湖北省武汉市2026年招聘协管员考试真题及答案

湖北省武汉市2026年招聘协管员考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共30题，总计30分）1.根据《中华人民共和国劳动法》规定，协管员等公益性岗位人员与用工单位签订的劳动合同期限一般不超过（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：武汉市公益性岗位管理办法明确，协管员类岗位首次签订劳动合同期限不超过3年，期满考核合格可按规定续聘。2.武汉市城市管理协管员的核心职责是（）A.独立开展行政处罚B.协助行政执法人员开展日常管理C.直接收取行政罚款D.代替执法人员开展执法活动答案：B解析：协管员无独立执法权，核心职责是配合持证执法人员完成政策宣传、巡查劝导、信息收集、秩序维护等辅助工作。3.2025年武汉市常住人口约为（）A.1120万B.1280万C.1370万D.1450万答案：C解析：根据武汉市统计局2026年初发布的国民经济和社会发展统计公报，2025年末全市常住人口为1373.9万，四舍五入约为1370万。4.武汉市“城市大脑”协管联动机制中，协管员上报问题的统一端口是（）A.武汉城管APPB.武汉战疫小程序C.武政通协同平台D.市民热线12345答案：A解析：武汉城管APP是全市城管类协管员开展巡查上报、任务接收的官方统一端口，可实现问题定位、拍照上传、进度跟踪全流程闭环。5.下列哪种行为属于协管员工作中的禁止性行为（）A.协助劝导占道经营B.为群众指路答疑C.暂扣流动摊贩经营物品D.记录辖区井盖破损情况答案：C解析：暂扣物品属于行政执法强制措施，必须由持证执法人员实施，协管员无权限独立采取行政强制措施。6.武汉市道路交通安全协管员在协助维护交通秩序时，应当佩戴的统一标识颜色为（）A.红色袖标B.黄色反光背心C.蓝色工作牌D.白色安全帽答案：B解析：根据武汉市交管局协管员着装规范，交通协管员执勤时必须穿戴带有反光条的黄色制式背心，便于识别和保障自身安全。7.根据《武汉市市容环境卫生管理条例》，临街门店出店经营的界定标准是经营物品超出（）A.门店门槛B.外墙立面C.人行道边缘D.门前三包责任区答案：B解析：条例明确规定，临街经营主体不得将经营设施、商品摆放至建筑物外墙立面以外的公共区域，超出即认定为出店经营。8.协管员在工作中遇到群众突发疾病倒地，首先应当采取的措施是（）A.立即离开现场避免担责B.拨打120急救电话并维持现场秩序C.自行对群众开展心肺复苏D.拍照取证后离开答案：B解析：突发事件处置中，协管员应第一时间联系专业救援力量，同时做好现场秩序维护，不具备专业急救资质时不得随意开展侵入式急救操作，避免造成二次伤害。9.下列不属于武汉市“门前三包”责任范围的是（）A.责任区内环境卫生B.责任区内绿化维护C.责任区内交通违法处罚D.责任区内秩序维护答案：C解析：“门前三包”指包卫生、包绿化、包秩序，交通违法处罚属于公安交管部门法定职权，不在三包责任范围内。10.武汉市劳动保障协管员的核心服务对象是（）A.辖区内企业高管B.辖区内就业困难人员、退休人员及参保群众C.外地来汉旅游人员D.辖区内在校学生答案：B解析：劳动保障协管员主要协助开展就业帮扶、社保经办服务、退休人员社会化管理等工作，重点服务就业困难群体、参保群众及退休人员。11.根据武汉市协管员管理考核办法，年度考核被评定为“不合格”等次的人员，将面临的处理是（）A.直接解除劳动合同B.扣发全年绩效C.给予为期3个月的整改期，整改仍不合格的解除聘用关系D.调岗至其他街道答案：C解析：考核办法明确，年度考核不合格人员给予3个月整改提升期，整改期间只发放基本工资，整改期满考核仍不合格的，依法解除劳动合同。12.武汉长江主轴核心段的范围是（）A.