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巡查员考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共30题)1.城市管理网格员在巡查中发现井盖缺失,应首先采取的措施是()。A.立即找来材料进行修补B.设置警示标志,并立即上报至数字化城市管理平台C.责令附近商户负责看管D.等待市民投诉后再处理2.根据《中华人民共和国大气污染防治法》,在城市市区进行建设施工或者从事其他产生扬尘污染活动的单位,必须采取()措施。A.随意堆放建筑垃圾B.防治扬尘污染C.避开白天施工D.向环保部门缴纳高额罚款即可3.巡查员在巡查中发现沿街商铺有高音喇叭招揽顾客,造成噪声污染,根据《中华人民共和国噪声污染防治法》,巡查员应当()。A.没收其高音喇叭B.现场进行教育劝阻,劝阻无效上报相关执法部门C.直接切断商铺电源D.对商铺老板进行拘留4.社区网格化管理中,网格员的核心职责不包括()。A.信息采集B.民情收集C.直接行使行政处罚权D.隐患排查5.发现路边有流浪乞讨人员,巡查员的正确做法是()。A.强行将其带离辖区B.询问其情况,告知求助渠道,或协助联系救助管理机构C.驱逐出城市范围D.无视其存在6.在消防安全巡查中,发现楼道内堆放大量杂物堵塞疏散通道,巡查员应()。A.只要不是易燃物就可以不管B.责令当场清理,并记录上报C.亲自帮忙搬回家中D.贴一张封条7.“门前三包”责任制是指包卫生、包绿化和()。A.包秩序B.包设施C.包安全D.包经营8.巡查员在采集人口信息时,对于住户的隐私信息,应当()。A.随意在社区公告栏公布B.严格保密,不得泄露C.告诉邻居D.用于商业用途9.遇到突发公共事件,巡查员的第一要务是()。A.拍照留证B.迅速上报并控制事态发展,保护自身安全C.寻找媒体曝光D.等待领导指示10.某餐饮店未安装油烟净化设施,直接向大气排放油烟,巡查员应依据()进行处理。A.《中华人民共和国水污染防治法》B.《中华人民共和国大气污染防治法》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《城市市容和环境卫生管理条例》11.数字化城市管理案件中,部件问题通常指()。A.摊贩占道经营B.乱扔垃圾C.路灯损坏D.违章停车12.巡查员发现某建筑工地夜间(22:00至次日6:00)进行产生环境噪声污染的建筑施工作业,且无特殊证明,应当()。A.只要没吵到自己就不用管B.视为合法施工行为C.记录施工地点和时间,上报环保或城管部门D.进入工地强行停止施工13.在处理邻里纠纷时,巡查员的主要角色是()。A.法官B.警察C.调解员和信息上报员D.旁观者14.下列哪种情况属于“违章搭建”?()A.在自家阳台上按规定安装晾衣架B.在小区公共绿地上搭建鸽舍C.在室内装修改造D.在允许的地方摆摊设点15.巡查员在巡查中发现道路上有污水横流,经查是附近餐馆排污管破裂,巡查员应()。A.责令餐馆立即修复,并通知市政或环卫部门清理路面B.掩盖事实C.只上报不处理D.等待污水自然干涸16.根据《城市生活垃圾分类及其评价标准》,生活垃圾一般分为()。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾C.有机垃圾、无机垃圾、大件垃圾D.塑料垃圾、纸类垃圾、金属垃圾17.巡查员在执行公务时,应当()。A.态度生硬,以示威严B.着装规范,亮证巡查,文明用语C.接受商户的香烟和饮料D.利用巡查之便谋取私利18.对于辖区内张贴的“牛皮癣”小广告,巡查员应()。A.视而不见B.彻底清理,并记录号码上报通管或执法部门进行追呼处理C.自己也贴一张覆盖D.只清理办证类广告19.发现有人损坏城市绿化,如攀折花木、草坪停车等,巡查员应当()。A.当场罚款B.制止、批评教育,并上报园林执法部门C.加入一起损坏D.只要没人看见就算了20.网格员对于辖区内的重点人群(如精神障碍患者、独居老人)应()。A.定期走访,掌握动态B.只有出事了才去C.随意打扰其生活D.嫌弃并避而远之21.下列哪项不属于巡查员“信息采集”的内容?()A.房屋变动情况B.单位变动情况C.重点人员变动情况D.领导的家庭隐私22.在巡查中发现有人正在实施盗窃行为,巡查员应()。A.勇敢地冲上去搏斗B.立即报警,并在保证安全的前提下观察嫌疑人特征C.大声尖叫逃跑D.假装没看见23.共享单车乱停乱放影响市容和交通,巡查员应()。A.将车扔进垃圾桶B.规范摆放,并通知运营企业加强管理,严重淤积时上报C.