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文档简介
2026年西藏社会工作综合能力(中级)历年真题及答案1.西藏某边境县社工站社工卓玛开展守边固边社区服务时,发现部分边民因为日常守边任务重,无暇照顾家中高龄老人,打算依托村党群服务中心搭建“邻里互助养老点”,根据社会工作专业价值观,卓玛的服务首先应遵循的原则是()A.坚持边民利益优先,直接按照现有资源确定互助点服务内容B.充分征求边民特别是高龄老人、守边户的实际需求确定服务方案C.优先争取专项补贴,待资金到位后再启动服务D.参考内地成熟养老模式,直接照搬落地答案:B解析:社会工作价值观的实践原则中,服务对象为本是核心要求,边境社区服务需充分尊重本土服务对象的实际需求,不能脱离实际照搬外地模式、也不能因资金等因素滞后回应刚需,更不能由社工单方面决定服务内容,因此B选项正确,其余选项违背需求导向、服务对象主体性原则。2.西藏某寺庙社工站的社工次仁为年轻僧人提供文化补习、心理疏导服务时,一名僧人向次仁倾诉自己近期因无法平衡佛法修习和文化学习的节奏产生严重焦虑,甚至有还俗的想法,同时特意嘱咐次仁不要将此事告知寺庙管委会。此时次仁面临的首要伦理议题是()A.双重关系B.知情同意C.保密议题D.文化敏感性答案:C解析:伦理议题中保密是指社工需保护服务对象的隐私,除非服务对象有自伤或伤害他人的风险,题干中服务对象明确要求不告知管委会,且未提及自伤伤他风险,因此首要伦理议题是如何处理保密要求与寺庙日常管理的边界,对应C选项;双重关系是指社工与服务对象存在专业关系之外的其他关系,题干未体现;知情同意是服务开展前的告知程序,不符合题意;文化敏感性是服务开展中的适配要求,不属于题干描述的伦理困境核心,因此其余选项错误。3.根据人类行为与社会环境的相关理论,下列关于西藏农牧区青少年成长影响因素的说法,正确的是()A.农牧区的游牧生产生活方式属于微观环境因素B.同龄玩伴群体对青少年的行为选择影响小于学校老师C.乡村振兴背景下农牧区公共服务完善属于中观环境因素D.青少年的生理发育、认知发展水平会影响其对外部环境的适应能力答案:D解析:人类行为与社会环境的交互关系中,个体的生理、心理发展水平是其适应环境的基础,D选项正确;A选项游牧生产生活方式属于宏观的文化、经济环境范畴,不属于微观;B选项同辈群体对青少年的影响通常大于成年人,因此表述错误;C选项公共服务政策完善属于宏观的政策环境因素,中观环境指家庭、学校、社区等,因此表述错误。4.社会工作者丹增在昌都市某易地搬迁社区开展服务时,发现不少搬迁群众因语言不通、生活习惯差异难以融入城镇生活,经常聚集在社区空地闲聊,不愿参与社区活动。丹增打算运用社会支持网络的正式支持系统为搬迁群众提供服务,下列做法符合要求的是()A.动员社区里的本地藏族居民担任志愿者,为搬迁群众做方言翻译B.对接社区就业服务站,为有劳动能力的搬迁群众提供免费职业技能培训C.发动搬迁群众中的带头人,组建互助小组共同参与社区治理D.链接搬迁群众的远亲资源,为独居搬迁老人提供探视服务答案:B解析:正式支持系统指由政府部门、正式社会组织、公共服务机构等提供的制度化支持,社区就业服务站属于官方公共服务机构,对应的服务属于正式支持,B正确;其余选项中的志愿者、同辈带头人、远亲都属于非正式支持系统范畴。5.拉萨市某社区社工为一名有吸毒史的藏族青年提供个案矫正服务,服务进入结案阶段时,服务对象表示自己现在已经能正常就业,还打算下个月和女友结婚,非常感谢社工的帮助,同时提出希望社工能担任自己的证婚人。此时社工最适宜的做法是()A.欣然答应,参加证婚有利于巩固服务效果B.婉拒邀请,避免形成专业关系之外的双重关系C.答应邀请,但参加婚礼时不公开自己的社工身份D.婉拒邀请,同时告知服务对象后续有需求仍可求助答案:D解析:个案工作结案阶段需妥善处理专业关系的收尾,既要避免与服务对象建立专业关系之外的私人关系(即双重关系),也要做好后续支持的告知,D选项的做法既符合伦理要求,也能给服务对象充分的安全感,是最优选择;A、C选项违背双重关系的规避要求;B选项未兼顾服务对象的情绪感受和后续支持需求,做法不够妥当。6.阿里地区某偏远农牧区社工站计划开展“儿童成长守护”小组服务,针对当地交通不便、儿童居住分散的特点,社工在设计小组活动时最需遵循的原则是()A.活动内容要贴合城市儿童能力发展标准,缩小城乡差距B.