白沙洲长江大桥至天兴洲长江大桥段B.鹦鹉洲长江大桥至二七长江大桥段C.杨泗港长江大桥至阳逻长江大桥段D.军山长江大桥至天兴洲长江大桥段答案：B解析：武汉市长江主轴规划明确核心段为鹦鹉洲长江大桥至二七长江大桥，全长约25公里，是城市功能核心展示区。13.协管员在开展消防安全巡查时，发现辖区内消防通道被堵塞，首先应当（）A.直接拆除堵塞通道的障碍物B.第一时间通过工作端口上报属地消防救援机构及街道C.对堵塞通道的当事人处以罚款D.视而不见继续巡查答案：B解析：消防通道堵塞属于重大安全隐患，协管员无执法权，需第一时间上报主管部门，由执法人员依法处置。14.武汉市目前推行的垃圾分类标准中，废弃充电电池属于（）A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C解析：武汉市生活垃圾分类标准明确，废弃充电电池、纽扣电池含重金属等有毒有害物质，属于有害垃圾。15.下列关于协管员工作纪律的表述，正确的是（）A.工作期间可以穿着便服B.可以接受管理服务对象赠送的烟酒等礼品C.执行公务时应当主动出示工作证件D.可以利用工作之便为亲友谋取利益答案：C解析：协管员开展工作时需着装规范、主动亮明身份，严禁收受管理对象礼品、严禁以权谋私。16.武汉市12345市民热线转办的协管员职责范围内问题，一般要求处置反馈时限不超过（）A.24小时B.48小时C.3个工作日D.7个工作日答案：C解析：武汉市政务服务热线管理办法规定，一般类民生诉求处置反馈时限为3个工作日，紧急类诉求需2小时内到场处置。17.市场监管协管员在协助开展食品安全巡查时，发现餐饮店无食品经营许可证，应当（）A.直接责令店铺停业B.协助执法人员做好现场记录并按程序上报C.没收店铺的经营食材D.要求店主向自己缴纳罚款答案：B解析：无照经营查处属于市场监管部门执法权限，协管员仅能协助做好现场取证、信息上报工作，无独立查处权限。18.武汉市每年“市民文明排队日”是（）A.每月11日B.每月22日C.每月1日D.每月15日答案：A解析：武汉市自2008年起将每月11日定为“市民文明排队日”，取“两人以上自觉排队”的寓意。19.协管员在工作中遇到群众对管理行为不理解、情绪激动时，应当（）A.与群众争吵反驳B.耐心做好政策解释，及时联系带队执法人员到场处置C.直接报警称群众妨害公务D.转身离开避免冲突答案：B解析：群众工作中需秉持文明服务原则，耐心解释政策，遇到无法处置的矛盾及时上报带队工作人员，不得与群众发生言语或肢体冲突。20.下列不属于武汉市应急管理协管员职责的是（）A.协助开展安全生产隐患排查B.协助开展防汛抗旱巡查值守C.独立开展安全生产事故调查D.协助开展应急知识宣传答案：C解析：安全生产事故调查属于应急管理部门法定职权，需由具备执法资质的工作人员开展，协管员无相关权限。21.武汉市城市精神表述为（）A.敢为人先、追求卓越B.崇德尚礼、开放包容C.务实创新、和谐奋进D.忠诚担当、拼搏赶超答案：A解析：2011年武汉市正式确定“敢为人先、追求卓越”为城市精神，是武汉城市文化的核心凝练。22.协管员参加基本社会保险的缴费主体是（）A.全部由个人承担B.全部由用工单位承担C.按国家规定由用工单位和个人共同承担D.由财政全额承担无需个人缴费答案：C解析：公益性岗位协管员按照《社会保险法》规定参加城镇职工社会保险，缴费由单位和个人按法定比例共同承担，政府按规定给予单位社保补贴。23.交通协管员在路口协助执勤时，发现行人闯红灯，正确的做法是（）A.大声呵斥闯红灯的行人B.将闯红灯的行人强行拦下拉至路边C.吹哨提醒，礼貌劝导行人遵守交通信号D.对闯红灯的行人当场罚款20元答案：C解析：交通协管员开展劝导工作时需文明礼貌，不得对群众采取粗暴措施，不得实施罚款等行政处罚行为。24.