私自锁起来据为己有D.只能等待运营企业来处理24.关于安全生产巡查,下列说法正确的是()。A.只有工厂需要巡查,商铺不需要B.发现“三合一”场所(住宿、生产、仓储混用)必须上报整改C.灭火器过期了只要外观没坏就可以用D.安全出口上锁可以防盗,是允许的25.巡查员在记录巡查日志时,应当()。A.随意编造B.实事求是,准确记录时间、地点、人物、事件、处理结果C.简单写“无异常”即可D.只记录好事,不记录坏事26.遇到市民不配合工作,甚至言语攻击时,巡查员应()。A.对骂B.动手打人C.保持冷静,克制情绪,耐心解释,必要时报警或离开现场D.记仇,以后找机会报复27.下列设施属于市政公用设施的是()。A.私家车B.路灯C.商店招牌D.摆摊货架28.巡查员发现辖区内有无证无照的“黑诊所”,应()。A.去那里看病B.立即上报卫生监督和市场监管部门C.帮忙宣传D.只要治死人再上报29.在雨季防汛巡查中,重点应检查()。A.广告牌是否牢固、低洼地带积水情况、排水口是否堵塞B.路面是否干净C.绿化是否美观D.商店是否营业30.网格化管理中,“小事不出社区,大事不出街道”体现的是()原则。A.分级负责、逐级处理B.推诿扯皮C.上级包办一切D.市民自理二、多项选择题(每题2分,共20题。每题有两个或两个以上正确答案,错选、漏选不得分)31.巡查员的基本素质要求包括()。A.具有较强的责任心和敬业精神B.具备一定的法律、法规和政策知识C.具有良好的沟通协调能力和群众工作能力D.熟练掌握计算机和智能手机操作技能32.城市管理中的“六乱”通常指()。A.乱搭乱建B.乱摆乱卖C.乱停乱放D.乱拉乱挂、乱贴乱画、乱扔乱吐33.巡查员在发现以下哪些情况时,必须立即上报并设置警示?()A.道路塌陷B.消防栓爆裂C.电力线缆垂落D.行人闯红灯34.社区消防安全检查的重点内容包括()。A.疏散通道和安全出口是否畅通B.消防设施器材是否完好有效C.用火用电用气是否规范D.是否违规存放易燃易爆物品35.针对辖区内发生的矛盾纠纷,巡查员可以采取的处置方式有()。A.现场调解B.稳定双方情绪C.引导通过法律途径解决D.暴力压制36.巡查员在环境保护巡查方面的职责包括()。A.巡查秸秆焚烧情况B.巡查工地扬尘管控情况C.巡查河道污染、排污口情况D.巡查餐饮油烟污染情况37.下列属于突发公共卫生事件的是()。A.传染病疫情B.群体性不明原因疾病C.食物中毒D.重大交通事故38.巡查员在走访出租屋时,应核实登记的信息包括()。A.房东信息B.承租人身份信息C.房屋结构安全隐患D.房屋内贵重物品清单39.对于辖区内疑似精神障碍患者的肇事肇祸风险,巡查员应()。A.及时向派出所和综治办报告B.协助家属进行看护C.泄露患者隐私以警示邻居D.定期随访40.数字化城管案件立案的标准通常包括()。A.有明确的地理位置B.有清晰的现场照片C.有详细的描述D.有确凿的嫌疑人身份信息41.巡查员在协助开展市容环境整治时,可以协助清理()。A.店外经营物品B.违规设置的广告牌C.道路上的垃圾D.居民家中的家具42.下列哪些行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》?()A.在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画B.在临街建筑的阳台和窗外堆放、吊挂有碍市容的物品C.随地吐痰、便溺D.按照规定在指定地点摆摊设点43.巡查员在巡查中发现窨井盖缺失,正确的操作流程是()。A.立即站在井盖旁守候,直到维修人员到来B.放置明显的警示标志或围挡C.拍照上报数字化平台或相关产权单位D.迅速联系交警部门疏导交通44.关于“三合一”场所的隐患,下列说法正确的是()。A.住宿与生产、仓储在同一空间内B.极易发生火灾且逃生困难C.必须强制实行物理分隔D.是巡查的重点排查对象45.巡查员在工作中应当遵守的纪律包括()。A.严禁酒后上岗B.严禁利用工作之便吃拿卡要C.严禁泄露工作秘密和公民个人信息D.严禁参与赌博等违法活动46.遇到台风暴雨天气,巡查员应重点巡查()。A.危旧房屋B.户外广告牌C.地下车库出入口D.山体滑坡隐患点47.巡查员在采集商户信息时,应包括()。A.商户名称B.经营范围C.营业执照信息D.老板个人的银行密码48.下列属于巡查员“政策法规宣传”职责的是()。A.向居民宣传防火防盗知识B.向商户宣传门前三包规定C.向市民宣传垃圾分类知识D.向企业宣传环保法律法规49.在处理流浪犬只问题时,巡查员应()。A.