活动频次尽量集中,选择寒暑假等时段开展减少往返成本C.每场活动时长控制在4小时以上,提升单次活动效能D.活动全部设计为室内内容,避免高海拔地区户外活动风险答案:B解析:小组工作方案设计需充分适配服务场域的实际情况,当地交通不便、居住分散,寒暑假时段儿童时间充裕,集中开展可降低交通成本、提升服务覆盖率,B选项正确;A选项脱离农牧区儿童实际需求,不符合本土化要求;C选项儿童注意力时长有限,4小时以上的活动不符合儿童身心发展特点;D选项完全取消户外活动违背儿童成长的发展性需求,只要做好安全防护即可开展,因此表述错误。7.日喀则市某村社工运用地区发展模式开展乡村治理服务,下列做法符合该模式特点的是()A.邀请乡村振兴专家直接制定村容村貌改造方案,提升治理专业性B.组织村民共同协商讨论灌溉水渠修缮方案,动员村民投工投劳C.向乡政府申请专项治理资金,聘请施工队完成人居环境整治D.制定村民积分考核规则,要求村民按照规则参与社区公共事务答案:B解析:地区发展模式强调居民参与、过程目标优先,重视培育居民的自助互助能力,B选项中组织村民协商、动员村民参与公共事务符合该模式特点;其余选项均为自上而下的任务导向型做法,属于社会策划模式的特征,不符合地区发展模式要求。8.西藏某社工服务机构总干事在做2025年度机构财务核算时,发现承接的民政部门购买的“农牧区留守老人巡访”项目实际支出比预算多了12%,按照社会工作服务机构财务管理制度的要求,总干事首先应做的是()A.从机构其他项目的结余资金中划转填补缺口B.削减后续巡访服务的频次,降低服务成本C.向购买方提交项目预算变更申请,说明超支原因D.要求项目社工自行承担超出部分的支出答案:C解析:政府购买服务项目的预算调整需严格按照流程向购买方提交变更申请,说明超支原因、调整方案,经审批后方可执行,C选项为合规做法;A选项属于不同项目资金混用,违反财务规定;B选项直接削减服务会损害服务对象利益,违背服务契约;D选项要求社工承担支出无制度依据,错误。9.根据《西藏自治区实施<中华人民共和国未成年人保护法>办法》,下列关于农牧区留守儿童保护的说法,正确的是()A.留守儿童的祖父母、外祖父母担任监护人的,无需履行监护资格确认程序B.乡镇人民政府、街道办事处应当为每一名留守儿童配备专属儿童督导员C.社工站发现留守儿童遭受家庭暴力的,应当第一时间向公安机关报案D.留守儿童的父母外出务工的,每半年至少返乡探望一次留守儿童答案:C解析:《西藏自治区实施<中华人民共和国未成年人保护法>办法》明确规定,任何组织和个人发现未成年人遭受家庭暴力、虐待等侵害的,应当立即向公安机关报案,社工站作为未成年人保护的责任主体之一,需履行强制报告义务,C选项正确;A选项中其他近亲属担任监护人的需履行监护资格确认程序,表述错误;B选项中儿童督导员是按乡镇配备,而非每一名留守儿童配备专属人员,表述错误;D选项中要求留守儿童父母每年至少返乡探望一次,而非半年,表述错误。10.社工在林芝市某生态搬迁社区开展服务评估时,邀请搬迁群众填写服务满意度问卷,同时对社区两委工作人员进行访谈,了解服务开展对社区治理效率的提升作用,该评估属于()A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.需求评估答案:B解析:成果评估主要考察服务是否达成预期目标,包括服务对象的满意度、服务带来的实际改变等,题干中考察群众满意度、社区治理效率提升,属于成果评估范畴,B正确;过程评估关注服务开展的流程是否规范、资源使用是否合理等,不符合题意;效益评估关注服务的投入产出比,题干未提及投入相关内容;需求评估是服务开展前的工作,因此其余选项错误。11.某社工机构承接了西藏自治区“五社联动”试点社区服务项目,下列关于“五社联动”机制的说法,正确的是()A.五社指的是社区、社会组织、社工、社会慈善资源、社区志愿者B.五社联动的核心是依托社会组织主导社区所有服务的开展C.五社联动要求社区公共服务全部采用市场化购买的方式提供D.五社联动的首要目标是提升社工机构的营收能力答案:A解析:“五社联动”的核心要素是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源,A选项表述正确;B选项中五社联动的主导主体是社区居委会,而非社会组织;C选项中公共服务优先由公共部门提供,市场化购买是补充方式,而非全部;D选项中五社联动的首要目标是提升社区治理效能、服务居民需求,而非提升机构营收,因此其余选项错误。