保定市满城区2026年社区专职网格员考试题库及答案

保定市满城区2026年社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.保定市满城区下辖的镇（乡）、街道数量为：A.11个镇、1个乡、1个街道B.10个镇、2个乡、2个街道C.12个镇、1个乡、1个街道D.9个镇、3个乡、2个街道答案：A解析：截至2025年10月行政区划调整后，满城区共辖11个镇（满城镇、大册营镇、神星镇、南韩村镇、方顺桥镇、于家庄镇、要庄乡改镇后设置的要庄镇、白龙乡改镇后设置的白龙镇、石井乡改镇后设置的石井镇、坨南乡改镇后设置的坨南镇、刘家台乡改镇后设置的刘家台镇）、1个乡（贤台乡，由保定国家高新区托管，行政区划仍属满城区）、1个街道（惠阳街道），全区共13个乡级行政区。2.下列不属于社区专职网格员核心工作职责的是：A.网格内基础信息采集更新B.网格内安全隐患排查上报C.网格内民事纠纷裁决判定D.网格内特殊群体走访服务答案：C解析：根据《保定市社区专职网格员管理办法（试行）》规定，网格员承担基础信息采集、矛盾纠纷排查调解、安全隐患排查、政策宣传、便民服务、特殊群体帮扶等职责，网格员可开展矛盾纠纷源头调解，但不具备民事纠纷裁决权，纠纷裁决需由人民法院或人民调解委员会按法定程序开展。3.满城区2026年网格服务管理工作明确的“重点关爱群体”不包括：A.分散供养特困人员B.80周岁以上独居老人C.14周岁以下留守儿童D.个体工商户经营人员答案：D解析：满城区2026年网格工作清单明确重点关爱群体包含分散供养特困人员、独居空巢老人、留守儿童、困境儿童、重度残疾人、严重精神障碍患者6类群体，个体工商户经营人员属于市场主体服务范畴，不属于重点关爱群体。4.按照满城区网格划分标准，城镇社区网格一般按照多少户为标准单元划分？A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1000户以上答案：B解析：满城区按照“规模适度、边界清晰、覆盖全面、方便管理”的原则划分网格，城镇社区网格一般以300-500户为标准单元，农村网格一般以行政村为单元，对规模较大的行政村可结合自然村分布拆分网格，确保网格服务无盲区。5.网格员发现网格内存在非法传销活动线索，第一时间应当上报的部门是：A.社区居委会B.属地派出所和乡镇（街道）综合指挥中心C.市场监管局D.信访局答案：B解析：根据满城区网格事件分级处置机制，涉及公共安全、违法犯罪类的紧急事件，网格员需第一时间上报属地派出所和乡镇（街道）综合指挥中心，同步告知社区居委会，后续配合公安、市场监管等部门开展处置工作。6.党的二十大报告指出，要健全（）的城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.共建共治共享B.自治法治德治结合C.党委领导、政府负责D.网格化管理、精细化服务答案：A7.满城区特色主导产业不包括下列哪一项？A.生活用纸产业B.草莓种植产业C.航空航天装备制造D.电力电气产业答案：C解析：满城区是“华北纸都”，生活用纸产能占全国市场份额近20%；满城草莓是国家地理标志产品，种植面积超3万亩；电力电气产业是全区工业支柱产业之一，航空航天装备制造不属于满城现有主导产业。8.网格员在日常巡查中发现独居老人王某某突发疾病倒地，此时正确的处置顺序是：①拨打120急救电话②联系老人直系亲属③上报社区和乡镇网格指挥中心④在现场做好安全防护，等待医护人员到来A.①②③④B.①④②③C.③①②④D.①③④②答案：B解析：遇到群众突发疾病的紧急情况，网格员需第一时间拨打急救电话，同时在现场做好围挡、通风等安全防护措施，避免老人受到二次伤害，随后联系老人亲属告知情况，再按网格工作流程上报事件处置进展。9.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权派出机关D.