眉山市彭山区2026年网格员考试练习题（附答案）

眉山市彭山区2026年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.依据《眉山市彭山区网格化服务管理工作规范（2025修订）》，彭山区城镇社区网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B。解析：彭山区结合丘陵区县人口分布实际，2025年优化网格设置后，城镇社区网格按300-500户或1000-1500人标准划分，农村网格按200-300户标准划分，专属网格按园区、商圈、学校等主体单独划定。2.彭山区网格员日常巡查实行“错峰服务制”，其中老旧小区、安置小区重点巡查时段为（）A.工作日9:00-11:00B.工作日14:00-16:00C.每日18:00-20:00D.每日22:00-次日6:00答案：C。解析：针对老旧小区、安置小区双职工家庭占比高、老年群体傍晚集中活动的特点，彭山区明确该类网格重点巡查时段为每日18:00-20:00，确保入户见面率不低于90%。3.下列属于彭山区网格员法定上报职责范畴的是（）A.代征辖区个体工商户税款B.发现非法种植毒品原植物线索第一时间上报C.直接拆除辖区内违章搭建D.为辖区居民出具婚姻状况证明答案：B。解析：网格员承担问题隐患“第一发现人、第一上报人”职责，无行政执法、行政征收、行政证明权限，非法种植毒品原植物属于治安隐患，需第一时间通过网格E通上报政法综治平台。4.彭山区2026年网格重点服务群体中，“三留守”人员不包括（）A.留守老人B.留守妇女C.留守残疾人D.留守儿童答案：C。解析：彭山区网格化服务管理明确的“三留守”重点服务群体为留守老人、留守妇女、留守儿童，残疾人、低保对象、特困人员等属于另外分类的重点帮扶群体。5.依据《彭山区网格事件分级分类处置标准》，下列属于一级事件（即办类）的是（）A.小区楼道杂物堆积堵塞消防通道B.发现疑似电信诈骗窝点C.邻里间因宠物饲养引发的口角纠纷D.辖区河道出现大面积水体污染答案：C。解析：一级事件为网格员可现场劝导、即时协调解决的轻微问题，包括轻微邻里纠纷、公共区域小范围垃圾清理提示等；A、B属于二级事件需上报社区及对应职能部门，D属于三级重大事件需第一时间上报区级指挥平台联动处置。6.彭山区推行的“网格+养老”服务中，网格员为辖区80岁以上高龄老人提供的定期上门服务频次为（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A。解析：针对80岁以上高龄、独居、失能老人，彭山区明确网格员每周至少上门1次，开展用火用电安全检查、养老待遇资格认证协助、特殊需求收集等服务。7.彭山区网格群众诉求响应机制规定，一般民生诉求的闭环处置时限最长不超过（）A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：C。解析：彭山区网格化服务管理指挥中心建立“接件-派单-处置-反馈-回访”全闭环机制，一般民生诉求处置时限不超过7个工作日，紧急类诉求2小时内响应，复杂诉求经审批可延长至15个工作日。8.网格员在巡查中发现彭山辖区内有群众悬挂印有“全能神”邪教内容的宣传条幅，正确处置流程是（）A.直接上前摘除条幅并对群众进行罚款B.第一时间通过网格E通固定证据、上报位置，同步联系辖区派出所和社区工作人员到场处置C.假装未发现，避免引火烧身D.拍照发至个人朋友圈提醒群众注意答案：B。解析：邪教宣传属于涉政治安全类重大隐患，网格员无执法权，不得直接与涉事人员发生冲突，需第一时间固定证据上报，由公安、政法部门按流程处置，严禁私自传播相关内容引发舆情。9.彭山区作为全国新时代文明实践试点区县，网格员承担新时代文明实践站网格联络职责，下列不属于网格员文明实践服务内容的是（）A.收集辖区群众志愿服务需求B.协助开展“四川志愿”平台时长录入C.强制要求群众参与志愿捐赠活动D.组织网格内“彭山好人”线索推荐答案：C。