昆明电信营业员网信安、安全生产考试测试卷及答案

昆明电信营业员网信安、安全生产考试测试卷及答案全量营业员、渠道经理需参加考试。80分合格，不合格须重考，未通过者关停工号。1.【单选题】安全生产责任书中规定，大面额票款必须存入哪里？[单选题]*A.保险柜B.投币式保险柜(正确答案)C.办公桌抽屉D.银行柜台2.【单选题】“四懂四会”中，“四懂”不包括以下哪一项？[单选题]*A.懂得本岗位火灾的危险性B.懂得火灾的预防措施C.懂得灭火器的维修方法(正确答案)D.懂得逃生自救疏散知识3.【单选题】网络与信息安全“十三个不准”中，第一条规定不准设置什么？[单选题]*A.强口令B.弱口令(正确答案)C.数字口令D.字母口令4.【单选题】钓鱼邮件防范“九要”原则中，公私邮箱要怎样？[单选题]*A.合并使用B.分离(正确答案)C.共享密码D.定期更换5.【单选题】严禁通过员工个人账户收取客户费用，以下哪项不属于员工个人账户？[单选题]*A.现金B.个人银行账户C.微信/支付宝等第三方支付机构个人账户D.公司指定收款账户(正确答案)6.【单选题】员工存在酒驾、醉驾等危险驾驶行为，被依法追究刑事责任的，公司将如何处理？[单选题]*A.降岗处理B.扣罚绩效工资C.直接解除劳动合同(正确答案)D.书面警告7.【单选题】营业厅安全生产工作提醒中，严禁什么进厅或充电？[单选题]*A.手机B.电动自行车及蓄电池(正确答案)C.笔记本电脑D.电风扇8.【单选题】首次发现员工违规吸烟或违规为电瓶车充电、使用大功率电器（1000瓦及以上），对违规员工如何处理？[单选题]*A.书面警告B.扣罚绩效工资C.降岗或免职处理(正确答案)D.直接解除劳动合同9.【单选题】实名登记操作中，用户二代身份证信息应通过什么方式录入？[单选题]*A.手工录入B.二代证识别设备自动录入(正确答案)C.手机拍照录入D.复印后录入10.【单选题】在办理业务时做到“一讲二圈示”，其中“一讲”指的是什么？[单选题]*A.讲解产品套餐B.当面询问使用用途(正确答案)C.讲解公司制度D.讲解操作流程11.【单选题】安全生产中“三违”是指以下哪三项违章行为？[单选题]*A.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律(正确答案)B.违章指挥、违章操作、违反安全规定C.违章管理、违章施工、违反消防规定D.违章指挥、违章作业、违反操作规程12.【单选题】根据承诺书要求，下班离岗时需要做好“三清三关”工作，以下哪项属于“三关”的内容？[单选题]*A.关门、关窗、关灯B.关闭电脑、空调、照明及插排等所有电源(正确答案)C.关闭手机、电脑、空调D.关闭门窗、电源、水龙头13.【单选题】关于工号管理，以下哪种做法是正确的？[单选题]*A.多人共用一个工号B.离职人员工号可配置给他人使用C.每工号只能归属一人，离职后工号永久封存(正确答案)D.工号可借予他人进行营业操作14.以下属于网络与信息安全“十三个不准”内容的有？*A.不准设置弱口令(正确答案)B.不准私自在办公网络中搭建无线热点(正确答案)C.不准将终端同时跨接内外网(正确答案)D.不准在工作时间上网浏览15.钓鱼邮件防范“九不要”原则包括以下哪些？*A.不要轻信发件人地址中显示的“显示名”(正确答案)B.不要放松对“熟人”邮件的警惕(正确答案)C.不要使用公共场所的网络设备执行敏感操作(正确答案)D.不要使用任何电子邮件系统16.营业厅安全生产工作提醒中，关于火源管理的要求包括？*A.严禁进厅吸烟(正确答案)B.严禁易燃易爆物及明火设施进厅(正确答案)C.严禁电动自行车及蓄电池进厅或充电(正确答案)D.禁止在营业厅及周边区域燃放烟花爆竹(正确答案)17.以下哪些属于严禁侵占客户资金及权益的行为？*A.使用个人账户等非电信指定账户收取客户费用(正确答案)B.违规结转或截留客户费用(正确答案)C.违规操作客户调账、退费及截留违约金(正确答案)D.按客户合同办理业务18.“四懂四会”中，“四懂”包括以下哪些？*A.懂得本岗位火灾的危险性(正确答案)B.懂得火灾的预防措施(正确答案)C.懂得火灾的应急处置程序(正确答案)D.懂得消防设备的维修保养19.安全生产承诺书中提到的“三违”行为，具体包括以下哪些？*A.违章指挥(正确答案)B.违章作业(正确答案)C.违反劳动纪律(正确答案)D.违反公司财务制度20.营业厅用电安全管理要求包括以下哪些？*A.严禁线路私拉乱接、插排复接(正确答案)B.严禁违规使用大功率电器(正确答案)C.大功率电器可直接接入任意插座D.必须直接接入专用墙插并安排专人看管(正确答案)21.【判断题】营业厅内可以在指定角落吸烟，只要不在明显位置即可。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)22.【判断题】员工可以使用个人微信或支付宝账户代收客户费用，只要事后及时上交即可。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)23.【判断题】网络与信息安全管理中，允许将账号与口令明文保存于终端上以便记忆。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)24.【判断题】用户办理入网时，二代身份证信息可以由营业员手工录入系统。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)25.【判断题】发现安全事故隐患应第一时间上报并整改，杜绝隐患滞留、放任。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误0

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