大连市旅顺口区2026年社工岗位考试题目及答案

大连市旅顺口区2026年社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.大连市旅顺口区正式成立社会工作者协会、实现基层社工服务力量统筹整合的年份是（）A.2019年B.2021年C.2023年D.2025年答案：B解析：旅顺口区社会工作者协会于2021年7月正式注册成立，承担全区社工人才培养、项目统筹、行业规范等职能，是衔接民政部门与基层社工站的核心枢纽型组织。2.旅顺口区当前共辖（）个街道办事处，实现街道社工站全覆盖A.8个B.9个C.10个D.12个答案：C解析：旅顺口区现辖登峰、市场、得胜、光荣、水师营、铁山、双岛湾、三涧堡、长城、龙头10个街道，截至2025年底所有街道均建成标准化社工站，配套专职社工2-5名。3.根据旅顺口区2026年民政工作部署，社区社工重点服务的“三留群体”不包括（）A.留守老人B.留守妇女C.留守儿童D.留守残疾人答案：D解析：旅顺口区2026年基层服务重点聚焦农村留守老人、留守妇女、留守儿童三类群体，配套建立“一人一档”跟踪服务机制，留守残疾人服务纳入残疾人精准康复专项工作范畴。4.社区工作者在排查辖区困境儿童时，发现一名12岁儿童父母均在旅顺务工但因意外双双丧失劳动能力，家庭无稳定收入来源，该儿童应认定为（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.困境家庭儿童答案：B解析：事实无人抚养儿童指父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联、被撤销监护资格、被遣送（驱逐）出境情形之一的儿童，题干中父母双双重残丧失劳动能力符合该认定标准。5.旅顺口区沿海社区开展防灾减灾宣传时，针对本地最突出的海洋自然灾害风险，应重点宣传的应对知识是（）A.地震逃生B.风暴潮避险C.泥石流防范D.森林防火答案：B解析：旅顺口区濒临黄渤海，每年7-9月受台风影响易引发风暴潮灾害，是沿海社区面临的主要自然灾害风险，地震、泥石流、森林火灾不属于海洋类灾害范畴。6.按照大连市最低生活保障标准动态调整机制，2026年旅顺口区城市低保标准为每人每月（）A.780元B.850元C.920元D.980元答案：C解析：大连市自2025年7月起将全市城市低保标准统一调整为每人每月920元，农村低保标准同城市标准统筹一致，旅顺口区执行全市统一标准。7.社区社工组织居民协商议事时，针对老旧小区加装电梯的分歧问题，应遵循的首要原则是（）A.少数服从多数B.利益相关方全程参与C.居委会最终决策D.施工方优先表态答案：B解析：基层协商议事的核心原则是利益相关方全程参与，加装电梯涉及高低层住户产权、采光、费用分摊等核心利益，需充分听取所有利害关系人意见，不得简单以少数服从多数强制推进。8.旅顺口区推进“军地融合社区建设”的核心服务对象是（）A.驻旅部队官兵及随军家属B.外来旅游人口C.辖区企业职工D.高校就读学生答案：A解析：旅顺口区是驻军集中区域，军地融合社区建设重点围绕驻旅部队官兵、随军家属、退役军人及其他优抚对象开展就业扶持、子女入学、优抚帮扶等专属服务。9.社会工作者为辖区独居老人开展“银龄陪伴”服务时，下列做法体现“助人自助”专业理念的是（）A.定期上门为老人打扫卫生、代买物资B.帮助老人组建互助小组，培训低龄老人帮扶高龄老人C.协调志愿者为老人提供免费理发服务D.为老人申请高龄津贴补贴答案：B解析：“助人自助”是社会工作核心理念，指通过服务提升服务对象自身能力，推动其形成互助支持网络，而非单向提供物质或劳务帮扶，选项B符合该理念要求。10.旅顺口区社区网格治理体系中，专职社工承担的核心网格职责是（）A.网格内治安案件执法B.网格内矛盾纠纷排查、特殊人群走访、民生诉求收集C.网格内经营场所税收征管D.网格内违章建筑拆除答案：B解析：社区社工在网格中承担民生服务类职责，执法、税收征管、违建拆除属于公安、税务、城管等职能部门的法定职责，不属于社工工作范畴。11.