2024年城市客运安全员考试题库及答案

2024年城市客运安全员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据2024年3月1日起施行的《城市公共汽电车运营安全管理规范》（JT/T1190-2023），从业人员超过100人的城市公共汽电车运营企业，专职安全生产管理人员配备比例不低于从业人员总数的（），且不得少于2名。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%2.根据《中华人民共和国安全生产法》（2021修正），城市客运企业的（）是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。A.专职安全员B.安全生产管理机构负责人C.主要负责人D.分管安全的副总经理3.根据《城市公共汽电车运营安全管理规范》（JT/T1190-2023），城市公共汽电车运营企业的综合应急预案演练频次要求为每年至少（）次。A.1B.2C.3D.44.根据《城市轨道交通运营安全规定》（交通运输部令2018年第8号），城市轨道交通运营单位安全生产教育和培训档案的保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.55.根据道路运输驾驶员安全培训相关规定，巡游出租汽车驾驶员的月度安全培训时长不得少于（）学时，其中应急处置培训不少于1学时。A.1B.2C.3D.46.城市公共汽电车场站的消防栓、灭火器等消防器材应当定期检查，检查周期最长不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月7.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，且车辆技术状况符合（）标准。A.二级维护B.运营安全技术C.一级维护D.车辆年检8.城市轨道交通站台安全员发现乘客进入轨道限界时，应当第一时间采取的措施是（）。A.立即跳下轨道拉回乘客B.按下紧急停车按钮并上报运营控制中心C.通知司机减速通过D.拨打119报警等待救援9.城市客运企业应当建立安全生产风险分级管控制度，按照风险发生的可能性和危害程度，将安全风险从高到低划分为（）四个等级。A.红、橙、黄、蓝B.红、黄、橙、蓝C.蓝、黄、橙、红D.橙、红、黄、蓝10.根据《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核管理办法》（交通运输部令2022年第23号），城市客运企业安全生产管理人员的安全考核合格证明有效期为（）年。A.2B.3C.5D.611.城市公共汽电车运营中发生乘客突发疾病时，驾驶员应当首先（）。A.直接驾车开往最近的医院B.靠边安全停车，拨打120急救电话并上报企业C.征求其他乘客意见后继续运营D.要求发病乘客下车自行就医12.网约车平台公司安全员通过动态监控系统发现驾驶员超速行驶时，应当（）。A.事后对驾驶员处以罚款B.及时发出语音预警并纠正违规行为C.直接封禁驾驶员账号D.记录在案，月底统一处理13.根据城市客运隐患排查治理相关规定，城市公共汽电车运营企业应当至少每（）开展一次全面的安全隐患排查。A.周B.月C.季度D.半年14.城市公共汽电车车辆的安全锤、灭火器、应急开门装置等安全设施的完好率应当达到（）。A.90%B.95%C.98%D.100%15.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，安全员应当建议企业将其调离驾驶岗位（）。A.1个记分周期内累计记分达6分B.连续3个月无乘客投诉C.发生重大以上交通事故且负主要责任D.一次超速10%以下未造成后果16.根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》（财资〔2022〕136号），城市客运企业安全生产费用提取标准为上年度实际营业收入的（）。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%17.城市公共汽电车场站的疏散通道应当保持畅通，净宽度不得小于（）米。A.1.2B.1.5C.2D.2.518.