《仓储与配送管理实务》期末试卷及答案

《仓储与配送管理实务》期末试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.仓储的核心基本功能不包括以下哪一项？A.储存保管B.调节供需C.产品生产D.流通加工2.货物入库验收环节中，下列哪项属于质量检验的方法？A.计件法B.检斤法C.感官检验法D.检尺求积法3.库存ABC分类管理法中，A类货物的管理策略是？A.大批量采购降低订货次数B.简化库存管理流程C.严格控制库存水平与订货批量D.仅需年终盘点一次4.以下哪种货物出库方式是由货主或其委托方自行到仓库提取货物？A.送货制B.提货制C.过户D.移仓5.按配送组织形式划分，由多个配送企业联合为同一区域内的客户共同提供配送服务的模式属于？A.自营配送B.共同配送C.第三方配送D.即时配送6.配送中心作业环节中，占总作业量比重最大、被称为核心作业的是？A.进货作业B.分拣作业C.储存作业D.退货作业7.经济订货批量（EOQ）模型的核心优化目标是？A.订货成本最低B.储存成本最低C.缺货成本最低D.库存总成本最低8.我国国家标准优先推荐的通用托盘规格是？A.1200mm×1000mmB.1200mm×800mmC.1100mm×1100mmD.1000mm×800mm9.货物堆码时，底层横放、上层纵放，逐层交错压缝的堆码方式是？A.重叠式B.纵横交错式C.仰伏相间式D.压缝式10.为应对不确定的需求波动、防止缺货而设置的库存类型是？A.周转库存B.安全库存C.季节性库存D.在途库存11.拣货作业中，拣货人员携带设备巡回于各个储位，按单份订单要求逐一拣取货物的方式属于？A.摘果式拣选B.播种式拣选C.批量拣选D.分区拣选12.下列哪项属于配送环节流通加工的内容？A.货物分拣B.金属材料切割下料C.货物装卸搬运D.库存盘点13.仓库消防安全管理中，下列做法正确的是？A.消防通道堆放常用货物提高空间利用率B.库房内使用明火作业无需审批C.货物堆码距照明灯具垂直下方不小于0.5米D.消防器材每年检查一次即可14.下列哪项不属于配送服务质量的核心评价指标？A.准时配送率B.货损货差率C.订单满足率D.货物采购价格15.零库存管理的核心思想是？A.库存绝对数量为零B.尽可能降低库存持有量C.仅保留周转库存D.将库存全部转移给供应商二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.货物入库作业的主要环节包括？A.货物接运B.验收检验C.入库上架D.订单处理E.库存盘点2.常用的货物质量检验方法有？A.感官检验法B.理化检验法C.生物学检验法D.计件检验法E.检斤检验法3.配送的基本构成要素包括？A.集货B.分拣配货C.运输送达D.流通加工E.产品生产4.自动化立体仓库的核心组成部分包括？A.高层货架B.巷道堆垛机C.出入库输送系统D.管理控制系统E.手动液压叉车5.影响配送路线优化的主要因素有？A.客户分布位置B.货物特性与重量C.道路通行状况D.配送车辆载重限制E.客户收货时间窗口6.针对ABC分类法中的A类货物，下列管理策略正确的有？A.精确计算每次订货批量B.增加盘点频次C.优先安排优质储位D.大量采购降低订货成本E.适当提高安全库存水平7.仓库货物盘点的主要目的包括？A.查清实际库存数量B.核算企业资产损益C.发现库存管理漏洞D.提高拣货作业效率E.优化储位规划方案8.按配送商品的种类和数量划分，配送可分为？A.少品种大批量配送B.多品种少批量配送C.定时配送D.定量配送E.配套成套配送9.装卸搬运合理化的主要措施包括？A.减少装卸搬运次数B.提高货物装卸活性C.利用重力实现省力化作业D.采用集装单元化作业E.全部采用人工搬运降低设备成本10.配送中心的核心功能包括？A.储存保管功能B.分拣配货功能C.流通加工功能D.信息处理功能E.产品研发功能三、判断题（每题1分，共10分）1.仓储仅指对货物的储存保管，不涉及任何流通类增值服务。2.货物入库验收时发现数量短缺，仓库管理员可自行调整账目处理。3.先进先出原则适用于所有类型货物的储存管理。4.共同配送可以提高车辆装载率，降低单位配送成本。5.经济订货批量模型中，订货成本与订货次数成正比，储存成本与平均库存量成正比。6.摘果式拣选法适合订单数量多、商品种类少的配送场景。7.自动化立体仓库可以大幅提升单位面积的储存能力。8.配送属于干线运输，具有运距长、批量大的特点。9.库存周转率越高，说明库存管理的效率越低。10.仓库发生火灾时，应优先乘坐电梯快速撤离。四、简答题（每题5分，共15分）1.简述货物分区分类储存的基本原则。2.简述配送与普通干线运输的区别。3.简述库存ABC分类法的操作步骤。五、计算题（共10分）1.某快消品仓库年销售某款饮料12000箱，已知每次订货的固定成本为300元，每箱饮料的年储存成本为8元/箱·年。请计算：(1)该款饮料的经济订货批量（EOQ）；(2)年度最优订货次数；(3)最低年库存总成本（订货成本+储存成本）。E其中D为年需求量，S为每次订货成本，H为单位货物年储存成本。