2026年社会化工会工作者工会送温暖活动组织考试试题及答案

2026年社会化工会工作者工会送温暖活动组织考试试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.2026年全国总工会明确工会送温暖活动的首要原则是（）A.精准帮扶B.党建引领C.公开透明D.普惠优先2.社会化工会工作者收到困难职工送温暖帮扶申请后，应在（）个工作日内完成入户核查工作A.3B.5C.7D.103.下列支出中，可以纳入工会送温暖资金使用范围的是（）A.工会办公设备采购B.困难职工子女助学金C.工会工作人员加班补贴D.基层工会年会聚餐费用4.2026年全国总工会要求，针对快递员、网约车司机、外卖配送员等重点新就业形态劳动者群体，年度送温暖覆盖率不低于（）A.80%B.85%C.90%D.95%5.工会困难职工建档的“三类户”划分标准中，因突发事件、重大疾病等导致家庭人均收入低于当地最低生活保障标准1.5倍的，属于（）A.深度困难职工B.相对困难职工C.意外致困职工D.临时帮扶职工6.工会送温暖临时救助的单次救助额度，原则上不超过当地上年度月最低工资标准的（）倍，特殊情况需报上级工会审批A.3B.6C.9D.127.工会送温暖入户核查工作要求，每组核查人员不得少于（）名正式工会工作人员或社会化工会工作者A.1B.2C.3D.48.针对跨省流动务工的困难职工，送温暖帮扶实行（）对接机制，由输入地工会承担首要帮扶责任A.输出地工会单方B.输入地工会单方C.输入地与输出地双向D.户籍地工会单方9.工会送温暖活动中，针对残疾困难职工的慰问标准，原则上要比普通困难职工高（）A.10%B.20%C.30%D.40%10.工会“夏送清凉”活动的触发标准是，当地连续3日日最高气温超过（）℃，需启动高温一线职工慰问工作A.33B.35C.37D.3911.工会送温暖资金的使用明细公示期，不得少于（）个工作日，接受职工群众监督A.3B.5C.7D.1012.辖区发生自然灾害、公共安全事件等突发情况时，工会送温暖应急暖心包需在灾情发生后（）小时内发放到受影响职工手中A.24B.48C.72D.9613.下列不属于工会送温暖“五个一”工作要求的是（）A.发放一张联系服务卡B.制定一份个性化帮扶方案C.开展一次政策宣讲D.提供一份免费体检套餐14.意外致困职工的帮扶档案有效期为（），到期后需重新核查调整A.6个月B.12个月C.24个月D.长期有效15.2026年全国总工会要求，春节送温暖活动中对农民工群体的欠薪问题排查覆盖率要达到（）A.85%B.90%C.95%D.100%【单项选择题参考答案】1.B2.B3.B4.C5.C6.B7.B8.C9.B10.B11.B12.C13.D14.B15.D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.工会送温暖活动的覆盖对象包括（）A.建档困难职工及家属B.新就业形态劳动者C.转岗待岗职工、农民工D.节日期间坚守岗位的一线职工E.困难劳动模范、退休困难职工2.工会送温暖资金的合法筹集渠道包括（）A.上级工会专项补助B.本级工会经费按规定列支C.企业行政合规支持D.社会爱心力量捐助E.向职工摊派筹集3.工会送温暖入户核查的核心内容包括（）A.家庭人口及就业情况B.年度家庭可支配收入C.医疗、教育等刚性支出情况D.困难产生的核心原因E.职工的具体帮扶需求4.针对新就业形态劳动者的送温暖活动，重点帮扶内容包括（）A.恶劣天气专项慰问B.劳动权益维护援助C.免费技能培训服务D.子女暑期托管服务E.职工医疗互助参保补贴5.下列人员中，不得纳入工会送温暖帮扶范围的有（）A.因违法犯罪正在服刑的人员B.法定赡养人、抚养人有足够赡养抚养能力的人员C.虚报冒领过工会帮扶资金且未归还的人员D.加入工会不满1年的新就业形态劳动者E.非本地户籍的外来务工人员6.工会“四季送”品牌工作包括（）A.春送岗位B.夏送清凉C.秋送助学D.冬送温暖E.节送慰问7.工会送温暖工作台账需留存的核心资料包括（）A.职工帮扶申请表B.入户核查记录及佐证材料C.慰问金/慰问品签收单D.个性化帮扶方案E.回访记录8.针对突发重大困难的职工，工会可配套提供的帮扶措施包括（）A.