根据《武汉市网格化服务管理办法》，社区网格协管员的基础网格划分标准一般为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B解析：武汉市社区网格一般按照300-500户或1000人左右的标准划分，配备1名专（兼）职网格协管员。25.武汉市城管协管员在夏季高温时段开展室外巡查时，按照规定可享受的高温津贴发放月份是（）A.6、7、8月B.7、8、9月C.6、7、8、9月D.5、6、7、8月答案：C解析：湖北省高温津贴发放标准为6-9月共4个月，室外作业人员按规定享受每人每月相应标准的高温津贴，协管员属于室外作业岗位按规定发放。26.下列哪种情形下，协管员可以拒绝执行工作指令（）A.带队执法人员要求协助开展占道经营劝导B.单位要求上报巡查发现的问题隐患C.管理人员要求其独立实施行政处罚D.单位要求参加业务技能培训答案：C解析：协管员无独立执法权，对于要求其独立开展执法、实施处罚的违法指令，有权拒绝执行，并可向上级主管部门反映。27.武汉著名的“东湖绿道”全长约（）A.50公里B.101公里C.150公里D.200公里答案：B解析：东湖绿道是国内首条城区内5A级旅游景区绿道，全长101.98公里，是武汉市重要的民生工程和生态名片。28.协管员在工作中捡拾到群众遗失的物品，正确的做法是（）A.据为己有B.交给身边同事代为主管C.第一时间上交所在单位或辖区派出所，做好登记寻找失主D.直接卖给废品收购站答案：C解析：协管员在工作中需遵守职业道德，捡拾遗失物品需按规定上交，主动协助寻找失主，不得侵占群众财物。29.武汉市针对协管员队伍开展的“强基础、转作风、树形象”专项行动的核心目标是（）A.提升协管员队伍执法权限B.打造规范化、专业化的协管辅助队伍C.增加协管员的工作强度D.减少协管员的薪酬待遇答案：B解析：专项行动聚焦协管员队伍规范化建设，通过业务培训、作风整顿、制度完善，提升队伍服务能力和专业水平。30.下列关于协管员薪酬待遇的表述，符合武汉市规定的是（）A.协管员薪酬不得低于当地最低工资标准B.协管员不享受加班补贴C.协管员没有绩效奖励D.协管员薪酬由单位负责人随意确定答案：A解析：武汉市协管员薪酬标准按照不低于当地最低工资标准的1.2倍核定基础工资，同时设置绩效奖励，按规定发放加班补贴，薪酬标准纳入各区财政统一保障，不得随意确定。二、多项选择题（每题2分，共15题，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.武汉市协管员队伍按照岗位类别可分为（）A.城市管理协管员B.交通安全协管员C.劳动保障协管员D.应急管理协管员E.市场监管协管员答案：ABCDE解析：目前武汉市协管员队伍按职责分为城管、交管、劳服、应急、市场监管、网格、消防等多个类别，均属于公益性岗位辅助人员。2.协管员开展工作时应当遵守的基本准则包括（）A.遵纪守法B.文明服务C.忠于职守D.廉洁奉公E.以权谋私答案：ABCD解析：协管员需严格遵守工作纪律，做到遵纪守法、文明履职、忠于职守、廉洁自律，严禁以权谋私。3.武汉市“门前三包”责任制中，包秩序的具体内容包括（）A.不出店经营B.不乱堆乱放C.不违规设置招牌D.不占用盲道E.协助维护门前交通秩序答案：ABCD解析：包秩序主要指责任区内无出店经营、无乱堆乱放、无违规招牌、无占用盲道和消防通道等行为，交通秩序维护属于交管部门职责，不在三包范围内。4.协管员在日常巡查中需要重点上报的安全隐患包括（）A.井盖破损缺失B.消防通道堵塞C.架空线缆脱落D.临街外墙瓷砖脱落E.路边共享单车乱停放答案：ABCD解析：井盖缺失、消防通道堵塞、线缆脱落、外墙坠物风险均属于可能造成人身伤害的安全隐患，需第一时间上报；共享单车乱停属于秩序类问题，不属于重大安全隐患。5.武汉市协管员享有的合法权益包括（）A.