邢台市襄都区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

邢台市襄都区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单项选择题（共30题，每题2分）1.邢台市襄都区社区网格划分的核心标准是（A）A.以300-500户为基础单元，兼顾街巷走向、物业边界、人口密度B.以社区行政管辖边界为唯一划分依据C.以常住人口1000人为固定标准D.以小区建成年代为划分依据2.襄都区网格工作人员日常走访重点人群的频次要求中，独居空巢老人、困境儿童走访频次为（B）A.每月不少于1次B.每周不少于1次C.每季度不少于1次D.每两周不少于1次3.根据襄都区基层治理“一网统管”工作要求，网格事件上报后，一般事项的处置时限为（C）A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日4.襄都区针对网格内低保边缘家庭认定的家庭月人均收入阈值，为邢台市当年城乡最低生活保障标准的（B）A.1倍B.1.5倍C.2倍D.3倍5.网格排查发现消防通道堵塞问题时，第一处置流程是（A）A.现场劝导占道主体立即挪移，无法处置的第一时间通过网格平台上报B.直接联系消防部门上门处罚C.等待社区主任安排后再处置D.拍照记录后等待月度工作例会上报6.我国《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的每届任期为（C）A.3年B.4年C.5年D.6年7.襄都区网格工作人员开展反电信网络诈骗宣传时，针对60岁以上老年群体需重点提醒的高发电诈类型是（D）A.虚假投资理财诈骗B.冒充公检法诈骗C.网络刷单诈骗D.养老服务、养老产品投资诈骗8.网格内发现从境外返襄人员未按要求落实健康管理措施的，第一时间上报的部门是（B）A.区公安分局B.属地街道办事处（镇）疫情防控和卫生健康专班C.区民政局D.区市场监管局9.根据《邢台市襄都区网格事务准入清单》，下列不属于网格工作人员法定职责的是（C）A.采集更新网格内人口、房屋基础信息B.排查上报网格内安全隐患C.代替居民承担民事纠纷中的赔偿责任D.协助开展政策宣传、便民服务10.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（D）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.强制争议双方接受调解方案11.襄都区推行的“网格+信访”工作模式中，网格工作人员发现初信初访苗头性问题时，应第一时间（A）A.上门了解诉求，能现场协调解决的就地化解，无法化解的逐级上报B.直接告知信访人前往区信访局反映C.对信访诉求置之不理D.联系派出所将信访人带离12.城乡居民基本养老保险参保人员的法定缴费起始年龄为（B）A.14周岁B.16周岁（不含在校学生）C.18周岁D.22周岁13.网格内发现存在无证无照经营食品的流动摊贩，第一时间上报的协同处置部门是（C）A.区城管局B.区商务局C.区市场监督管理局D.区应急管理局14.襄都区特殊困难老年人居家适老化改造的申请主体为（A）A.户籍在襄都区、符合条件的分散供养特困人员、低保家庭中的高龄、失能、残疾老年人B.所有居住在襄都区的60岁以上老年人C.所有在襄都区缴纳社保的退休人员D.仅为80岁以上独居老年人15.我国《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出（B）A.检举、控告B.检举、控告C.申诉、建议D.举报、信访16.网格工作人员开展人口信息采集时，下列不属于必须采集的基础信息项是（D）A.户籍地址、现居住地址B.联系方式、居住性质C.特殊人群服务管理标识D.居民家庭存款、投资理财情况17.襄都区汛期网格排查的重点隐患点位不包括（D）A.老旧小区低洼易涝点、地下车库B.危旧房屋、临街高空广告牌C.城市排水管网井口、在建工地围挡D.高层住宅电梯轿厢18.根据《中华人民共和国民法典》，不动产的相邻权利人应当按照的原则处理相邻关系，不包括（C）A.有利生产、方便生活B.团结互助、公平合理C.优先保障自身权益最大化D.尊重历史形成的通行、排水习惯19.襄都区社区网格志愿服务队的核心组建主体是（A）A.社区“两委”牵头，网格长组织，吸纳楼院长、党员、退休人员、热心居民参与B.完全由第三方社会组织派驻人员组成C.仅由社区在职工作人员组成D.由辖区企业出资组建并管理20.网格内发现疑似严重精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，第一时间处置措施是（B）A.自行上前控制患者B.