位置、周边环境、建筑结构及使用需求，并承诺在合同期限内按照国家相关法律法规及本合同约定履行服务义务。乙方保证其具备履行本合同所需的人力、物力及专业技术人员，并已建立完善的服务管理体系及应急预案。

**合同简介**

本合同由甲方与乙方就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜签订，双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规，经友好协商达成一致。甲方委托乙方对位于[物业详细地址]的物业（以下简称“委托物业”）进行专业化、规范化的管理，乙方则按照合同约定提供服务并收取相应费用。

委托物业具体情况如下：

-物业类型：[住宅/商业/办公等]

-建筑面积：[平方米数]

-结构类型：[框架/砖混等]

-主要设施：[电梯、空调、消防系统、监控系统等]

-委托范围：包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、设备设施维修、秩序维护、安全防范、客户服务等。

双方均确认本合同是双方权利义务的基础，任何一方不得擅自变更或解除合同，除非经双方书面协商一致。合同履行期间，双方应严格遵守法律法规及本合同约定，确保委托物业的合理使用及安全运行。本合同的有效性、解释及履行均适用中华人民共和国法律，任何争议均应按照本合同约定通过协商或仲裁解决。双方通过签订本合同，正式确立委托与被委托的法律关系，并共同维护委托物业的良好秩序及各方合法权益。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方对委托物业进行专业化、规范化、人性化的物业管理服务，确保物业的整洁、安全、舒适及有序运行，维护物业资产价值，并提升业主或使用人的居住或使用体验。双方确认，乙方将依据本合同约定及国家相关法律法规、行业规范，全面负责委托物业的日常管理事务，具体服务范围包括但不限于：

1.公共区域的清洁卫生管理，包括道路、广场、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共空间的清扫、保洁及垃圾清运；

2.绿化养护管理，包括绿化植物的种植、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治及绿化区域的日常维护；

3.设备设施运行与维护管理，包括电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统、排水系统等共用设施设备的日常检查、保养、维修及应急处理；

4.秩序维护与安全管理，包括门岗值守、车辆管理、访客登记、安全巡逻、监控中心值守、消防演练及突发事件应急处置；

5.客户服务与沟通，包括受理业主或使用人的报事报修、投诉建议、信息发布、社区文化活动组织等；

6.费用收缴与管理，包括物业费、水电费、燃气费等代收代缴服务的提供及相关账目的管理；

7.市场营销与空置管理，对于出租物业，乙方负责租赁信息的发布、租户的招揽与筛选、租赁合同的签订与执行及空置物业的日常维护与管理。

甲方有权根据实际需求，在本合同框架内提出具体的服务要求或调整服务范围，但应提前书面通知乙方，双方应就调整事项协商一致后签订补充协议。乙方应积极配合甲方的合理需求，提供专业化的服务方案。

第二条定义

为明确双方权利义务，本合同中出现的关键术语定义如下：

1.“委托物业”指本合同第一条所述甲方委托乙方进行管理的物业，包括其建筑物本体、附属设施设备、土地使用权及相关的管理区域；

2.“公共区域”指委托物业内供全体业主或使用人共同使用或通行空间，如大堂、走廊、楼梯间、电梯间、公共绿地、道路、停车场等；

3.“共用设施设备”指构成委托物业建筑及附属设施中，由全体业主或使用人共同所有或共同使用的设备设施，如电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统、排水系统、道路照明等；

4.“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，为委托物业提供的清洁卫生、绿化养护、设备设施维护、秩序维护、安全管理、客户服务、费用收缴等综合性管理服务；

5.“物业费”指业主或使用人根据物业服务合同约定向物业服务企业支付的管理费用，本合同所称物业费指甲方应向乙方支付的物业管理服务费用；

6.“应急处理”指针对委托物业内发生的突发事件，如火灾、自然灾害、设备故障、群体性事件等，乙方依据本合同及应急预案采取的处置措施；

7.“书面通知”指通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件等方式发出的具有明确事项及签收确认的正式通知文件。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**

甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督、检查和评估；甲方有权根据物业管理的实际需要，提出合理的服务调整建议，经乙方同意后实施；甲方有权查阅乙方管理委托物业的相关资料，包括财务账目、服务记录、设备档案等，但应遵守保密义务；对于委托物业的共用部位、共用设施设备的维修基金使用情况，甲方有权要求乙方定期公布并接受业主或使用人的监督；甲方有权参与或委托代表参与业主大会，就委托物业的管理事项发表意见、提出建议或作出决议；甲方有权要求乙方依法履行物业服务合同，并对乙方的违约行为提出索赔或采取其他法律措施。