根据《大连市养老服务促进条例》，旅顺口区社区日间照料中心应为年满（）周岁的独居、空巢老人提供免费短期托养、助餐助浴服务A.60B.65C.70D.80答案：D解析：条例明确要求社区日间照料中心优先保障80周岁以上独居、空巢、失能老人的基本服务需求，对符合条件的老人提供普惠型免费基础服务。12.社区工作者接待前来求助的居民时，居民因家庭矛盾情绪激动、言语失态，社工首先应采取的做法是（）A.直接指出居民态度问题B.立即联系民警到场处置C.安抚居民情绪，耐心倾听诉求D.找借口离开回避冲突答案：C解析：个案工作接案阶段的首要任务是建立专业信任关系，面对情绪激动的服务对象，社工需先通过同理、倾听稳定其情绪，再逐步了解诉求、开展服务。13.旅顺口区2026年社区服务重点项目中的“暖旅顺”品牌，核心服务方向是（）A.文旅宣传推广B.特殊群体精准帮扶C.招商引资服务D.城市环境整治答案：B解析：“暖旅顺”是旅顺口区2024年起打造的民政服务品牌，聚焦低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童等特殊群体，提供精准化、个性化帮扶服务。14.社区开展志愿服务活动时，按照《志愿服务记录与证明出具办法》，下列不需要纳入志愿服务记录的内容是（）A.志愿者服务时长B.志愿者个人工作单位职务信息C.志愿者服务评价D.志愿者培训情况答案：B解析：志愿服务记录应当记载志愿者的个人基本信息、志愿服务信息、培训信息、表彰奖励信息、评价信息等内容，志愿者工作单位职务不属于必须记录的范畴。15.针对旅顺口区部分渔区社区渔民海上作业安全意识不足的问题，社工链接海事部门开展安全培训，该工作方法属于（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：C解析：社区工作方法是面向社区全体或特定群体开展的普惠性服务，针对渔民群体开展集体安全培训属于社区层面的公共服务推广，符合社区工作方法特征。16.旅顺口区困难群众临时救助制度中，对遭遇突发困难导致基本生活陷入困境的家庭，一次性临时救助金最高不超过当地（）个月低保标准A.6B.12C.18D.24答案：B解析：大连市临时救助政策规定，一般困难家庭临时救助标准不超过6个月低保标准，遭遇重大突发事件、重大疾病的特殊困难家庭最高救助标准不超过12个月低保标准。17.社区社工在开展未成年人保护工作时，发现辖区内有监护人长期对儿童实施殴打、体罚的虐待行为，首先应当（）A.私下对监护人进行批评教育B.第一时间向公安、民政部门报告，协助申请人身保护C.劝儿童不要对外声张避免挨打D.等待邻居举报后再介入答案：B解析：根据《未成年人保护法》强制报告制度，社区工作者发现未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力、虐待的，必须第一时间向公安机关、民政部门报告，不得隐瞒或自行私下处置。18.旅顺口区社工站开展服务时，下列服务内容属于“五社联动”机制范畴的是（）A.依托社区平台，联动社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源开展服务B.仅依靠社区居委会工作人员独立完成所有服务C.等靠街道办事处下派所有服务任务，不主动链接资源D.以盈利为目的向居民收取高额服务费用答案：A解析：“五社联动”指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的基层治理联动机制，是当前基层社工服务的核心运行机制。19.社区召开居民会议时，必须有（）以上的18周岁以上居民、户代表或者居民小组推选的代表参加，会议方可有效A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。20.旅顺口区作为历史文化街区，社区开展文化服务时应重点挖掘传承的特色地域文化是（）A.工业文化B.甲午战争、日俄战争历史记忆与近代海防文化C.草原游牧文化D.江南水乡文化答案：B解析：旅顺口区是中国近代海防史重要见证地，留存有大量甲午战争、日俄战争历史遗迹与近代海防文化资源，是社区文化服务重点挖掘传承的本土文化内核。