临时救助金发放B.职工医疗互助报销绿色通道C.就业帮扶对接D.子女助学补贴E.免费心理疏导服务9.社会化工会工作者开展送温暖活动需严格遵守的纪律要求包括（）A.不得优亲厚友、弄虚作假B.不得截留、挪用、挤占帮扶资金C.不得向帮扶对象索要或收受礼品礼金D.不得泄露困难职工的个人隐私信息E.不得擅自调整帮扶标准和范围10.2026年全国总工会提出的送温暖精准化工作要求包括（）A.一户一档B.一户一策C.动态管理D.跟踪问效E.全员覆盖【多项选择题参考答案】1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分，对的打√，错的打×）1.工会送温暖资金可根据实际需求用于基层工会办公经费补充。（）2.未加入工会的新就业形态劳动者不能享受工会送温暖帮扶政策。（）3.困难职工帮扶档案建立后长期有效，无需定期复核调整。（）4.跨省务工的困难职工可在就业地（输入地）工会申请送温暖帮扶，无需回户籍地办理。（）5.社会化工会工作者可一人单独开展困难职工入户核查工作，提高工作效率。（）6.工会送温暖慰问只能发放实物，不得向职工发放现金或消费券。（）7.针对深度困难职工的帮扶回访，每季度不得少于1次，及时掌握其家庭情况变化。（）8.夏送清凉活动的覆盖对象仅包括户外作业职工，室内高温作业职工无需纳入。（）9.工会送温暖资金使用情况仅需在工会内部公示，无需向全体职工公开。（）10.社会化工会工作者可根据职工困难程度自行调整慰问标准，无需上报审批。（）【判断题参考答案】1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：你是某街道社会化工会工作者，辖区内共有注册外卖配送员327人，其中12名配送员上个月在配送途中遭遇交通事故，3人重伤、9人轻伤，相关医疗费用暂由个人垫付，平台未按约定购买意外险，12名配送员均未加入工会，其中有4名配送员是家庭唯一收入来源，目前家庭生活陷入暂时困难。2026年元旦临近，街道工会要求针对该群体开展专项送温暖活动，请你结合工作实际，说明具体工作流程及帮扶措施。【参考答案】（1）前期摸排核实（3分）：第一时间联合街道新业态工会联合会、司法所工作人员组成专项工作组，逐一对12名受伤配送员开展上门或电话访谈，核实事故经过、医疗支出、家庭收入、赡养抚养人口等核心信息，建立专项帮扶台账；同步开展工会入会宣传，讲解工会会员权益，引导12名配送员全部加入街道新业态工会联合会，纳入工会服务覆盖范围。（2）分类制定帮扶方案（6分）：①针对3名重伤配送员，符合意外致困职工建档条件的，第一时间建立临时帮扶档案，申请每人5000元临时救助金，同步对接职工医疗互助保障部门，为其落实医疗费用报销政策，协调公益律师帮助其起诉平台追偿医疗费用及误工损失；对其中家庭唯一收入来源的4名配送员，额外发放价值800元的元旦暖心包，对接社区为其家庭申请低保、临时救助等政府兜底政策。②针对9名轻伤配送员，每人发放价值300元的慰问品，协调公益律师为其提供法律咨询，帮助其向平台主张医疗费用及误工赔偿。③针对全街道327名外卖配送员，全员发放包含护膝、头盔、暖宝宝、口罩在内的冬季暖心包，同步宣讲工会劳动权益维护、医疗互助、技能培训等服务政策，引导未入会配送员主动入会。（3）活动组织实施（3分）：邀请街道工会主席、新业态职工代表共同开展上门慰问，现场发放救助金及慰问品，同步公布工会维权服务热线，建立配送员专属服务微信群，安排专人对接诉求。（4）后续跟踪服务（3分）：安排专人每周跟进12名受伤配送员的维权进展及身体恢复情况，每半月回访其家庭生活状况，对有就业需求的配送员康复后对接辖区企业提供就业岗位，对有子女上学的配送员后续落实金秋助学政策，确保其基本生活不受影响。2.案例背景：你是某工业园区社会化工会工作者，园区内某电子制造企业2025年因产能调整，计划年底裁员42人，其中8人是园区工会建档的相对困难职工，2人是残疾职工，企业拟按照最低工资标准支付经济补偿金，被裁员职工集体到园区工会上访，要求工会给予帮扶，同时纳入2026年春节送温暖覆盖范围，请你说明处理流程及帮扶措施。【参考答案】（1）接访响应（3分）：第一时间接待上访职工，安抚情绪，逐一登记职工的工作年限、工资水平、家庭困难情况、核心诉求等信息，告知职工工会会依法维护其合法权益，3个工作日内给出答复。