绿化保洁保安合同范本

绿化保洁保安合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话：0XX-XXXXXXX。甲方系合法注册成立的房地产企业，拥有完整的法人资格，主要从事商业地产开发、租赁及物业管理业务。甲方拟委托乙方提供XX商业广场的绿化养护、保洁及保安服务，以保障广场的正常运营及公共安全。甲方的经营范围涵盖房地产投资、开发及租赁管理，具备履行本合同所必需的资质和能力，并已就相关事项取得内部决策授权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务集团有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话：0XX-XXXXXXX。乙方系合法注册成立的物业服务企业，具备国家颁发的物业服务资质证书，专业从事商业广场、写字楼及住宅区的综合管理服务。乙方拥有经验丰富的管理团队及专业的服务人员，具备提供绿化养护、保洁及保安服务的完整能力，并在行业内建立了良好的服务口碑。乙方承诺将严格按照本合同约定，为甲方提供高质量、安全可靠的服务，确保XX商业广场的运营环境符合相关标准。

**合同简介**

本合同基于甲方对XX商业广场运营管理的实际需求，由甲方委托乙方提供全面的绿化养护、保洁及保安服务，旨在提升广场的运营效率、保障公共安全及维护良好的商业环境。XX商业广场作为甲方重要的商业资产，其日常运营涉及多方面的服务管理要求，包括但不限于绿化景观的维护、环境卫生的清洁以及公共区域的安保工作。为确保服务的专业性和规范性，甲方经审慎评估后选择乙方作为服务提供商，双方基于平等互利、诚实信用的原则达成合作。

甲方委托乙方提供的服务范围涵盖广场内的绿化养护、保洁及保安服务，具体内容详见本合同相关条款。乙方将按照国家相关法律法规及行业标准，结合广场的实际运营需求，制定详细的服务方案并严格执行。甲方将提供必要的场地条件及资源支持，乙方则需保证服务人员的专业素质及服务质量，双方通过紧密协作共同维护广场的良好运营状态。

本合同的签订是双方基于长期合作意向而达成的共识，甲方对乙方的服务能力及信誉予以充分认可，乙方亦承诺以最高的服务标准履行合同义务。双方将共同遵守本合同各项条款，确保合作顺利进行，并最终实现XX商业广场的运营目标。本合同范本所涉及的当事人信息及合同简介，为后续条款的制定提供了基础依据，所有服务内容、权利义务及责任承担均围绕此合作背景展开。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX商业广场运营管理中，就绿化养护、保洁及保安服务事宜的权利与义务，确保广场的公共环境、安全秩序及整体形象得到有效维护。合同范围具体包括：

1.绿化养护服务：乙方负责XX商业广场内所有绿化区域的日常维护，包括植物浇水、修剪、除草、施肥、病虫害防治、季节性更换花卉以及绿化设施的清洁保养等，确保绿化景观整洁美观，符合商业广场的档次要求。

2.保洁服务：乙方负责广场公共区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、玻璃、电梯、公共卫生间等区域的清扫、拖洗、消毒，垃圾的及时收集与清运，以及定期的大扫除和深度清洁，确保广场环境干净卫生，符合国家及地方卫生标准。

3.保安服务：乙方负责广场公共区域的安保工作，包括门岗值守、车辆引导与停放管理、巡逻检查、安全监控、突发事件应急处置、可疑人员及车辆盘查等，确保广场内的人流、车流安全有序，预防盗窃、破坏等违法犯罪行为的发生，维护广场的公共安全。

双方将围绕上述服务范围，共同制定详细的服务方案及操作规程，并确保各项服务内容得到有效落实，最终实现提升广场运营品质、增强客户满意度及保障公共安全的目标。

第二条定义

1.绿化养护：指对XX商业广场内的植物、花卉、草坪及绿化设施进行的日常管理、维护和保养工作。

2.保洁服务：指对广场公共区域进行的清扫、清洁、消毒及垃圾清运等工作，包括但不限于地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、垃圾收集与运输等。

3.保安服务：指对广场公共区域进行的安全防范工作，包括门岗值守、巡逻检查、监控管理、应急处置、安全检查等，旨在预防安全事故和违法犯罪行为的发生。

4.服务标准：指本合同约定的各项服务应达到的质量要求，包括绿化景观的整洁度、环境卫生的干净程度、安保工作的严谨程度等，具体标准详见本合同相关条款。

5.突发事件：指在服务过程中发生的不可预见的事件，如自然灾害、火灾、暴力事件、重大设备故障等，需要立即采取应急措施进行处理。

6.合同期限：指本合同约定的服务有效期，自合同签订之日起至合同终止之日止。

7.服务报告：指乙方定期向甲方提交的服务工作总结，包括服务内容、服务人员出勤情况、服务质量检查结果、存在问题及改进措施等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、标准和要求提供服务，并对服务质量进行监督和检查。甲方有权对乙方提供的服务进行评估，并根据评估结果提出改进意见。

