市场营销学第9章重点内容及章后习题(含答案)

市场营销学第9章重点内容及章后习题(含答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.什么是市场细分？()A.按人口统计特征划分市场B.按消费者需求划分市场C.按地理区域划分市场D.按产品特性划分市场2.以下哪项不是营销组合的四个P？()A.产品（Product）B.价格（Price）C.促销（Promotion）D.人员（People）3.什么是市场定位？()A.市场细分的一种方法B.选择目标市场的一种策略C.市场营销的最终目标D.制定营销策略的过程4.以下哪项不是市场营销的职能？()A.产品开发B.价格制定C.促销活动D.财务管理5.什么是市场调研？()A.市场细分的一种方法B.对市场进行预测和评估的过程C.收集和分析有关市场信息的过程D.市场营销的最终目标6.什么是4P营销理论？()A.产品、价格、促销、人员B.产品、价格、促销、地点C.产品、价格、促销、市场D.产品、价格、促销、分销7.什么是市场占有率？()A.企业在市场中所占的份额B.消费者对企业产品的忠诚度C.企业产品的销售量D.企业在市场中的竞争力8.什么是目标市场？()A.企业所服务的市场B.企业所追求的市场C.企业所期望的市场D.企业所控制的市场9.什么是品牌？()A.企业名称B.产品名称C.企业与消费者之间的信任关系D.产品价格10.以下哪项不是营销策略的要素？()A.目标市场选择B.产品定位C.价格策略D.生产管理二、多选题(共5题)11.以下哪些是市场细分的基本标准？()A.人口细分B.地理细分C.心理细分D.行为细分E.利益细分12.以下哪些是营销组合的4P策略要素？()A.产品（Product）B.价格（Price）C.促销（Promotion）D.地点（Place）E.人员（People）13.以下哪些是市场调研的目的？()A.了解市场需求B.确定目标市场C.评估竞争对手D.制定营销策略E.增强品牌形象14.以下哪些是影响市场定位成功的因素？()A.目标市场的选择B.产品特性与差异化C.促销活动的有效性D.品牌形象的塑造E.竞争对手的策略15.以下哪些是品牌营销的关键步骤？()A.品牌定位B.品牌命名C.品牌传播D.品牌管理E.品牌保护三、填空题(共5题)16.市场细分是将一个大的市场划分为若干具有相似需求的______。17.营销组合的4P策略中的______是指企业选择的目标市场。18.市场调研的目的是为了______，从而做出更明智的决策。19.市场定位是指企业根据竞争者的现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性设置本企业产品的______。20.品牌营销的关键步骤之一是______，这有助于建立和维护品牌的竞争力。四、判断题(共5题)21.市场细分是市场营销活动的基础。()A.正确B.错误22.营销组合的4P策略中的价格（Price）是指企业制定的产品价格。()A.正确B.错误23.市场调研的主要目的是为了评估竞争对手。()A.正确B.错误24.市场定位是企业在市场中确定自己的位置，并以此为基础制定营销策略。()A.正确B.错误25.品牌形象可以通过广告和公关活动迅速建立。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述市场细分的作用。27.营销组合的4P策略中，'价格'策略包括哪些内容？28.市场调研的基本步骤有哪些？29.市场定位的关键因素有哪些？30.品牌营销的成功要素有哪些？

市场营销学第9章重点内容及章后习题(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】市场细分是指根据消费者需求的差异性，将一个大的市场划分为若干具有相似需求的子市场。2.【答案】D【解析】营销组合的四个P分别是产品、价格、地点和促销，人员不是营销组合的要素。3.【答案】B【解析】市场定位是指企业根据竞争者的现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性设置本企业产品竞争性地位的过程。4.【答案】D【解析】市场营销的职能包括产品开发、价格制定、促销活动和分销渠道管理等，财务管理不属于市场营销的职能。5.【答案】C【解析】市场调研是指系统地收集、记录、分析有关市场方面的信息，并据此做出结论的过程。