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.旅顺口区2026年社工岗位核心职责包含下列哪些内容（）A.辖区特殊群体走访排查与服务对接B.民生诉求收集与政策宣传解释C.社区协商议事活动组织D.协助开展基层治理相关事务E.代替相关职能部门开展行政执法答案：ABCD解析：行政执法是法定行政机关的职责，社工不具备执法资质，不得代替职能部门开展执法工作，其余选项均属于社区社工法定核心职责范畴。2.下列属于旅顺口区重点优抚对象的有（）A.残疾军人B.烈士遗属C.因公牺牲军人遗属D.在乡退伍红军老战士E.现役军人家属答案：ABCDE解析：优抚对象包含现役军人、残疾军人、复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属，旅顺口区作为驻军集中区域，上述群体均属于重点优抚服务范畴。3.社会工作者开展老年服务时，针对失能老人的长期照护需求，可链接的正式支持资源有（）A.社区居家养老服务中心B.长期护理保险经办机构C.老人的远房亲戚D.辖区具备资质的养老机构E.民政部门困难老人补贴政策答案：ABDE解析：老人的远房亲戚属于非正式支持资源，社区养老机构、长护险经办机构、民政补贴、居家养老服务中心均属于由政府、专业机构提供的正式支持资源。4.旅顺口区社区防灾减灾工作中，社工应重点协助排查的风险点有（）A.沿海社区风暴潮、海岸侵蚀风险B.山区社区山体滑坡、泥石流风险C.老旧小区消防通道堵塞、电气线路老化风险D.林区社区森林防火风险E.平原社区蝗灾风险答案：ABCD解析：旅顺口区属于丘陵沿海地貌，无大面积平原农业区，蝗灾发生概率极低，不属于本地重点排查的灾害风险点，其余选项均为辖区常见灾害风险类型。5.下列关于社会工作价值观的说法，正确的有（）A.尊重服务对象的个人尊严和价值B.接纳服务对象的所有行为，包括违法犯罪行为C.为服务对象保守专业秘密，不随意泄露个人隐私D.承认服务对象的自决权，引导服务对象理性选择E.个别化对待每个服务对象，不搞“一刀切”服务答案：ACDE解析：社会工作价值观要求接纳服务对象，但是接纳不等于认同其违法犯罪行为，对于服务对象的违法犯罪行为，社工需按照强制报告制度及时向相关部门反映，不得包庇纵容。6.旅顺口区推进社区“一老一小”服务落地，2026年要实现的服务目标有（）A.所有社区养老服务助餐点全覆盖B.社区未成年人保护工作点全覆盖C.每个街道至少建成1处普惠托育点D.所有老人免费入住公办养老机构E.所有儿童免费享受课外托管服务答案：ABC解析：旅顺口区2026年“一老一小”服务目标为实现社区助餐点、未保点全覆盖，每个街道建成1处普惠托育点，针对特殊困难老人、儿童提供免费服务，并非所有老人、儿童均可享受免费入住养老机构、免费托管的普惠政策。7.社区调解居民矛盾纠纷时，社工应遵循的原则有（）A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人诉讼权利D.强制双方服从调解结果E.中立客观，不偏袒任何一方答案：ABCE解析：人民调解不具备强制效力，需在当事人自愿平等的基础上开展，不得强制双方接受调解结果，要充分尊重当事人通过诉讼等其他途径解决纠纷的权利。8.下列属于旅顺口区社区社工需要熟练掌握的民生保障政策有（）A.最低生活保障、特困人员救助供养政策B.残疾人两项补贴申请政策C.困境儿童保障、未成年人保护政策D.住房公积金提取贷款政策E.灵活就业社保补贴政策答案：ABCE解析：住房公积金提取贷款属于住房公积金管理中心的专项业务，不属于社区民生保障政策宣传办理范畴，其余选项均为社区社工日常服务中需要掌握、协助居民申请的常见民生政策。9.社区社会组织培育过程中，社工可以提供的支持有（）A.协助社会组织办理备案登记手续B.为社会组织负责人开展能力培训C.引导社会组织对接社区服务需求设计项目D.帮助社会组织申请公益创投资金E.代替社会组织开展所有日常活动答案：ABCD解析：社工在社区社会组织培育中扮演支持者、使能者角色，主要提供能力建设、资源对接、备案指导等服务，不能代替社会组织独立开展活动，需激发社会组织自身活力。10.