基层事业单位答案：A10.满城区正在推进的“一刻钟便民生活圈”建设，其核心服务半径是：A.步行5分钟以内B.步行15分钟以内C.车程15分钟以内D.车程30分钟以内答案：B11.网格员对网格内流动人口的信息采集，重点核录的内容不包括：A.流入时间、从事职业B.现居住地址、联系方式C.个人银行存款信息D.同住人员关系答案：C解析：网格员采集流动人口信息需严格遵守个人信息保护规定，仅采集与服务管理相关的基础信息，不得收集与工作无关的财产信息、隐私信息。12.下列哪种情况不属于网格员应当上报的消防安全隐患：A.居民楼楼道堆放大量废旧纸箱、自行车堵塞消防通道B.沿街商户灭火器过期失效C.居民家中使用正规厂家生产的燃气报警器D.小区电动自行车“飞线充电”答案：C13.满城区区级社会治理综合指挥中心的网格事件处置“闭环流程”是：A.发现上报—分流交办—处置反馈—核查结案B.发现上报—直接处置—核查结案C.发现上报—交办社区—等待回复D.发现上报—上报市级—等待处置答案：A14.下列关于网格员开展政策宣传的要求，说法错误的是：A.要准确传达政策内容，不得随意解读、歪曲政策B.针对老年人等特殊群体要采用通俗易懂的语言讲解C.可以结合群众实际需求推送对应的便民政策D.为了提升宣传效果可以适当夸大政策优惠力度答案：D15.满城区政务服务便民热线电话号码是：A.12315B.12345C.110D.12333答案：B16.网格员在调解居民邻里纠纷时，应当遵循的首要原则是：A.自愿平等、合法合规B.偏向关系较好的一方C.直接判定双方责任D.强制双方接受调解方案答案：A17.我国法定的老年节是每年的：A.农历九月初九B.公历9月9日C.公历10月1日D.农历八月十五答案：A18.满城区推进社区网格党建工作，要求在每个网格建立：A.网格党支部（党小组）B.网格党委C.网格党工委D.网格党总支答案：A解析：满城区深化“党建+网格”治理模式，按照“一网格一支部（党小组）”标准，把党组织建在网格上，实现党的组织和工作在网格全覆盖。19.网格员在工作中获取的居民个人信息，正确的处理方式是：A.可以出售给房产中介、培训机构获取收益B.严格保密，仅用于网格服务管理工作C.可以随意在微信群、朋友圈转发D.可以提供给无关人员查询答案：B20.下列不属于2026年满城区网格员重点宣传的民生政策是：A.城乡居民养老保险、医疗保险参保缴费政策B.最低生活保障、临时救助申请政策C.境外高端人才个人所得税减免政策D.高龄津贴、残疾人补贴申领政策答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.满城区社区专职网格员日常巡查的重点场所包括：A.网格内居民小区楼栋、单元楼道B.网格内沿街商铺、九小场所C.网格内小广场、健身活动场地D.网格内幼儿园、养老服务站点答案：ABCD解析：网格员日常巡查需覆盖网格内所有公共区域、经营场所、服务场所，重点排查各类安全隐患、收集群众诉求。2.网格员在开展特殊群体走访服务时，需要重点关注的内容有：A.特殊群体的生活照料情况、健康状况B.特殊群体的政策享受情况，对符合条件但未享受政策的及时协助申请C.特殊群体的家庭安全隐患，协助排查燃气、用电安全问题D.特殊群体的心理状态，对存在情绪异常的及时开展疏导或上报答案：ABCD3.下列属于网格事件一级处置（网格自行处置）范围的有：A.楼道少量杂物堆放，现场督促居民清理B.邻里之间因噪音引发的轻微纠纷，现场调解达成和解C.居民对医保缴费流程的咨询，现场解答并协助办理D.网格内发生严重刑事案件答案：ABC解析：严重刑事案件属于紧急重大事件，需第一时间上报公安部门处置，不属于网格自行处置范围。4.满城区网格工作考核的核心指标包括：A.基础信息采集准确率、更新及时率B.网格事件上报及时率、处置完成率C.群众满意度D.重点人员、重点群体走访覆盖率答案：ABCD5.