消防控制室值班记录复核办法

消防控制室值班记录复核办法一、第一章总则1.1第一条目的与依据值班记录是消防控制室运行状况的唯一书面证据链。复核工作若流于形式，火灾报警误报、故障隐患、违规值班等问题将被掩盖至事故发生才暴露。为使值班记录真实、完整、可追溯，确保每一条报警信息、每一次交接班、每一处故障处置都有人审核、有人签字、有人跟踪整改，依据《中华人民共和国消防法》《消防控制室通用技术要求》（GB25506）及本单位消防安全管理制度，制定本办法。1.2第二条适用范围本办法适用于本单位消防控制室24小时值班记录、火灾报警控制器运行记录、交接班记录、故障维修记录的复核管理。兼职值班点、无人值守的楼层报警系统台账，参照本办法第十六条简化执行。1.3第三条复核职责分工岗位复核职责复核频次消防控制室值班班长逐条核对本班记录与控制器主机数据的一致性每班交接前30分钟消防安全管理人（或指定专人）审核全部记录的完整性、签字规范性，签注复核意见每日1次（次日上午10:00前）消防安全责任人（分管领导）抽查复核质量，签批重大问题整改方案每周不少于1次，每月覆盖全部记录类别二、第二章复核内容与标准2.1第四条复核的基本判断复核不是签字走过场，而是用主机数据反查书面记录的诚实性。控制器主机的存储记录（包括每条火警、故障、屏蔽、监管信息及其时间戳）是客观事实，值班记录是人的陈述——复核的核心动作就是让两者逐条对得上。2.2第五条值班记录复核要点复核人员应逐项核对以下内容，任何一项不合格即判定该班次记录不合格：1.时间连续性：记录起止时间连续覆盖24小时，前后班次衔接时间误差不超过5分钟，不得出现空白时段。2.报警信息一致性：记录中的每一条火警、故障、屏蔽信息均应能在控制器主机历史记录中查到，报警时间、部位（楼层、探测点号）、类型三项要素完全一致。3.处置闭环性：每条报警记录须写明「接报时间—现场确认人—确认结果—复位/恢复时间」四个要素。误报警须注明误报原因判断（如蒸汽、装修粉尘、探测器污染）；确认为真实火警的须注明启动应急处置的时间节点。4.故障跟踪性：故障信息须注明报修时间、报修对象、维修单编号。超过24小时未修复的故障，记录中须有续报和防护措施说明（如临时加强人工巡查频次至每2小时1次）。5.签字规范性：值班员、复核人、交接双方签字齐全，代签视为未复核。2.3第六条禁止性条款及替代方案1.严禁在记录中批量抄录主机信息代替手工登记——抄录行为意味着值班员未实际查看报警点位，一旦发生真实火警将延误确认时机。正确做法：以主机打印件或电子记录为底稿，逐条手工登记并附现场确认人签字。2.严禁预先空填或事后补填记录——记录必须实时填写。发现倒填、批注涂改超过3处且未按「杠改+签名+日期」方式修改的记录，该班次按虚假记录处理。3.严禁在无人在岗状态下运行控制器为自动状态而不记录巡查安排——确需临时脱岗（如如厕、送检），应通知保安巡逻岗代为关注声光报警，并在记录中写明脱岗起止时间和代岗人姓名；严禁留人不足两人值守（《消防控制室通用技术要求》规定每班不少于2人）。三、第三章复核流程3.1第七条班组自查（交接班环节）1.交班前30分钟，交班值班员完成本班记录自查，逐条核对主机记录。2.接班值班员核对上一班记录与主机数据，重点抽查最后2小时内的全部报警、故障信息。3.双方确认无误后在交接班记录上共同签字；发现不一致的，当场以主机数据为准更正并双签注说明。3.2第八条每日专审（次日复核）1.消防安全管理人于每日上午10:00前完成前一日全部记录审核。2.审核动作：抽取当日主机历史记录总数，与记录页条目数比对；抽查不少于3条报警信息的现场确认签字；检查故障项的维修跟踪状态。3.