旅顺口区发展海洋特色社区服务过程中，针对渔民群体可以开展的专业服务有（）A.海上作业安全知识培训B.渔民转产就业技能培训C.渔民留守家属关爱服务D.休渔期渔民文体活动组织E.强制渔民放弃传统捕捞作业答案：ABCD解析：针对渔民群体的服务需充分尊重渔民生产生活习惯，通过技能培训、关爱服务等方式支持渔民多元发展，不得强制要求渔民放弃传统合法捕捞作业。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.旅顺口区所有社区工作者均需持有全国社会工作者职业资格证书方可上岗。（）答案：错误解析：旅顺口区鼓励社区工作者考取社会工作者职业资格证书，落实持证奖励政策，但暂未要求所有社工必须持证上岗，新入职社工需在3年内取得职业资格证书。2.社工在服务中遇到服务对象有自杀倾向且拒绝接受帮助时，可突破保密原则，及时联系其家属和相关部门采取干预措施。（）答案：正确解析：保密原则在服务对象存在自伤、伤人风险时可有限突破，以保障服务对象和他人生命安全为首要原则。3.旅顺口区社区居委会是街道办事处的下属派出机关，必须完全执行街道下派的所有工作任务。（）答案：错误解析：社区居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关派出机构，街道办事处对居委会工作给予指导、支持和帮助，不得将自身法定职责范围内的行政事项随意摊派给居委会。4.社工开展小组工作时，对于小组中个别沉默不语的成员，应当众点名强迫其发言分享。（）答案：错误解析：小组工作中需尊重成员的参与节奏，对沉默成员采取温和引导的方式，不得强迫其发言，避免造成成员心理压力。5.旅顺口区对持证社会工作者给予每月100-300元不等的岗位补贴，其中高级社工师补贴标准最高。（）答案：正确解析：旅顺口区落实大连市社工人才激励政策，对取得助理社会工作师、社会工作师、高级社会工作师职业资格证书的社区社工，分别给予每月100元、200元、300元的岗位补贴。6.临时救助只能针对户籍在旅顺口区的本地居民，外来务工人员遭遇突发困难不能申请。（）答案：错误解析：临时救助实施属地管理，对于在旅顺口区居住、就业的外来务工人员，遭遇突发困难导致基本生活陷入困境的，可在居住地申请急难型临时救助。7.社区志愿服务记录可以作为志愿者评优评先、享受社区回馈服务的重要依据。（）答案：正确解析：根据《志愿服务记录与证明出具办法》，志愿服务记录是志愿者参与志愿服务的有效证明，可作为评优激励、服务回馈的核心依据。8.社工在开展残疾人服务时，只需要关注残疾人的物质帮扶需求，不需要关注其社会参与和心理需求。（）答案：错误解析：残疾人服务需兼顾物质帮扶、康复服务、心理支持、社会参与等多元需求，助力残疾人全面融入社会生活。9.旅顺口区军地融合社区建设中，应当为随军家属就业、军人子女入学提供优先对接服务。（）答案：正确解析：随军家属就业扶持、军人子女入学协调是军地融合社区服务的核心内容，是双拥工作的重要组成部分。10.社区居民会议的决定，由出席人的过半数通过即可生效。（）答案：正确解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民会议的决定，由出席人的过半数通过即具备效力。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述旅顺口区街道社工站的核心服务职能。答案：旅顺口区街道社工站作为基层民政服务的延伸平台，核心服务职能主要包含五个方面：一是基础民生兜底服务，负责辖区低保对象、特困人员、困境儿童、残疾人、独居老人等特殊群体的日常走访、需求排查、政策对接，协助落实各项社会救助政策，实现困难群众“应帮尽帮”；二是基层治理协同服务，配合社区居委会开展居民协商议事、矛盾纠纷调解、网格民生诉求收集响应，推动居民参与社区公共事务，助力构建共建共治共享的基层治理格局；三是“一老一小”特色服务，依托社区日间照料中心、未成年人保护工作点，开展老年助餐助浴、健康宣教、银龄陪伴，以及儿童关爱托管、安全防护教育、困境儿童帮扶等普惠性服务；四是军地融合专项服务，对接驻旅部队官兵、随军家属、退役军人及优抚对象需求，开展就业扶持、优抚政策落实、双拥活动组织等专属服务，打造军地共建特色品牌；五是社区资源整合服务，培育孵化社区志愿服务队伍、社区社会组织，联动辖区企事业单位、慈善资源落地社区服务项目，完善“五社联动”基层服务机制。