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新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市2026年招聘协管员考试真题及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分。每题只有1个正确答案,选错、不选均不得分)1.根据霍尔果斯市行政管辖权属划分,下列不属于霍尔果斯市直接管辖的区域是()A.霍尔果斯经济开发区核心区B.兵团第四师62团共管区域C.都拉塔口岸D.伊车嘎善锡伯族乡答案:C解析:都拉塔口岸隶属伊犁哈萨克自治州察布查尔锡伯自治县管辖,不属于霍尔果斯市行政管辖范围;霍尔果斯市下辖4个街道、1个民族乡(伊车嘎善锡伯族乡)、2个兵团团场(61团、62团)共管区域,同时管辖霍尔果斯经济开发区核心园区、中哈霍尔果斯国际边境合作中心中方配套区。2.协管员在开展口岸边境巡逻工作时,发现疑似非法越境人员,第一时间应当采取的措施是()A.立即上前控制人员B.第一时间向所属边境派出所、网格指挥中心上报位置、人员特征等核心信息C.呼叫周边群众协助围堵D.跟踪人员至境外确认轨迹答案:B解析:协管员不具备独立执法权,面对非法越境等涉边违法风险,需第一时间上报核心信息,在确保自身安全的前提下做好现场监控,严禁擅自采取抓捕、越境跟踪等危险行为,严禁随意调动无防护能力的群众参与风险处置。3.根据《新疆维吾尔自治区边境管理条例》,霍尔果斯边境管控区范围内,群众需进入抵边生产作业区域的,应当提前向()申请办理边境通行证件。A.市公安局出入境管理部门B.属地边境派出所C.村委会或社区D.口岸管委会答案:B解析:抵边生产作业通行证件由属地边境派出所按流程核验身份、明确作业范围后核发,村级组织负责前期信息摸排,出入境部门负责公民出境证件办理,口岸管委会负责口岸运营协调,不承担抵边作业通行证办理职能。4.中哈霍尔果斯国际边境合作中心跨境区域的协管值守工作中,对超出中方管辖范围的人员聚集、物品滞留等情况,正确的处置方式是()A.直接跨境进行劝导B.通过合作中心联检部门联络机制通报哈方值守单位,同步做好中方侧秩序维护C.喊话要求哈方人员立即处置D.在中方侧设置物理障碍阻断跨境通道答案:B解析:合作中心跨境区域需严格遵守两国管辖边界,协管员不得擅自越界执法,需通过既定的双边联勤联络机制通报情况,协同开展处置,严禁采取喊话挑衅、擅自阻断通道等易引发涉外纠纷的行为。5.协管员在开展城市市容协管工作时,针对商户出店经营的行为,下列做法符合规范的是()A.直接扣押商户出店摆放的商品B.主动出示工作证件,宣传市容管理规定,引导商户规范入室经营C.当场对商户开具罚款票据D.要求商户缴纳100元“卫生保证金”后可以出店经营答案:B解析:协管员不具备独立行政执法权,不得采取扣押财物、行政处罚、违规收费等行为,仅可配合执法部门开展政策宣传、行为劝导、信息上报等辅助性工作。6.霍尔果斯市年平均降水量约为()毫米,属于典型的温带大陆性干旱气候,春季易出现融雪型洪水、夏季易出现局地暴雨山洪,协管员需配合开展相应防灾预警工作。A.200B.400C.600D.800答案:A解析:霍尔果斯市地处伊犁河谷西部平原区,受天山地形阻挡,年平均降水量约200毫米,蒸发量达1800毫米以上,气候干旱,融雪、局地强降雨是主要气象风险诱因。7.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,协管员在工作中发现下列哪种情形,无需第一时间上报公安机关处置()A.外籍人员未携带有效证件在非开放区域活动B.商户在店内明码标价销售进口免税商品C.有人在边境围栏附近布设高空拍摄设备D.