自行捕捉B.上报城管或公安部门处理C.提醒居民注意安全D.投毒杀害50.巡查日志的作用包括()。A.工作留痕B.绩效考核依据C.问题追踪D.个人日记三、判断题(每题1分,共20题。正确的打“√”,错误的打“×”)51.巡查员发现违法行为,可以直接当场做出行政处罚决定。()52.网格员对于采集到的各类信息,应当及时更新,确保数据的鲜活性和准确性。()53.为了提高工作效率,巡查员可以随意进入居民家中进行检查。()54.遇到不能当场解决的疑难问题,巡查员应立即向社区或街道指挥中心报告。()55.巡查员的主要工作就是在大街上转悠,不需要记录任何东西。()56.只要是为了工作方便,巡查员可以将采集到的居民信息发到微信群里讨论。()57.在巡查中发现有老人跌倒,巡查员应当立即上前扶起或拨打急救电话。()58.餐饮油烟污染不仅影响大气环境,也会严重影响周边居民的正常生活。()59.巡查员没有执法权,因此对于发现的违法违规行为只能视而不见。()60.所有的城市管理问题,巡查员都必须在24小时内解决完毕。()61.消防安全通道被堵塞,只要不发生火灾就属于安全状态。()62.巡查员在劝导占道经营时,必须坚持文明执法,做到语言文明、行为规范。()63.辖区内的架空管线安全隐患属于巡查员的排查范围。()64.巡查员对于重点上访人员,应当采取监控、跟踪等限制人身自由的手段。()65.垃圾分类工作中,巡查员的角色是监督员、宣传员和指导员。()66.发现市政设施损坏,只要不影响走路就可以不用上报。()67.巡查员应当熟悉辖区内的地理环境、房屋分布、重点部位等情况。()68.在处理突发事件时,巡查员应遵循“生命至上、安全第一”的原则。()69.巡查员可以接受管理对象的少量馈赠,这是人际交往的正常表现。()70.只有白天需要巡查,晚上不需要巡查。()四、填空题(每空1分,共10题)71.网格化管理通常将辖区划分为若干网格,实现“____________、____________、____________”的管理模式。72.城市管理执法部门在查处违法建设时,可以采取____________、____________等措施。73.消防安全“四个能力”是指:检查消除火灾隐患能力、____________、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力。74.巡查员在发现重大安全隐患或突发事件时,应通过____________、____________等方式第一时间上报。75.市容环境卫生责任区制度,要求责任人保持责任区内____________、____________、____________完好。76.常见的安全生产“三违”行为是指:违章指挥、____________、____________。77.在我国,突发事件分为自然灾害、事故灾难、____________、____________四类。78.巡查员在进行信息采集时,应做到“____________、____________、____________”。79.12319热线是专门受理____________和____________投诉举报的特服号码。80.网格员在走访服务中,对困难群众要做到“____________、____________、____________”。五、简答题(每题5分,共4题)81.简述巡查员在日常巡查中发现占道经营行为时的标准处置流程。82.什么是“三合一”场所?它存在哪些主要的消防安全隐患?83.巡查员在应对台风、暴雨等极端天气时,应重点开展哪些巡查工作?84.简述网格员在维护社会治安稳定方面的主要职责。六、案例分析题(每题10分,共2题)85.案例描述:巡查员小李在巡查某老旧小区时,发现三单元楼道内堆满了纸箱、旧家具等杂物,不仅影响通行,而且存在严重的火灾隐患。小李找到堆放杂物的住户王大爷进行劝导,王大爷情绪激动,说:“这是我家门口,我想放什么就放什么,这些旧东西还能卖钱,谁也不准动!”并拒绝清理。周围邻居也对此意见很大,经常发生争吵。问题:(1)请分析该案例中存在的安全隐患和主要矛盾。(2)作为巡查员小李,应采取哪些措施妥善处理此事?86.案例描述:夏季某日中午,巡查员小张在巡查至某商业街后巷时,发现一家餐饮店后门不仅地面油污严重,而且有一个排水口正向雨水井排放含有大量食物残渣和油污的污水,气味刺鼻。小张上前制止,店主表示:“大家都这么排,而且我这店开了好几年了,也没人管,再说我自己也会清理,不用你管。”小张注意到,该雨水井盖周边已经积聚了厚厚的油垢。