城市轨道交通运营中发生地震时，站台安全员应当第一时间引导乘客（）。A.立即乘坐电梯快速疏散B.躲在站台立柱旁或坚固座椅下，待震动停止后有序疏散C.冲向最近的出入口逃离D.留在车厢内不要随意走动19.根据2024年交通运输部关于城市公共交通从业人员权益保障的最新要求，城市客运企业应当建立从业人员心理健康筛查机制，筛查周期至少为（）。A.每半年B.每年C.每2年D.每3年20.下列不属于城市客运专职安全生产管理人员岗位职责的是（）。A.组织开展日常安全隐患排查B.制定并发布企业安全生产规章制度C.纠正从业人员违章操作行为D.参与生产安全事故应急救援演练【单项选择题答案及解析】1.B解析：根据《城市公共汽电车运营安全管理规范》4.2.1.1条，从业人员超过100人的运营企业，应当设置安全生产管理机构，配备不低于从业人员总数1%的专职安全生产管理人员，且不少于2名。2.C解析：《安全生产法》第五条明确规定，生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。3.A解析：《城市公共汽电车运营安全管理规范》7.4.2条规定，运营企业综合应急预案演练每年至少1次，专项应急预案演练每半年至少1次，现场处置方案演练每季度至少1次。4.C解析：《城市轨道交通运营安全规定》第二十三条规定，运营单位安全生产教育和培训档案保存期限不少于3年。5.B解析：根据道路运输驾驶员安全教育培训相关要求，客运驾驶员每月接受安全培训时长不得少于2学时，其中应急处置培训不少于1学时。6.A解析：城市客运场站属于人员密集场所，消防器材应当每月至少检查1次，确保完好有效。7.B解析：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司应当保证车辆技术状况符合运营安全技术标准，线上线下车辆一致。8.B解析：城市轨道交通站台安全员发现乘客进入轨道限界时，第一时间应当按下紧急停车按钮切断列车动力，同时上报运营控制中心，严禁擅自下轨道，避免发生次生事故。9.A解析：安全生产风险分级管控统一采用红、橙、黄、蓝四级标识，从高到低对应重大风险、较大风险、一般风险、低风险。10.B解析：《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核管理办法》规定，安全考核合格证明有效期为3年，有效期届满前3个月应当申请延期考核。11.B解析：城市公共汽电车运营中乘客突发疾病时，驾驶员应当首先靠边安全停车，避免在行驶中处置引发事故，同时拨打120并上报企业，视情况配合急救。12.B解析：网约车动态监控的核心是及时纠正违规行为，防范事故发生，安全员发现超速等违规行为时应当立即预警纠正，事后再依规处理。13.C解析：城市公共汽电车运营企业应当每季度开展一次全面安全隐患排查，每月开展专项排查，每日开展日常排查。14.D解析：城市客运车辆安全设施必须保持100%完好，这是运营安全的底线要求，不得存在缺失、损坏的情况。15.C解析：发生重大以上交通事故且负主要责任的驾驶员，已不符合客运驾驶岗位安全要求，安全员应当建议企业将其调离驾驶岗位。16.C解析：《企业安全生产费用提取和使用管理办法》明确，道路客运业务（含城市公共汽电车、出租汽车、城市轨道交通）安全生产费用按照上年度实际营业收入的1.5%提取。17.B解析：人员密集场所的疏散通道净宽度不得小于1.5米，确保紧急情况下人员能够快速疏散。18.B解析：地震发生时首先要防止坠落物伤人，站台安全员应当引导乘客就近躲避，待震动停止后再有序疏散，严禁使用电梯，避免拥挤踩踏。19.B解析：2024年交通运输部最新要求，城市客运企业应当每年至少开展1次从业人员心理健康筛查，对心理状况不适宜岗位要求的人员及时调整岗位。20.B解析：企业安全生产规章制度由主要负责人组织制定并发布，安全员负责参与拟订，不属于安全员的直接职责。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.城市客运领域安全生产管理工作应当遵循的方针包括（）。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.效益优先E.全员参与2.