群众传播涉口岸虚假通关信息引发聚集答案:B解析:商户合规销售明码标价的免税商品属于正常经营行为,无需上报;未持有效证件的外籍人员非法进入非开放区、抵边区域违规布设拍摄设备、传播虚假信息引发公共秩序混乱均属于需公安机关处置的违法违规情形。8.霍尔果斯作为我国向西开放的核心口岸,2025年全年口岸进出口货运量突破()万吨,居新疆陆路口岸首位。A.1500B.2800C.4200D.6000答案:C解析:根据霍尔果斯海关2026年1月发布的官方数据,2025年霍尔果斯口岸(含公路、铁路、管道口岸)累计完成进出口货运量4237万吨,同比增长18.2%,货运量持续位居新疆陆路口岸第一位。9.协管员在交通协勤工作中,遇到运送跨境电商生鲜货物的车辆因通关手续待核临时停靠在口岸通道旁,下列处置方式正确的是()A.直接要求车辆驶离,不得停靠B.引导车辆到指定临时待检区域停靠,协助联系口岸通关部门加快核验进度C.暂扣车辆行驶证等待交警处理D.允许车辆在通道上长时间停留等待答案:B解析:协管员在交通协勤中需兼顾通关效率与通行秩序,对因通关流程临时停靠的货运车辆,要引导至指定待检区,不得随意阻断货运通道,不得擅自扣押证件,要主动配合口岸部门做好服务保障,提升通关效率。10.根据《霍尔果斯市协管员管理办法》,协管员年度考核被评定为“不称职”等次的,应当给予()处理。A.留岗察看1个月B.扣除全年绩效C.依法解除劳动关系D.通报批评后继续留用答案:C解析:《霍尔果斯市协管员管理办法》明确规定,协管员年度考核分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,连续两年考核基本称职或单次考核不称职的,依法解除劳动关系,不再留用。11.在开展民族团结宣传工作中,下列说法不符合“三个离不开”思想的是()A.汉族离不开少数民族B.少数民族离不开汉族C.各少数民族之间也相互离不开D.口岸经济发展只需要靠外贸企业,和本地群众关联不大答案:D解析:“三个离不开”思想是我国民族团结工作的核心指导思想,口岸发展离不开各民族群众的共同参与,D选项表述违背民族团结要求与口岸发展实际。12.霍尔果斯市市域内世居的少数民族不包括()A.哈萨克族B.锡伯族C.俄罗斯族D.高山族答案:D解析:霍尔果斯市世居民族包括汉族、哈萨克族、维吾尔族、锡伯族、回族、俄罗斯族、达斡尔族等,高山族主要聚居在我国台湾地区,不属于本地世居民族。13.协管员在应急处突协同工作中,下列哪种装备是巡逻值守时必须随身携带的()A.警用手枪B.强光手电、执法记录仪、对讲机C.防暴火箭筒D.便携式测速仪答案:B解析:协管员不配备警用武器、重型防暴装备,日常巡逻需携带强光手电、执法记录仪、对讲机等基础装备,确保通讯畅通、履职过程全程可追溯;测速仪属于交通执法专业装备,仅交通协管岗位按需配备,非所有岗位必带。14.根据边境管控工作要求,霍尔果斯抵边警务区的协管员实行()小时值班备勤制度,遇突发情况需15分钟内响应集结。A.8B.12C.24D.16答案:C解析:抵边区域实行24小时全天候值班备勤制度,落实“定人、定岗、定责”管控要求,确保涉边突发情况第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置。15.下列关于协管员工作纪律的要求,说法错误的是()A.工作期间不得擅自脱岗、漏岗B.可以利用工作便利为亲属优先办理通关业务C.不得泄露口岸管控、疫情防控、涉外工作等涉密信息D.对待办事群众要文明礼貌,不得推诿扯皮答案:B解析:协管员需严格遵守工作纪律,严禁利用职务便利谋取私利,严禁在通关服务、执法协助等工作中优亲厚友,破坏公平公正的工作秩序。16.霍尔果斯铁路口岸通行的中欧(中亚)班列2025年通行量突破()列,占全国中欧班列通行总量的近四成。