问题:(1)该餐饮店的行为违反了哪些法律法规规定?(2)针对店主的态度和现场情况,巡查员小张应如何规范处置?请写出具体步骤。参考答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.A8.B9.B10.B11.C12.C13.C14.B15.A16.A17.B18.B19.B20.A21.D22.B23.B24.B25.B26.C27.B28.B29.A30.A二、多项选择题31.ABCD32.ABCD33.ABC34.ABCD35.ABC36.ABCD37.ABC38.ABC39.ABD40.ABC41.ABC42.ABC43.BC44.ABCD45.ABCD46.ABCD47.ABC48.ABCD49.BC50.ABC三、判断题51.×52.√53.×54.√55.×56.×57.√58.√59.×60.×61.×62.√63.√64.×65.√66.×67.√68.√69.×70.×四、填空题71.网格化管理;信息化支撑;全方位服务(或:定人、定岗、定责)72.限期拆除;强制拆除73.扑救初起火灾能力74.电话;对讲机(或:终端APP)75.环境整洁;卫生设施;公用设施76.违章作业;违反劳动纪律77.公共卫生事件;社会安全事件78.底数清;情况明;信息灵79.城市管理;行政执法80.知情况;解难题;送温暖(或:底数清、情况明、服务好)五、简答题81.简述巡查员在日常巡查中发现占道经营行为时的标准处置流程。答:(1)宣传教育:首先向当事人宣传相关法律法规,告知“门前三包”责任及占道经营的危害,劝导其自行整改,进店(入市)经营。(2)现场取证:如果劝导无效,巡查员应进行现场拍照、录像,固定违法事实证据,记录时间、地点、当事人信息等。(3)上报平台:将采集到的占道经营信息(包括照片、描述、位置)通过手持终端(城管通)上报至数字化城市管理平台或相关指挥中心。(4)协助执法:在执法队员到达现场后,协助执法人员对违规物品进行先行登记保存或依法扣押,维护现场秩序。(5)后续跟踪:在案件处理后,进行复查,确保问题整改到位,防止反弹。82.什么是“三合一”场所?它存在哪些主要的消防安全隐患?答:“三合一”场所是指住宿、生产、仓储、经营等两种或两种以上用途混合设置在同一连通空间内的场所(例如:楼下是店铺或工厂,楼上住人)。主要消防安全隐患包括:(1)建筑耐火等级低,防火分隔差,火灾容易蔓延。(2)逃生通道单一或被堵塞、封堵,一旦发生火灾人员难以逃生。(3)用火用电用气混乱,线路私拉乱接,超负荷用电,易引发火灾。(4)消防设施缺乏或损坏,无法在初期火灾时有效扑救。(5)人员消防安全意识淡薄,缺乏自救互救能力。83.巡查员在应对台风、暴雨等极端天气时,应重点开展哪些巡查工作?答:(1)户外广告排查:检查辖区内的户外广告牌、霓虹灯、店招标牌是否松动、锈蚀,防止坠落伤人。(2)高空坠物隐患:查看居民楼阳台花盆、杂物是否放置稳妥,提醒居民收回或固定。(3)地下空间防范:检查地下车库、地下商场等低洼地带的挡水板、沙袋等防汛物资是否到位,排水泵是否正常。(4)行道树及设施:查看路边行道树是否有倒伏风险,路灯杆、配电箱等设施是否有漏电风险。(5)积水点巡查:关注辖区易积水路段,清理雨水箅子上的杂物,确保排水畅通,发现严重积水立即上报并设置警示。(6)危旧房屋:巡查辖区内危房、简易工棚,劝导居住人员转移避险。84.简述网格员在维护社会治安稳定方面的主要职责。答:(1)信息收集:及时收集和上报影响社会稳定的矛盾隐患、苗头性信息和各类涉稳动态。(2)矛盾化解:积极参与矛盾纠纷排查调处工作,协助化解邻里纠纷、家庭纠纷等一般性矛盾,防止矛盾激化。(3)重点管控:协助相关部门对辖区内的社区矫正人员、吸毒人员、精神障碍患者等重点人群进行走访和动态管控。(4)治安巡逻:开展常态化治安巡逻,发现可疑人员、可疑情况及时报告派出所,预防违法犯罪行为发生。(5)法治宣传:向居民宣传法律法规、治安防范知识,提高群众的法治意识和安全防范能力。(6)突发事件处置:发现刑事案件、治安案件或突发公共事件,立即报警并保护现场,协助有关部门处置。六、案例分析题85.案例分析:(1)存在的安全隐患和主要矛盾:安全隐患:楼道堆放杂物严重堵塞疏散通道,一旦发生火灾,人员无法快速逃生,且纸箱等易燃物会助长火势,属于重大消防安全隐患。主要矛盾:住户王大爷的私利观念(占用公共空间堆放杂物)与公共利益(消防安全、通行畅通)之
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