山东事业编退役军人服务中心招聘考试笔试专项训练题库

山东事业编退役军人服务中心招聘考试笔试专项训练题库考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据我国《退役军人保障法》，下列哪一项不是退役军人事务部门的主要职责？A.退役军人安置、就业创业服务B.退役军人优抚、褒扬纪念C.退役军人伤病残抚慰和生活保障D.制定和实施国民经济和社会发展规划2.在退役军人服务中心工作中，负责接待来访退役军人，了解并初步处理其诉求的工作人员，其主要履行的职责是：A.政策宣传员B.信息采集员C.急难帮扶员D.法律顾问3.下列哪种情形的退役军人，可以享受住房保障优先待遇？A.服现役期间获得二等功一次B.退出现役后被评定为残疾等级为五级C.退出现役后自主创业失败，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准D.退出现役后考入事业单位工作4.山东省退役军人事务厅印发的《关于进一步做好退役军人优待证申领发放工作的通知》，属于哪种类型的文件？A.法律法规B.部门规章C.政策性文件D.通知性公告5.退役军人服务中心在组织开展就业创业服务时，通常会提供哪些内容的信息服务？（请选择最符合的一项）A.仅提供政府发布的招聘信息和政策公告B.仅提供商业性人力资源机构的就业推荐C.提供政府、企业、社会组织等多渠道的就业创业信息及政策咨询D.仅组织线上招聘会，不提供线下咨询服务6.对于生活困难的退役军人，退役军人服务中心可以提供的帮扶措施包括：（请选择最符合的一项）A.临时救助、就业推荐、心理疏导B.住房补贴、医疗救助、子女教育优惠C.投资扶持、创业培训、税收减免D.法律援助、养老保障、医疗保障7.退役军人服务中心在处理退役军人信访事项时，遵循的首要原则是：A.公开透明原则B.高效便捷原则C.分类处理原则D.实事求是、公平公正原则8.《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定，国家建立英雄烈士保护荣誉制度，对在退役军人工作中作出突出贡献的单位和个人予以表彰。这体现了对退役军人工作的哪种重视程度？A.法律保障B.政策支持C.组织建设D.社会尊崇9.下列哪个选项不属于退役军人服务中心的日常工作范畴？A.组织开展退役军人的教育培训B.建立和管理退役军人信息数据库C.受理退役军人优待证的申请与发放D.制定地方性退役军人就业创业规划10.在退役军人服务中心，负责组织开展拥军优属活动、宣传退役军人工作政策的工作人员，其主要身份定位是：A.行政管理人员B.事务服务人员C.政策宣传员D.法律顾问11.山东省某地退役军人服务中心发现辖区内某企业存在未按规定落实退役军人安置指标的情况，其应当采取的初步措施是：A.直接对企业进行处罚B.向上级退役军人事务部门报告，并协助企业进行整改C.公开曝光该企业D.要求企业缴纳安置补助费12.退役军人事务部门推动建立的“全国退役军人事务信息系统”，其主要目的是：A.提升退役军人服务管理的规范化、信息化水平B.加强对退役军人服务中心的监督与考核C.收集退役军人个人信息用于商业目的D.为退役军人提供便捷的线上消费渠道13.退役军人服务中心在协助退役军人进行社会保险关系转移接续时，主要依据的是：A.《中华人民共和国社会保险法》B.《中华人民共和国退役军人保障法》C.地方性退役军人优抚政策D.退役军人服务中心内部工作规定14.在处理涉退役军人矛盾纠纷时，退役军人服务中心应优先采取哪种方式？A.调解B.仲裁C.诉讼D.行政处罚15.下列哪项不属于对残疾退役军人的抚恤优待内容？A.享受残疾抚恤金B.优先享受医疗康复服务C.优先安排就业D.享受住房补贴16.山东省退役军人事务厅发布的关于调整优抚对象抚恤和生活补助标准的通知，其标准调整的主要依据通常是：A.当地经济发展水平和物价上涨情况B.优抚对象个人的贡献大小C.优抚对象所在单位的经济效益D.国家退役军人事务部的个人指令17.退役军人服务中心组织开展的“戎装宣讲”活动，其主要目的是：A.招募优秀退役军人进入服务中心工作B.宣传展示军人形象，营造尊崇军人氛围C.对退役军人进行职业技能培训D.推广退役军人创业项目18.退役军人服务中心在协助退役军人申请住房保障时，可能会涉及的政策包括：（请选择最符合的一项）A.公共租赁住房、保障性租赁住房、住房公积金优惠B.经济适用房、商品房补贴、拆迁安置补偿C.廉租住房、商品房团购优惠、装修补贴D.统一修建的退役军人专用住房分配19.退役军人服务中心的“一站式”服务窗口，旨在为退役军人提供便捷高效的服务，其主要体现了退役军人服务管理工作的：A.法治化原则B.精准化原则C.便捷化原则D.市场化原则20.根据相关部署，退役军人服务中心在拥军优属工作中，应加强与哪个部门的协作配合？A.公安局B.人社局C.教育局D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共20分）21.