疏散周边群众，第一时间上报属地派出所、街道卫健专班及患者家属C.拍摄视频发社区居民群提醒D.躲避开等待家属自行处置21.全国“12345”政务服务便民热线的核心受理范围不包括（D）A.群众反映的政务服务咨询、求助事项B.对行政机关工作的投诉、建议C.公共服务设施故障报修D.已经进入司法程序、仲裁程序的事项22.襄都区针对残疾人“两项补贴”的认定标准中，困难残疾人生活补贴的发放对象是（A）A.具有襄都区户籍、持有第二代中华人民共和国残疾人证、享受城乡最低生活保障待遇的残疾人B.所有持有残疾人证的襄都区居民C.仅为一、二级重度残疾人D.所有无固定收入的残疾人23.社区网格开展消防安全“四懂四会”宣传中，“四会”不包括（C）A.会报警B.会使用消防器材C.会扑救所有类型火灾D.会组织疏散逃生24.邢台市创建全国文明城市对社区网格的测评要求中，下列属于扣分项的是（B）A.小区有符合标准的消防设施B.楼道内堆放杂物、私拉电线为电动车充电C.社区设置有新时代文明实践宣传栏D.垃圾定点分类投放、及时清运25.信访事项应当自受理之日起（C）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。A.15B.30C.60D.9026.襄都区网格工作人员对网格内社区矫正对象的协助服务管理职责是（A）A.协助司法所掌握社区矫正对象日常活动情况，及时反馈异常动向B.负责对社区矫正对象进行司法判决C.代替社区矫正对象履行报到义务D.对社区矫正对象进行行政处罚27.生活垃圾“四分类”标准中，过期药品、废旧灯管属于（B）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾28.我国《反家庭暴力法》规定，家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、妇女联合会等单位投诉、反映或者求助，也可以向（B）报案或者依法向人民法院起诉。A.信访部门B.公安机关C.民政部门D.司法行政部门29.襄都区“一刻钟便民生活圈”建设中，网格工作人员需协助摸排的便民服务点位不包括（D）A.社区便利店、生鲜超市B.养老服务站、卫生服务点C.快递驿站、便民理发点D.大型商业综合体、高端写字楼30.网格工作绩效考核中，群众满意度测评占比权重最高不得低于（C）A.20%B.30%C.40%D.60%二、多项选择题（共15题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.邢台市襄都区社区网格“一格三员”配置架构中，“三员”指的是（ABC）A.专职网格长B.兼职网格员（楼院长、单元长）C.网格辅助员（党员志愿者、物业人员、片警）D.区直单位包联领导2.网格工作人员需要重点纳入台账管理的特殊人群包括（ABCD）A.低保对象、特困人员、困境儿童B.独居空巢老人、重度残疾人、优抚对象C.社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员D.严重精神障碍患者、留守妇女3.网格日常排查发现的安全隐患类别包括（ABCD）A.消防安全隐患：消防通道堵塞、灭火器过期、电动车飞线充电B.治安安全隐患：出租屋未登记、可疑人员逗留、监控设备故障C.公共设施隐患：井盖缺失、路面破损、路灯不亮、燃气管道泄漏D.民生服务隐患：困难群众基本生活存在困难、邻里矛盾激化可能引发冲突4.襄都区网格事件“闭环处置”流程包含的环节有（ABCD）A.巡查发现、信息上报B.平台派单、部门处置C.跟踪督办、结果反馈D.核查销号、群众评价5.人民调解受理的民间纠纷范围包括（ABC）A.邻里之间因通行、采光、排水产生的纠纷B.家庭成员之间因赡养、抚养、财产分配产生的纠纷C.居民与物业服务企业之间因物业服务产生的小额纠纷D.应当由行政机关、司法机关处理的行政争议、刑事犯罪案件6.网格开展政策宣传的正规渠道包括（ABCD）A.社区宣传栏、单元公示栏张贴官方公告B.网格居民微信群转发权威部门发布的政策解读C.上门走访发放官方印制的宣传折页D.组织院坝会、板凳会面对面宣讲政策7.下列属于襄都区民政领域惠民政策的有（ABCD）A.城乡最低生活保障、特困人员救助供养B.临时救助、高龄津贴发放C.困境儿童保障、残疾人两项补贴D.居家和社区养老服务、慈善帮扶8.反电信网络诈骗宣传中，需要提醒居民坚决做到的“三不一多”原则是（ABCD）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.转账汇款多核实9.社区应急管理工作中，网格工作人员需要熟练掌握的应急处置技能包括（ABCD）A.初期火灾扑救、灭火器正确使用方法B.洪涝、地震等自然灾害应急疏散路线引导C.