A.3000B.5000C.7000D.9000答案:C解析:根据霍尔果斯铁路口岸2026年1月官方统计,2025年全年经霍尔果斯铁路口岸通行的中欧(中亚)班列达7762列,同比增长9.8%,班列通行线路覆盖20多个国家和地区,通行量持续位居全国铁路口岸首位。17.协管员在日常巡查中发现有未成年人在口岸管控围栏附近攀爬玩耍,首先应当()A.立即上前制止,将孩子带至安全区域,联系其监护人开展安全教育B.直接对孩子进行罚款C.拍照后发至社区群里公开批评D.无需干预,孩子玩耍不存在风险答案:A解析:口岸围栏附近属于高风险管控区域,发现未成年人攀爬要第一时间制止,排查安全隐患,联系监护人履行监护责任,不得对未成年人采取罚款、公开羞辱等不当处置方式。18.根据《新疆维吾尔自治区法治宣传教育条例》,每年()是自治区宪法法律宣传月,协管员需配合开展面向群众的法治宣传工作。A.1月B.4月C.7月D.10月答案:B解析:新疆维吾尔自治区将每年4月定为宪法法律宣传月,集中开展面向各族群众的法治宣传、政策解读活动,提升群众法治意识。19.下列关于霍尔果斯市地理特征的说法,错误的是()A.与哈萨克斯坦接壤,边境线长约104公里B.地处伊犁河谷谷口,平均海拔约700-1200米C.全年无霜期超过300天,属于热带季风气候D.境内有霍尔果斯河、卡拉苏河等水系答案:C解析:霍尔果斯属于温带大陆性气候,全年无霜期约170天左右,不存在热带季风气候特征,其余选项表述均符合霍尔果斯地理实际。20.协管员在处理群众矛盾纠纷时,下列做法最恰当的是()A.偏袒熟悉的本地群众B.站在中立角度,耐心倾听双方诉求,能当场调解的当场调解,调解不了的及时上报社区或派出所C.直接将双方驱离,避免影响秩序D.强制要求其中一方让步答案:B解析:矛盾纠纷调解需秉持客观中立原则,耐心倾听诉求,依法依规开展劝导,对超出调解能力范围的纠纷要及时上报相关部门,不得偏袒任何一方,不得采取强制、驱离等方式激化矛盾。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.霍尔果斯市作为我国沿边开放的重要节点,拥有的对外开放平台包括()A.中哈霍尔果斯国际边境合作中心B.霍尔果斯综合保税区C.霍尔果斯边境经济合作区D.中国(新疆)自由贸易试验区霍尔果斯片区答案:ABCD解析:霍尔果斯是全国为数不多的叠加“边境经济合作区、综合保税区、国际边境合作中心、自贸试验区片区”等多个国家级开放平台的口岸城市,开放政策优势显著。2.协管员在配合开展消防安全检查工作时,需要重点排查的风险隐患包括()A.商户消防通道被货物堵塞B.居民楼私拉电线给电动车充电C.餐饮场所灭火器材过期失效D.商铺安装正规烟雾报警装置答案:ABC解析:消防通道堵塞、私拉电线充电、灭火器材失效均属于典型消防安全隐患,安装正规烟雾报警装置是符合消防安全要求的做法,不属于隐患范畴。3.根据边境协管工作要求,“三非”人员排查中的“三非”指的是()A.非法入境B.非法居留C.非法就业D.非法旅游答案:ABC解析:边境管理中“三非”人员特指非法入境、非法居留、非法就业的外籍人员,是协管员日常排查的重点对象,合法入境旅游不属于“三非”范畴。4.下列属于霍尔果斯市特色农产品的有()A.霍尔果斯樱桃李B.伊车嘎善大米C.莫乎尔葡萄D.海南椰子答案:ABC解析:樱桃李、优质大米、酿酒葡萄是霍尔果斯本地特色农产品,椰子属于热带作物,不适宜在霍尔果斯种植。5.协管员在工作中应当遵守的保密规定包括()A.不得在微信、抖音等社交平台发布边境巡逻路线、管控点位部署等信息B.不得向无关人员泄露口岸通关流量、安保方案等工作秘密C.可以和家人谈论当天开展的涉边案件处置细节D.不得擅自拍摄涉密管控区域照片传播答案:ABD解析:涉边管控信息、安保方案、案件处置细节均属于工作秘密,严禁通过社交平台传播,严禁向无关人员(包括家属)透露涉密工作内容。6.