审核结论分三档，直接签注在记录页末：◦合格：签「复核合格」+日期+签名；◦瑕疵：记录基本完整但要素缺失（如误报原因未写明），签注具体补正要求，值班班长于当日17:00前补正并回签；◦不合格：存在虚假记录、重大漏记、处置缺失的，签注「不合格」并立即启动第十二条问题分级处置。3.3第九条每周抽查与每月归档1.消防安全责任人每周随机抽取1个班次的记录，独立核对主机数据，验证每日专审质量（抽验专审是否发现过问题、签注是否具体）。2.每月5日前，安全管理人将上月记录按日装订成册，编制《月度记录汇总表》（含报警总数、误报数、故障数、未闭环项数），报消防安全责任人签批后归档。3.记录保存期限不少于1年；涉及火灾事故的记录永久保存，单独封存。四、第四章问题分级与处置4.1第十条处置原则复核发现的问题按「轻微—一般—严重」三级处置，核心区别在于：轻微问题当场补正即可，一般问题必须限期整改并跟踪，严重问题必须追责并追溯同类问题的系统性风险。4.2第十一条分级标准与处置级别判定标准处置要求责任主体轻微要素缺失但可补正（漏写误报原因、字迹涂改不规范）、笔误当日17:00前补正回签值班班长一般报警未现场确认即复位、故障超24小时未跟踪、接班未核对主机数据24小时内提交书面说明，对责任值班员进行一次针对性培训并考核记录在案安全管理人严重虚假记录（倒填、无中生有、代签）、真实火警未处置、脱岗无代岗安排、记录整段空白立即报告消防安全责任人，责任值班员停岗培训，重新考核合格后方可上岗；同时倒查此前7日同类班次记录消防安全责任人4.3第十二条严重问题倒查机制判定为严重问题的当日，安全管理人应完成以下动作：1.调取控制器主机该时段全部记录，确认是否存在被隐瞒的真实报警或故障；2.倒查此前7日同班次记录，判断是个别人员行为还是班组惯性问题；3.3个工作日内向消防安全责任人提交《问题调查及整改报告》，整改措施须落实到具体条款（如增加每周1次的记录真实性抽验频次、更换值班人员配置）。五、第五章监督考核与培训5.1第十三条考核挂钩1.复核结果纳入值班员月度绩效：出现1次一般问题扣减当月值班岗位补贴的20%；出现1次严重问题当月绩效归零并待岗培训。2.复核人员本身被抽查发现漏检的（责任人抽验发现专审未发现的不合格记录），对复核人按同级问题的50%追责——复核签字即担责，防止复核环节形式化。5.2第十四条培训要求1.新上岗值班员须完成不少于16学时岗前培训，其中记录填写规范与复核标准不少于4学时，经理论+实操考核合格后上岗。2.全体值班人员每半年参加1次复训，内容包含本办法修订条款、近期典型问题案例分析。3.复核人员（安全管理人、责任人）每年参加1次由属地消防救援机构或行业组织的业务培训。六、第六章附则6.1第十五条解释与修订本办法由消防安全管理人负责解释。法律法规、国家标准更新或本单位值班模式调整时，应在30日内完成修订并重新发布。6.2第十六条简化台账的参照执行无人值守楼层报警系统台账可采用「周复核」模式：安全管理人每周一核对上周主机记录与台账，发现问题按第十一、十二条分级处置。6.3第十七条生效本办法自发布之日起施行，原有值班记录管理规定同时废止。附件一：值班记录复核检查表（供打印使用）序号检查项判定标准结果（√/×）备注1时间连续性24小时无空白，班次衔接误差≤5分钟2报警信息一致性记录与主机记录的时间、部位、类型三项一致3处置四要素接报—确认人—结果—复位时间齐全4故障跟踪超24小时未修复项有续报及防护措施5签字齐全值班员、交接双方、复核人签字无代签6涂改规范涂改处均按杠改+签名+日期处理7在岗人数每班≥2人，脱岗有代岗记录附件二：值班记录复核意见签注栏（样式）复核结论：□合格□瑕疵（补正要求：____________）□不合格（启动第十二条处置）

复核人签名：__________日期：____年____月____日

补正回签人：___