解析：文明实践服务坚持群众自愿原则，网格员不得强制要求群众参与捐赠、义务劳动等活动，需以需求为导向对接志愿服务资源。10.彭山区岷江、府河等流域网格的网格员在汛期日常巡查中，下列做法错误的是（）A.雨天每日排查河堤、地质灾害点风险隐患B.发现水位超警戒线第一时间上报并通知沿岸群众转移C.遇到群众在河道内钓鱼、游泳直接下水强行驱离D.协助社区转移低洼地带独居老人、残疾人等特殊群体答案：C。解析：汛期巡查需优先保障自身安全，对河道内违规垂钓、戏水群众需通过口头劝导、联系水利执法或公安人员到场处置，严禁网格员在无防护措施情况下下水执法。11.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的工作经费和来源，居民委员会成员的生活补贴费的范围、标准和来源，由（）规定并拨付。A.不设区的市、市辖区的人民政府或者上级人民政府B.居民委员会自行筹集C.街道办事处D.社区党委答案：A12.根据《四川省网格化服务管理条例》，网格化服务管理应当坚持的原则不包括（）A.党建引领B.重心下移C.条块分割D.便民利民答案：C。解析：网格化服务管理坚持党建引领、重心下移、条块协同、便民利民、科技支撑的原则，打破部门条块分割壁垒，实现“多网合一”。13.彭山区网格员开展反电信网络诈骗宣传的核心工作指标是，网格内群众国家反诈中心APP安装率及实名注册率需达到（）以上A.60%B.70%C.80%D.90%答案：D。解析：彭山区2026年平安建设工作考核要求，各网格反诈APP安装注册率需达90%以上，60岁以上老年群体、外出务工群体等易受骗群体宣传覆盖率需达100%。14.网格员在网格内排查发现疑似严重精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，首先应当（）A.冲上前控制患者B.疏散周边群众，第一时间联系派出所、社区精防医生和患者监护人到场处置C.躲在远处拍照发工作群D.自己为患者提供镇静类药物答案：B15.彭山区推行的“网格+医保”服务中，网格员可协助开展的工作是（）A.为群众报销医疗费用B.协助开展城乡居民医保参保缴费宣传、特殊群体参保代缴提醒C.为群众认定医保报销比例D.审批群众的慢性病医保待遇申请答案：B16.下列关于彭山区网格员工作纪律的说法，错误的是（）A.不得泄露网格内群众的个人隐私信息B.可以接受群众为表示感谢赠送的现金、购物卡C.工作期间需统一佩戴网格工作证件D.对群众反映的诉求不得推诿扯皮答案：B17.根据《眉山市物业管理条例》，彭山区住宅小区网格中，网格员对物业服务企业的履职监督内容不包括（）A.监督物业服务企业按合同约定开展公共区域保洁、秩序维护服务B.收集业主对物业服务的意见建议并反馈至社区、住建部门C.直接罢免业主委员会成员D.协助协调物业与业主之间的矛盾纠纷答案：C18.彭山区网格员开展人口信息采集工作时，对网格内流动人口的信息采集要求是，流动人口抵达网格后（）内完成信息登记A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.1个月答案：B。解析：按照四川省流动人口信息登记相关规定，结合彭山区实际，流动人口抵达居住地后3个工作日内，网格员需完成基础信息采集并录入网格信息系统。19.网格员在巡查中发现彭山辖区某食品经营户售卖超过保质期的食品，应当第一时间上报（）A.区市场监管局B.区交通运输局C.区文广旅局D.区审计局答案：A20.彭山区网格化服务管理工作考核中，群众满意度占考核权重的比例为（）A.20%B.30%C.40%D.60%答案：D。解析：彭山区建立“群众说了算”的网格考核机制，群众满意度占年度考核权重的60%，重点考核诉求响应速度、问题解决率、服务态度等指标。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.彭山区“多网合一”网格化服务管理体系整合入网格的工作事项包括（）A.平安建设B.民生服务C.应急管理D.生态环境保护E.税收征管答案：ABCD。