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2026年西安市高陵区网格员笔试真题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.西安市高陵区位于关中盆地中部、西安市城区北部,因区境内有()而得名高陵。A.高陵原B.高陵山C.高陵镇D.高陵渡答案:A解析:高陵区最早得名于《史记》,因境内有高耸开阔的高陵原,“大阜曰陵”,因此定名高陵,该说法延续至今,因此本题选A。2.下列选项中,属于基层网格员核心工作职责的是()A.承担辖区行政审批事项办理B.开展基层信息采集、隐患排查与矛盾调解C.参与区域城市规划编制D.负责辖区企业税务征缴工作答案:B解析:网格员作为基层治理最小单元的神经末梢,核心职责是信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、便民服务,其余选项均不属于网格员的法定职责范畴,因此本题选B。3.《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确提出,力争到()年基本实现基层治理体系和治理能力现代化。A.2025B.2030C.2035D.2049答案:C解析:该文件明确提出,到2025年初步形成基层治理现代化格局,力争到2035年基本实现基层治理体系和治理能力现代化,到本世纪中叶全面实现基层治理体系和治理能力现代化,因此本题选C。4.西安市高陵区撤县设区的时间是()A.2010年B.2014年C.2016年D.2018年答案:B解析:2014年12月,经国务院批准,撤销原高陵县,设立西安市高陵区,因此本题选B。5.网格员调解居民相邻权纠纷时,依据《民法典》规定,下列关于相邻关系处理原则的表述,正确的是()A.只要一方在自有区域活动,另一方不得干涉B.按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理C.相邻纠纷必须经过网格员调解才能向法院起诉D.低层住户必须同意高层住户加装电梯,不得提出反对意见答案:B解析:《民法典》第二百八十八条明确规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系,因此B选项正确,其余选项表述均不符合法律规定。6.下列不属于西安国家中心城市核心定位的是()A.西部地区重要的经济中心B.丝路文化高地C.全国科技创新中心D.国际性综合交通枢纽答案:C解析:西安国家中心城市定位为“三中心两高地一枢纽”,即西部地区重要的经济中心、对外交往中心、丝路科创中心、丝路文化高地、内陆开放高地、国家综合交通枢纽,全国科技创新中心是北京的核心定位,因此本题选C。7.网格员在日常走访中,发现居民王某在家中非法储存烟花爆竹,面对重大安全隐患,网格员正确的做法是()A.因为是邻居,假装没看见B.第一时间上报街道应急管理和公安部门,跟进处置过程C.自行上门收缴烟花爆竹D.提醒王某注意安全后离开答案:B解析:网格员没有执法权,发现重大安全隐患后不得擅自处置,应当第一时间上报具有管辖权的职能部门,做好现场管控等待专业人员处置,因此本题选B。8.西安市统一的政务服务便民热线号码是()A.12315B.12345C.12306D.12366答案:B解析:西安市统一政务服务便民热线为12345,群众诉求可通过该热线转办,网格员也需要承接12345转办的网格内事项,因此本题选B。二、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列属于高陵区境内知名文化遗址与景观的有()A.杨官寨遗址B.泾渭分明自然景观C.昭慧塔D.半坡遗址答案:ABC解析:杨官寨遗址是仰韶文化时期大型聚落遗址,位于高陵区姬家街道;泾渭分明景观位于高陵区泾渭街道,是泾河渭河交汇处的著名自然景观;昭慧塔位于高陵区城区,是全国重点文物保护单位;半坡遗址位于西安市灞桥区,因此本题选ABC。2.下列属于网格员日常需要重点走访帮扶的特殊群体有()A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.社区矫正对象答案:ABCD解析:基层网格治理要求网格员对辖区内特殊群体做到底数清、情况明,定期走访跟进,重点帮扶的特殊群体包括独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人、低保对象、特困人员、社区矫正对象、刑满释放人员等,因此本题全选。3.下列属于网格员日常工作内容的有()A.采集录入网格内人口、房屋、单位等基础信息B.宣传党的政策和法律法规C.排查化解网格内邻里矛盾纠纷D.协助开展疫苗接种、养老保险认证等便民服务答案:ABCD解析:以上四项均属于网格员的日常工作内容,网格员承担基层治理前端的多项服务性工作,因此本题全选。4.关于基层群众自治制度,下列说法正确的有()A.基层群众自治制度是我国的基本政治制度之一B.城市居民委员会和农村村民委员会是基层群众性自治组织C.基层群众自治组织实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督D.业主委员会是基层群众性自治组织答案:ABC解析:我国基层群众性自治组织仅包括村民委员会和居民委员会,业主委员会是业主自治组织,不属于法定基层群众性自治组织,因此D错误,ABC正确。5.针对网格内反复出现的同一类矛盾纠纷,网格员可以采取的做法有()A.建立矛盾纠纷台账,定期跟进回访B.组织双方多次协商,寻找利益平衡点C.