甲方有权要求乙方及时整改服务过程中发现的问题，并对整改结果进行验收。甲方有权根据合同约定对乙方进行奖惩，包括但不限于表扬、奖励、罚款等。

甲方应向乙方提供必要的场地条件及资源支持，包括但不限于水源、电源、清洁工具、安保设备等，确保乙方能够正常开展服务工作。

甲方应按照本合同约定的支付条件及时向乙方支付服务费用，并负责处理与服务相关的第三方投诉及纠纷。

甲方应配合乙方进行服务方案的制定和调整，并提供必要的信息和资料，协助乙方提升服务质量。

甲方应确保服务过程中的人身和财产安全，并对自身行为负责，如因甲方原因导致的服务中断或损失，由甲方自行承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本合同约定的服务范围、标准和要求提供服务，并要求甲方提供必要的支持和配合。乙方有权根据服务工作的实际需要，提出合理的资源需求和建议。

乙方有权要求甲方按照本合同约定及时支付服务费用，并对甲方拖欠费用的情况进行催告和处理。乙方有权根据合同约定对甲方进行奖惩，包括但不限于表扬、奖励、罚款等。

乙方应组建专业的服务团队，包括绿化养护人员、保洁人员和保安人员，并对服务人员进行培训和管理，确保服务人员的素质和能力符合合同要求。

乙方应制定详细的服务方案及操作规程，并严格按照方案和规程开展工作，确保服务质量达到合同约定的标准。乙方应定期对服务人员进行考核和评估，并根据考核结果进行奖惩和调整。

乙方应建立完善的服务记录制度，包括服务日志、检查记录、整改记录等，并定期向甲方提交服务报告，接受甲方的监督和检查。

乙方应配备必要的服务工具和设备，包括绿化养护工具、保洁工具、安保设备等，并确保工具和设备的完好性和有效性。乙方应定期对工具和设备进行维护和保养，确保工具和设备能够正常使用。

乙方应建立应急预案，并定期组织应急演练，确保在突发事件发生时能够及时采取应急措施进行处理。乙方应妥善保管服务过程中产生的废弃物和垃圾，并按照环保要求进行处置。

乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保服务工作的合法性和合规性。乙方应维护广场的良好形象，不得从事任何有损广场形象的活动。乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露或滥用。

乙方应积极配合甲方进行客户服务，及时处理客户投诉和纠纷，维护广场的客户关系。乙方应定期与甲方进行沟通和协调，共同解决服务过程中出现的问题。乙方应不断提升服务质量，满足甲方和客户的需求。

乙方应承担服务过程中产生的相关费用，包括但不限于人员工资、工具设备租赁费、水电费、保险费等。乙方应自行承担因服务过程中产生的意外损失和责任，并购买必要的保险以降低风险。

乙方应遵守本合同的各项约定，履行合同义务，并接受甲方的监督和检查。如乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据合同约定对乙方进行处罚或解除合同。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的服务费用为固定总价模式，具体金额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该价格包含乙方提供本合同第一条所述全部绿化养护、保洁及保安服务的成本、利润及税费。

2.付款方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后向甲方开具等额的增值税专用发票或普通发票。

3.支付时间：甲方应于合同生效之日起X日内向乙方支付合同总价的X%，作为预付款；剩余的X%作为尾款，于合同履行期限届满后X日内，乙方提交完整的服务结算资料并经甲方验收合格后支付。甲方有权根据乙方的服务报告及现场查验情况，在支付尾款前扣除已发现的服务质量缺陷所对应的金额。

4.费用调整：在合同履行期间，如遇国家政策调整导致税费变动或发生不可预见的重大成本增加（如人工、物料价格涨幅超过X%），经双方书面确认后，可相应调整服务费用，调整幅度以实际发生成本变化为基础，但调整幅度不得超出X%。

第五条履行期限

1.本合同的服务期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。服务期限届满前X个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本合同可自动续期X年，续期条款及条件与本合同一致。

2.关键时间节点：乙方应于每日清晨X时前完成广场公共区域的初步清洁工作；每日傍晚X时前完成绿化区域的浇水及简单维护；保安人员应每X小时进行一次全面巡逻，并在重大节假日或活动期间增加巡逻频次；每月最后一个星期五为服务质量检查日，甲乙双方应共同对服务情况进行现场查验并确认。