解析：彭山区整合政法、民政、应急、生态环境、卫健、医保等部门网格职能，实现“多网合一、一员多能”，税收征管属于税务部门法定职责，未纳入网格员工作清单。2.彭山区网格员日常巡查“必到点位”包括（）A.网格内学校、幼儿园、养老机构等重点场所B.网格内消防通道、高层建筑消防设施点位C.网格内地质灾害隐患点、低洼易涝点D.网格内居民家庭的室内财物存放点E.网格内商超、药店等人员密集经营场所答案：ABCE。解析：网格员巡查不得随意进入居民家中检查财物存放情况，入户需经居民同意，重点排查公共区域、重点场所的安全隐患。3.下列属于彭山区网格员民生服务范畴的工作有（）A.为行动不便群众上门代办低保申请、居住证办理等便民事项B.协助开展困境儿童、残疾人等特殊群体的关爱帮扶C.开展城乡居民养老、医疗保险参保缴费政策宣传D.对辖区内违法犯罪人员进行刑事审判E.协助社区开展适龄儿童疫苗接种提醒答案：ABCE4.彭山区网格矛盾纠纷调解工作中，网格员需重点排查化解的矛盾类型包括（）A.邻里纠纷、物业纠纷B.婚恋家庭纠纷C.涉农土地纠纷、劳资纠纷D.涉法涉诉终结后仍有诉求的矛盾E.严重刑事犯罪引发的矛盾答案：ABCD。解析：严重刑事犯罪引发的矛盾需由公安、司法机关按法定程序处置，网格员配合做好相关人员情绪疏导，不直接参与案件处置。5.依据彭山区网格信息安全管理规定，网格员在使用网格E通开展工作时，下列做法正确的有（）A.不将自己的网格E通账号转借他人使用B.不在网格E通中存储、传输涉密信息和群众敏感隐私信息C.定期更换网格E通登录密码，不随意连接公共不安全网络D.换岗、离职时及时上交网格工作终端，配合完成账号注销和信息交接E.将网格内采集的居民身份证号、手机号等信息转发给房产中介人员答案：ABCD6.彭山区2026年森林防火期（每年1月1日-5月31日）内，丘陵林区网格的网格员需开展的工作有（）A.每日巡查林区入口，对进山群众开展森林防火宣传，收缴携带的火种B.排查林区周边农户烧荒、焚烧秸秆等违规野外用火行为C.发现森林火情第一时间上报，同时组织周边群众科学开展初期火情扑救D.配合林业部门开展森林火灾隐患排查整治E.对违规野外用火人员直接处以行政拘留处罚答案：ABCD。解析：网格员无行政处罚权，对违规野外用火人员需劝导制止，情节严重的上报林业部门或公安机关处置。7.下列关于彭山区网格员参与平安建设工作的说法，正确的有（）A.协助开展禁毒宣传，排查网格内吸毒人员、制毒窝点线索B.参与群防群治巡逻，提醒居民做好防火、防盗、防诈骗安全防范C.协助开展社区矫正对象、刑满释放人员的日常走访帮扶D.对网格内发现的治安隐患第一时间上报公安机关E.直接办理辖区内的治安案件、刑事案件答案：ABCD8.彭山区网格员在工作中需要严格遵守的工作制度包括（）A.日常巡查制度B.事件上报闭环制度C.入户走访制度D.保密工作制度E.群众诉求首问负责制度答案：ABCDE9.彭山区某城镇社区网格员小李在日常工作中，下列做法符合工作规范的有（）A.入户走访时主动出示工作证件，说明来意，征得居民同意后再进入B.对居民张阿姨反映的楼下餐馆油烟扰民问题，第一时间通过网格E通上报，同步跟进处置进度并及时向张阿姨反馈C.为尽快完成人口信息采集任务，直接从物业处拷贝业主信息后录入系统，不开展入户核实D.汛期时主动到网格内低洼地带查看，提醒一楼居民做好防汛准备E.针对网格内独居老人王爷爷不会操作智能手机的问题，定期上门帮助其完成社保待遇资格认证答案：ABDE。解析：人口信息采集需入户核实，确保信息准确，不得直接拷贝物业信息不核实就录入。10.彭山区网格化服务管理工作中，建立的“三官一律”进网格机制中的“三官一律”指的是（）A.法官B.检察官C.警官D.律师E.军官答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.彭山区网格员可以代替居民签署各类申请材料、法律文书。（×）解析：网格员不得代替居民签署需本人确认的各类文书，确有困难的可协助居民联系家属或按法定程序办理委托手续。2.