（2）权益协商（4分）：对接企业工会、企业行政及人力资源部门，核实裁员方案的合法性，明确提出建档困难职工、残疾职工属于《劳动合同法》规定的优先留用人员，要求企业调整裁员方案，确需裁员的，要按照职工前12个月平均工资足额支付经济补偿金，额外给予困难职工每人2000元的一次性生活补助。（3）送温暖帮扶（5分）：将10名困难职工全部纳入2026年春节送温暖范围，为每户发放1500元慰问金及价值500元的春节慰问品，对符合深度困难职工建档条件的及时提档，落实长期帮扶政策；对接园区人力资源服务中心，为被裁员职工举办专场招聘会，提供不少于80个匹配岗位，免费开展技能提升培训，帮助职工尽快实现再就业；对有子女上学的职工，提前纳入2026年金秋助学帮扶名单，对患病的职工落实职工医疗互助报销政策。（4）后续跟踪（3分）：为10名职工建立“一对一”帮扶联系机制，每月跟踪其再就业情况及家庭生活状况，对再就业存在困难的职工协调园区公益性岗位兜底安置，确保职工基本生活不受裁员影响。五、实务操作题（共1题，25分）背景要求：2026年春节将至，某市总工会印发《关于开展2026年“暖心守岁”春节送温暖活动的通知》，要求各街道工会实现困难职工帮扶全覆盖、新就业形态劳动者慰问覆盖率不低于90%、一线坚守职工慰问全覆盖，你作为某街道的专职社会化工会工作者，负责本次活动的具体组织实施，请你撰写一份可直接落地的活动实施方案，要求内容完整、流程清晰、符合政策要求。【参考答案】某街道2026年“暖心守岁”春节送温暖活动实施方案一、活动时间：2026年1月8日-2026年1月28日（2分）二、活动目标：实现辖区127户建档困难职工帮扶全覆盖，3890名新就业形态劳动者慰问覆盖率不低于92%，2100名春节期间坚守岗位的一线职工慰问全覆盖，累计帮扶覆盖人数不低于6500人，困难职工诉求响应率100%（3分）三、资金安排：本次活动共筹集资金42万元，其中上级工会专项补助18万元，街道工会经费列支12万元，辖区爱心企业捐助12万元，资金实行专账管理、专款专用，全部用于慰问帮扶支出（3分）四、覆盖范围及帮扶标准（5分）1.建档困难职工：127户建档的深度困难、相对困难、意外致困职工，每户发放2000元慰问金+价值600元的春节暖心包（米面油、春联、防疫物资、医疗互助服务卡）；其中残疾困难职工额外增发20%慰问金。2.新就业形态劳动者：覆盖快递员、网约车司机、外卖配送员、家政服务员、货车司机等群体不少于3500人，每人发放价值300元的暖心包（保温杯、充电暖宝、手套、围巾、粮油消费券）。3.一线坚守职工：覆盖环卫工人、社区工作者、公共交通从业人员、医护人员、公安干警等春节期间坚守岗位的职工2100人，每个工作站点发放价值2000元的慰问物资（矿泉水、方便面、水果、取暖物资），每人发放价值100元的节日慰问品。4.临时困难职工：针对活动期间排查发现的突发困难职工，启动临时救助程序，单次救助额度不超过当地上年度月最低工资标准的6倍。五、实施步骤（7分）1.摸排核查阶段（1月8日-1月13日）：组成8个核查小组，每组2名工作人员，对127户建档困难职工逐一入户复核，掌握其家庭情况变化，调整帮扶档次；通过新业态工会联合会、各社区网格、站点摸排等方式，统计新就业形态劳动者底数及需求，建立慰问清单；对接各行业主管部门，统计春节期间坚守岗位的职工名单及站点分布。2.帮扶实施阶段（1月14日-1月23日）：①1月14日-1月18日，完成建档困难职工慰问金及慰问品发放，同步开展政策宣讲，了解职工其他需求；②1月19日-1月21日，完成新就业形态劳动者慰问品发放，同步开展入会宣传、医疗互助参保登记、权益维护宣讲；③1月22日-1月23日，完成一线坚守站点的慰问物资发放，对困难职工的个性化诉求逐一协调解决，对有就业需求的对接区人社局举办专场招聘会，对有子女上学的纳入金秋助学名单，对患病的落实医疗互助政策。3.总结回访阶段（1月24日-1月28日）：通过电话回访、入户抽查等方式，核实所有慰问对象的资金、物资发放到位率不低于100%，建立后续帮扶台账，对存在持续困难的职工纳入长期帮扶范围；活动结束后3个工作日内将活动总结、资金使用明细、