在服务中哈霍尔果斯国际边境合作中心游客工作中,协管员需要掌握的便民服务知识包括()A.合作中心通关时间及办证流程B.合作区内免税店、公交站点、医疗点的分布位置C.跨境购物的免税额度及监管要求D.哈方一侧的所有商业店铺定价信息答案:ABC解析:协管员需熟悉中方侧通关流程、服务点位分布、购物监管政策等便民知识,哈方侧商业店铺定价不属于需要掌握的内容,也无权干预外方经营主体定价。7.协管员参与灾害预警巡查工作时,在春季融雪期需要重点巡查的风险点位包括()A.山区泄洪通道B.地势低洼的居民小区C.口岸通行的桥梁涵洞D.市区高层写字楼顶答案:ABC解析:春季融雪易引发山洪、道路积水、涵洞堵塞等风险,需重点巡查泄洪通道、低洼区域、桥梁涵洞,高层写字楼顶不属于融雪洪水风险巡查重点。8.下列关于协管员工作权限的说法,正确的有()A.可以协助执法人员开展政策宣传、信息采集、秩序维护工作B.可以在执法人员带领下开展现场检查、隐患排查的辅助工作C.可以独立开展行政处罚、行政强制工作D.可以对违法违规行为进行劝导,对拒不配合的及时上报执法人员答案:ABD解析:协管员属于辅助工作人员,不具备独立执法资格,不得独立作出行政处罚、行政强制决定,仅可在执法人员带领下开展辅助性工作。9.霍尔果斯市创建全国文明城市工作中,协管员需要配合开展的工作包括()A.引导行人遵守交通规则,不闯红灯、不乱穿马路B.劝导商户落实“门前三包”责任,保持店外环境整洁C.在公交站点引导乘客有序排队乘车D.代替城管部门对违规商户作出停业整顿决定答案:ABC解析:创城工作中协管员需做好文明引导、秩序维护、政策宣传等工作,无权作出停业整顿等行政处罚决定。10.协管员在涉外工作中需要遵守的准则包括()A.维护国家主权和尊严,不做有损国格人格的事B.对待外籍人员文明礼貌,不卑不亢C.严格遵守涉外工作纪律,不擅自接受外籍人员赠送的贵重礼品D.为外籍人员提供通关便利时可以适当收取“辛苦费”答案:ABC解析:涉外工作中必须坚决维护国家利益,文明开展服务,严禁利用职务便利向外籍人员索要、收受财物。三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确选√,错误选×)1.霍尔果斯市是2014年经国务院批准设立的县级市,隶属于伊犁哈萨克自治州管辖。(√)2.协管员在工作中遇到群众不配合、甚至辱骂推搡时,可以当场和群众对骂、还手制止。(×)解析:协管员需做到文明履职,遇群众不配合要耐心解释,出现暴力抗法情形要第一时间上报公安机关,不得与群众发生言语、肢体冲突。3.中哈霍尔果斯国际边境合作中心是世界上首个跨境自由贸易区,中哈双方区域总面积5.6平方公里,其中中方区域3.43平方公里、哈方区域2.17平方公里。(√)4.协管员巡逻时发现边境围栏出现破损,可以直接跨过围栏到哈方一侧查看破损情况。(×)解析:边境围栏为国界线物理隔离设施,严禁擅自越界,发现破损要第一时间上报边境管理部门,在中方侧做好现场值守,等待专业人员处置。5.霍尔果斯公路口岸是24小时通关口岸,货运车辆可全天候办理通关手续。(√)6.协管员可以穿着协管制服进入娱乐场所饮酒消费。(×)解析:协管员工作期间及非工作期间穿着制式服装时,严禁进入娱乐场所消费、饮酒,要维护公职辅助人员的良好形象。7.新疆工作的总目标是社会稳定和长治久安,协管员所有工作都要围绕这一总目标开展。(√)8.在开展流动人口排查工作中,协管员可以直接进入居民住宅搜查,不需要出示证件、征得居民同意。(×)解析:进入居民住宅开展排查必须出示工作证件,征得居民同意,严禁擅自闯入公民住宅,确需检查的需由具备执法资格的民警按法定程序开展。9.霍尔果斯市辖区内有G30连霍高速公路终点,是我国东西交通大动脉的西部节点。(√)10.