获得劳动报酬B.参加社会保险C.接受岗位技能培训D.对单位工作提出建议E.独立开展行政执法答案：ABCD解析：协管员作为劳动者依法享有获取报酬、参加社保、接受培训、提出建议的权利，但不具备独立行政执法资格。6.下列属于协管员文明服务用语的是（）A.“您好，这里不能占道摆摊，请您配合搬到指定经营区域”B.“你瞎了眼啊，没看到这里不能停车吗”C.“麻烦您遵守交通信号灯，等绿灯亮了再走，注意安全”D.“有什么问题您可以慢慢说，我会帮您反映给相关部门”E.“不交罚款就别想走”答案：ACD解析：协管员工作中需使用文明用语，严禁使用粗俗、威胁性语言，严禁以罚款名义威胁群众。7.武汉市网格化协管员需要采集的基础信息包括（）A.辖区实有人口信息B.辖区特殊困难群体信息C.辖区出租房屋信息D.辖区商户经营信息E.辖区居民的个人银行账户信息答案：ABCD解析：网格协管员主要采集人口、房屋、商户、特殊群体等基础服务信息，严禁采集居民个人隐私信息包括银行账户、财产状况等非必要信息。8.交通协管员可以协助开展的工作包括（）A.维护路口交通秩序B.劝阻行人、非机动车交通违法行为C.引导车辆有序停放D.协助处理交通事故现场秩序E.对交通违法驾驶人作出扣分处罚答案：ABCD解析：交通违法扣分、罚款属于行政处罚，必须由持证交警实施，协管员仅能协助开展秩序维护、劝导、现场保护等工作。9.下列属于违反协管员工作纪律的行为有（）A.工作期间饮酒、脱岗B.泄露工作中知悉的群众个人信息C.辱骂、殴打管理服务对象D.利用工作便利收受他人财物E.按规定上报巡查发现的问题答案：ABCD解析：工作饮酒脱岗、泄露隐私、粗暴对待群众、收受财物均属于严重违反工作纪律的行为，按规定给予相应处分直至解除聘用。10.武汉市城市管理协管员在市容巡查中，需要重点关注的问题包括（）A.流动摊贩占道经营B.违规张贴小广告C.餐饮门店油烟直排D.施工工地带泥上路E.企业偷税漏税答案：ABCD解析：偷税漏税属于税务部门监管范畴，不属于城管协管员巡查范围，其余均为市容环境类巡查重点内容。11.劳动保障协管员协助开展的就业服务工作包括（）A.发布企业招聘信息B.为就业困难人员推荐公益性岗位C.协助开展职业技能培训报名D.为劳动者办理退休审批手续E.核查辖区失业人员基本情况答案：ABCE解析：退休审批属于社保经办机构法定职权，需由正式工作人员按程序办理，协管员可协助开展资料收集、政策宣传等工作，无审批权限。12.协管员在应急值守工作中需要严格遵守的要求包括（）A.24小时保持通讯畅通B.接到应急指令第一时间赶赴现场C.如实上报现场情况不得瞒报、漏报D.临危擅离职守自行撤离E.协助做好群众疏散引导工作答案：ABCE解析：应急值守中必须坚守岗位，接到指令快速响应，及时准确上报信息，协助开展群众安置疏散，严禁擅离职守。13.下列属于武汉市全国文明城市创建中协管员需要参与的工作有（）A.文明劝导B.环境整治C.政策宣传D.规范秩序E.代替群众完成问卷调查答案：ABCD解析：文明创建中协管员需承担劝导、整治、宣传、秩序维护等工作，严禁代替群众填写问卷，需确保创建工作真实有效。14.协管员年度考核的主要内容包括（）A.工作实绩B.纪律作风C.群众评价D.业务能力E.家庭财产状况答案：ABCD解析：协管员考核重点围绕德、能、勤、绩、廉开展，包括工作完成情况、纪律遵守情况、群众满意度、业务水平等，家庭财产不属于考核范围。15.遇到下列哪些紧急情况，协管员应当第一时间上报并在能力范围内采取初步处置措施（）A.辖区发生火灾B.发现人员溺水C.沿街燃气管道泄漏D.路面出现大面积塌陷E.商户之间发生口角纠纷答案：ABCD解析：火灾、溺水、燃气泄漏、路面塌陷属于突发公共安全事件，需第一时间上报处置；普通口角纠纷可当场进行劝导调解，不属于重大紧急情况。三、判断题（每题1分，共20题，总计20分，正确选√，错误选×）1.