6.【答案】B【解析】4P营销理论是指产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地点（Place）这四个方面的营销组合策略。7.【答案】A【解析】市场占有率是指企业在市场中所占的份额，通常以百分比表示。8.【答案】A【解析】目标市场是指企业所服务的市场，即企业决定投入资源进行市场营销活动的市场。9.【答案】C【解析】品牌是指企业或个人通过产品或服务在消费者心中形成的特定形象和信任关系。10.【答案】D【解析】营销策略的要素包括目标市场选择、产品定位、价格策略、分销渠道和促销策略等，生产管理不属于营销策略的要素。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】市场细分的基本标准包括人口细分、地理细分、心理细分、行为细分和利益细分等多个方面，帮助企业更好地识别和满足不同消费者群体的需求。12.【答案】ABCD【解析】营销组合的4P策略要素包括产品、价格、促销和地点，这些策略对于企业的市场成功至关重要。人员（People）通常属于服务营销中的要素。13.【答案】ABCD【解析】市场调研的主要目的包括了解市场需求、确定目标市场、评估竞争对手和制定营销策略，这些目的有助于企业做出更明智的决策。14.【答案】ABCDE【解析】影响市场定位成功的因素包括目标市场的选择、产品特性与差异化、促销活动的有效性、品牌形象的塑造以及竞争对手的策略等，这些因素共同决定了市场定位的成效。15.【答案】ABCDE【解析】品牌营销的关键步骤包括品牌定位、品牌命名、品牌传播、品牌管理和品牌保护，这些步骤有助于建立和维护品牌的竞争力。三、填空题(共5题)16.【答案】子市场【解析】市场细分是将一个大的市场划分为若干具有相似需求的子市场，以便企业能够更有针对性地满足不同消费者群体的需求。17.【答案】地点（Place）【解析】营销组合的4P策略中的地点（Place）是指企业选择的目标市场，包括产品分销渠道和营销渠道的选择。18.【答案】了解市场需求【解析】市场调研的目的是为了了解市场需求，包括消费者的需求、偏好和购买行为，从而帮助企业做出更明智的营销决策。19.【答案】竞争性地位【解析】市场定位是指企业根据竞争者的现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性设置本企业产品的竞争性地位，以区别于竞争对手。20.【答案】品牌管理【解析】品牌营销的关键步骤之一是品牌管理，包括品牌定位、品牌传播、品牌形象维护等，这有助于建立和维护品牌的竞争力。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】市场细分是市场营销活动的基础，它有助于企业识别和满足不同消费者群体的特定需求。22.【答案】正确【解析】营销组合的4P策略中的价格（Price）确实是指企业制定的产品价格，包括定价策略和支付方式等。23.【答案】错误【解析】市场调研的主要目的是为了了解市场需求、确定目标市场、评估竞争对手和制定营销策略，而不仅仅是评估竞争对手。24.【答案】正确【解析】市场定位是企业在市场中确定自己的位置，包括目标市场、产品定位和品牌形象等，并以此为基础制定营销策略。25.【答案】正确【解析】品牌形象可以通过广告、公关活动、优质的产品和服务等手段迅速建立，并随着市场活动的持续进行而不断强化。五、简答题(共5题)26.【答案】市场细分的作用包括：有助于企业发现新的市场机会；有助于企业集中资源，提高市场占有率；有助于企业更好地满足消费者的个性化需求；有助于企业制定更有效的营销策略。【解析】市场细分可以帮助企业更精确地识别目标市场，从而更有效地分配资源，提高营销活动的效率，增强市场竞争力。27.【答案】价格策略包括：定价目标、定价方法、定价技巧和价格调整。【解析】价格策略是企业制定营销策略的重要组成部分，它直接关系到产品的销售和企业的盈利。定价目标、定价方法、定价技巧和价格调整都是价格策略的重要内容。28.【答案】市场调研的基本步骤包括：确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析和解释数据、撰写调研报告。【解析】市场调研是一个系统的过程，遵循一定的步骤可以确保调研的全面性和有效性。这些步骤有助于企业收集到有价值的市场信息。29.【答案】市场定位的关键因素包括：产品特性、