12.社工为日喀则市某村的一名事实无人抚养儿童提供服务时,发现孩子的伯父作为监护人经常侵占孩子的事实无人抚养儿童补贴,根据社会工作伦理的正义原则,社工首先应采取的做法是()A.直接向法院起诉,要求剥夺伯父的监护权B.与伯父沟通,告知其侵占补贴属于违法行为,要求其立即退还C.假装不知道,避免和监护人发生冲突影响后续服务开展D.将孩子接到社工站居住,由社工代为履行监护职责答案:B解析:正义原则要求社工保障服务对象的合法权益不受侵害,首先应采用最温和的方式制止侵害行为,B选项的做法是第一步的适宜选择;A选项直接起诉过于激进,应先通过沟通、村居委会协调等方式解决,无效后再走司法程序;C选项违背了保护服务对象利益的核心要求;D选项社工没有法定监护权,不能代为履行监护职责,因此错误。13.阿里地区某社工站为了提升服务的精准度,计划对辖区内的牧户开展入户需求调研,因当地地广人稀,牧户居住分散,最适宜采用的抽样方法是()A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.多段抽样答案:D解析:多段抽样适用于分布范围广、居住分散的调查对象,可先按乡、村、组的层级分段抽样,再选取调研对象,符合阿里地区的调研场景,D选项正确;简单随机抽样需要所有调研对象有统一的抽样框,居住分散的情况下难以实现;分层抽样需要先按属性分层,当地调研对象属性同质化较高,分层必要性低;整群抽样容易出现样本偏差,因此其余选项均不适配。14.根据《志愿服务条例》和西藏自治区相关规定,下列关于志愿者服务的说法正确的是()A.志愿者参与公益服务时,造成服务对象损害的,一律由志愿者自行承担赔偿责任B.志愿服务组织应当为参与高海拔地区志愿服务的志愿者购买人身意外伤害保险C.未满16周岁的未成年人不能参与任何志愿服务活动D.志愿者可以要求志愿服务组织提供高于当地最低工资标准的服务补贴答案:B解析:西藏自治区志愿服务相关规定明确要求,志愿服务组织安排志愿者参与高海拔、有安全风险的志愿服务时,必须为其购买人身意外伤害保险,B选项正确;A选项中志愿者因志愿服务造成服务对象损害的,由志愿服务组织承担赔偿责任,志愿者存在故意或重大过失的可追偿,并非一律自行承担;C选项中未满16周岁的未成年人可在监护人陪同下参与与其年龄适配的志愿服务;D选项中志愿服务是无偿公益服务,志愿者只能申请必要的交通、餐饮等成本补贴,不能要求工资性质的报酬,因此其余选项错误。15.社工在昌都市某易地搬迁社区开展“新市民融入”服务时,运用社会策划模式推进社区配套商铺招商工作,下列做法符合该模式实施步骤的是()A.先了解社区商铺的现有资源、居民的消费需求、周边的商业配套情况B.组织居民投票决定招商的商户类型C.动员居民自筹资金参与商铺运营D.优先选择愿意给社区捐款的商户入驻答案:A解析:社会策划模式的第一步是分析环境和形势,了解现有资源、需求、周边情况,A选项符合实施步骤;B、C选项属于地区发展模式的做法;D选项优先选择捐款商户违背了需求导向的原则,因此错误。61.西藏某社工服务机构招募了一批内地高校进藏支教的大学生志愿者,计划为边境小学的学生提供课后辅导服务,机构社工在对志愿者进行岗前培训时,需重点讲授的内容包括()A.西藏的民族文化习俗、宗教信仰禁忌B.与藏族儿童沟通的话术技巧和注意事项C.社会工作专业伦理的核心要求D.机构的财务管理制度和人事晋升规则E.高海拔地区服务的安全防护知识答案:ABCE解析:志愿者岗前培训需涵盖服务相关的文化常识、沟通技巧、伦理要求、安全防护等内容,ABCE均与本次服务直接相关;D选项中人事晋升规则是机构正式员工的培训内容,与志愿者无关,因此排除。62.社工在那曲市某牧区县开展残疾人康复服务时,发现不少残疾牧民因出行不便、对康复政策不了解,从未享受过康复辅具适配服务,按照增强权能理论的基本观点,社工的下列做法正确的有()A.协助残疾牧民了解康复政策的申请流程,上门为其提交辅具申请材料B.将残疾牧民的需求整理成调研报告,提交给县残联推动政策落地优化C.告知残疾牧民辅具申请需要本人到场办理,无法到场的只能放弃申请D.组织有相同需求的残疾牧民组建互助小组,共同交流需求和申请经验E.