协管员具备独立的行政执法资格，可以单独开展行政处罚工作。（）答案：×解析：协管员属于辅助工作人员，不具备独立执法资格，不得单独开展执法活动。2.协管员在工作期间应当统一穿着制式服装，佩戴工作标识。（）答案：√解析：着装规范是协管员队伍管理的基本要求，执勤时需按规定着装、亮明身份。3.武汉市协管员的薪酬待遇由各区根据实际情况自行确定，可以低于当地最低工资标准。（）答案：×解析：协管员薪酬标准由市人社、财政部门统一划定底线，不得低于当地最低工资标准，所需经费纳入财政保障。4.协管员对于工作中接触到的群众个人隐私信息，应当严格保密，不得随意泄露。（）答案：√解析：保护群众个人信息是协管员的工作纪律要求，泄露隐私将承担相应责任。5.遇到占道经营行为，协管员可以直接没收摊贩的经营工具和商品。（）答案：×解析：没收财物属于行政处罚，必须由持证执法人员按法定程序实施，协管员无此权限。6.交通协管员在没有交警在场的情况下，可以对违停车辆张贴罚单。（）答案：×解析：张贴违停罚单属于执法行为，必须由交通民警实施，协管员仅能协助提醒驾驶人驶离。7.武汉市“门前三包”责任主体是临街的机关、团体、企事业单位和个体经营户。（）答案：√解析：《武汉市市容环境卫生管理条例》明确规定，临街责任主体是落实“门前三包”的第一责任人。8.协管员在工作中遇到群众提出的不属于自己职责范围的咨询诉求，可以不用理会直接走开。（）答案：×解析：对于群众诉求无论是否属于职责范围，都应当耐心引导群众到对应部门办理，不得推诿扯皮。9.协管员在参加培训期间，应当遵守培训纪律，认真学习业务知识，提升服务能力。（）答案：√解析：参加业务培训是协管员的权利也是义务，需按要求完成培训任务提升履职能力。10.发现辖区内存在非法传销活动线索，协管员应当及时向公安机关或市场监管部门上报。（）答案：√解析：非法传销属于违法犯罪活动，协管员有义务及时收集上报相关线索，配合执法部门查处。11.协管员可以将自己的工作证件借给亲属、朋友使用。（）答案：×解析：工作证件仅限本人执勤使用，严禁转借他人，违规转借造成后果的将承担相应责任。12.武汉市生活垃圾分类中，居民家中产生的剩菜剩饭属于厨余垃圾，应当投放至厨余垃圾收集容器。（）答案：√解析：剩菜剩饭等易腐生活垃圾属于厨余垃圾，应按分类标准正确投放。13.协管员在执勤时如果遇到暴力抗法行为，应当首先保护好自身安全，及时向带队人员和公安机关报告，避免与当事人发生正面肢体冲突。（）答案：√解析：遇到暴力抗法需优先保障自身安全，及时上报，不得与群众发生肢体冲突。14.劳动保障协管员可以为符合条件的就业困难人员直接办理社保补贴审批手续。（）答案：×解析：社保补贴审批属于人社部门行政职权，协管员仅能协助开展资料收集、政策宣传工作，无审批权限。15.协管员在汛期开展堤防巡查时，发现管涌、渗漏等险情应当第一时间上报防汛指挥部门，同时在现场设置警示标志提醒过往人员。（）答案：√解析：汛期险情处置要求第一时间上报、第一时间警示，为抢险处置争取时间。16.协管员年度考核连续3年被评为优秀等次的，在招聘街道事业单位工作人员时，可按武汉市相关政策享受同等条件下优先录用的待遇。（）答案：√解析：武汉市对于表现优秀的协管员，在基层事业单位招聘中按规定给予适当政策倾斜，激励队伍提升服务水平。17.为了提升工作效率，协管员可以翻看群众的私人物品查找违规证据。（）答案：×解析：翻看群众私人物品属于侵犯公民人身权利的行为，协管员无此权限，执法检查必须由持证人员按法定程序开展。18.武汉是辛亥革命武昌首义发生地，拥有丰富的红色文化资源。（）答案：√解析：1911年武昌首义在武汉爆发，是中国近代史上重要的革命事件，武汉拥有首义广场、辛亥革命武昌起义纪念馆等红色资源。19.协管员只要不犯大错误，平时偶尔迟到早退、上班玩手机不会影响考核结果