根据《城市公共汽电车运营安全管理规范》，城市公共汽电车运营车辆的日常安全检查内容包括（）。A.制动系统性能B.转向系统性能C.轮胎磨损及气压状况D.安全锤、灭火器等安全设施完好性E.内饰装饰美观度3.城市轨道交通车站安全员的日常值守职责包括（）。A.维护站台乘车秩序，引导乘客安全上下车B.监控站台门运行状态，及时处置夹人夹物情况C.每日巡查车站消防设施完好情况D.调解乘客纠纷，处置突发治安事件E.负责列车驾驶操作及故障排查4.网约车平台公司专职安全员的动态监控职责包括（）。A.实时监控驾驶员驾驶行为，识别违规操作B.及时纠正超速、疲劳驾驶、接打手机等违法行为C.完整记录车辆运营轨迹及驾驶员操作数据D.直接对违规驾驶员作出开除处理决定E.受理乘客安全类投诉并跟进处置5.城市客运企业应当纳入全员安全生产教育培训范围的人员包括（）。A.企业主要负责人B.专职安全生产管理人员C.一线驾驶员D.场站保洁、安保人员E.临时劳务派遣人员6.城市公共汽电车运营中遭遇乘客抢夺方向盘等干扰驾驶的行为时，驾驶员的正确处置方式包括（）。A.紧握方向盘保持车辆直行，立即靠边安全停车并拉紧手刹B.与乘客争执夺回方向盘，边开车边理论C.打开危险报警闪光灯，提醒周边车辆避让D.及时拨打110报警并向企业安全管理部门上报E.停车后疏散车上乘客到安全区域7.城市客运企业安全隐患排查的主要类型包括（）。A.日常排查B.专项排查C.季节性排查D.节假日及重大活动前排查E.事故后复盘排查8.根据《中华人民共和国消防法》，城市客运场站的下列哪些位置应当设置明显的安全疏散指示标志（）。A.疏散通道两侧及转角处B.安全出口正上方C.场站主入口D.售票窗口E.消防器材存放点9.巡游出租汽车驾驶员在每日出车前应当完成的安全检查事项包括（）。A.制动、转向、灯光等车辆关键部件性能检查B.灭火器、三角警示牌、安全锤等安全设施检查C.车辆运营证件、驾驶员从业资格证件核验D.车内卫生清洁及座套更换E.计价器校准10.城市客运领域发生突发公共卫生事件时，安全员应当落实的防控措施包括（）。A.督促驾驶员落实车辆每日消毒、每趟次通风要求B.在场站、车厢内提醒乘客规范佩戴个人防护用品C.发现发热、咳嗽等异常症状乘客及时上报并配合转移D.直接驾驶车辆将发热乘客送往定点医院E.储备足够的口罩、消毒液、防护服等防疫物资【多项选择题答案及解析】1.ABC解析：《安全生产法》第三条明确安全生产工作坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，全员参与是安全生产工作的机制，效益优先不符合安全管理“安全第一”的原则。2.ABCD解析：日常安全检查聚焦车辆运行安全和安全设施完好，内饰美观度不属于安全检查范畴。3.ABCD解析：列车驾驶及故障排查属于列车驾驶员、检修人员的职责，不属于车站安全员的工作范围。4.ABCE解析：安全员有权提出对违规驾驶员的处理建议，但开除等重大处理决定应当由企业人力资源部门或管理层按程序作出，安全员无权直接决定。5.ABCDE解析：城市客运企业应当对所有从业人员（含劳务派遣人员、临时用工）开展安全生产教育培训，确保覆盖所有岗位人员。6.ACDE解析：干扰驾驶事件发生时，驾驶员不得与乘客争执，应当优先保障车辆行驶安全，靠边停车后再处置，避免引发交通事故。7.ABCDE解析：安全隐患排查包括日常排查、专项排查、季节性排查、节假日及重大活动排查、事故后排查等多种类型，覆盖不同场景和时段。8.AB解析：疏散指示标志应当设置在疏散通道、安全出口等位置，引导人员快速疏散，场站入口、售票窗口、消防器材存放点不属于疏散指示标志的强制设置区域。9.ABC解析：车内卫生、计价器校准属于服务质量检查内容，不属于出车前的安全检查事项。10.ABCE解析：发热乘客的转移应当由专业医疗人员实施，安全员不得自行运送，避免交叉感染和处置不当。三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.城市客运企业可以根据经营效益情况，临时撤销安全生产管理机构，改为配备兼职安全员。（）2.网约车平台公司可以聘用未取得出租汽车驾驶员从业资格证的人员从事网约车运营，只要在3个月内补齐证件即可。（）3.城市公共汽电车驾驶员在运营过程中遇到突发紧急情况时，应当优先保护乘客人身安全。（）4.