(2)**义务**

甲方应按照本合同约定按时足额向乙方支付物业费及其他应分摊费用；甲方应保证其提供的相关身份、资质及物业信息真实、合法、有效，并承担因信息虚假导致的一切法律责任；甲方应教育、督促其委托物业内的使用人遵守国家法律法规、业主规约及乙方的管理规定，共同维护物业的良好秩序；甲方如需改变委托物业的结构或用途，应事先征得乙方同意，并依法办理相关审批手续；甲方应配合乙方进行委托物业的检查、维修、养护及改造等工作，提供必要的便利条件；甲方应妥善保管其使用的房屋及附属设施设备，避免因使用不当造成损坏，如造成损坏应负责修复或赔偿；甲方应按时缴纳委托物业的水电费、燃气费等应由其承担的费用，并配合乙方进行费用的代收代缴工作；甲方如发现委托物业存在安全隐患，应及时通知乙方，并积极配合采取消除隐患的措施；甲方应遵守本合同约定的其他义务。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**

乙方有权依据本合同约定及国家相关法律法规、行业规范，对委托物业实施全面的管理；乙方有权要求甲方提供履行本合同所必需的资料及便利条件，甲方应予以配合；乙方有权按照本合同约定向甲方收取物业费及其他应分摊费用，甲方应按时足额支付；乙方有权制定委托物业的管理方案、服务标准、收费办法及应急预案，并报甲方备案；乙方有权对委托物业内的使用人进行管理，对违反管理规定的行为进行劝阻、制止或报告有关部门；乙方有权选聘专业机构提供专项服务，如专业清洁、垃圾清运、设备维保等，相关费用应事先征得甲方同意或按规定列支；乙方有权要求甲方配合进行委托物业的维修、改造及改造资金筹措工作；乙方有权在委托物业的共用部位、共用设施设备上设置必要的服务设施、标识标牌等，但应确保不影响他人使用；对于甲方或委托物业内使用人的侵权行为，乙方有权要求其停止侵害、赔偿损失；乙方有权根据市场变化及服务成本调整，提出物业费调整建议，经业主大会或甲方同意后执行。

(2)**义务**

乙方应按照本合同约定及国家法律法规、行业规范、标准，提供专业化、规范化的物业管理服务，确保服务质量达到合同约定标准；乙方应组建专业的管理团队，配备必要的管理人员及服务人员，并定期进行培训，提高服务技能；乙方应建立健全委托物业的管理制度，包括但不限于清洁卫生制度、绿化养护制度、设备设施维护制度、安全管理制度、客户服务制度、应急管理制度等，并严格执行；乙方应定期对委托物业进行巡查，及时发现并处理问题，保持物业的整洁、安全、有序；乙方应确保共用设施设备的正常运行，定期进行维护保养，并建立设备档案；乙方应加强委托物业的秩序维护和安全防范工作，落实门岗管理、巡逻检查、监控值守等措施，预防安全事故的发生；乙方应建立客户服务体系，热情、及时地受理甲方及委托物业内使用人的报事报修、投诉建议，并妥善处理；乙方应按照本合同约定及国家相关法律法规，代收代缴水电费、燃气费等费用，并定期向甲方及使用人公布账目；乙方应按照合同约定及财务管理制度，规范使用服务费用，确保资金安全、有效；乙方应配合甲方进行业主大会的筹备及召开，如实反映情况，提供必要的服务支持；乙方应在委托物业内设置公示栏或利用其他通讯方式，及时向甲方及使用人发布管理服务信息、通知公告等；乙方应建立完善的应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力；乙方应妥善保管委托物业的管理资料及甲方提供的资料，确保信息安全；乙方应遵守本合同约定的其他义务。

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费的价格：甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费。物业费的标准为每月每平方米建筑面积[具体金额]元，每月总计金额为[计算公式或固定金额]元。该价格适用于[具体服务范围]，并包含但不限于本合同第二条定义的物业管理服务内容。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付物业费。甲方应在每月[具体日期]前将当月应缴纳的物业费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到物业费后向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应按照本合同约定按时足额支付物业费。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按当期应缴物业费总额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供物业管理服务，直至甲方付清全部物业费及违约金。

4.其他费用：除物业费外，甲方还应承担委托物业的共用部位、共用设施设备的维修基金，以及因甲方使用行为产生的费用，如水电费、燃气费等。这些费用应由甲方自行缴纳，乙方仅负责代收代缴，并定期向甲方公布账目。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。合同期满前[具体时间]，如双方均未提出书面解除合同的，本合同自动续期[具体年限]年。

2.合同提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。提前终止的，乙方应完成本合同项下尚未完成的物业服务工作，并按照实际服务时间比例结算物业费。

3.合同解除：出现以下情况之一的，本合同可以解除：

(1)双方协商一致解除；

(2)因不可抗力导致合同无法履行；

(3)乙方严重违反本合同约定，经甲方书面催告后[具体天数]内仍未改正；

(4)甲方严重违反本合同约定，经乙方书面催告后[具体天数]内仍未改正。

4.关键时间节点：乙方应于每月[具体日期]前完成上一个月的物业服务工作总结，并提交给甲方。甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月应缴纳的物业费。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期支付物业费：甲方未按照本合同第四条约定按时足额支付物业费的，每逾期一日，应按当期应缴物业费总额的千分之[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供物业管理服务，直至甲方付清全部物业费、违约金及逾期支付期间的服务费用。因甲方逾期支付导致乙方暂停服务的，乙方不承担违约责任，但应尽快恢复服务。