协管员在工作中遇到有人以高额报酬为诱饵,索要边境管控部署、班列通行时间等敏感信息的,要第一时间向国家安全机关、公安机关上报。(√)四、简答题(共3题,每题10分,共30分)1.简述霍尔果斯市协管员的主要工作职责。答案:(1)边境管控辅助职责:配合边境派出所、抵边警务室开展24小时边境巡逻,排查非法越境、“三非”人员、抵边违规作业、破坏边境设施等风险隐患,收集上报涉边情报信息,协助开展边境法规宣传,引导抵边群众自觉遵守边境管理规定。(2)城市管理协勤职责:配合城管、市场监管等部门开展市容秩序维护,劝导出店经营、占道经营、乱堆乱放等违规行为,协助排查食品安全、消防安全隐患,参与全国文明城市创建相关工作。(3)交通协管职责:配合交警部门在口岸通道、城市主干道、客运站点开展交通秩序引导,劝阻闯红灯、违规停车、不礼让行人等交通违法行为,保障通关通道、城市道路通行顺畅,服务货运车辆高效通关。(4)公共服务职责:在合作中心、口岸办证大厅、景区等点位开展便民咨询服务,为游客、办事群众讲解通关流程、旅游路线等信息,协助开展民族团结、法治宣传、惠民政策解读工作。(5)应急处突职责:落实24小时值班备勤要求,遇涉边突发事件、自然灾害、公共安全事件时,第一时间上报信息,配合公安、应急等部门开展人员疏散、秩序维护、救援保障等工作。(6)完成所属管理部门交办的其他辅助性工作,所有工作严格在权限范围内开展,不越权执法、不违规履职。2.协管员在日常工作中应当如何践行民族团结要求?答案:(1)强化思想认识,深入学习习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想,牢固树立“三个离不开”思想,增强“五个认同”,自觉做民族团结的践行者、宣传员。(2)平等对待各民族群众,在日常服务、巡查、调解工作中,不分民族、不分户籍一视同仁,坚决杜绝民族歧视言行,主动帮助各民族群众解决实际困难。(3)主动学习本地少数民族语言日常用语、民族习俗知识,尊重各民族的风俗习惯、宗教信仰,在工作中注意方式方法,避免因言行不当伤害民族感情。(4)主动参与民族团结创建活动,深入社区、牧区、商户家中开展政策宣传,与各民族群众结对子、交朋友,及时排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷,对挑拨民族关系、破坏民族团结的言行要坚决制止、第一时间上报。(5)立足岗位服务各民族群众,尤其是针对抵边牧区少数民族群众、跨境经营的各民族商户,主动上门讲解通关、经营相关政策,帮助协调解决生产经营、通关办事中遇到的问题,以实际行动维护各民族交往交流交融的良好局面。3.简述协管员在口岸通关保障工作中的服务规范。答案:(1)仪容仪表规范:工作期间统一穿着制式服装,佩戴工作证件,衣着整洁、标识齐全,不歪戴帽子、不挽袖卷裤,不佩戴与身份无关的饰品,保持良好的在岗形象。(2)文明用语规范:对待办事群众、过往司机、中外游客使用文明礼貌用语,解答问题耐心细致,杜绝“冷硬横推”的工作态度,严禁使用服务忌语;对外籍人员沟通时遵守外事礼仪,不卑不亢。(3)履职行为规范:严格遵守通关工作纪律,不优亲厚友、不谋取私利,不向办事群众索要财物;对通关过程中遇到的车辆滞留、证件不齐等问题,主动帮助对接相关部门协调解决,不随意刁难群众、不随意阻断正常通关通道。(4)应急处置规范:遇通关通道拥堵、群众聚集等突发情况,第一时间上报口岸指挥中心,配合开展人员疏导、秩序维护,耐心向群众解释通关政策,避免引发舆情或冲突。(5)保密工作规范:严格遵守口岸工作保密规定,不泄露通关数据、安保部署等涉密信息,引导过往人员遵守口岸管理规定,不随意拍摄管控区域、通关流程等涉密内容。五、案例分析题(共1题,20分)某日16时,霍尔果斯市某社区协管
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