城市轨道交通站台安全员在无乘客上下车的时段，可以玩手机或处理私人事务，只要不影响正常运营即可。（）5.城市客运企业应当依法为从业人员缴纳工伤保险，不得以任何形式免除或转嫁该法定责任。（）6.城市公共汽电车场站的新能源车辆充电区域可以设置吸烟区，只要配备足够的消防器材即可。（）7.网约车驾驶员可以在平台派单之外，私下承揽乘客业务，只要收取费用合理即可。（）8.城市公共汽电车驾驶员每日出车前应当进行酒精检测，严禁酒后或醉酒驾驶车辆。（）9.城市客运安全员发现重大安全隐患时，应当先自行处置，处置无果后再上报企业主要负责人。（）10.城市公共汽电车的应急出口应当保持畅通，严禁堆放杂物或张贴遮挡标识。（）11.巡游出租汽车驾驶员有权拒绝携带易燃易爆、有毒有害等危险品的乘客乘车。（）12.城市客运企业的安全生产教育培训记录应当至少保存1年，到期后即可销毁。（）13.城市轨道交通发生运营故障导致列车长时间停运时，站台安全员应当引导乘客耐心等待，不需要组织疏散。（）14.根据2024年城市客运安全管理最新要求，城市客运企业应当建立驾驶员背景核查机制，每年至少开展1次背景复核。（）15.城市客运安全员只需要掌握隐患排查技能即可，不需要掌握应急救援和急救相关知识。（）【判断题答案及解析】1.×解析：根据《安全生产法》第二十四条，城市客运属于道路运输类高风险行业，从业人员超过100人的必须设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员，不得随意撤销安全生产管理机构。2.×解析：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》明确规定，网约车驾驶员必须取得相应的机动车驾驶证和出租汽车驾驶员从业资格证，严禁无证人员从事网约车运营服务。3.√解析：城市客运运营的核心原则是乘客至上、安全第一，突发紧急情况时应当优先保障乘客人身安全。4.×解析：城市轨道交通站台安全员应当全程在岗值守，严禁工作期间玩手机、擅离职守，随时应对突发情况。5.√解析：缴纳工伤保险是生产经营单位的法定责任，任何单位和个人不得免除。6.×解析：充电区域属于易燃易爆危险区域，严禁吸烟和动用明火，不得设置吸烟区。7.×解析：网约车驾驶员必须通过平台派单承接业务，不得私下揽客，否则属于非法运营行为。8.√解析：《城市公共汽电车运营安全管理规范》明确要求运营企业建立驾驶员岗前酒精检测制度，严禁酒后驾驶。9.×解析：安全员发现重大安全隐患时，应当立即上报企业主要负责人和安全管理部门，不得拖延或隐瞒，防止隐患引发事故。10.√解析：应急出口是紧急情况下人员逃生的关键通道，必须保持畅通，严禁遮挡或堵塞。11.√解析：携带危险品乘车会对全车乘客安全造成威胁，驾驶员有权拒绝此类乘客乘车。12.×解析：根据《安全生产法》及城市客运相关管理规定，安全生产教育培训记录应当至少保存3年。13.×解析：列车长时间停运且无法恢复运营时，安全员应当及时引导乘客有序疏散，避免人员长时间滞留引发安全风险。14.√解析：2024年交通运输部要求，城市客运企业应当每年至少对驾驶员开展1次背景核查，对存在交通肇事犯罪、吸毒记录等不符合条件的驾驶员及时调离岗位。15.×解析：城市客运安全员应当掌握必要的应急救援和急救知识，以便在突发情况时开展先期处置，降低事故危害。四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述2024年施行的《城市公共汽电车运营安全管理规范》中，专职安全生产管理人员的主要职责。2.简述城市轨道交通站台安全员在列车进站、出站环节的安全值守要点。3.简述网约车平台公司安全员在动态监控中发现驾驶员存在疲劳驾驶隐患时的处置流程。4.简述城市客运企业安全生产风险分级管控的基本工作流程。5.简述城市公共汽电车运营中发生车厢火灾时的应急处置步骤。【简答题参考答案】1.