(2)提供虚假信息：甲方提供虚假身份、资质或物业信息，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为核实信息产生的费用、因信息错误导致的额外支出等。

(3)阻碍服务：甲方或其委托物业内使用人故意阻碍乙方履行本合同约定的服务义务，如拒绝乙方进入物业进行必要的检查、维修、养护等，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的律师费、诉讼费等。

(4)未配合维修：甲方未按照本合同约定配合乙方进行委托物业的维修、改造或改造资金筹措工作的，应承担相应责任，如导致维修延误或增加维修成本的，甲方应承担额外费用。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不达标：乙方未按照本合同第二条定义及国家相关法律法规、行业规范、标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方限期改正。乙方逾期未改正的，或服务质量持续不达标的，甲方有权要求乙方降低物业费，或解除本合同。

(2)指定人员缺失：乙方未按照本合同约定组建专业的管理团队，或关键岗位人员缺失、资质不达标，导致服务无法正常开展的，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(3)未履行义务：乙方未按照本合同约定履行各项义务，如未定期进行巡查、未及时处理问题、未建立完善的管理制度、未配合甲方进行业主大会等，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

(4)挪用服务费用：乙方挪用服务费用，给甲方或委托物业内使用人造成损失的，应承担全部赔偿责任，并按挪用金额的[具体倍数]向甲方支付违约金。

(5)违约解除：乙方严重违反本合同约定，经甲方书面催告后[具体天数]内仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于[具体倍数]个月物业费的经济补偿金。

3.赔偿责任：

(1)因乙方违约行为导致甲方或委托物业内使用人遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、合理的律师费、诉讼费等。

(2)赔偿责任的范围包括但不限于因服务质量不达标导致的财产损失、因未履行义务导致的额外支出、因挪用服务费用导致的资金损失等。

(3)双方应在违约行为发生后[具体天数]内协商解决赔偿事宜。协商不成的，可按照本合同约定通过争议解决方式处理。

4.免责条款：

(1)因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。

(2)因甲方原因导致乙方无法履行本合同约定的服务义务的，乙方不承担违约责任，但应尽快恢复服务。

(3)乙方已尽到合理注意义务，但仍发生意外事件的，乙方不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律变化、疫情及其防控措施等，以及网络攻击、系统故障等技术故障，且该等事件或故障的发生及影响超出乙方合理的控制范围。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持。

3.协商处理：收到不可抗力通知后，双方应就合同履行问题进行协商，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除受影响方的违约责任。协商期间，非受影响方应给予受影响方必要的理解和协助。

4.责任免除：因不可抗力导致本合同无法履行或无法完全履行，受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施防止或减少损失扩大，因未采取合理措施导致损失扩大的，仍需承担相应责任。

5.合同终止：如不可抗力持续超过[具体天数]，导致本合同目的无法实现的，双方均可单方面书面通知对方终止本合同。合同终止后，双方应按照实际履行情况结算费用，并妥善处理遗留问题。

6.不可抗力证明：主张不可抗力的一方应提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构鉴定报告等，证明不可抗力的存在及其对合同履行的影响。如一方无法提供有效证明，则不免除其违约责任。

7.不可抗力持续：如不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本合同义务。如恢复履行对另一方造成损失的，受影响方应予以补偿。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同在履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、合同履行、合同解除等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，任何一方不得单方面采取法律行动。

2.协商不成：若双方在[具体天数]内通过协商未能解决争议，或任何一方不愿协商的，应将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.诉讼选择：双方明确约定，除提交仲裁外，任何一方均不得就本合同争议向人民法院提起诉讼。仲裁作为争议解决的唯一途径，任何一方不得以任何理由拒绝或拖延仲裁。

4.仲裁规则：仲裁应适用[具体仲裁规则名称]，仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁规则的规定，包括但不限于仲裁程序、证据提交、专家鉴定等。

5.仲裁费用：仲裁费用由败诉方承担。如双方均有责任，则应根据仲裁规则或法院判决比例分担。仲裁前发生的律师费、差旅费等由各方自行承担，除非另有约定。

6.保密条款：仲裁过程中，双方及仲裁庭应保守秘密，仲裁裁决书除对外公布外，不得泄露案件具体细节，除非法律另有规定。

7.争议解决效力：无论争议通过何种方式解决，其结果均应作为本合同不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。解决争议后，双方应继续履行本合同未完成的部分。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。通过书面形式发出的通知，包括信函、传真、电子邮件等，在送达或发送时视为有效送达。邮寄通知以挂号信发出后[具体天数]视为送达，电子邮件通知以发送成功时视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.法律适用与解释：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均应适用中华人民共和国法律进行判断。

4.完整协议：本合同及其附件、补充协议构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

5.可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

6.通知与送达：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并按