引导通过人民调解、诉讼等合法渠道解决D.推诿给社区,不承担协调责任答案:ABC解析:网格员作为矛盾纠纷的第一发现人,应当主动牵头协调,不能推诿责任,因此D错误,ABC做法正确。三、判断题(每题1分,共10分)1.高陵区是西安渭北工业新城的核心区域,也是西安中心城区向北拓展的重要承载区。()答案:正确。解析:高陵区区位优势明显,是西安渭北工业区的核心组成部分,承接西安中心城区功能外溢,因此题干表述正确。2.网格员可以收集网格内居民的诉求,协助社区为居民提供便民服务。()答案:正确。解析:便民服务是网格员的核心职责之一,网格员需要对接居民诉求,协助落实便民服务事项,因此题干表述正确。3.网格员发现网格内有新增的流动人口,不需要更新信息,等下次人口普查再更新即可。()答案:错误。解析:网格员需要动态更新网格内人口、房屋等基础信息,发现流动人口变动要第一时间更新台账,因此题干表述错误。4.“泾渭分明”这一成语指的是泾河水清,渭河水浊,两河在高陵区交汇清浊分明。()答案:正确。解析:泾渭交汇于高陵区,成语“泾渭分明”即来源于此,因此题干表述正确。5.社区网格划分不需要考虑居民的生活习惯,只要按照户数划分就行。()答案:错误。解析:网格划分要遵循因地制宜、规模适度、尊重习惯、无缝覆盖的原则,要充分考虑居民原有生活习惯和地理边界,不能仅按户数机械划分,因此题干表述错误。四、案例分析题(共25分)高陵区鹿苑街道XX社区,是建成超过30年的老旧小区,共有居民232户,现有居民以退休职工、外来务工租房人员为主。网格员小张在2026年第一季度网格走访中,收集到居民反映的三类突出问题:一是小区没有加装电梯,高层住户多为行动不便的退休老人,出行十分困难,多次提出加装电梯,但是低层住户以遮挡采光、施工破坏地基、费用分摊不合理为由坚决反对,双方已经发生过三次口角争执,矛盾逐步激化;二是小区没有规划电动车停车位和公共充电设施,多数居民把电动车推到楼道停放,私拉飞线从楼上扯线充电,天气干燥的时候多次出现电线发烫的情况,有严重的消防安全隐患;三是小区原物业公司因为常年收不齐物业费,服务越来越差,垃圾清理不及时,路灯坏了也没人修,但是小区一直没有成立业主委员会,居民没办法更换物业公司。问题1:如果你是该小区的网格员,你会如何协调化解加装电梯的矛盾?(15分)问题2:针对电动车飞线充电和乱停乱放的安全隐患,你作为网格员会采取哪些措施处置?(10分)参考答案:问题1:第一,全面摸排,梳理核心诉求。我会先分别入户走访高层支持加装和低层反对加装的居民,逐一记录双方的诉求,明确高层的核心需求是解决出行难,低层反对的核心顾虑通常是采光影响、噪音污染、房屋贬值、费用分摊和后续维保五个方面,整理形成诉求清单。第二,搭建协商平台,针对性答疑解惑。我会邀请社区居委会工作人员、街道城建办加装电梯负责人、电梯设计单位工作人员、居民双方代表、物业工作人员开协商议事会,一方面向大家宣传西安市和高陵区老旧小区加装电梯的补贴政策,明确政府补贴的比例和申请流程;另一方面请设计人员针对低层住户的顾虑,讲解优化后的设计方案,比如采用隔音玻璃、加装电梯井的隔音棉、调整电梯井位置减少对低层采光的影响,同时和居民一起协商确定费用分摊方案,一般按照楼层递增分摊费用,低层住户免分摊或者少分摊,同时明确后续电梯的维保费用从电梯广告收益或者小区公共收益支取,打消低层住户的经济顾虑。对于协商会后仍有顾虑的个别住户,我会联合社区工作人员上门一对一沟通,争取达成共识。第三,跟进后续流程,及时协调新问题。达成共识后,我会协助居民准备加装电梯的申请材料,跟进公示、施工等全流程,及时协调施工过程中出现的新问题,保障加装电梯顺利完工。问题2:第一,全面排查建立隐患台账。我会对整个小区的电动车停放、飞线充电情况进行全面摸排,登记所有飞线充电的住户信息和隐患位置,拍照留证,建立完整的隐患台账。第二,开展安全宣传教育。我会在小区公告栏、居民微信群发布飞线充电引发火灾的警示案例,上门给违规充电的住户讲解安全隐患,要求住户立即撤除飞线,提高居民的安全意识。第三,协调解决居民实际充电需求。多数居民飞线充电是因为没有公共充电设施,我会将情况上报社区和街道,申请老旧小区改造专项经费,协调在小区闲置空地划定专门的电动车停放区,安装智能公共充电柜,满足居民日常充电需求。第四,建立长效监管机制。我会发动小区的党员志愿者、热心居民组成义务巡查队,和物业一起定期开展隐患排查,发现飞线充电及时劝阻,对于多次劝阻拒不整改的,上报街道应急办和消防救援部门依法处置,长期保障小区的安全。五、公文写作题(共25分)临近春节,高陵区某社区网格内流动人口返乡流量增大,新冠肺炎、流感等呼吸道传染病进入高发期,社区要求网格员撰写一份致网格内居民的冬季防疫健康倡议书,提醒居民做好健康防护,过一个平安的春节。请你代拟这份倡议书,要求格式正确,内容具体,符合实际,字数不少于400字。参考答案:致XX社区全体居民朋友:岁末临近,春节将至,人员流动增多,呼吸道传染病进入高发期,为了保障全体居民朋友的身体健康,度过一个平安祥和的春节,我们在此向全体居民发出以下倡议:一、做好日常健康防护。请大家日常出行佩戴口罩,尤其是前往商超、车站等人员密集场所,坚持勤洗手、常通风,家庭聚会尽量控制人数,保持安全社交距离。如果出现发热、咳嗽等症状,及时对症治疗,病情加重及时前往医院就诊,不要带病外出。二、主动报备返乡行程。如果您或者家人从外地返乡,请提前主动向社区报备行程,抵达高陵后按照要求做好健康监测,如果是从疫情高发地区返乡,请配合落实各项防疫措施。请外来务工
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