2.简述社会工作实务通用过程的主要阶段。答案：社会工作实务通用过程是社工开展专业服务的标准化流程，共包含六个核心阶段：一是接案阶段，社工与前来求助的服务对象进行初步接触，了解服务对象的求助原因和基本诉求，初步评估问题紧急程度，建立专业信任关系，对不属于社工服务范畴的诉求做好转介引导；二是预估阶段，通过入户走访、访谈周边相关人员、查阅资料等方式，全面收集服务对象的个人、家庭、环境相关信息，系统分析服务对象面临的核心问题、问题成因、自身能力及可用支持资源，形成专业预估结论；三是计划阶段，与服务对象共同协商制定服务计划，明确服务目标、服务步骤、时间节点、资源链接渠道、双方责任分工，确保服务计划符合服务对象真实需求、具备可操作性；四是介入阶段，按照服务计划开展具体干预，综合运用个案、小组、社区等工作方法，链接正式与非正式支持资源，帮助服务对象逐步解决面临的问题，提升自身应对困难的能力；五是评估阶段，在服务开展过程中及服务结束后，采用过程评估、结果评估相结合的方式，对服务目标达成情况、服务对象满意度、服务成效进行科学评价，及时调整服务策略；六是结案阶段，当服务目标达成、服务对象具备独立解决问题的能力时，按专业流程结束服务关系，做好结案后的跟踪回访，巩固服务成效。3.简述社区工作中处理居民突发矛盾冲突的基本流程。答案：社区场景下居民突发矛盾冲突（如邻里纠纷、物业纠纷等）的处置需遵循快速响应、依法依规、以人为本的原则，基本流程为：第一，第一时间赶赴现场，稳定冲突双方情绪，避免矛盾升级引发肢体冲突，若发现有人员受伤、持械斗殴等极端情况，第一时间联系公安、医疗部门到场处置，不强行介入可能造成人身伤害的冲突场景；第二，在确保安全的前提下，将冲突双方引导至社区调解室等独立空间，分别倾听双方诉求，做好矛盾事由记录，梳理双方核心争议焦点，不偏听偏信、不偏袒任何一方；第三，结合矛盾涉及的政策法规、社区公约，向双方做好解释说明，邀请与双方无利益关系的居民代表、老党员、社区法律顾问共同参与调解，寻找双方利益平衡点，引导双方在自愿平等的基础上协商解决方案；第四，对调解达成一致的内容，形成书面调解记录，由双方签字确认，后续跟进协议履行情况；对调解无法达成一致的，引导双方通过诉讼、仲裁等法定途径解决问题，不得强制要求双方接受调解方案；第五，针对矛盾暴露的社区共性问题（如物业服务不到位、公共空间使用不规范等），通过组织居民协商议事、完善社区公约等方式从源头化解同类矛盾，避免同类问题反复发生。五、案例分析题（共1题，20分）案例：旅顺口区某沿海老旧社区建成于1998年，共有居民1236户，其中60岁以上老年居民占比42%，80岁以上独居、空巢老人78户，社区紧邻海岸堤坝，夏季易受风暴潮影响；社区内无养老助餐点，老年居民日常买菜、做饭存在不便，部分低龄老人希望参与社区志愿服务但缺乏参与渠道；社区内有12名留守儿童，父母长期在外务工，由祖辈照顾，课余时间无人辅导学业，安全防护意识薄弱；去年汛期风暴潮冲毁了社区沿海步道的部分护栏，居民多次反映维修问题但迟迟未解决，部分居民对社区工作存在不满情绪。问题：如果你是该社区的专职社工，请结合社区实际情况，设计一份完整的社区服务方案。答案：一、方案总体目标以居民需求为核心，聚焦社区老年服务、儿童关爱、风险防控、矛盾化解四大核心领域，通过6个月的系统性服务，解决居民反映强烈的急难愁盼问题，完善社区服务供给，搭建居民参与平台，提升居民对社区工作的满意度，打造符合本社区沿海特色的服务品牌。二、具体服务内容1.安全隐患排查整治专项行动。第一，联合街道城管、海事、应急管理部门现场排查沿海护栏损坏情况，申请应急维修资金，1个月内完成损坏护栏的修复加固，在海岸堤坝周边设置警示标识，风暴潮来临前通过网格群、上门通知等方式提醒居民远离海岸；第二，组织社区志愿者、网格员逐单元排查老旧小区消防通道堵塞、电气线路老化问题，建立风险台账，联合消防部门开展整改，每季度开展1次防灾减灾宣