网格员在开展反诈宣传时，应当向居民重点提示的诈骗类型有：A.养老诈骗、冒充公检法诈骗B.刷单返利诈骗、虚假网络投资理财诈骗C.冒充客服退款诈骗、“杀猪盘”诈骗D.正规银行渠道的低息贷款宣传答案：ABC6.根据《保定市网格化服务管理条例》，网格员依法享有的权利包括：A.获得履行职责应当具备的工作条件和劳动报酬B.参加岗位培训、技能提升培训C.对网格服务管理工作提出意见建议D.对违法违规行为依法作出行政处罚答案：ABC解析：网格员不具备行政执法资格，不得作出行政处罚决定。7.满城区深化网格服务要实现的“四到网格”目标是指：A.党建引领到网格B.资源力量到网格C.便民服务到网格D.矛盾化解到网格答案：ABCD8.网格员发现网格内存在燃气安全隐患时，正确的处置措施有：A.对轻微隐患（如灶具连接管老化、燃气报警器插电不规范）现场提醒居民整改B.对严重隐患（如燃气泄漏、违规使用黑气点）第一时间疏散周边人员，上报燃气管理部门、应急管理部门和属地乡镇（街道）C.燃气泄漏现场严禁开关电器、使用明火，及时开窗通风D.发现燃气泄漏立即在现场拨打电话报警答案：ABC解析：燃气泄漏现场拨打电话易产生电火花引发爆燃，应当远离泄漏区域后再报警。9.下列关于社区居民自治的说法，正确的有：A.居民会议由18周岁以上的居民组成B.居民委员会向居民会议负责并报告工作C.涉及全体居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定D.居民自治的核心是自我管理、自我教育、自我服务、自我监督答案：ABCD10.2026年满城区网格化治理重点推进的“多网合一”工作，是将下列哪些网格的职能整合到社区综合网格中：A.党建网格、综治网格B.应急网格、城管网格C.民政网格、卫健网格D.企业内部生产安全网格答案：ABC解析：企业内部生产安全网格属于企业主体责任范畴，不纳入社区综合网格整合范围。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.保定市满城区于2015年5月由原满城县撤县设区，是保定市主城区之一。（√）2.网格员可以代替居民签署各类申请材料、法律文书。（×）解析：网格员不得代替居民签署需要居民本人确认的各类文书，确需代办的事项应当取得居民本人书面委托。3.满城区网格工作要求网格员每周巡查时长不得少于20小时，对重点区域每日至少巡查1次。（√）4.网格员在工作中遇到情绪激动、诉求不合理的群众，可以与其发生争执，直接拒绝其诉求。（×）解析：网格员接待群众应当耐心倾听、文明沟通，对不合理诉求做好政策解释工作，不得与群众发生冲突。5.严重精神障碍患者属于网格重点管控关爱对象，网格员需要配合卫健、公安部门定期走访，掌握患者病情动态和服药情况。（√）6.网格内的所有事件都必须由网格员亲自处置完成，不能上报给上级部门。（×）解析：网格事件按照“谁主管、谁负责”原则分级处置，网格员对超出职责范围、处置能力的事件要第一时间上报，由相关职能部门处置。7.城乡居民医疗保险参保个人缴费部分，政府不予补贴。（×）解析：城乡居民医保实行个人缴费与政府补助相结合的筹资方式，2026年个人缴费标准为每人每年400元，各级财政补助标准不低于每人每年640元。8.满城区推行“网格+代办”服务，针对行动不便的老人、残疾人等群体，网格员可以协助代办高龄津贴申请、医保缴费、养老资格认证等便民事项。（√）9.居民饲养犬只只要不伤人，就不需要办理犬只登记、不栓绳遛狗也不属于违规行为。（×）解析：根据《保定市养犬管理条例》，养犬人应当办理养犬登记，遛犬时必须束犬链、主动避让行人，及时清理犬只粪便。10.网格化服务管理的核心目标是实现“人在格中走、事在格中办、矛盾不上交、服务不缺位”。（√）四、案例分析题（共3题，每题10分）1.