专职安全生产管理人员主要职责包括：（1）组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案（1分）；（2）组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况（1分）；（3）组织开展危险源辨识和风险评估，督促落实本单位重大危险源的安全管理措施（1分）；（4）组织或者参与本单位应急救援演练，指导现场处置方案落地（1分）；（5）检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议（1分）；（6）制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为，督促落实本单位安全生产整改措施（1分）。2.列车进出站环节的值守要点包括：（1）列车进站前，提醒乘客站在安全线以外，不要倚靠站台门，维护站台秩序，防止乘客拥挤坠落（1.5分）；（2）列车进站停稳后，引导乘客有序上下车，留意老弱病残孕等重点乘客，及时处置乘客摔倒、物品掉落轨道等突发情况（1.5分）；（3）列车出站前，确认站台门、车门完全关闭，无夹人夹物情况，瞭望站台无异常后向司机发出发车信号（1.5分）；（4）列车出站后，巡查站台区域，及时处理遗留物品，排查安全隐患（1.5分）。3.疲劳驾驶隐患处置流程为：（1）即时预警：通过车载语音、短信等方式第一时间向驾驶员发出疲劳驾驶预警，要求其立即驶入安全区域停车休息（2分）；（2）干预处置：若驾驶员未响应预警，应当立即联系驾驶员核实情况，必要时通过平台派单系统限制其继续接单，强制休息（2分）；（3）后续处理：记录疲劳驾驶违规信息，按照企业制度对驾驶员进行安全教育或处罚，将违规情况纳入驾驶员安全信用档案（1分）；（4）跟踪回访：后续跟踪驾驶员休息情况，确认其状态恢复后再允许其恢复运营（1分）。4.风险分级管控基本流程为：（1）危险源辨识：全面排查运营过程中存在的各类危险源，覆盖车辆、人员、场站、设施设备等所有环节（1.5分）；（2）风险评估：对辨识出的危险源进行风险等级评估，按照可能性和危害程度划分为红、橙、黄、蓝四个等级（1.5分）；（3）风险管控：针对不同等级的风险制定相应的管控措施，明确责任部门和责任人，确保风险处于可接受范围（1.5分）；（4）风险告知：将风险点、风险等级、管控措施等信息告知相关从业人员，提高风险防范意识（1.5分）。5.车厢火灾应急处置步骤为：（1）立即停车：驾驶员立即选择安全区域靠边停车，拉紧手刹，开启危险报警闪光灯（1分）；（2）疏散乘客：立即开启所有车门，引导乘客使用安全锤破窗或通过应急门快速疏散到安全区域，提醒乘客不要贪恋财物（1.5分）；（3）先期扑救：在确保自身安全的前提下，使用车载灭火器扑救初期火灾，同时拨打119报警和上报企业安全管理部门（1.5分）；（4）现场防护：在车辆后方设置警示标志，防止次生事故，配合消防、急救等部门开展救援工作（1分）；（5）事后配合：保护事故现场，配合相关部门开展事故调查，如实提供相关信息（1分）。五、案例分析题（共2题，每题7.5分，共15分）案例一：2024年4月，某市公交集团第三分公司一辆12路公共汽电车在运营至跨江大桥路段时，一名男性乘客因错过下车站点，要求驾驶员临时停车被拒后，上前拉扯驾驶员手臂、抢夺方向盘，驾驶员紧急制动后车辆撞到右侧护栏，造成2名乘客摔倒受轻微伤，车辆前保险杠损坏。事后经核查，该驾驶员当月已累计3次因服务问题与乘客发生争执，企业未对其进行针对性安全教育；车辆驾驶区防护隔离设施的锁扣存在松动，日常车辆检查记录未提及该隐患；企业近6个月未组织过干扰驾驶类突发事件的应急演练。问题：1.本次事件中，企业专职安全员在日常安全管理中存在哪些疏漏？（4分）2.针对此类干扰驾驶的突发事件，安全员应当组织落实哪些防控措施？（3.5分）案例二：2024年2月，某网约车平台安全员在后台动态监控中发现，驾驶员张某连续7天每日接单时长超过14小时，累计驾驶时长均超过11小时，期间系统多次发出疲劳驾驶预警，但安全员仅做了记录，未采取任何干预措施。2月18日，张某在搭载2名乘客行驶至快速路时，因疲劳驾驶闭眼2秒，追尾前方正常行驶的小轿车，造成车内2名乘客重伤、两车严重损坏的交通事故。经调查，张某入职时平台未对其进行系统的安全培训，近3个月内已有5次超速违章记录，平台未对其进行约谈教育。问题：1.本次事故中，平台安全员履行职责存在哪些问题？（3分）2.结合案例，说明网约车平台应当采取哪些措施防控驾驶员疲劳驾驶风险？（4.5分）【案例分析题参考答案】案例一：1.安全员日常管理疏漏：（1）驾驶员安全培训不到位：未建立驾驶员行为动