直接为残疾牧民购买康复辅具,节省申请等待时间答案:ABD解析:增强权能理论强调提升服务对象的自身能力、推动环境改变,减少环境的权能剥夺,A选项提升服务对象的政策利用能力,B选项推动政策环境优化,D选项搭建服务对象的互助支持网络,均符合该理论要求;C选项未考虑服务对象的出行障碍,没有为服务对象提供便利,属于权能剥夺的做法;E选项直接为服务对象购买辅具,属于输血式服务,不利于服务对象权能的提升,因此排除。63.拉萨市某社区有不少来自青海、四川、甘肃等地的藏族流动人口,社工打算运用个案管理的方式为其提供就业、子女就学等综合服务,下列做法符合个案管理要求的有()A.为每一名有需求的流动人口建立专属服务档案,评估其多元需求B.整合民政、教育、人社等部门的资源,为服务对象提供一站式服务C.只负责为服务对象提供心理疏导服务,就业、就学需求转介给其他部门后不再跟进D.定期跟进服务进展,根据服务对象的需求变化调整服务方案E.服务结束后直接结束关系,无需做后续随访答案:ABD解析:个案管理的核心特点是需求评估、资源整合、全程跟进、服务协调,A、B、D均符合要求;C选项中转介后不再跟进违背了全程协调的要求;E选项中个案管理需做好结案后的随访,确认服务效果,因此表述错误。64.山南市某社工站计划在社区开展“铸牢中华民族共同体意识”主题宣传小组服务,在小组的中期转折阶段,社工适宜扮演的角色有()A.领导者,直接制定小组讨论的规则和内容B.协调者,处理小组成员之间的意见分歧C.支持者,鼓励成员表达自己对主题的看法D.仲裁者,直接判定不同观点的对错E.引导者,带领成员梳理共识,化解冲突答案:BCE解析:小组中期转折阶段社工的角色是协调者、支持者、引导者,重点是处理冲突、促进共识,B、C、E符合要求;A选项中领导者是小组开始阶段的角色,中期阶段应逐步将控制权交给成员;D选项中直接判定观点对错会打击成员参与的积极性,不利于小组发展,因此错误。65.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2021-2035年)》和西藏自治区相关政策,下列属于西藏社会工作专业人才激励保障措施的有()A.对在偏远农牧区、边境地区服务满3年的社工,在公职人员招考时给予加分倾斜B.将社工专业人才纳入西藏自治区高层次人才认定范围,享受相应的住房、医疗等待遇C.鼓励企事业单位设置社工岗位,对聘用持证社工的单位给予岗位补贴D.要求所有社区工作人员必须在5年内取得中级社会工作师证书E.对考取高级社会工作师证书的西藏本地社工给予一次性现金奖励答案:ABCE解析:西藏自治区社工人才激励保障政策包括招考加分、高层次人才认定、岗位补贴、考证奖励等内容,ABCE均符合现有政策要求;D选项中“要求所有社区工作人员5年内取得中级证书”的表述过于绝对,不符合政策实际,政策是鼓励社区工作人员考证,而非强制性要求,因此排除。66.社工在那曲市某牧区开展老年人健康服务时,需要考虑藏族老年人的文化特点和生活习惯,下列做法符合文化能力要求的有()A.入户走访时提前了解当地的拜访礼仪,避免触犯民俗禁忌B.为老年人做健康宣讲时,使用藏语双语材料,结合当地的饮食习惯讲解健康知识C.要求老年人改变吃牦牛肉、喝酥油茶的习惯,降低高血脂患病风险D.为身体不便的老年人提供上门体检服务时,优先安排同性社工或医护人员开展服务E.在牧区开展服务时,尊重老年人的宗教信仰需求,允许其在体检前完成日常的祈福仪式答案:ABDE解析:社会工作的文化能力要求社工尊重服务对象的文化习俗、宗教信仰,提供适配的服务,A、B、D、E均符合要求;C选项直接要求老年人改变长期的饮食习惯,不尊重当地的饮食文化,也不具备可行性,因此错误。67.下列属于社会工作行政中社会服务方案策划步骤的有()A.问题的认识和分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务的评估E.服务对象的招募答案:ABCD解析:社会服务方案策划的步骤包括问题认识和分析、目标制定、方案安排、考虑服务的评估四个核心阶段,E选项服务对象招募是方案执行阶段的工作,不属于策划步骤,因此排除。68.根据《中华人民共和国社会保险法》和西藏自治区的相关规定,下列关于城乡居民基本养老保险的说法正确的有()A.西藏农牧区年满60周岁、未领取城镇职工基本养老保险待遇的参保人员,可按月领取养老金B.城乡居民养老保险的缴费档次全部由政
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