(1)代入数据D=12000箱，S=E(2)最优订货次数=年需求量/经济订货批量：N(3)最低年库存总成本公式为：T代入数据得：T解析：经济订货批量的核心逻辑是平衡订货成本与储存成本的反向变动关系：订货批量越大，订货次数越少，订货成本越低，但储存成本越高；反之亦然。EOQ对应两条成本曲线的交点，即总成本最低点。六、案例分析题（共15分）某社区生鲜连锁品牌在某市拥有80家门店，此前采用各门店独立向供应商采购、供应商分散送货的模式，运营中暴露出以下问题：①各门店采购批量小，难以拿到供应商的批量折扣，采购成本比行业平均高12%；②供应商零散送货，车辆装载率仅40%左右，配送费用居高不下；③生鲜商品配送时效不稳定，叶菜类商品缺货率达9%，门店客诉量持续上升；④部分门店库存积压导致商品腐损，部分门店频繁缺货，整体库存周转率仅为每年8次。公司计划新建一个区域生鲜配送中心，统一负责所有门店的采购、库存与配送业务。请结合仓储与配送管理相关知识回答下列问题：1.与原有分散配送模式相比，采用配送中心统一采购配送有哪些优势？（8分）2.结合生鲜商品的特性，该配送中心可采取哪些措施提升配送服务质量、降低商品损耗？（7分）1.统一配送的核心优势：2.生鲜配送质量提升措施：参考答案与解析一、单项选择题1.答案：C解析：产品生产是制造企业的核心职能，仓储属于流通环节，不具备直接生产功能。2.答案：C解析：计件、检斤、检尺求积均属于数量检验方法，感官检验、理化检验、生物学检验属于质量检验范畴。3.答案：C4.答案：B5.答案：B6.答案：B7.答案：D解析：EOQ通过平衡订货成本与储存成本的反向变动关系，实现二者之和即库存总成本最小。8.答案：A9.答案：B10.答案：B11.答案：A12.答案：B13.答案：C14.答案：D15.答案：B二、多项选择题1.答案：ABC解析：订单处理属于出库前置环节，库存盘点属于储存管理环节，均不属于入库作业范畴。2.答案：ABC3.答案：ABCD4.答案：ABCD5.答案：ABCDE6.答案：ABC解析：A类货物价值高，应严格控制库存水平，采用小批量订货策略，降低安全库存，因此D、E错误。7.答案：ABC8.答案：ABE解析：定时配送、定量配送是按配送时间与数量划分的类型，因此C、D不符合题干要求。9.答案：ABCD10.答案：ABCD三、判断题1.答案：错误解析：现代仓储具备流通加工、配送、信息服务等多种增值功能。2.答案：错误解析：数量短缺需报货主或采购部门核实，按审批流程处理，不得自行调账。3.答案：错误解析：战略储备物资、特殊化工品等不适用先进先出原则。4.答案：正确5.答案：正确6.答案：错误解析：播种式拣选适合订单多、品种少的场景，摘果式适合订单少、品种多的场景。7.答案：正确8.答案：错误解析：配送是末端支线运输，具有运距短、小批量、多频次的特点。9.答案：错误解析：库存周转率越高，代表库存周转速度越快，管理效率越高。10.答案：错误四、简答题1.答案：(1)货物性质一致原则：性能相近、互不影响的货物存放在同一区域；(2)作业手段一致原则：装卸搬运设备、作业方法相同的货物集中存放；(3)消防措施一致原则：消防要求与灭火方法相同的货物同区存放；(4)先进先出原则：便于实现先入先出，加快货物周转；(5)面向通道原则：货物存储位置靠近作业通道，提升存取效率。2.答案：(1)运输性质不同：配送是末端支线运输，干线运输是长距离干线运输；(2)货物特征不同：配送是多品种、小批量、多频次，干线运输是少品种、大批量；(3)服务内容不同：配送包含分拣、配货、流通加工等增值服务，干线运输仅提供位移服务；(4)运输工具不同：配送多用小型厢式货车，干线运输多用大型货车、火车、船舶等；(5)管理重点不同：配送强调准时性与服务质量，干线运输强调运输效率与单位成本。3.答案：(1)数据收集：收集所有库存货物的品种、单价、年需求量等基础数据；(2)价值计算：计算每种货物的年消耗金额（单价×年需求量）；(3)排序统计：按年消耗金额从高到低对货物排序，计算累计品种占比与累计金额占比；(4)等级划分：将累计金额占比约70%的品种划为A类，累计占比约20%的划为B类，剩余10%左右的划为C类；(5)策略制定：针对不同等级货物制定差异化的库存管理策略。五、计算题1.答案：经济订货批量基本公式为：六、案例分析题1.(1)集中采购可获得批量价格折扣，显著降低采购成本；(2)统一集货、配载可大幅提升车辆装载率，降低单位配送成本；(3)统一库存管理可实现门店间库存共享，降低整体库存水平，提升库存周转率，减少缺货与积压并存的问题；(4)标准化配送作业流程可提升配送准时率，稳定商品供应，降低门店缺货率；(5)减少门店收货、验货、库存管理等作业量，降低门店运营成本；(6)可统一开展生鲜分拣、清洗、包装等流通加工作业，提升商品标准化程度与附加值。（答出任意4点即可得8分，每点2分）2.(1)搭建全链条冷链体系，采用冷藏库、冷藏车、保温箱等设备全程温控，保障生鲜品质，降低腐损率；(2)严格执行先进先出的库存原则，缩短生鲜商品在库停留时间；(3)优化配送路线，采用定时配送模式，保障生鲜商品的配送时效；(4)建立入出库质量检验机制，严格查验生