突发疾病、意外伤害的基础急救常识（心肺复苏、海姆立克法）D.特殊群体应急帮扶对接流程10.根据《邢台市襄都区网格工作负面清单》，网格工作人员严禁出现的行为有（ABCD）A.泄露网格内居民个人隐私信息B.利用职务便利向居民索要财物、谋取私利C.对网格内隐患问题瞒报、迟报、漏报造成严重后果D.在工作中推诿扯皮、对待群众态度恶劣11.城乡居民医疗保险参保人员可以享受的医保待遇包括（ABCD）A.普通门诊统筹待遇B.住院医疗费用报销待遇C.高血压、糖尿病等慢性病门诊保障待遇D.大病保险待遇、医疗救助待遇12.邢台市创建全国文明城市过程中，网格工作人员需要协助开展的工作有（ABCD）A.引导居民规范停放非机动车、不乱扔垃圾B.排查整改小区、背街小巷的环境卫生死角C.开展文明行为宣传，劝导不文明养犬、公共场所吸烟等行为D.配合做好测评点位的氛围营造、设施维护工作13.网格内发现未成年人存在以下情形的，必须第一时间上报民政、公安等部门（ABCD）A.未成年人脱离监护单独居住、流浪乞讨B.未成年人遭受家庭暴力、虐待、遗弃C.未成年人被胁迫参与违法犯罪活动D.适龄未成年人未按规定接受义务教育14.社区网格开展新时代文明实践志愿服务的常见服务项目包括（ABCD）A.关爱空巢老人、留守儿童、残疾人志愿服务B.政策宣讲、科普宣传、文化体育活动C.环境整治、文明劝导志愿服务D.法律援助、健康义诊、便民维修服务15.网格工作人员开展入户走访的正确做法有（ABC）A.着装规范、佩戴工作证件，主动表明身份说明来意B.选择合适的走访时间，避开居民休息时段C.耐心倾听居民诉求，做好走访记录，对居民反映的问题及时反馈D.随意进入居民家中翻查物品、打听与工作无关的隐私信息三、判断题（共15题，每题1分）1.邢台市襄都区网格划分实行“全域覆盖、不交叉重叠、不留空白”的原则，确保所有居民小区、背街小巷、商圈市场都纳入网格管理范围。（√）2.网格工作人员对于居民提出的诉求，不管是否属于职责范围，都要先接下来，做到“民有所呼、我有所应”，不能直接推诿拒绝。（√）3.为了提高工作效率，网格工作人员可以把网格内所有居民的姓名、手机号、家庭住址等信息整理后发至公开的业主微信群方便大家联系。（×）4.网格内发现燃气泄漏异味时，第一时间要在现场拨打电话通知燃气公司和社区，提醒周边居民不要动火。（×）5.人民调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。（√）6.襄都区高龄津贴发放标准为：80-89周岁老人每人每月30元，90-99周岁老人每人每月50元，100周岁以上老人每人每月300元。（√）7.居民在小区内饲养犬只不需要办理犬证，只要牵好绳就可以外出遛犬。（×）8.网格事件上报时，要明确事件发生的具体位置、问题类型、影响范围、现场照片，方便处置部门快速到场解决。（√）9.对于网格内的刑满释放人员，网格工作人员要主动对接了解其生活困难，协助落实就业、社保等帮扶政策，不能歧视排斥。（√）10.电动自行车可以停放在居民楼楼道内，只要不充电就不存在安全隐患。（×）11.临时救助是对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助。（√）12.网格工作人员在工作中发现有传播邪教、非法宗教活动的情况，应当第一时间上报公安机关和属地街道，不得擅自处置。（√）13.社区居民委员会是基层政权机关，可以对居民下达行政处罚决定。（×）14.襄都区推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，对于网格上报的需要多部门协同处置的问题，街道平台可以统筹协调相关职能部门到场处置。（√）15.网格工作只要完成上级交办的任务就行，不需要主动征集居民的意见建议。（×）四、简答题（共2题，每题5分）1.请简述邢台市襄都区社区网格工作人员的核心工作职责。答：一是基础信息采集，精准掌握网格内人口、房屋、单位、特殊人群等基础底数，动态更新信息台账；二是隐患排查上报，常态化巡查网格内消防安全、治安隐患、公共设施破损、矛盾纠纷苗头，第一时间通过网格平台上报问题；三是政策宣传引导，面向网格居民宣传党的方针政策、党委政府惠民举措、文明创建、安全防范、反诈防骗等常识；四是便民服务代办，为网格内行动不便的特殊群体提供社保、民政等事项的帮办代办服务，协调解决居民合理诉求；五是矛盾纠纷化解，配合人民调解组织排查调处邻里、家庭等简易矛盾纠纷，对无法化解的矛盾及时上报，引导群众依法理性表达诉求；六是应急协同处置，在突发公共事件、自然灾害时，配合做好人员疏散、物资配送、秩序维护、特殊群体帮扶等工作；七是完成社区“两委”和街道安排的其他基层治理相关工作。2.网格内发生邻里矛盾纠