退役军人服务中心的主要职责包括：（请选择所有正确的选项）A.负责退役军人信息采集、数据管理B.协助退役军人落实社会保险关系转移接续C.组织开展退役军人教育培训和就业创业服务D.负责退役军人抚恤、优待、补助政策的落实E.接待退役军人来访，处理相关诉求22.下列哪些情形的退役军人，可以享受人民政府安排工作待遇？A.退出现役后由人民政府安置的义务兵B.退出现役后被评定为残疾等级一至六级的C.退出现役后考入高等学校学习的D.退出现役后自主就业创业的E.退出现役患严重疾病或者残疾的23.退役军人服务中心在开展就业创业服务时，可以提供哪些支持？（请选择所有正确的选项）A.提供就业信息、职业介绍B.组织开展创业培训、项目指导C.提供小额创业贷款担保服务D.建立退役军人就业创业孵化基地E.提供免费的职业技能鉴定服务24.退役军人服务中心在协助处理退役军人与地方单位之间的矛盾纠纷时，可以发挥的作用包括：（请选择所有正确的选项）A.了解情况，进行政策解释B.主持调解，促进双方达成协议C.提出处理建议，协调解决问题D.代表退役军人提起诉讼E.对违反政策法规的行为进行处罚25.退役军人服务中心建设的基本要求通常包括：（请选择所有正确的选项）A.有固定的服务场所B.有必要的设施设备C.有专职或兼职的工作人员D.有完善的工作制度和服务流程E.有明确的职责分工和工作目标26.下列哪些属于《中华人民共和国退役军人保障法》调整的范围？A.退役军人的安置B.退役军人的教育C.退役军人的医疗D.退役军人的抚恤优待E.退役军人权益保障27.退役军人服务中心在组织开展拥军优属活动时，可以采取的形式包括：（请选择所有正确的选项）A.节日慰问走访B.组织参观国防教育基地C.举办拥军优属表彰大会D.开展军民共建活动E.为退役军人家庭悬挂“光荣军属”牌匾28.退役军人事务部门推动的“智慧退役军人”服务体系建设，旨在：（请选择所有正确的选项）A.提升服务管理的精准化水平B.实现退役军人服务事项“一网通办”C.加强对退役军人服务中心的考核评估D.提高退役军人事务部门的工作效率E.为社会公众提供退役军人信息服务29.退役军人服务中心在协助退役军人申请退役军人优待证时，需要核查哪些信息？（请选择所有正确的选项）A.退役军人的身份信息B.退役军人服现役期间的相关证明C.退役军人的家庭经济状况D.退役军人的居住地址E.退役军人的残疾等级证明（如适用）30.退役军人服务中心的工作人员，在服务退役军人过程中应当具备的素质包括：（请选择所有正确的选项）A.政治素质过硬，熟悉相关政策法规B.业务能力精湛，具备服务管理技能C.服务意识强，态度热情周到D.良好的沟通协调能力E.严格遵守工作纪律，维护退役军人合法权益三、简答题（每题5分，共15分）31.简述退役军人服务中心在协助退役军人进行就业创业过程中，可以提供哪些具体的帮扶措施。32.根据相关规定，简述退役军人事务部门在安排退役士兵工作时应遵循的原则。33.简述退役军人服务中心在处理退役军人信访事项的基本流程。四、论述题（10分）34.结合实际，论述在退役军人服务中心工作中，如何践行“以退役军人为中心”的服务理念。试卷答案一、单项选择题1.D2.C3.C4.C5.C6.A7.D8.D9.D10.C11.B12.A13.A14.A15.D16.A17.B18.A19.C20.D二、多项选择题21.ABCDE22.AB23.ABCDE24.ABC25.ABCDE26.ABCDE27.ABCDE28.ABDE29.ABD30.ABCDE三、简答题31.退役军人服务中心在协助退役军人就业创业过程中，可以提供的帮扶措施包括：提供就业信息、职业介绍、创业培训、项目指导；组织开展技能培训和竞赛；提供小额创业贷款担保服务；建立退役军人就业创业孵化基地；推荐参加创业大赛和融资对接活动；提供心理疏导和跟踪服务；协调解决就业创业过程中遇到的困难和问题；宣传解读就业创业相关政策等。32.退役军人事务部门在安排退役士兵工作时应遵循的原则包括：公开、公平、公正原则；择优录用原则；属地管理原则；符合退役士兵个人意愿原则；结合岗位需求原则；优先安排残疾退役士兵和符合政府安排工作条件的退役士兵原则。33.退役军人服务中心在处理退役军人信访事项的基本流程包括：接待登记（了解信访人基本情况、反映问题内容）；受理审查（根据信访事项内容，判断是否符合受理条件）；调查核实（深入调查了解情况，核实信访反映问题）；分析研判（对信访事项进行分析，提出处理意见）；处理反馈（按照相关政策法规和调查结果，依法依规处理，并将处理结果书面或口头反馈给信访人）；归档保存（将信访事项处理过程材料整理归档）。四、论述题在退役军人服务中心工作中践行“以退役军人为中心”的服务理念，需要从以下几个方面入手：首先，要转变工作作风，树立服务意识。工作人员要牢固树立“退役军人是特殊群体，必须给予优先服务”的观念，主动热情地为退役军人提供帮助，耐心细致地解答他们