2026年度大学公共卫生学院教务员年终工作总结课件

2026年度公共卫生学院教务员年终工作总结规范·服务·协同·提升汇报人教务员日期2026年12月汇报导览01岗位职责与年度概览明确岗位定位，梳理年度工作总基调02教学运行管理排课考务学籍，核心业务执行情况03教学质量与专业建设培养方案课程建设，教学检查成果04学生服务与沟通协调师生服务保障，部门协同与信息传达05问题反思与改进方向客观剖析短板，识别风险点06下一年度工作计划明确目标举措，规划行动路径岗位职责与年度概览立足岗位，服务教学明确职责定位，把握年度工作总基调01明确岗位职责定位教务员是学院教学运行的组织者、师生教学事务的服务者岗位职责定位明确，是教学运行顺畅的组织基石与服务纽带划计划统筹落实学院各专业教学计划与教学任务课课务管理负责课程编排、教室调配与课表发布考考务学籍组织各类考试考务，管理学籍与成绩档案传政策传达对接学校教务处，落实各项教学政策服师生服务受理教学诉求，办理日常教学事务把握年度工作总基调把

规范、服务、协同、提升

贯穿全年工作以规范为准绳、以服务为核心、以协同为方法、以提升为目标，贯穿全年工作规范以规范为准绳，严格执行教学管理制度服务以服务为核心，主动回应师生教学需求协同以协同为方法，联动各系部与职能部门年度工作概览一览四大模块协同推进，全年教学秩序稳定工作模块重点任务推进情况教学运行排课、考务、学籍管理全流程平稳有序质量建设培养方案与课程建设按计划推进落实学生服务学业咨询与事务办理响应及时到位沟通协调上传下达与部门联动渠道畅通高效教学运行排课、考务、学籍管理全流程平稳有序质量建设培养方案与课程建设按计划推进落实学生服务学业咨询与事务办理响应及时到位沟通协调上传下达与部门联动渠道畅通高效教学运行管理规范运行，保障秩序聚焦核心业务，呈现教学运行执行情况02科学编排课程与教学任务第1环统筹统筹课程开设依据培养方案与教学计划，落实各专业课程设置。第2环协调协调资源分配统筹各系部师资与教室资源，减少排课冲突。第3环发布发布课表安排及时发布课表，做好调课、停课与补课备案。第4环保障保障教学秩序处理教学任务变更，确保教学进度不受影响。规范组织各类考试考务第1环统筹统筹安排期末考试、补考与重修考试组织。第2环考场考场落实考场布置、监考安排与试卷流转。第3环纪律纪律执行考风考纪宣传与考试纪律落实。第4环归档成绩归档成绩录入、核对与及时归档。严谨管理学籍与成绩档案学籍事务管理办理学籍注册、异动、休复学等事务做好毕业资格与学位授予的初审工作档案与成绩管理维护学生成绩数据，确保准确完整规范教学档案与学籍材料的分类归档保障教学运行平稳有序日常巡查教学秩序，及时处理突发情况运行台账跟踪问题，闭环处理全程留痕资源调配配合教室管理，保障教学资源到位师生支持提供及时教学运行服务保障推进教务管理信息化协助师生解决系统使用中的常见问题教务管理信息化聚焦

系统运用、数据管理、线上提效

三大着力点系统运用熟练运用教务管理系统完成各项业务办理数据管理推动教学数据的规范录入与动态更新线上提效借助线上平台提升通知传达与事务办理效率教学质量与专业建设质量为本，建设为要围绕培养方案与课程建设展示成果03推进培养方案修订与落实人才培养方案是教学工作的根本依据修订配合配合各专业做好培养方案修订与论证落地衔接执行跟踪跟踪方案执行，协调课程设置调整落地衔接意见报送汇总变更意见，报送学校教务处落地衔接加强课程建设与教学改革申报组织一流课程、精品课程申报与材料汇总。改革推进教学方法改革与课程思政建设协助。资源建设教材选用与教学资源建设配合。过程跟踪课程建设进度跟踪与过程服务。组织教学检查与质量监控1检查组织期初、期中、期末教学检查2反馈汇总学生评教与教学反馈信息3督查配合开展课堂教学秩序与教学质量督查4整改梳理问题清单，督促整改落实支持专业建设与评估认证为专业内涵建设提供教务服务保障材料准备配合做好专业建设与评估认证材料准备数据整理整理教学基本状态数据与支撑材料研讨交流协助开展专业建设研讨与经验交流学生服务与沟通协调服务师生，协同联动从服务与协同角度说明保障成效04用心做好学生学业服务选课退课重修学业事务办理受理学生学业事务办理。方案学分咨询培养方案解读解答培养方案与学分要求。困难学生帮扶课程调整协助协助做好课程调整。证明材料办理学业证明出具及时出具各类学业证明。做好关键节点专项服务开学季集中办理注册·选课集中办理注册、选课与课表确认考试季考务保障组织·成绩做好考务组织与成绩服务保障毕业季资格审核审核·材料配合做好毕业资格审核与材料整理学期末档案归集归集·总结做好教学档案归集与总结强化部门协同与信息传达建立畅通的信息传递与反馈机制，发挥教务枢纽作用建立畅通的信息传递与反馈机制，发挥教务枢纽作用对外协同对接学校教务处，及时传达教学通知对内联动联动各系部与任课教师，落实教学安排横向衔接配合学工、教务等部门，做好工作衔接畅通师生沟通反馈渠道搭建师生与学院之间的沟通桥梁畅通师生沟通反馈渠道，让每一条教学意见都有序收集、及时转办、闭环反馈››阶段01意见收集多渠道收集师生教学意见阶段02诉求转办及时回应并转办教学相关诉求阶段03结果反馈跟踪处理结果并做好反馈意见收集·诉求转办·结果反馈畅通渠道，闭环回应问题反思与改进方向正视不足，直面短板客观剖析问题，识别改进关键点05正视工作中的短板不足正视不足，直面短板主动谋划不足部分工作以事务办理为主，主动谋划相对不足。工具运用不深信息化工具的运用深度有待提升。数据分析薄弱教学数据的统计与分析能力有待加强。统筹安排欠佳工作高峰期节奏紧张，统筹安排有待优化。剖析问题成因与风险点从任务结构、学习跟进与机制建设三方面剖析成因，识别潜在风险成因剖析时间精力分散事务性工作集中，难以聚焦深耕学习跟进滞后对新政策新要求的学习还不够及时数据机制欠缺数据积累与分析机制尚未健全高峰时段任务叠加，存在响应滞后的风险明确改进方向与着力点从被动办理转向主动服务与提前谋划加强业务学习提升政策理解与执行能力推动数据规范化推动教学数据的规范化积累与有效利用优化工作流程提升统筹与应变能力下一年度工作计划明确目标，笃行致远提出年度目标、重点举措与行动路径06确立下一年度工作目标运行教学运行更加规范高效，扎实完成各项业务。服务服务质量持续提升，师生满意度稳步提高。数据数据管理更加规范，档案资料完整准确。协同协同联动更加顺畅，信息传达及时到位。聚焦重点举措精准发力流程优化梳理并优化教务业务流程，减少重复环节。数据管理建立教学数据台账，实行动态更新管理。协同联动加强与系部、职能部门的常态化沟通。能力提升主动学习新政策，提升业务专业化水平。规划行动路径与保障措施