3.临时任务：如遇甲方临时增加的服务需求或特殊事件处理（如大型商业活动保障），乙方应在收到甲方通知后X小时内响应，并按甲方要求提供相应服务，相关额外费用由双方另行协商确定，并作为合同附件补充。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本合同第四条约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担相应的违约责任。

(2)因甲方原因（如未提供必要的工作条件、未及时提供所需资料或指示错误）导致乙方无法正常履行服务或造成服务延误的，甲方应承担由此产生的直接损失，且乙方服务时间相应顺延，甲方仍需按原计划支付服务费用。

(3)甲方单方面解除合同的，应向乙方支付相当于合同总价X%的违约金，并承担乙方已投入的服务成本及已完成服务的相应费用；若合同解除是由于甲方严重违约（如拖欠费用超过X个月）造成的，则甲方无需支付违约金，但应结清所有应付费用及赔偿乙方损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本合同第一条约定提供服务或服务质量持续不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并有权对整改结果进行验收。若整改后仍不合格或多次整改无效的，甲方有权每月扣除合同总价的X%作为违约金，累计扣除金额达到合同总价X%的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。

(2)乙方人员在服务过程中因过失（如操作不当、疏忽大意）造成甲方财产损失（如绿化植物损坏、设施设备污染或损坏、客户财物遗失）的，乙方应负责修复或赔偿，赔偿金额上限为该损失的实际价值，且甲方有权从服务费用中直接扣除相应赔偿款。

(3)乙方未履行安全保障义务，导致广场发生安全事故（如盗窃、火灾、人员伤害等）或重大服务事故（如大规模卫生事件、严重设施故障）的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于对第三方的人身损害赔偿、财产损失赔偿以及相关行政处罚或刑事处罚的赔偿，且甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价X%的违约金。

(4)乙方擅自转让、分包本合同项下的服务义务给第三方，或未经甲方书面同意更换核心服务人员或管理团队的，视为严重违约，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付合同总价X%的违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。

(5)乙方未按本合同约定提交服务报告或配合甲方检查、审计的，每逾期一日，应向甲方支付X元的违约金，且甲方有权要求乙方限期提交，逾期仍不提交的，甲方有权视为乙方违约并按服务质量不合格处理。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额（包括但不限于甲方累计扣除的违约金及乙方应支付的违约金）原则上不得超过合同总价的X%，若实际损失超过违约金金额，守约方仍有权要求违约方赔偿超出部分的损失。

4.不可抗力免责：因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，合同可协商变更履行期限或解除。不可抗力影响消除后，双方应继续履行合同义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、暴雨、雪灾、冰冻等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用、禁令等）、流行病疫情以及无法预见的技术故障（如大面积停电、网络中断等）。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知应包含不可抗力事件的证明材料（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响一方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任。不可抗力影响持续超过X日的，双方有权协商解除合同或变更合同条款。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不追责。

4.协助义务：双方在不可抗力影响期间，应根据自身能力，采取合理措施减少损失，并在条件允许时继续履行合同或恢复履行。因不可抗力导致履行障碍消除后，双方应立即恢复履行合同，已履行的部分不再调整。

5.不可抗力证明：双方均应保留不可抗力事件的证据材料，并在争议发生时提供给对方及争议解决机构。如双方对不可抗力事件的影响范围或持续时间有争议，可委托第三方机构进行评估确认。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等，应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力争在X日内达成一致意见。

2.协商不成：若协商未能在X日内解决争议，或双方均同意通过其他方式解决的，应将争议提交至XX市XX区有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中，任何一方变更诉讼请求或提出反诉，均不影响争议解决程序的继续进行。

3.仲裁选择：作为替代诉讼的方式，双方可在协商不成后X日内共同书面同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁的，本条款中的诉讼约定自动失效。

4.证据规则：双方应按照相关法律规定，提交与争议相关的全部证据材料，并承担相应的举证责任。仲裁或法院在查明事实的基础上，将根据事实、法律及合同约定作出裁决或判决。

5.专属管辖：本合同约定争议解决方式时，双方确认已充分了解并同意遵守约定。除法律另有强制性规定外，任何一方不得以地域管辖或专属管辖为由提出管辖权异议，但法律允许的协议管辖除外。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同中未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止履行或解除合同，除非双方另有书面约定或法律允许。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更合同内容。口头约定或非正式的修改均无效。

3.分包与转包：乙方在履行合同过程中，如需将部分非核心服务内容分包给第三方，应事先获得甲方的书面同意，且分包方必须具备相应的资质和能力，其服务质量应符合本合同要求。乙方不得将合同项下的核心服务内容或整体服务进行转包。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方