2026年8月专项活动及绩效考核试题

2026年8月专项活动及绩效考核试题您的姓名：[填空题]*_________________________________1、（单选）魔方套餐产品净值设置为78，坚决禁止“新入网首月或次月即变更套餐”的情况，严禁为获取佣金或完成指标而诱导客户短期变更套餐。凡客户在办理魔方套餐后回溯期内（入网6个月）变更套餐的，将影响魔方套餐奖励，即:回溯期内套餐净值降低的，回溯金额=已发放奖励-变更后应发奖励（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误2、（单选）网信安违规考核:新入网6个月内涉骚扰投诉的按发放量效进行考核扣罚（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误3、（单选）自营畅越达量奖励，奖励标准一档1.8畅越百元等效，（）元/0.1百元;二档2.5畅越百元等效，（）元/0.1百元;[单选题]*A.15，20(正确答案)B.20，30C.10，20D.25，354、（单选）营服中心员工基础绩效=（员工基础绩效基数×员工月度KPI得分/100）÷Σ（员工基础绩效基数×员工月度KPI得分/100）×Σ员工基础绩效基数×营服中心月度KPI得分/100，上述描述是否正确（）;[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误5、（单选）营服中心员工基础绩效基数=营服员工基础绩效标准×基础绩效系数，上述描述是否正确（）;[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误6、（单选）考核要求:店长/营业员、小微、渠道经理当月双新金融未破2，扣罚200元/人，未破0，扣罚300元/人（）;[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误7、（多选）按月融合百元等效完成值X进行分档（适用于小微、自营）排名系数进行调整:奖励条件是宽带总量达到（）户，一档:X>=（），排名系数1，二档:（）<=X<12，排名系数0.8，三档:（）<=X<9，排名系数0.6，四档:（）<=X<6，排名系数0，五档:X<4，排名系数-0.4。[单选题]*A.12，12，9，6，4(正确答案)B.11，10，8，5，3C.10，9，7，4，2D.9，8，6，3，18、（单选）（单选）销冠争霸奖:当月双新金融达5户,双终端金融达3户,积分排名前6名，第1名奖励400元/人，第2-3名奖励300元/人，第4-6名奖励200元/人（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误9、（单选）销冠标兵激励中，双新融合百元等效达（）个且排名前（）名，达到奖励标准。[单选题]*A.10，10;(正确答案)B.9，7;C.12，8;D.10，9;10、（单选）销冠标兵激励中，奖励金额为第1名:500元、第2-4名:300元、第5-10名200元（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误11、（单选）自营人员月度KPI得分在75-85时，营销量效打几折（）?[单选题]*A.1B.0.95(正确答案)C.0.9D.0.8512、新增高质量发展系数:非异网新入网用户实施量效打折，即现有的应发量效基础上打折。（电商客户群发展用户不应用“高质量发展系数”）高质量发展系数设置0（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误13、双新融:净值<69，系数由0.8调整为0.4;69≤净值<99，系数由1.1调整为0.8;129≤产品净值<139，系数由1.5调整为1.6;新增产品净值≥139，系数为1.7;上述描述是否正确（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误14、百元等效新增用户单笔量效上限由600元调整为1000元，上述描述是否正确（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误15、量效系数上限（不含排名系数）由4.5调整为5，上述描述是否正确（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误16、（单选）存量副卡激励:基础奖励，存量用户办理副卡奖励10元/户，考核满融满卡:存量单转融用户（套餐内有免费副卡主套餐）未搭载副卡，扣罚30元/户，上述描述是否正确（）;[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误17、（单选）（单选）自营、小微:月度融合百元等效低于（）个或宽带低于（）户，记黄牌一次。[单选题]*A.2，4B.3，5(正确答案)C.4，5D.5，518、新增宽带次月活跃率考核:新入网宽带用户次月1-10号非活的按200元/户考核发展人，其中自有人员从营销奖励扣除，社会渠道从渠道补贴扣除（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误19、（单选）销售标兵回溯机制:T+3月对截止T+2月销户、停机用户进行剔除清算，重新核算奖励发放回溯（）。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误20、（单选）根据营业员KPI考核，营业员金融双新完成率考核（）分，魔方新增用户完成率考核（）分;[单选题]*A、10分、10分;(正确答案)B、10分、5分;C、5分、10分;D、5分、5分;21、（单选）服务营销新范式:“联通U+”会员体系分为:（）[单选题]*A、7星、5-6星、3-4星、1-2星;B、黑钻、铂金、白银、联通U+会员;(正确答案)C、VVIP客户、vip客户;22、（多选）通过什么方式可以查询“联通U+”会员等级:（）;*A、中国联通APP;(正确答案)B、智能通通客服;(正确答案)C、10010热线智能服务;(正确答案)D、中国联通客服微信服务号;(正确答案)E、网上营业厅(正确答案)F、短信营业厅(正确答案)G、10010客服热线(正确答案)H、营业厅(正确答案)23、（单选）中国联通APP办理标准:另需收取配送服务费20元（江苏现有标准），不支持异地配送。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误24、（多选）联通U+会员客户，办理补卡业务，每年可以享受免费补换卡次数如下:（）*A、黑钻:8次/年(正确答案)B、铂金:6次/年(正确答案)C、白银:2次/年(正确答案)D、联通U+会员:标准资费10元/张(正确答案)25、（单选）针对用户主动要求办卡情况，