彭山区农村网格的网格员需要协助开展秸秆禁烧巡查、农村饮水安全排查、撂荒地排查等涉农服务工作。（√）3.网格员在工作中遇到居民提出超出职责范围的诉求时，可以直接拒绝，不需要作出任何解释。（×）解析：对超出职责范围的诉求，网格员需向群众说明情况，告知对应办理部门和渠道，必要时协助对接，不得简单粗暴拒绝。4.彭山区实行网格事项准入制度，未经区级网格化服务管理指挥中心审核批准，任何部门不得随意将自身职责范围内的工作摊派给网格员承担。（√）5.网格员在巡查中发现辖区内存在安全生产隐患时，若隐患较小可以不上报，自己处理即可。（×）解析：所有安全隐患无论大小均需按事件分级标准录入网格系统，实现隐患排查全流程留痕，确保责任可追溯。6.彭山区网格员的薪酬待遇由基础薪酬、绩效薪酬两部分构成，绩效薪酬与工作考核结果、群众满意度直接挂钩。（√）7.为提高工作效率，网格员可以将网格工作群内的内部工作通知、敏感事件处置信息随意转发到其他社交群。（×）解析：网格员需严格遵守保密纪律，严禁随意传播内部工作信息、事件处置细节，避免引发舆情或影响事件处置。8.彭山区在网格层面建立了“网格长+网格员+微网格长+志愿力量”的四级服务架构，其中微网格长一般由小区楼栋长、村民小组组长担任。（√）9.网格员在开展残疾人服务工作时，不需要尊重残疾人的隐私，可以随意打听残疾人的致残原因、家庭收入等敏感信息。（×）10.彭山区建立了网格事件“街乡吹哨、部门报到”机制，对网格员上报的需要多部门协同处置的事件，由乡镇（街道）网格指挥中心吹哨，相关职能部门必须按要求到场处置。（√）四、案例分析题（共2题，每题20分）1.案例：眉山市彭山区观音街道某社区网格员小周在2026年4月15日傍晚错峰巡查时，接到辖区安置小区居民反映：小区2栋3单元一楼的租户张某最近经常带不同的陌生人员进出，房间内经常传出讲课声，窗户长期用黑布遮挡，进出人员都随身携带印有“心灵法门”相关内容的小册子，附近居民觉得十分可疑，担心是邪教活动点。小周走到该住户门口时，刚好碰到两名提着宣传袋的人员出门，对方看到穿网格制服的小周后立刻神色慌张转身要走。问题：（1）请结合彭山区网格工作规范，说明小周此时的正确处置流程。（12分）（2）请说明该事件处置完成后，小周后续需要跟进做好哪些工作。（8分）参考答案：（1）正确处置流程：①第一时间保持安全距离，避免与对方发生直接冲突，不擅自进入住户房屋，不强行扣押对方人员及物品，首先通过网格E通拍摄现场照片、精准定位事件点位，将线索第一时间上报至街道网格指挥中心和辖区派出所，说明现场人员数量、疑似邪教宣传品等核心信息（4分）；②第一时间联系社区“两委”干部、网格驻点民警尽快到场，期间在周边安全区域留意人员动向，若对方离开不要尾随跟踪，确保自身安全（3分）；③疏散周边围观居民，提醒居民不要随意捡拾、传播对方丢弃的宣传材料，避免邪教内容扩散，同时告知周边居民提高警惕，有新的线索及时反馈（3分）；④待公安、政法部门工作人员到场后，主动配合开展入户排查、线索固定、居民走访等工作，如实提供前期掌握的情况（2分）。（2）后续跟进工作：①待相关部门依法处置后，及时在网格内通过居民微信群、入户宣传等方式开展反邪教科普宣传，讲解邪教的危害、识别方法和举报渠道，提高居民防范意识（3分）；②持续关注该住户及周边区域的情况，日常巡查时重点排查是否有新增邪教宣传活动线索，发现问题第一时间上报（2分）；③做好事件处置的回访工作，向反映线索的居民反馈处置结果，按规定流程完成网格事件的结案、归档工作，确保事件闭环处置（2分）；④针对该安置小区流动人口集中的特点，加大日常入户走访力度，准确掌握流动人口从业情况、活动情况，完善网格人口基础信息台账（1分）。2.案例：彭山区公义镇某农村网格网格员老李在2026年7月汛期巡查时，发现辖区内一处地质灾害监测点的边坡出现3厘米左右的新增裂缝，坡下住着6户共21名群众，其中包括2名80岁以上的独居老人、1名肢体一级残疾人。根据气象部门预警，未来6小时当地将有100毫米以上的大暴雨，极有可能引发滑坡风险。老李准备上报情况时，发现手机