案例：满城区某社区网格员小李在日常巡查时，发现3号楼2单元的张阿姨和楼上住户王某因卫生间漏水问题发生争吵，张阿姨家卫生间吊顶被泡坏，多次找王某协商赔偿问题未果，双方情绪激动，张阿姨表示如果问题得不到解决就去区里上访。请问如果你是小李，应当如何处置该事件？参考答案：（1）第一时间上前安抚双方情绪，将双方邀请到社区调解室，避免矛盾升级引发肢体冲突或信访事件；（2）分别倾听双方诉求，核实漏水原因、财产损失情况，明确双方争议焦点：张阿姨要求王某赔偿吊顶维修费用1200元，王某认为漏水是房屋原有管道质量问题，不愿意承担全部责任；（3）联系小区物业工程人员上门排查漏水点，确认漏水是王某家卫生间防水损坏导致，不属于房屋公共管道质量问题；（4）依据《民法典》相邻关系相关条款，向王某讲解法律责任，说明不动产相邻方应当妥善处理排水、通行等相邻关系，因防水损坏造成楼下损失的应当承担维修、赔偿责任；同时引导张阿姨合理主张诉求，在维修费用核算上适当考虑邻里关系做出合理让步；（5）组织双方协商达成一致：王某承担吊顶维修全部费用，3日内联系施工人员完成防水修复和张阿姨家吊顶维修，双方签订调解协议；（6）事件处置完成后3天内回访，确认维修完成、双方无异议，将事件处置全过程录入网格信息平台，完成事件结案。2.案例：满城区某村网格员小王在走访时，发现村内独居老人刘大爷已经2天没有出门，平时刘大爷每天都会到村口广场遛弯，敲刘大爷家门无人应答，从窗户看到刘大爷躺在床上意识不清。请问小王应当如何处置？参考答案：（1）第一时间联系刘大爷的邻居和村医到场，在确保安全的前提下通过合理方式进入刘大爷家中，由村医初步检查刘大爷身体状况；（2）立即拨打120急救电话，告知事发地点、老人症状，同时联系刘大爷在外务工的子女，告知老人情况，询问老人既往病史，将相关信息及时告知急救人员；（3）安排邻居帮忙整理老人的身份证、医保卡、常用药品等物品，陪同120急救车将老人送到区医院，垫付临时急诊费用，全程跟进抢救进展，直到老人子女赶到医院后做好交接；（4）将事件情况上报村“两委”和乡镇综合指挥中心，按照民政临时救助相关政策，协助老人子女申请临时医疗救助，减轻家庭负担；（5）老人出院后定期上门走访，了解老人康复情况，协调村级助老服务员定期上门为老人提供送餐、保洁服务，避免类似意外再次发生。3.案例：网格员小张巡查时发现网格内某小区有租户在居民楼内开办“免费健康讲座”，专门吸引老年人参加，现场讲师宣称其售卖的“神药”可以治愈高血压、糖尿病，比医院开的药效果好，很多老人已经交了200元定金准备购买价值3000元的药品套装。请问小张应当如何处置？参考答案：（1）第一时间将现场情况上报属地市场监管所、派出所和乡镇综合指挥中心，说明现场存在涉老诈骗风险，请求执法人员到场处置；（2）在现场维持秩序，提醒在场老年人不要轻易缴纳费用、不要相信“神药”虚假宣传，告知老年人高血压、糖尿病是慢性病，需要遵医嘱规律服药，不存在可以治愈的“神药”，避免更多老人上当受骗；（3）执法人员到场后，配合开展调查取证工作，协助登记已交定金老人的信息，协调举办方当场退还老人缴纳的定金；（4）事件处置后，在网格内连续开展1周的养老反诈专题宣传，通过微信群推送反诈案例、入户发放宣传页、组织反诈讲座等方式，重点向老年人讲解“养老产品诈骗”“保健品诈骗”的常见套路，提升老年人防骗意识；（5）将该出租屋列为重点巡查对象，后续定期回访检查，防止非法聚集活动反弹。五、实务写作题（共1题，20分）题目：假设你是满城区惠阳街道某社区专职网格员，网格内有2户居民先后反映，小区1号楼1单元门口的路灯损坏1周，晚上光线昏暗，已有居民晚上接孩子放学时摔倒，存在安全隐患。物业多次接到反映但未及时维修，居民意见很大。请你结合网格工作流程，写一份针对该问题的事件处置情况说明，用于录入网格信息管理平台，要求内容真实、逻辑清晰、要素齐全，字数不少于300字。参考答案：事件编号：HY20260312001事件来源：日常巡查+居民反映上报时间：2026年3